Vodafone Romania مراجعة

Lipsiti de orice كعكة سيمت si متكاملة.
Apropo، cand mergeti sa discutati cu ei، e bine sa iei cu tine un avocat si un lawist.

أسوأ شبكة. أسوأ تطبيق! ستخجل شركة فودافون رومانيا من أنك لم تفعل شيئًا ملموسًا منذ أكثر من عام لحل المشكلة مع الإشارة في Arges. عار لدي المزيد من الطلبات التي لم يتم الرد عليها وقمت بإغلاقها لأسباب غير معروفة. لم أتلق إجابة محددة بعد! حقيقة أنه ليس لدي إشارة ، لا أستطيع التسجيل على الشبكة ولا أستطيع الاتصال ليست دليلاً؟

تحديث: يقول الزملاء من * 222 إرسال بريد. حرج عليك! ضع العملاء حولها

لقد مررت بأسوأ التجارب مع فودافون. لقد كان مصدر ارتياح كبير عندما أنهيت العقد

0 نجمة لمركز الاتصال الذين لا يردون حتى بعد 40 دقيقة وذلك في كل مرة تقريبًا. بالإضافة إلى أنه بعد رقم هاتف آخر لا يمكنني التحدث إلى مركز الاتصال لأن "الخدمة المطلوبة غير متوفرة" وهذه الأشهر الثلاثة غير متوفرة على الإطلاق. هل هذا طبيعي؟ بالإضافة إلى أنه كان لديك شعور جيد بسرقة لي مقابل 5 يورو. شكرا جزيلا!

محبط جدا من "الشركة الكبيرة". كيف تعلم شعبك الكذب بلا خجل لمجرد توقيع عقد؟ هذه ليست طريقة عملك ، أيها السادة ، هذه ليست الطريقة التي تباع بها الخدمات. إذا كنت لا تحترم عملائك ، فماذا برأيك ينتظرك في المستقبل ....؟

مثير للشفقة. إشارة سيئة ، تطبيق فودافون الخاص بي مروع. أنا لا أوصي. أخذته إلى شبكة أخرى

لقد كنت أستخدم شبكة Vodafone منذ 15 عامًا على الأقل ، لكنني كنت محظوظًا ، لقد كنت أحد عملاء البطاقة حتى وقت قريب ... لقد غيرت البطاقة للاشتراك ... حسنًا ، مع هذا التغيير يبدو أنه قد حدث مشاكل ... الأسبوع أحاول إرسال رسائل نصية. مفاجأة - "لم يتم تسليم الرسالة النصية" ... أتحقق من خيارات وخدمات الاشتراك ، التي تناسبني. بدأت في رنين الهاتف لأي شخص يعرف الإعدادات المخفية ... لا شيء. أحاول الاتصال بـ * 222. أندريا يجيبني. أتبع الخطوات وأصل دائمًا إلى نفس المكان ، مما يجعلني أضغط على 0 ثم يخبرني بالخدمة غير المتاحة مؤقتًا ويغلقني. على الجانب الآخر ترسل فودافون لي رسائل أي طلب فودافون لديها إجابتها في الدليل * 222. الأمر بسيط وسريع: اتصل بـ * 222 ، قل الطلب والدليل يقدم Andreea الحل الصحيح! شكرا فودافون. حسنًا ، لم يكن الحل مناسبًا ولم يتم العثور عليه. لم أستطع التحدث إلى مستشار فودافون لأن أندريا كان يغلق علي. أعطاني ما هو تلميح ، لا بد لي من إدخال رقم هاتف لمركز الرسائل. رائع ، أنا أبحث عن الرقم على الموقع ، أجده ولكن حيث أدخله ألتقط الهاتف مرة أخرى ... لا شيء. أحاول مرة أخرى في Andreea ، لكن ربما تسمح لي بالتحدث إلى شخص حي وبعض الحلول. حسننا، لا! دائما يغلقني. أجد رقم هاتف آخر * 555 يتم دفعه هذه المرة ، لكن ما العمل ، سأدفع إذا لزم الأمر !! ردت سيدة بعد أن صرخت عليها (آسف لهذا ولكني لم أتمكن من التنزيل) أخبرتني أن التغيير من البطاقة إلى الاشتراك يجلب تغييرات في مركز الرسائل ونتيجة لذلك يتعين علي إجراء هذه التغييرات يدويًا . يشرح لي كيف ، أحاول أن أفعل ذلك لكن النقاط الثلاث الصغيرة التي كان عليّ الضغط عليها كانت مفقودة ... ثم سألتني السيدة ما هو الهاتف الذي أملكه: الإجابة: Iphone ؛ أجبها: نعم ، حسنًا ، لا يمكنني مساعدتك ...... خاتمة قصيرة طويلة: 1. ليس لدى Andea كل المعلومات والحلول ، فهو يمنع الاتصال مع شخص كبير! لا أعتقد أنه يجب عليك معرفة من لديه القدرات الفكرية لاستخدام مثل هذا الروبوت ، ولكن Andreea ، روبوت Andreea يختبرهم ، القدرات الفكرية ، الصبر ، التسامح 2. اضطررت إلى الاتصال بشركة Vodafone لإخباري بعدم تقديم المساعدة لأن لدي Iphone ، رائع 3. لا توجد هذه المعلومات على الإطلاق - إذا أجريت تغييرات ، يجب أن تتغير التحويلات إلى مركز الرسائل وإذا كان لديك Iphone لا يعمل ، فيجب عليك وضع بطاقتك في android ومن هناك سترى ماذا تحل !! على موقع الويب الخاص بهم ، يمكنك العثور على أرقام الهواتف الخاصة بمراكز الرسائل ومكان إدخالها ، لكنك ستكتشف بنفسك عندما تضغط على الهاتف وتهبط به لا يحتوي على قسم "مركز الرسائل" كما لو كان لديك اي فون أنت مبتذل وبالتالي فإن المعلومات الموجودة على الموقع ليست كاملة عزيزتي شركة الهاتف المحمول 4. لقد فقدت ساعتين من حياتي اليوم مع Roboti ، مستشار فودافون ، موقع Vodafone حتى أتمكن في النهاية من التعامل مع 5 فقط. غير طبيعي !!!! ليس من الطبيعي على الإطلاق أن تتم معاملة العميل أو المستهلك أو دافع الفاتورة (لأنه بخلاف ذلك يتم قطع هاتفك) بهذه الطريقة ، مع عدم احترام وقتك ، وعدم احترام لصبرك !!! ليس من الطبيعي أن نلاحق المعلومات من هناك وفي النهاية: الجواب: استمتع !!! 6. يجب تدريب الشخص من المتجر الذي أجريت فيه التغيير / التحويل من البطاقة إلى الاشتراك على إبلاغ العميل بمثل هذه المواقف ، ولكن دعني أكون جشعًا وأطلب المساعدة في حل المشكلة التي لم أجدها بعد Android يساعدني في حل مشكلتي ، لكن سرعان ما أعود بمعلومات جديدة ، ربما يمكنني التعامل معها ربما لا .... شكرًا !!!!!

أشعر بخيبة أمل كبيرة من موظفي فودافون في تارغوفيشته الذين يعاملون العملاء بازدراء وهم مبتذلين ويتحدثون من مستوى عالٍ كما لو كانوا مجتمعات عليا ومتطرفين للغاية عندما يمكن للمساعدات توحيد العملاء لإنهاء بعض العقود المبرمة مؤخرًا في 6 أيام فقط على منتجات معينة لا تستخدمها بسبب عدم وجود إشارة ولدي الحق في الإنهاء خلال 15 يومًا من تاريخ الاتصال ، أشعر بخيبة أمل كبيرة من فودافون.

تسرقك الشبكة الأكثر احتيالية في العالم حتى لا تتمكن من إصدار فاتورة لك بما هو غير حقيقي

أنت لا تحترم زبائنك ، لقد طلبت منك أن تبيضني قبل شهر ولم تفعل. لماذا ا؟

يتم شحن كل بطاقة تقريبًا. يورو واحد من فرق سعر الصرف - غرامات.

سخرية!!! أنا عميل لديه 3 اشتراكات على مدى 20 عامًا والفوائد 0 !!!!!

بتاريخ 27.08.2020 الساعة 1:30 توفي والدي أستاذ جامعي. في 27.08.2020 بدءًا من الساعة 21:00 ، أسمح لنفسي بإعطاء رسالة للطلاب السابقين وطلاب الماجستير وطلاب الدكتوراه مفادها أنه توفي وربما يريدون التعبير عن إجلال أخير ، أنا آسف لأنني أعطيت رسائل أكثر من والدي لكن روحي لم تسمح لي بالاختيار بين زملائي السابقين ، زملاء الدراسة الثانوية السابقين ، زملاء الكلية السابقين ، الطلاب السابقين ، الطلاب الحاليين ، هل يمكن أن تكون؟ وصل والدي في اليوم التالي إلى الكنيسة حتى يتمكن الناس من توديعه ، على الرغم من أن الكثير من الناس قد حضروا ، ولم يتصل أحد منهم ، ولهذا فكرت في حوالي الساعة 20:00: للاتصال بوالدي المتوفى على رقمه ومفاجأة ما سأراه ؟؟؟ تم تعليق الهاتف ؟؟؟؟؟؟ منطقيا ، حاولت الاتصال بهم لشرح الموقف لهم ، لكن لم يكن من الممكن ، ولا حتى في خدمة الدفع ، فتح بطاقة والدي. في اليوم التالي (28.08.2020) الساعة 10:00: اتصلت بخدمة العملاء حيث طُلب مني التقاط صورة ببطاقة sim وطلب يفيد بقبول شروطهم لاستخدام البطاقة ؟؟؟ هل ترد تعازيّ إليّ؟ هل تسترد رسالة الوداع من بعض أصدقاء والدي المقربين؟ ما فعلته ليس له كلمات وستدفعه !!! على الأقل أمام الله ولكن أيضًا أمام الناموس!

لا أوصي!
بعد وفاة والدي ، اتصلت بشركة Vodafone لإغلاق الاشتراكات التي كانت لديه مع هذه الشركة. بعد عدة مكالمات ، تلقيت تأكيدات بأنه سيتم إغلاق الاشتراكات وإصدار الفواتير الأخيرة. تلقيت مؤخرًا إشعارًا بأنهم سوف يقدمون لنا دعوى لتراكم الديون على آخر فاتورة "غير مدفوعة" ، كما لو أنني لم أتحدث من قبل. يبدو أن التواصل مع فودافون متواضع ، وكذلك الخدمات.

منذ الإغلاق ، كانت هناك مشكلة في الإنترنت كل أسبوع. اليوم واحد آخر سيستغرق ما يصل إلى 6 ساعات ليتم إصلاحه. استخدام نقطة الاتصال الخاصة بي من Orange حتى أتمكن من القيام بعملي وعدم الفشل فيه مثل الآخرين. شكرا لك على الخدمات الرديئة. أتمنى ألا تشترِ أبدًا لإفساد شركة جيدة مثل UPC ، كما كانت معروفة.

يتم دفع الاشتراكات التجارية عبثًا لك. مع التجوال النشط وفي كل مرة أغادر بلدي أشتري بطاقة أخرى. أنت محرج. العملاء يغلقون الهاتف في الأنف ويستغرق Facebook حوالي 2-3 أسابيع للرد !!!

2 زيلي دين 7 أفاري. Minciuni ca se remediaza inter-un anumit termen. دار دي أوندي؟ Doar sa platim serviciile lor de toata jena. Ca Regula ، بلاطة سفلية ، رعاية غير موجودة ، uimitor ، e foarte bun la vecinii ce au casa la 15 m. De ce sa faca Investitii pentru a asigura servicii de calitate؟ ... تيت الربح و دي faptu! ca nu sunt alti furnizori de cablu in zona.

خاطئة. بعد الساعة 18.00 أصبحت الشبكة سيئة للغاية. هناك بعض الموظفين غير المهمين في المتاجر الذين لا يعرفون حتى الكذب. نحو بر لا تسقط الشبكة بشكل متكرر. خدمة العملاء تحت أي انتقادات. لا يمكن إعطاء نجوم 0 (صفر) سيئة للغاية. لا أستطيع أن أقول أي شيء جيد عنهم !!!!!!!

في السنوات العشر الماضية ، قدموا خدمات ذات جودة رديئة وبأسعار مميزة! (أقولها كمشترك مستمر منذ زمن كونيكس).