joel fillo

مراجعة Renfrew Chrysler

اشترى رام مستعملة من رينفرو منذ عامين. تم تغيير ال...

اشترى رام مستعملة من رينفرو منذ عامين. تم تغيير الزيت فقط في الشاحنة في رينفرو. في الأسبوع الماضي ، لاحظت وجود بركة زيت كبيرة على درب سيارتي حيث أقف فقط. فحصت الكاميرات الخاصة بي وكان حجمها أكبر لمدة 5 أيام قبل أن ألاحظ ذلك. أخذوا الشاحنة إلى متجري ، وألقوا نظرة على الحمالات وألقوا نظرة. من المؤكد أن فلتر الزيت كان يلامس لوحة القاعدة وكان الزيت يتسرب عبر الحشية. الآن ، من 14 إلى 24 عملت وأدير محلات تغيير الزيت والوكلاء. لقد قمت بتدوير المزيد من فلاتر الزيت أكثر من الصفحات الموجودة في دليل الهاتف ، ويمكنني أن أخبر أي شخص بهذا عن قناعة ، أن الطريقة الوحيدة التي سينفجر بها الفلتر هي إذا لم يتم تثبيته بشكل صحيح أو ضيق بما يكفي وفقًا لتوصية الشركات المصنعة . لم يسبق لي أن حدث هذا مطلقًا مع أي من مركباتي أو أي من المركبات التي قمت بخدمتها. في المرة الوحيدة التي عهدت فيها إلى شخص آخر بخدمة أو إصلاح سيارتي بثقة تامة يحدث هذا. لو لم أكن منتبهًا ولاحظت البركة الموجودة على دربي في الكاميرا ، فإن خطر تراجع فلتر الزيت إلى ما بعد ملامسة اللوحة الأساسية أثناء القيادة كان أمرًا لا مفر منه. كان من الممكن أن يتسبب ذلك في فقد السيارة ما يكفي من الزيت أثناء تنقلاتي لتجويع المضخة ، مما قد يتسبب في حدوث عطل كارثي للمحرك إذا لم أتمكن من إيقاف المحرك وإيقافه في الوقت المناسب. هذا إذا حذرتني المقاييس في غضون فترة زمنية معقولة. لحسن الحظ ، لم يحدث ذلك مطلقًا وفقدت 1800 مللي فقط (حوالي 27٪) من السعة الإجمالية.

لذا فقد خرجت الآن من 25 دولارًا للحصول على فلتر زيت جديد (لم أضطر إلى استبدال هذا الفلتر ولكن من أجل ذلك ، فعلت) وكوب مرشح جديد كان عليّ شرائه لأن متجري يلبي احتياجات المركبات عالية الدقة و نحن لا نقوم بصيانة المركبات ذات المرشحات الصغيرة. أنا أيضًا أقضي حوالي 3 ساعات من وقتي في العمل بعد ساعات في متجري (الذي نفرض عليه رسومًا بقيمة 125 دولارًا في الساعة) لسحب شاحنتي إلى الداخل والتشخيص ، ثم انتقل إلى القيمة التلقائية للحصول على كوب وفلتر ، ثم قم بإزالته واستبداله مرشح الزيت ، ثم قم بتنظيف الزيت المتناثر من وعاء الزيت ، والمحاور الأمامية ، والعابرة ، والعضوية المتقاطعة ، وخزان الغاز ، والفارق الخلفي ، ورف التوجيه ، والإطار. لم تكن الزوجة سعيدة للغاية لأنني انتهيت من العودة إلى المنزل في الساعة 10 مساءً في تلك الليلة.

أخيرًا ، تركت لي بقعة زيت 3 × 3 بوصات على درب المنزل الذي أملكه. في كل مرة أتفقد فيها الكاميرات في منزلي ، فهذا تذكير دائم بإهمال بعض الناس. إذا لم أقوم بتنظيفه بنفسي ، فقد أتوقع فاتورة قوية من 2-300 دولار من شركة للقيام بذلك.

لقد عززت التجارب التي مررت بها في هذه الوكالة (التجارب السابقة والحالية) وجهة نظري الحالية لهذا العمل ، وإذا طُلب مني رأيي ، فلن أوصي بأن يبدأ أي شخص أو يواصل علاقة مع هذا الوكيل المعين.

لم أتواصل مع الوكيل بشأن هذه المشكلة بالذات لأنه بقدر ما أرغب في تنظيف أجزائي وعمالي وممر سيارتي على عشرة سنتات ، أشعر أنه من الأهمية بمكان أن يتم وضع معيار للخدمة بحيث لا يمكن تجنب المشكلات مثل لأن هذا لا ينشأ في المقام الأول.

مترجم