Vin Randazzo

مراجعة Hawk's Cay Resort, Florida

- أماكن الإقامة: في حين أن الموقع جيد - بين ماراثو...

- أماكن الإقامة: في حين أن الموقع جيد - بين ماراثون وإسلامورادا - كان هناك الكثير مما يدعو إلى الإحباط ، خاصة بالنظر إلى نقطة السعر. كانت أماكن الإقامة فظيعة (كان لا بد من الاتصال بها لتغيير الفيلا الخاصة بنا من الوحدة القديمة جدًا والقديمة والقذرة رقم 5053 بعد 3 أيام من إقامتنا لمدة 7 أيام). لقد قمت بتضمين بعض الصور. لا أعتقد أن أي شخص يريد أن تبقى عائلته هنا. حتى أننا اضطررنا إلى الاتصال مرة أخرى في اليوم التالي حيث أخبرنا المدير الليلي أن شخصًا ما سيتصل بنا قبل الساعة 3 مساءً في اليوم التالي ، لكن لم يتصل بنا أحد على الإطلاق. عندما اتصلت بالمكتب الأمامي في اليوم التالي الساعة 3 مساءً ، لم يكن لديهم أي فكرة عما كنت أتحدث عنه وجعلوني أوضح كل شيء في كل مكان.

احذر! جميع فيلات Hawks Cay مملوكة للقطاع الخاص مما يعني أن بعض المالكين يهتمون بها ويستخدمونها ولكن يبدو أن الكثير منهم يقتربون من عقلية الأرض (لن أنفق أي شيء للحفاظ على هذه الوحدة). في حالة 5053 ، كانت السجادة قذرة للغاية بسبب سنوات عديدة من الإهمال لدرجة أن قيعان أقدامنا كانت سوداء فقط من المشي في الداخل. كان الأثاث يبلغ من العمر 20 عامًا على الأقل وفي حالة سيئة للغاية. إحدى غرف النوم ذات رائحة قوية ومزعجة. كانت فتحات الهواء المركزية مغطاة بسنوات من الأوساخ. من يعرف ماذا يحدث في رئتي أطفالي؟

لست متأكدًا من سبب سماح المنتجع لهؤلاء المالكين وغيرهم بتشويه علامتهم التجارية ، لكنهم بالتأكيد فعلوا ذلك. حتى بعد التبديل ، إلى وحدة أكثر نظافة وتحديثًا ، لا أريد أن أسأل عند تسجيل الوصول - "مرحبًا ، هل يمكنك من فضلك إعطائي وحدة ليست قذرة تمامًا ومتداعية؟" . لا ، لا ينبغي أن أضطر إلى ذلك مرة أخرى ، لا سيما عند هذه النقطة السعرية السخيفة.

يجب إخراج هذه الوحدة (5053) من التداول. لا ينبغي أن يوضع أي شخص في غرفة سيئة للغاية بحيث يضطرون إلى التحرك جزئيًا خلال رحلتهم عندما ينفقون ما يقرب من 600 دولار في الليلة. لمشكلة الاضطرار إلى نقل الغرف ، حصلنا على قسيمة عشاء بقيمة 200 دولار ، والتي ، رغم تقديرنا لها ، لم تكن كافية في ضوء حالة الوحدة. على نحو فعال ، لم يتم تزويدنا بأماكن الإقامة التي دفعنا ثمنها ، وبدلاً من ذلك لم يتم توفير أماكن إقامة أدنى من أي مكان قريب
ما تم تقديمه عبر الإنترنت في شكل مطبوع أو صورة. ومع ذلك ، لم أجادل ، فقط أردت المضي قدمًا في إجازة عائلتنا والاستفادة القصوى من الوقت المتبقي معًا.

- وسائل الراحة: وسائل الراحة ، مثل "البحيرة" المليئة بالحيوية ومنطقة الأطفال محبطة ومفتقرة ، خاصة بالمقارنة مع المنتجعات الحقيقية الأخرى التي قد تجدها في أي مدن أخرى في فلوريدا. لقد تم صيانتها بشكل سيئ مع وجود مياه ضبابية للغاية في المسبح الرئيسي ومسبح الأطفال لمدة 4 أيام على الأقل هناك (ربما من العدد الهائل من الأشخاص / واقي الشمس؟) ، مع الطعام والمناشف المتسخة في كل مكان. بحثًا عن مناطق أنظف وأقل ازدحامًا ، ذهبنا إلى مسبح Sunset Villas. بدت المياه صافية ولكنك سرعان ما تدرك أنه يجب عليك منافسة إغوانة كبيرة تشرب من المسبح وتتغوط في / بالقرب منه. يبدو أيضًا أن الوحدات الموجودة أمام المسبح مباشرة تعامله على أنه حمام سباحة شخصي خاص بهم ، مع ملابس متسخة وحفاضات سباحة معلقة من سياج المسبح. لم تكن هناك أيضًا مناشف - فقط كومة ضخمة من المناشف المتسخة.

المزيد عن الخدمة - على الرغم من أننا أوضحنا عندما حجزنا أننا سنحتاج إلى سرير أطفال وكرسي مرتفع ، لا يزال يتعين علينا الاتصال بمكتب الاستقبال وتذكيرهم عندما لا يكونون هناك في وقت متأخر مساء. ليست صفقة ضخمة ، أيا كان ، ولكن ، عندما تصل لعبة pack-n-play أخيرًا ، فإنها تأتي بدون غطاء ومنديل مُستعمل في ذلك - رجال من الدرجة الأولى !!

خلاصة القول ، بناءً على تجربة عائلتي خلال إقامتنا لمدة أسبوع في Hawk's Cay ، لن نعود وننصح الآخرين باختيار "منتجع" مختلف مقابل أموالهم.

مترجم