Gett مراجعة

تجربة سيئة للغاية في استخدام تطبيق Gett لأول مرة في إسرائيل. يقبل سائقان على التوالي رحلتنا ويبدآن في الشحن دون أن نأخذنا. لا توجد طريقة واحدة للإلغاء بعد ذلك. خدمة العملاء لا تلتقط الهاتف. سيتم حذف هذا التطبيق على الفور.

هذه الخدمة فظيعة. هؤلاء ليسوا سائقين مستقلين ، إنهم سائقي سيارات أجرة. إنهم يفترسون السائح ويتصرفون كما لو أنهم لا يستطيعون العثور عليك حتى تقوم بالإلغاء ويتقاضون رسومهم. إنها تستدعي حرفيا سيارة الأجرة القياسية. الخدمة عبارة عن نفايات مطلقة وعندما تحاول الاتصال بخدمة العملاء ، فإنهم يتصرفون وكأنهم يتحدثون العبرية فقط.

أول وآخر مرة أستخدم هذا التطبيق.
على الأقل في تل أبيب
1) أكد السائق أنه اصطحبنا لمدة 15 دقيقة قبل أن يفعل ذلك بالفعل. لذلك ظهرت الرحلة أثناء عملي بينما كنت أتساءل لماذا ... وما إذا كان سيحضر بالفعل

2) تم تحصيل 20 دولارًا إضافيًا (50isl) مقابل ممر سريع لم نتخذه مطلقًا. الصدق ليس الميزة الأولى التي تتبادر إلى ذهنك عندما تفكر في سائق تاكسي إسرائيلي. لكني كنت أتوقع أن يجلب تطبيق مثل Gett المزيد من الشفافية

3) ينزلنا السائق في صالة المطار الخطأ.

لا تستخدم هذا التطبيق !!!!!!!!!!!!! لقد تعرضت تقريبًا / تعرضت للضرب من قبل سائق الليلة في تل أبيب بسبب خطأ الشركة / السائق الذي تم تصنيعه وتقاضي خمسين شيكلًا مقابل الامتياز.

السائق المتواطئ ، على ما يبدو ، "ألغى" حجزي بعد وقت قصير من استلامه (بعد جولة سريعة حول المبنى لإبقائي منتظراً خارج منزلي لبضع دقائق إضافية ورفع أجرتي ...) ولم أتحدث الإنجليزية بسهولة. لذلك بينما كان من المفترض أن يتتبع تطبيق Gett الأجرة طوال الوقت ، لم يكن الأمر كذلك. في هذه الأثناء ، أخذ السائق كل منعطف إضافي ممكن وطريق بطيء / سيئ يمكنه أن يرفع أجرة سفري إلى مقهى يبعد 10 دقائق على أعلى مستوى ممكن ، ثم عند الوصول تقريبًا ، قرر الاتصال بـ Gett AT MY EXPENSE - وهذا هو مع استمرار تشغيل العداد. على الأقل ، كان المندوب ، دين ، يتحدث الإنجليزية ، لكنه رفض بشدة أن يخبرني كثيرًا مثل أول حرف من اسمه الأخير أو رقم معرف العميل الخاص به ، لذا يمكنني على الأقل تسجيل المكالمة. بدلاً من الاعتذار عن الموقف أو محاولة إصلاحه ، شرع "ممثل خدمة العملاء" هذا في محاولة إلقاء اللوم عليّ بشكل متشكك في الموقف الذي أجد نفسي الآن بلا نقود في بلد أجنبي وسائق سيارة أجرة غاضب ومقاتل احتفظ به متر أركض حيث وجدت نفسي أنظر بيأس في الساعة الرابعة صباحًا في موقع لم أتعرف عليه مطلقًا. حاول سائق التاكسي مرارًا وتكرارًا انتزاع هاتفي مني دون إذني.

أخيرًا ، كان يصرخ بصوت عالٍ بما فيه الكفاية ، أنني لم أشعر بالراحة مطلقًا وحاولت الخروج. تملأ وجهي ، وشد ذراعي تجاه جسده ، محاولًا على ما يبدو انتزاع هاتفي من أصابعي ، وكاد أن يلف وجهي. نشكر الله على تدخل طالب فنون محلي يتحدث الإنجليزية والذي كان قادرًا على تهدئة هذا السائق والترجمة بيننا. كان ممثلو شركة Gett لا يقدمون أي مساعدة ورفضوا تمامًا تحمل المسؤولية عن الموقف ، وفشلوا في طمأنة السائق ، ولم يتمكنوا من تقديم أي نوع من استرداد الأموال أو أي نوع آخر من التدخل البناء. لم يتمكنوا حتى من التأكيد لهذا السائق أنه قد حصل على أجر على الرغم من وجود تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بي في الملف.

كان من المفترض أن يتم توجيه تهم الشرطة إلى هذا السائق بسبب محاولته الاعتداء / الاعتداء الفعلي البسيط والترهيب الجسدي الشديد ومضايقة أحد الركاب كوسيلة للحصول على أموال منه. ويجب ألا تعمل شركات مثل Gett في أي مكان.

آمل حقًا أن تحظى أوبر بفرصة ثانية يومًا ما في إسرائيل. سوف أسير في كل مكان طوال مدة رحلتي ولن أستخدمها. لقد زرت 90 دولة ، ولم أشعر بالغضب الشديد من سائق سيارة أجرة أو شركة سيارات أجرة منذ فترة طويلة.

تجنب الحصول على. على الأقل إذا كنت تقدر حياتك أو أموالك ...

تجربة مروعة. هناك سائقين غير مؤهلين للقيادة على الإطلاق. آخر سائق كان يقود سيارتي هددني وخرق تعليمات وزارة الصحة ، بالإضافة إلى الإصرار على عدم تشغيل كاونتر.

تجربة سيئة للغاية مع خدمة دعم العملاء ، تحاول معرفة سبب عدم قبول نسخة cc الخاصة بي. أكثر من 30 دقيقة في الانتظار ، ولا شيء

لا تريد استخدام خدمة بها رسوم مخفية وتسمح للسائق بتحصيل رسوم إضافية منك (بالطبع ، إنها "قانونية" ومكتوبة في العقد).
اذهب إلى Yango - على الأقل هم صادقون ويظهرون لك السعر الحقيقي قبل الركوب

الخدمة ليست جيدة ، قم بفرض رسوم حجز ولا تحددها عن طريق حجز سيارة أجرة (حتى من المطار).

أنت تكلفني مرتين ولا ترد على رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والمكالمات الهاتفية.

خدمة العملاء غير موجودة. التجاهل التام للمستهلك. من الأفضل تنزيل Yango

خدمة على الوجه. تلغي سيارة الأجرة بعد إرسالها مرة تلو الأخرى.

خدمة عملاء سيئة حقًا - عدم تحمل مسؤولية السائقين الذين يتقاضون رسومًا زائدة.
عدم محاولة مساعدة العملاء أو الحفاظ عليهم.
بعد بضع سنوات من استخدام gett ، حصلت أخيرًا على ما يكفي ولن أستخدمها مرة أخرى!

لا تستخدمها من مطار TLV - إن السعر الثابت البالغ 160 شيكل إلى وسط تل أبيب خدعة. أنا لست متأكدا حتى كيف أنه قانوني. مع الرسوم المخفية يكون 175 شيكل أي أكثر بـ 35 شيكل من مزود تاكسي المطار المحلي. لا تستخدم Gett.

يمكن الوصول إلى المكاتب من حيث المصاعد والمدخل وخدمات المعاقين في المبنى وحلقة ملهمة في اللوبي

اتصلت بسيارة أجرة Gett ، وكان يجب أن تصل في 2 '، وأرى على الخريطة أن سيارة الأجرة لا تسير في اتجاهي وأن الوقت يذهب إلى 5'
اتصلت به وأجابني ببرود: لا ، أنا لا آتي ، ابحث عن سيارة أجرة أخرى. لم يكلف سائق التاكسي نفسه عناء إلغاء السباق على جيت.
لا جاد ولا خط ساخن لتقديم مطالبة.

ألغى السائقون الرحلات المحددة مسبقًا عندما لم تكن مناسبة ، لقد طلبت توصيلة إلى المساء قبل الرحلة. تم ضبط الشاحنة في الساعة 7:15 صباحًا ، وفي الساعة السابعة تلقيت رسالة تفيد بأن السائق كان في الطريق ، بعد خمس دقائق ، أخبرني أحد الأنظمة أن الرحلة قد ألغيت ولم يكن هناك سائق آخر. علقوني بدون سيارة أجرة وطائرة خلال ساعتين. لا تأمرهم !!!!؟

أسوأ تجربة للعميل عندما يتعلق الأمر بطلب مشوار إلى الأمام.

لا توجد خدمة عملاء عبر الهاتف فقط الدردشة عبر الويب وهي مشكلة لأولئك الذين لا يكتبون اللغة العبرية. يجب أن تكون هناك خدمة عملاء عبر الهاتف.

كانت تغني. يجد السائق رحلة أخرى ولا يصل. نقلك إلى شخص آخر واكتبه خلال دقيقتين وسيصل الرجل بعد 12 دقيقة. تراكميا مع ذلك لم تصل إلى 17 دقيقة الانتظار

Divorce Divorce هي شركة من الصفيح ليست مهتمة بعملائها التجاريين على الإطلاق. تتعرض خدمة العملاء الخاصة بهم لجميع الانتقادات ، ولا ترد على رسائل البريد الإلكتروني ولا تتعاون في الدردشة أيضًا. السماح للعملاء بالانتظار 3-4 ساعات في الدردشة وحتى ذلك الحين لا يساعد. رفض إعطاء هاتف للاتصال على Facebook. احرج عملائهم بازدراء ولا توصي على الإطلاق.

في الواقع ، بدون سابق إنذار أو تفسير ، أرى بريدًا إلكترونيًا أرسل إلي لاحقًا يفيد بأن السعر قد ارتفع إلى 150 شيكل - أضاف السائق نصيحة لنفسه ، وإضافات غير واضحة مثل راكب ثالث (الابنة 6) ، 17 شيكل. وحقيبة سفر والمزيد. في حالة رحلة إلى مطار بن غوريون - خدمة غير موثوقة - تجنب.

تعجبني خدمة سيارات الأجرة هذه ، ولكن ..... في كثير من الأحيان يخبرني التطبيق أنه لا يمكنه العثور علي. بمجرد أن توقف السائق على بعد نصف كتلة سكنية تحت المطر الغزير ورفض الرجوع. ذهب السائق إلى المدينة القديمة عندما كنت في المستعمرة الألمانية. حاولت اليوم استخدام التطبيق الخاص بهم لتقديم طلب لهم للتحقيق في عنصر مفقود. أنا ملأت النموذج. على الفور vgot a thank you سوف يحققون. بعد عشر دقائق يمكنك طلب بريد إلكتروني للحصول على مزيد من المعلومات. بينما كنت أقوم بملئها تلقيت بريدًا إلكترونيًا آخر. قال هذا الشخص إن القضية قد أغلقت ، لكن يمكنني العودة إلى البريد الإلكتروني السابق وإرسال المزيد من المعلومات. أثناء قيامي بذلك ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا آخر يفيد بعدم قبولهم لرسائل البريد الإلكتروني بعد الآن وتنزيل تطبيقهم الجديد حتى أتمكن من التواصل معهم عبر الرسائل النصية.

خدمة سيارات أجرة رائعة (لست متأكدًا من سبب وجود العديد من التقييمات السيئة). أستخدم التطبيق كثيرًا (في إسرائيل) وهو يجعل من السهل للغاية طلب سيارة أجرة أينما كنت أو عندما تكون جميع سيارات الأجرة مشغولة ، ومن الملائم أن يكون لديك خيار الدفع ببطاقة ائتمان.

لا يوصي بخدمة العملاء السيئة على الإطلاق ويتطلب إرجاع المنتج مهما كان الأمر

الطلاق الاحتفالي بالنسبة لي هو مكان يستحق الحصول على خمس نجوم ... وما زلت أعتقد أن هناك مجالًا للتغيير لصالح السائقين ....

لقد خدعت ببساطة. في إسرائيل ، في مدينة اللد ، دفع نقدًا للرحلة ، ثم لاحظ أنهم أزالوا نفس المبلغ من التأشيرة.

شركة رهيبة لا يتحملون أي مسؤولية عن سائقيهم الذين يحاولون سرقة الأموال بشكل أساسي من الأشخاص عن طريق منع العداد والكذب بشأن التكلفة الإجمالية للرحلة.
هناك شركة أخرى جديرة بالثقة أكثر من Gett.

خدمة العملاء المروعة. لا توجد طريقة للحصول على استجابة بشرية.

شركة ذات إمكانات كبيرة. لكن الخدمة ليست جيدة ولسوء الحظ أصبحت تجربة سيارات الأجرة لا تطاق

مرت الدفعة مرتين. طلب السائق نقدا. وبعد يوم رأينا انسحاباً عبر عربات العشري. هل هي ممارسة جديدة في الكسب ؟؟؟

لقد استخدمتgett عدة مرات ولم أواجه أي مشاكل باستثناء رحلة التاكسي الأخيرة هذه كانت تجربة مروعة. أدخل عنواني ووجهة التي كانت. كان السائق يتبع نظام Gett GPS وانتهى بنا الأمر بالقيادة حول Tzfat الضائع. انتهى بي الأمر بدفع ضعف الأجرة وفقدت حافلي. لم أختبر مطلقًا مثل هذه الرحلة غير الاحترافية حيث أصبحت الرحلة لمدة 5 دقائق 20 دقيقة خاصة في مكان صغير مثل تسفات ومعلم رئيسي مثل محطة الحافلات المركزية. بالإضافة إلى أن خدمة العملاء كانت غير مفيدة على الإطلاق. زعموا أنه كان عليّ معرفة الطريق إلى محطة الحافلات المركزية وتوجيه السائق على الرغم من أنه كان يتبع تعليمات الحصول على GPS! لقد كان صادمًا بالنسبة لي أن شركة ما تدير شركتها بمثل هذه الخدمة السيئة للعملاء والخداع. أنا معتاد على أخذ ubers طوال الوقت في أمريكا وعندما أدخل عنواني في التطبيق ، أصل دائمًا إلى وجهتي. كانت مخاوفي دائمًا يتم التعامل معها على الفور. هذه هي الطريقة التي تفلس بها الشركات ، فالأمر لا يتعلق بمن هو أول من قام بالتسويق أو عدد المستخدمين ، بل يتعلق بالقدرة على إبقاء المستخدمين والتفوق على المنافسة. تضمين التغريدة

تحديث: بعد نشر هذه المراجعة استلمت رصيدًا قيمته 20 شيكل. على الرغم من أنه شيء ليس القرار الذي أردته. أردت استرداد الأموال وليس الائتمان لإنفاق المزيد من الأموال على نظامهم الأساسي. أيضا لا ينبغي أن تبذل الكثير من الجهد للحصول على الائتمان.

لقد طلبت سيارة أجرة لصديقتي. وفي نهاية الرحلة أخذ السائق 53 شيكلًا بالإضافة. لقد تم حسمي من الائتمان.

هذه شركة تدير سرقة العملاء والاحتيال ، مرارًا وتكرارًا أجد أنها مشحونة بشكل غير متناسب وليس وفقًا للتعليمات ، لا يوجد إشراف ، إلغاء السائقين بعد 10 دقائق من الانتظار تحت المطر ، الرد الوحيد من الشركة - ذلك ليست مشكلتهم.
نوصي بشكل خاص بالانتقال إلى Uber

الكثير من السائقين الجيدين واللائقين - ولكن إذا كانت لديك تجربة غير سارة أو سوء فهم ، فلا تتوقع ذرة من خدمة العملاء أو الائتمان نيابة عن Gett. دائمًا ما يكون الراكب مخطئًا ولا يتطلع إلى خدمة عملائه. لقد حجزت اليوم Gett لموقع على بعد 5 دقائق ، وبما أنني حفظت الرحلة في عمليات البحث الخاصة بي ، فقد نسيت التحقق من العنوان الذي ظهر عندما حجزت. اخترت عن طريق الخطأ نفس الشارع ولكن في مدينة مختلفة. دائمًا ما يتحقق السائقون الذين أستخدمهم مرتين من الموقع معي - هذا لم يكن ولم أتمكن من رؤية waze الخاص به أو سماعه جيدًا بسبب الدرع الزجاجي بيننا (من أجل الهالة) بعد بضع دقائق على الطريق السريع أدركت ما كان يحدث و سألته إلى أين هو ذاهب - قال إنني لا أعرف ، مهما كنت في توصيل! لم يستطع النزول من الطريق السريع لفترة من الوقت ، وعندما فعل ذلك ، قاد سيارته بجنون شديد كادت أن أتقيأ في المقعد الخلفي بجوار طفلي. قال جيت إن هذا كان خطأي ويجب أن يتعامل معه معي. لقد دفع لي نصف سعر الرحلة الكاملة (80 شيكل) مقابل وقته وفاتني موعدي. أعتقد أنه من المنطقي إعادة التحقق مع أحد الركاب ، خاصةً إذا كان نفس الشارع داخل المدينة على بعد بضع دقائق. معظم الركاب لا يحجزون سيارات الأجرة لمجرد نزوة في الأماكن التي تبعد ساعات. لم يكن يتكلم الإنجليزية ، بالكاد استطعت سماعه ولم أستطع رؤية أي شيء كان يحدث في البداية. أنا لا ألومه على أخذ المال ، لأنه كان وقته - لكن الأخطاء تحدث ويجب أن يتعلم Gett من أمريكا كيفية التعامل مع العملاء المخلصين بشكل صحيح.

أنا ممنوع من استخدام Gett بسبب خطأ في 1 agurat من جانبهم - هم الذين يشحنون حسابي
ومن المستحيل التحدث الى انسان !!!!!!!!!!!!!!

التطبيق ليس لديه خيار معرفة سعر الرحلة ، اتضح أنه لا يوجد سعر ثابت يقود عداد الركاب هناك مثل السلحفاة عن قصد 60-70 كم على الطريق بين المدن !!!! سأدفع نصف الثمن ، إذا لم يكن السائق على استعداد للذهاب بدون منى فلا تسافر معه !!!!

من المستحيل الوصول إلى مندوب الخدمة عبر الهاتف. لن أستخدم هذه الشركة أبدًا ، !!!!

باهظ الثمن ، معظم السائقين لا يتحدثون الإنجليزية أو لا يستطيعون قراءة العناوين في كتابة أخرى غير اللغة العبرية. خدمة العملاء لا تقدم أي خدمة. يرجى أخذ سيارة أجرة أخرى في تل أبيب.

تطبيق رائع ولكن خدمة عملاء سيئة. كعميل تجاري ، لا أحصل على خدمة منهم. أحاول التحدث إليهم عبر الهاتف ، لكنهم يحولونني فقط إلى رسائل البريد الإلكتروني ويقولون إنه لا يوجد مركز أعمال!

ألغى سائق الشاحنة وحلق الزبون الذي حجزت له سيارة أجرة. قم بتنزيله مني (مسجلة لم أصل).
الانتقال إلى YANGO

لقد كانت رائعة ، والآن يبدو أن أسوأ السائقين يعملون من أجل الحصول على.

خدمة التاكسي جيت في تل أبيب ، إسرائيل وصمة عار. التطبيق أساسي جدًا مقارنةً بـ Uber ، كما أن جودة سيارات الأجرة منخفضة بشكل عام (كانت سيارة أجرة واحدة مليئة بالقمامة / القمامة). أسوأ شيء هو أن سائقي سيارات الأجرة تعرضوا للاختراق مرتين لأنهم يدخلون يدويًا الأجرة النهائية في تطبيق Gett ، ولا يتم احتسابها تلقائيًا ، لذلك عليك أيضًا التأكد من أنك تأخذ الإيصال الورقي عند الانتهاء من ركوب التاكسي. أيضًا ، دردشة خدمة عملاء Gett بطيئة وعربات التي تجرها الدواب وغير فعالة ... نسي زميل لي هاتفها في سيارة أجرة واستعادته كان كابوسًا مطلقًا استغرق يومًا كاملاً تقريبًا.

من الآن فصاعدًا ، سأستخدم Uber فقط لأن التطبيق أكثر تقدمًا وعلى الأقل يمكنك الاعتماد بشكل صحيح على إيصالات البريد الإلكتروني التي تتلقاها. لقد كرهت حقًا استخدام هذا التطبيق في تل أبيب وسأطلب من جميع أصدقائي وزملائي في العمل عدم استخدامه أيضًا.

لقد حجزت سيارة أجرة إلى الميدان لا يمكنني الحصول على تصريح ، سواء كان هناك تاكسي في الوقت المحدد أم لا
خدمة العملاء الخاصة بك لم يتم الرد عليها. إذا لم أتلق إجابة ، يرجى إلغاء الرحلة

فرضت عليّ رسومًا مقابل رحلة لم أقم بها مطلقًا ورفضت الإجابة عندما حاولت حلها من خلال خدمة العملاء. لا تستجيب على الإطلاق. لقد كانت 10 دولارات فقط لكنها كانت المبدأ. كن حذرًا جدًا من هؤلاء الأشخاص ، لقد خفضوا بالفعل معاييرهم وفسدوا باستمرار

"لتحسين الخدمة والتوافر الشامل ، اعتبارًا من 1 مايو 2018 ، سيتم تحديث سياسة رسوم الحجز الخاصة بالشركة ، بحيث يمكن للسائقين الذين يستخدمون خدمتنا فرض رسوم قدرها 4.80 شيكل على كل رحلة خاصة يتم حجزها عبر التطبيق - على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، وفقًا لأمر الإشراف "من الصعب جدًا الحصول على سيارة أجرة باستخدام تطبيقك مؤخرًا عبر تل أبيب ورمات غان .. لذا الآن تطلب مني دفع" رسوم خدمة "أخرى بقيمة خمسة شيكل للطلب من خلال التطبيق. لماذا يجب أن أطلب سيارة أجرة من خلال منتجك؟ تأخير النقود أم التلويح بإصبع في الشارع؟ قم بتحسين خدمة وشروط توظيف السائقين أولاً. ربما يوافقون بعد ذلك على السفر عبر تطبيقك حول تل أبيب في ساعات مزدحمة قليلاً. متأخر وغير مقبول. تبدأ كل رحلة تاكسي من 12 شطرنج كحد أدنى والآن 5 شيكل أخرى لكل طلب ، مما يعني 17 شيكل كحد أدنى لكل طلب وهذا قبل أن تبدأ سيارة الأجرة بالسفر. غير مقبول ووقح. يبدو أنه سيتم بالفعل إزالة منتجك من جهازي وأشجع من حولي على التصرف بشكل مشابه.

شركة رائعة ، الخدمة نفسها بها مجال للتحسين ولكن يبدو أنهم يحاولون جعلها تعمل للجميع.

فظيعة واجهت مثل هذه الخدمة المثيرة للاشمئزاز فقط في إسرائيل. السائقون الوقحون! الشركة التي أعمل بها تسمى موظفي التاكسي ، كانت بداية الليلة الأولى. رفض أحد السائقين القيادة إلى المكان الذي كنا ننتظره ، موضحًا أنه لم يكن من المربح له أن يأخذ ثلاثة أشخاص إلى ثلاثة عناوين مختلفة. وفي النهاية نقل الأمر إلى سائق آخر. والسائق الثاني ببساطة لم يأت ، قائلاً إنه لم ير أن الأمر قد سُلم إليه ثم رفض إلغاءه حتى يتم إرسال سائق آخر لنا !!! لقد انتظرنا 45 دقيقة بالخارج في انتظار سيارة أجرة وفي النهاية اضطررنا إلى إعادة الطلب مرة أخرى !! آمل أن ترفض شركتنا التعاون مع Gett taxi!

تستغرق خدمة العملاء بعض الوقت حتى يردوا ولا يمكنك التحدث عبر الهاتف

لقد حددت طلبًا ليوم غد الساعة 7:30 للذهاب إلى المطار. يظهر السفر في رحلاتك المستقبلية. ينصح Gett بأنهم سيرسلون رسالة في الصباح.
لم يصل أي شيء ، دخلت في الرحلة المستقبلية قبل 15 دقيقة من الساعة 7:30 لأدرك أن التطبيق لم يفعل شيئًا وبحثت في الـ 15 دقيقة التالية عن سيارة أجرة دون نجاح. بواسطة Get ، انسى عملي. لقد فشلت مرة عند الحاجة.

لا يمكن الحصول على الخدمة ، لذا اكتب هنا أنهم يعرفون توخي الحذر.
كلفوني عشرة شيكل عن رحلة لم تحصل! لم أجد لي سيارة أجرة ، فقمت بإلغاء الطلب والتوجه إلى شركة أخرى. ثم رأيت أنهم فرضوا عليّ نقودًا لإلغاء رحلة رغم أنني لم أجد سيارة أجرة.
قبل يومين كنت أملك سيارة أجرة ، خرجت لأنتظرها تحت المطر ، مع صبي يبلغ من العمر سنة ونصف ، وألغت رحلتي! لم أتلق أي تعويض عن هذا!
سلوك غير منصف ولا يوجد من نتحدث معه. حقا يغلي

خدمة على الوجه! يأخذ الساعي طلبًا ويلغيه ولا يبلغ. خدمة العملاء بدون استجابة بشرية - دردشة فقط. عند محاولة إدخال رقم ائتمان لأحد التطبيقات ، لن يعمل هذا بالضرورة. وفر على نفسك الوقت وجع القلب ولا تستخدمه!

waze، () 110 "160".
* ، احصل على 50 بوصة.

من المستحيل الوصول ، أدفع نقدًا وأخذت من البطاقة ، خدمة سيئة

تجربة مروعة لركوب سيارة أجرة حيث اضطررت إلى تحميل حقائبنا في صندوق السيارة المليء بالقمامة ، والأسوأ من ذلك محاولة أن تشرح لدعم العملاء أن هذا ليس جيدًا

يقع مكتب توكسي في رمات هيال تحت مكتب شولير شمام رائع ولديه طاقم رائع يسافر في جميع أنحاء البلاد إلى جميع الأماكن

المرة السادسة التي يتقاضون فيها نقودًا ويوقفون التطبيق. وفجأة أطلق التطبيق اسم تاكسي ... مثير للاهتمام .. عندما كنت أنام على الإطلاق وكان الهاتف على الخزانة ... ثم اكتشفت أنني مكلف بالسفر عندما كنت أنام على الإطلاق !!! سرقة!!! عار !!!
وخدمة العملاء. صادم ... لا يوجد أحد للتحدث معه ... ليس هناك جواب على الهاتف .. إنه مجرد عار !!!
حذف التطبيق!

أخذوني إلى العنوان الخطأ على الرغم من أنني وضعت العنوان الصحيح على محرك البحث الخاص بهم. حاول السائق تأكيد العنوان معي وكان كله بالعبرية. قلت له اسم فندقي والمدينة رمات غان وظل يقول شيئًا آخر بالعبرية. أخبرته أن العنوان الذي أضعه في التطبيق هو المكان الذي يجب أن أذهب إليه ، فقال حسنًا ، لقد مات هاتفي بالفعل ولم أستطع إظهاره. حاولت أن أطلب منه وضعه على هاتفه ، لكن هاتفه كان مبرمجًا بالكامل بالعبرية. بعد كل ما قيل وفعلوا ، انتهى بهم الأمر بفرض رسوم على رحلتين بقيمة 267 شيكل أي حوالي 74 دولارًا مقابل رحلة 25 دقيقة. استغرق السائق ساعة كاملة ليأخذني إلى وجهتي الأصلية ، لكنه أخبرني أنه يجب أن تتم مضاعفة الرسوم. لم يكن خطأي ولكن خطأ التطبيقات ورفضوا رد أموالي في رحلة واحدة. لم يرغبوا في سماع تفسيري. لقد أعطيتهم 0 نجوم لخدمتهم السيئة.

عندما تقدم شركة مثل هذه الخدمة السيئة. بدون إجابة هاتفية ، بإجابات مقتضبة وتلقائية ، فلا عجب أن يقوم رسلها بما يريدون .... إلغاء الرحلات وعدم الالتزام بالمهمة التي تمت دعوتهم إليها

خدمة العملاء الرهيبة !! لا تقترب!

نضمن خصم 20 شيكل على الرحلات الأولى ،
العمل في عيون ، اتضح أنه "يخضع للوائح" والتخطيط يجب أن تذهب بمفردك.
لذيذ.