Avi Harrosh

مراجعة Gett

لقد استخدمتgett عدة مرات ولم أواجه أي مشاكل باستثن...

لقد استخدمتgett عدة مرات ولم أواجه أي مشاكل باستثناء رحلة التاكسي الأخيرة هذه كانت تجربة مروعة. أدخل عنواني ووجهة التي كانت. كان السائق يتبع نظام Gett GPS وانتهى بنا الأمر بالقيادة حول Tzfat الضائع. انتهى بي الأمر بدفع ضعف الأجرة وفقدت حافلي. لم أختبر مطلقًا مثل هذه الرحلة غير الاحترافية حيث أصبحت الرحلة لمدة 5 دقائق 20 دقيقة خاصة في مكان صغير مثل تسفات ومعلم رئيسي مثل محطة الحافلات المركزية. بالإضافة إلى أن خدمة العملاء كانت غير مفيدة على الإطلاق. زعموا أنه كان عليّ معرفة الطريق إلى محطة الحافلات المركزية وتوجيه السائق على الرغم من أنه كان يتبع تعليمات الحصول على GPS! لقد كان صادمًا بالنسبة لي أن شركة ما تدير شركتها بمثل هذه الخدمة السيئة للعملاء والخداع. أنا معتاد على أخذ ubers طوال الوقت في أمريكا وعندما أدخل عنواني في التطبيق ، أصل دائمًا إلى وجهتي. كانت مخاوفي دائمًا يتم التعامل معها على الفور. هذه هي الطريقة التي تفلس بها الشركات ، فالأمر لا يتعلق بمن هو أول من قام بالتسويق أو عدد المستخدمين ، بل يتعلق بالقدرة على إبقاء المستخدمين والتفوق على المنافسة. تضمين التغريدة

تحديث: بعد نشر هذه المراجعة استلمت رصيدًا قيمته 20 شيكل. على الرغم من أنه شيء ليس القرار الذي أردته. أردت استرداد الأموال وليس الائتمان لإنفاق المزيد من الأموال على نظامهم الأساسي. أيضا لا ينبغي أن تبذل الكثير من الجهد للحصول على الائتمان.

مترجم