Stephanie Reid

مراجعة Genesys Regional Medical Cente...

إذا كان بإمكاني ترك نجوم سلبية ، صدقوني سأفعل ذلك....

إذا كان بإمكاني ترك نجوم سلبية ، صدقوني سأفعل ذلك. اعتدت أن أحترم Ascension Genesys بدرجة عالية ، وبعد الزيارتين الأخيرتين ، تغير ذلك. قبل أن أواصل هذه المراجعة ، اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إنني مساعد طبي / طالب تمريض / فواتير طبية ومبرمج ، لذلك أنا متعلم جيدًا في المجال الطبي. تعاملت ممرضة الفرز التي كنت قد تعاملت معها الليلة الماضية مع موقف معي لأنها بعد أن استخدمت مسحة كحول في مساحة ما قبل الرضفة الخاصة بي ، ذهبت لبدء IV مباشرة فوق معصمي ، أخبرتها أنها لن تبدأ في IV هناك ، هي على الفور تعاملت مع الموقف واستهجنت "أنا فقط أحاول تسريع العملية". أخبرتها على الفور أنه كان جسدي وأعرف مكان عمل IV وأين لا يعمل ، خاصة بعد إجراء 5 عمليات جراحية للظهر في عامين ودخول المستشفى وخارجه. ثم سحبت العاصبة بسرعة وبدأت في دفعني للخارج إلى غرفة الانتظار ، وذلك عندما أخبرتها أن لدي ذراعي ، ولم تكلف نفسها عناء النظر إلى ذراعي اليسرى وعندها ردت "نعم وأنا 2 قدم ". بالنسبة لتسجيل المريض ، كان اسمها كيشا. لديها دائمًا موقف ، ولست متأكدة من سبب تعاملها بوقاحة مع المرضى. ذهب صديقي إليها في منتصف الليل وسألها عن عدد الأشخاص الذين ينتظرونني. قالت 4. كان ذلك جيدًا بالنسبة لي ، لم يكن لدي أي مشكلة في الانتظار ، لقد أحصيت 4 أشخاص يعودون إلى الخلف ، ولا يعودون إلى الفرز ويعودون. عاد صديقي إليها في الساعة الواحدة صباحًا وسأل كم عدد الأشخاص الآخرين فقالت 3؟!؟!؟!؟!؟ كيف يمكن ان يجعل الاحساس؟؟؟ في تلك المرحلة بدأت أشعر بالضيق الشديد. لقد جعلته يسأل عن اسمها ، ولست متأكدًا مما إذا كان "الموظفون" يعرفون ذلك ، لكننا لسنا بحاجة إلى إعطائك سببًا لطلب اسمك. رفضت ذكر اسمها. ثم قررت هي وسيدة تسجيل مريضة أخرى والممرضة من الفرز أنه سيكون من المناسب التحدث عني تحت أنفاسهم والسخرية مني.
لقد تُركت على كرسي متحرك من الساعة 11 مساءً حتى الساعة 3:30 صباحًا ، فأنا أعاني بالفعل من مشاكل في الأعصاب ، لذا فإن قدمي مخدرتان بالفعل وعندما لا أستطيع تحريكهما من وقت لآخر ، يصابون بالخدر ، لذلك عندما تم إعادتي إلى في غرفة الطوارئ ، أرادني الرجل التقني أن أستيقظ على الفور وعندما أخبرته أنني لا أستطيع لأن قدمي اليسرى كانت مخدرة ولم أرغب في التسبب في كسر كما فعلت في قدمه اليمنى حاليًا في حذاء كام ، تعامل مع الموقف وقال لي "حسنًا ، لديك أيضًا ، لا يمكنك الانتظار طوال الليل." مشى نحوي وفي تلك اللحظة أخبرته ألا يلمسني وأمسكت بذراع أصدقائي وقادني إلى السرير. كما وضعوني بجوار رجل كان يهلوس وشعرت بعدم الأمان. سريعًا إلى الأمام حتى يتم تصريحي ......... إنه القانون الذي يجعل المستشفيات متأكدًا من عودة المرضى إلى المنزل !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!! تم إحضاري بسيارة إسعاف ، ولا يمكنني القيادة ، وأعرف كيف تتم العملية. من المفترض أن تتصل الممرضة بالتأمين الخاص بي لتعيين توصيلة ، لا يمكنني ذلك ، أكرر ، لا يمكنني القيام بذلك (لأن ثق بي ، إذا كان بإمكاني ، فسأوفر لي والكثير من المتاعب على المريض ). وفي المرات القليلة الماضية عندما أخبرت الممرضات بذلك ، تجادلوا معي وأخبروني أن هذه ليست وظيفتهم. حسنًا هذا الصباح ، كنت أحاول الاتصال بشركة التأمين الخاصة بي حتى تتمكن ممرضتي من سماعها بنفسها ، كانت تتحدث من خلال المطالبات لذلك أخبرتها أن تصمت. خرجت من غرفتي. نعم ، لقد كنت مخطئًا ، نعم كان لدي موقف ، لكن في تلك المرحلة أردت فقط العودة إلى المنزل ، وكنت أحاول إخبارها أنني لا أستطيع ترتيب رحلة ، على الرغم من أن لديها رقمًا يمكن للأعضاء الاتصال به ظهر البطاقة (هذا هو الرقم الذي تتصل به عند ترتيب رحلات إلى المواعيد العادية). عادت مع مشرف التمريض ، كورتني. كان هذا إلى حد بعيد أسوأ مشرف تمريض قابلته في حياتي كلها. أخبرتها أن القانون ينص على التأكد من عودة المرضى إلى المنزل ، وكان ردها لي "لا ، إنها مسؤوليتك" ......... تابع في المراجعة التالية لم أفعل **** **********

مترجم