Nicole Imbriale

مراجعة The Liberty, A Luxury Collecti...

أقمنا أنا وزوجي هنا قبل بضع ليال. كان الغرض من رحل...

أقمنا أنا وزوجي هنا قبل بضع ليال. كان الغرض من رحلتنا قضاء ليلة في موعد غرامي بعيدًا عن أطفالنا في عيد ميلاد زوجي. بعد حوالي 30 دقيقة من تسجيل الوصول ، دخل شخص ما غرفتنا أثناء خروجي من الحمام. سمعت أن الباب يبدأ في الانفتاح ، فقفزت في الفراش تحت الأغطية لأنني لم أرتدي ملابسي بعد ولا أريد أن يراني أحد عارياً. صرخ زوجي الذي كان في الحمام وسأل من هو ولكن الشخص استدار على الفور وغادر. ليس لدينا أي فكرة عما إذا كان موظفًا في فندق أم غير ذلك. تحدثنا إلى المنضدة الأمامية وكانوا يتجاهلون مخاوفنا. ليس لدي أي فكرة عما كانوا سيفعلونه أو يسرقونه إذا لم نكن هناك. أيضًا ، لم يتحققوا من أنه كان موظفًا وليس شخصًا يحاول الوصول إلى غرف الأشخاص. بعد التحدث إلى 3 أشخاص ، قالوا جميعًا إننا بحاجة إلى التحدث إلى مدير الغرف الذي يتجاهل مكالمات زوجي الهاتفية بسهولة. هذا انتهاك أمني كبير ونحن محظوظون لم يحدث أي شيء لأي منا. لا أتوقع دخيل غرفة في فندق 8 ، لا أقل من هذا الفندق حيث دفعت أكثر من 500 دولار لإقامة ليلة واحدة. أيضًا ، تم تدمير ليلة تاريخنا وفرصة النوم بدون الأطفال فجأة عندما بدأ الرجل في غسل الفناء والمبنى في الساعة 0600 خارج غرفتنا صباح يوم الأحد. أحببنا أنا وزوجي هذا الفندق قبل ذلك ، لكنني أشعر بالفزع لأن الفندق ليس أكثر قلقًا بشأن هذه المشكلة وليس على استعداد لتعويض إقامتنا بعد مشكلة أمنية كبيرة مثل هذه. أيضًا ، اعترف أحد موظفي مكتب الاستقبال بأنهم يعلمون أن غسيل الطاقة بالخارج سيحدث في وقت مبكر من صباح ذلك اليوم ولكن "لم يكن لدينا الوقت لنقل الأشخاص في تلك الغرف". لذا فإن فلسفة الفندق هي حقًا واحدة تهتم بعملائها. هذه الإقامة الماضية دمرت رأينا في هذا الفندق تمامًا. سأعطيها فرصة أخرى ولكن بدون تعويض عن هذه الإقامة المروعة أو ليلة مجانية في المستقبل ، لن نعود.

مترجم