Renfrew Chrysler مراجعة

مايك غرايمز رائع للتعامل معه. أنيق جدا وسهل التعامل معه. يبدو أنه يعرف أغراضه عندما يتعلق الأمر بالمركبات. يبدو أنه رصيد كبير لأي شركة لديها مندوب مبيعات. بالتأكيد سوف أوصي به للآخرين.

خدمة عملاء رائعة راضٍ جدًا عن جميع الموظفين. يتأكدون من مساعدتك في تلبية جميع احتياجاتك. راؤول هو من ساعدنا ولن يذهب إلى أي مكان آخر. لقد جئت حقًا لمساعدتنا في العثور على سيارة SUV مثالية. شكرا لجميع الموظفين في رينفرو كرايسلر.

لقد استبدلت للتو دودج رام 2012 بسيارة جديدة. كانت تجربة شراء ممتازة وسأوصي بشدة بالتعامل مع روب كامبل.

كان جون ممتازًا في التعامل معه. لقد تواصل بشكل جيد واستمع إلى جميع احتياجاتي وجعلها أولوية.

أناس عظماء للتعامل معهم ، صفقات مذهلة للغاية. مع أطيب التحيات سمير حمدان.

اشترى رام مستعملة من رينفرو منذ عامين. تم تغيير الزيت فقط في الشاحنة في رينفرو. في الأسبوع الماضي ، لاحظت وجود بركة زيت كبيرة على درب سيارتي حيث أقف فقط. فحصت الكاميرات الخاصة بي وكان حجمها أكبر لمدة 5 أيام قبل أن ألاحظ ذلك. أخذوا الشاحنة إلى متجري ، وألقوا نظرة على الحمالات وألقوا نظرة. من المؤكد أن فلتر الزيت كان يلامس لوحة القاعدة وكان الزيت يتسرب عبر الحشية. الآن ، من 14 إلى 24 عملت وأدير محلات تغيير الزيت والوكلاء. لقد قمت بتدوير المزيد من فلاتر الزيت أكثر من الصفحات الموجودة في دليل الهاتف ، ويمكنني أن أخبر أي شخص بهذا عن قناعة ، أن الطريقة الوحيدة التي سينفجر بها الفلتر هي إذا لم يتم تثبيته بشكل صحيح أو ضيق بما يكفي وفقًا لتوصية الشركات المصنعة . لم يسبق لي أن حدث هذا مطلقًا مع أي من مركباتي أو أي من المركبات التي قمت بخدمتها. في المرة الوحيدة التي عهدت فيها إلى شخص آخر بخدمة أو إصلاح سيارتي بثقة تامة يحدث هذا. لو لم أكن منتبهًا ولاحظت البركة الموجودة على دربي في الكاميرا ، فإن خطر تراجع فلتر الزيت إلى ما بعد ملامسة اللوحة الأساسية أثناء القيادة كان أمرًا لا مفر منه. كان من الممكن أن يتسبب ذلك في فقد السيارة ما يكفي من الزيت أثناء تنقلاتي لتجويع المضخة ، مما قد يتسبب في حدوث عطل كارثي للمحرك إذا لم أتمكن من إيقاف المحرك وإيقافه في الوقت المناسب. هذا إذا حذرتني المقاييس في غضون فترة زمنية معقولة. لحسن الحظ ، لم يحدث ذلك مطلقًا وفقدت 1800 مللي فقط (حوالي 27٪) من السعة الإجمالية.

لذا فقد خرجت الآن من 25 دولارًا للحصول على فلتر زيت جديد (لم أضطر إلى استبدال هذا الفلتر ولكن من أجل ذلك ، فعلت) وكوب مرشح جديد كان عليّ شرائه لأن متجري يلبي احتياجات المركبات عالية الدقة و نحن لا نقوم بصيانة المركبات ذات المرشحات الصغيرة. أنا أيضًا أقضي حوالي 3 ساعات من وقتي في العمل بعد ساعات في متجري (الذي نفرض عليه رسومًا بقيمة 125 دولارًا في الساعة) لسحب شاحنتي إلى الداخل والتشخيص ، ثم انتقل إلى القيمة التلقائية للحصول على كوب وفلتر ، ثم قم بإزالته واستبداله مرشح الزيت ، ثم قم بتنظيف الزيت المتناثر من وعاء الزيت ، والمحاور الأمامية ، والعابرة ، والعضوية المتقاطعة ، وخزان الغاز ، والفارق الخلفي ، ورف التوجيه ، والإطار. لم تكن الزوجة سعيدة للغاية لأنني انتهيت من العودة إلى المنزل في الساعة 10 مساءً في تلك الليلة.

أخيرًا ، تركت لي بقعة زيت 3 × 3 بوصات على درب المنزل الذي أملكه. في كل مرة أتفقد فيها الكاميرات في منزلي ، فهذا تذكير دائم بإهمال بعض الناس. إذا لم أقوم بتنظيفه بنفسي ، فقد أتوقع فاتورة قوية من 2-300 دولار من شركة للقيام بذلك.

لقد عززت التجارب التي مررت بها في هذه الوكالة (التجارب السابقة والحالية) وجهة نظري الحالية لهذا العمل ، وإذا طُلب مني رأيي ، فلن أوصي بأن يبدأ أي شخص أو يواصل علاقة مع هذا الوكيل المعين.

لم أتواصل مع الوكيل بشأن هذه المشكلة بالذات لأنه بقدر ما أرغب في تنظيف أجزائي وعمالي وممر سيارتي على عشرة سنتات ، أشعر أنه من الأهمية بمكان أن يتم وضع معيار للخدمة بحيث لا يمكن تجنب المشكلات مثل لأن هذا لا ينشأ في المقام الأول.

لقد قضيت وقتًا رائعًا في البحث في Renfrew Chrysler. تمت الإجابة على الكثير من أسئلتي حول الشاحنات الصغيرة الجديدة بمعرفة متعمقة. كان شين ودودًا ويسيرًا وهو يجيب على أسئلتي.

اضطررت إلى اصطحاب سيارتي من أجل مشكلة استدعاء ولدي أيضًا بعض المخاوف الإضافية. لم يقتصر الأمر على اهتمامهم بقضايا الاستدعاء ولكنهم ذهبوا أيضًا إلى أبعد من ذلك في التأكد من أنه لم يتم الاستماع إلى مخاوفي فحسب ، بل تم تناولها أيضًا. كان سائقي المكوك أيضًا ودودين للغاية ويسهل التحدث إليهم. نوصي

كانت تجربة رائعة في رينفرو كرايسلر! الموظفين كانت ودية للغاية ، وكانت مفيدة للغاية. السيارة المستعملة التي اشتريتها تعمل بشكل رائع ، أود بالتأكيد أن أوصي بهذا المكان لصديق! اسأل عن مايك جي ، يمكنه مساعدتك بشكل رائع.

كان جيمس فوريستر مفيدًا للغاية في إيجاد أفضل صفقة لنا على سيارة بالنسبة لي. لقد قمت بالتداول في سيارتي الجيب وكان لديه الكثير من الخيارات المختلفة ليختارها. في النهاية وجدنا سيارة رائعة كانت في ميزانيتي وتناسب احتياجاتي. شكرا لكم على كل شيء!

لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن فريق السيارات المستعملة في رينفرو كرايسلر. اهتم كل من شون وأماندا بي وكانت تجربتي استثنائية من البداية إلى النهاية. نوصي بشدة بالقدوم لرؤيتهم إذا كنت في السوق لشراء سيارة مستعملة أو تتطلع إلى استبدال سيارتك!

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة جيب من رينفرو كرايسلر. لقد كانت تجربة ممتعة وودية للغاية التعامل مع جيمس ماكفي كبائع. لقد وجدته ودودًا للغاية ، ومهذبًا ، ومهذبًا ، وعلى دراية كبيرة بجميع الميزات الجديدة الرائعة في السيارة. أجاب بصبر على جميع أسئلتي العديدة (وأسأل الكثير من الأسئلة) ، ومنحني الثقة بأنني كنت أشتري السيارة المناسبة! إنه أحد أفضل البائعين الذين تعاملت معهم على الإطلاق ، ولم يجعلني أشعر بالضغط أبدًا ، وأود بالتأكيد أن أوصي به لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة! وشمل يوم التسليم حتى خزان الوقود ممتلئًا يا لها من مكافأة! أنت أفضل جيمس!

لن يتصل بك مرة أخرى لمناقشة تفاصيل أي شيء. تم الاستدعاء لعنة بالقرب من كل شخص يحاول حل المشكلة. لا أحد غير المدير العام ولا مدير المبيعات يعاود الاتصال بك. كان لدي شاحني 2014 لمدة أسبوعين وأنا أحب السيارة لكنني سأعيدها على الفور إذا لم أضطر للتعامل مع هذه المجموعة مرة أخرى. تم أخذ الشاحن مؤخرًا من أجل التلميع والتلميع ولإعادة تثبيت بعض أسعار القطع. استرجع السيارة مع عمود النافذة معلق ومسامير في حامل الأكواب. كان السعر على السيارة أعلى من التجار الآخرين الذين وجدتهم بعد الشراء لكنني وقعت العقد ، لذا فأنت هو ما أحصل عليه منهم. احذر من تكتيكاتهم وخدمتهم.

أفضل تجربة حصلت عليها من قبل للتسوق لشراء سيارة أجاب شين على جميع أسئلتي وزودني بمعلومات لم أفكر في طرحها. أنا حقا أقدر صبره وتفهمه. بعد اختبار قيادة بعض المركبات ، وجدت السيارة المناسبة تمامًا بالسعر المناسب. شكرًا على كل مساعدتك ، لم أستطع فعل ذلك بدونك!

لقد فعل مايك غرايمز من أجلي ما لا يمكن لأي شخص آخر القيام به. وأود أيضًا أن أشكر راويل في مجال التمويل على هذه الصفقة الرائعة

نزلوا عشوائيا وعاملوه مثل نجم موسيقى الروك من قبل بائعهم جيمس فوريستر. كان حسن الاطلاع للغاية ووصلني إلى ما أحتاجه. شكرا جيمس!

لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً للعثور على ما كنت أبحث عنه

إذا كان بإمكاني إعطاء تصنيف 0 نجمة سأفعل. حددت موعدًا لاختبار القيادة على دودج دارت ليمتد بمحرك توربو سعة 1.4 لتر. منذ اللحظة التي تحدثت فيها عبر الهاتف مع مندوب المبيعات ، شعرت أن الأمور ستسوء لأنه لم يسأل حتى عن نوع Dart الذي أريده. قال إنه سيتأكد من أن السيارة جاهزة للذهاب من أجلي والاتصال إذا تغيرت الخطط. عندما وصلت على الأرض ، لم تكن السيارة متوفرة. لم يكن لديهم أي سيارات محدودة للتجربة ، ولم يكن لديهم أي توربو أوتوماتيكي في أي مستوى تقليم آخر. إجمالي مضيعة للوقت. كذب البائع على وجهي مرتين بعد ذلك قائلاً إنه من الصعب حقًا العثور على شركة Limited. خرجت وبعد 30 دقيقة كنت أختبر قيادة السيارة التي أردتها بالضبط في تاور كرايسلر. تجنب هذا المكان بأي ثمن.

كان مايك مفيدًا جدًا وفعالًا. سوف أتسوق هنا مرة أخرى

خدمة عملاء ممتازة وفريق عمل ممتاز. فوق وما بعده. صادق وموثوق. أكثر من راغب في العثور على قطع الغيار واستكمال الإصلاحات اللازمة.

"سيارتي الجديدة الثانية في كندا"

بشكل عام ، كان روبرت سي لطيفًا ومحترفًا ، فقد أظهر لنا خيارات مختلفة للشراء في طلبنا ، وكانت رحلة دودج هدفنا وأخيراً حصلنا عليها ، بينما سمح لنا بالتفكير في أفضل طريقة للقيام بالأعمال . تعتبر FCA بالنسبة لي مهمة جدًا ، فقد كان أول مشروع ضخم لي وسيارتي الهواية ، كل سياراتي كانت جيب ، وآمل شراء المزيد من السيارات من هذه العلامة التجارية المرموقة
يجب أن أقول إنني لا أحب إجراء اختبار القيادة في سيارة متسخة.
كان الوكيل جميلًا ونظيفًا ، وكان فريق المبيعات محترفًا أيضًا.

شكرا لك مرة أخرى.

كانت تجربة رائعة في شراء دودج 1500 رام مستعملة. خدمة عملاء مرنة ومدهشة من فريق مبيعات غير ضار للمبيعات مدعومًا بفريق تمويل وخدمة وقطع غيار فعال لا معنى له. يا لها من تجربة رائعة بفضل إحالات شين وكايل وكاثرين وجون وسترايكر وبول وفريق @ Renfrew بأكمله المتوقع بعد هذه التجربة! شكرا نوصيك بأي سيارة جديدة أو مستعملة!

لقد اشتريت للتو سيارة مستعملة في هذا الموقع وكانت سهلة للغاية وفعالة! كان Brent Ernst غنيًا بالمعلومات حقًا ومن السهل جدًا التعامل معه. كانت التجربة بأكملها رائعة. أود أن أوصي بهذا الوكيل وخام برنت لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة / مستعملة.

لا تحصل على صيانة لسيارتك في وكالة رينفرو كرايسلر دودج جيب رام في كالجاري ألبرتا على طريق بومفوس. قبل حدوث الإغلاق بالكامل ، أخذت شاحنتي 2018 RAM 3500 Longhorn Dually بالديزل إلى وكلاء Renfrew Chrysler Dodge Jeep Ram للحصول على رسوم زيت ، واستبدال فلاتر الوقود ، واستبدال جهاز مراقبة ضغط الإطارات الذي تم تغطيته بموجب الضمان ، لذلك لا توجد رسوم مقابل ذلك. لقد قمت بتزويد جميع المرشحات والزيت ، لذلك كان من المفترض أن أتحمل للتو عمالة لقد اقترح أن أخذ حزمة راحة البال سيجعلها أرخص. حسنًا ، عندما تلقيت فاتورتي ، كانت تزيد عن 360 دولارًا الآن أعلم أن الجميع بحاجة إلى كسب المال ، لكن هذا يمزقني. سيستغرق استبدال مرشحي الوقود اللذين سيتم استبدالهما أقل من 20 دقيقة لاستبدالهما ثم تغيير الزيت. الآن أعرف أن تكلفة الديزل أعلى في الطريق للأجزاء لأنها تستهلك 12 لترًا من الزيت وفلاتر الوقود التي لم يتم توفيرها من قبلهم. لقد قمت ببعض التسوق بعد ذلك ووجدت أنه كان بإمكاني إنجاز الخدمة لأكثر من نصف ما دفعوه مني. لقد كنت آخذ سيارتي إلى رينفرو كرايسلر دودج جيب رام منذ أكثر من 11 عامًا ، ولن أقترح أبدًا على أي شخص القيام بالخدمة هنا على الإطلاق. ورجاءً إذا كنت لا تعتقد أن أسعارها باهظة ، فاتصل بنفسك وستكتشف أن ما أقوله صحيح. بالنسبة للأشخاص الذين قد لا يعرفون ذلك ، لا يهم المكان الذي اشتريت منه رام ، أو كرايسلر ، أو دودج ، أو جيب ، يمكنك إنجاز الخدمة وأي وكالة كرايسلر دودج جيب رام في أمريكا الشمالية أو طالما تحتفظ بإيصالاتك ويمكنه إنجاز العمل مثل تغيير الزيت في أي مكان. إنه عمل الضمان فقط الذي يجب القيام به في الوكالة. شكرًا لك على قراءة تجربتي التي مررت بها في رينفرو كرايسلر دودج جيب رام في كالغاري ألبرتا حيث آمل أن تنقذ تجربتي حزنًا على إنفاق المزيد عندما لا يضطر إلى ذلك.

أحب هؤلاء الرجال! تعال وخذ شيئًا ما! .. أو اشترِ هذا المتحدي الكلاسيكي !!!

أفضل تجربة شراء سيارة حصلت عليها على الإطلاق. اعتنى جيمس ماكفي باحتياجات شركتي كما لو كانت احتياجاته الخاصة. كان صبورًا وفعالًا ولم يضيع أي وقت من وقتي. كان ريان (مدير المبيعات) متاحًا عند الحاجة وتأكد من أنني قد تلقيت العناية وأن شون (قطع الغيار والخدمة) كان ولا يزال نجم موسيقى الروك. سوف أقوم بشراء واستئجار جميع سيارات الشركة (والشخصية) المستقبلية من هذه الوكالة للمضي قدمًا.

كيفن رائع للتعامل معه. لقد استمع لما أريده ولم يحاول أن يبيع لي شيئًا لا أريده أو لا أحتاجه. ادخل واسأل عن كيفن ، فلن تندم على ذلك.

تعامل رائع مع كاثرين مديرة المالية في رينفرو كرايسلر! لم تضيع كاثرين أي وقت ، فقد كانت سريعة وفعالة ومباشرة في صلب الموضوع وعلى دراية. سوف أعود بتحد إلى رينفرو كرايسلر لشاحنتي القادمة. رينفرو عمل عظيم!

كنت أتطلع إلى ترقية جيب جراند شيروكي ليمتد إلى طراز أحدث. قررت أن أذهب إلى رينفرو كرايسلر وأتحدث إلى ممثل المبيعات شين ماثيوز. كانت التجربة مذهلة في كل مكان. حتى الممثل المالي كان لطيفًا وودودًا. لدي الآن سيارة جيب جراند شيروكي ليمتد 2017 مع الكثير من الترقيات والإضافات الرائعة. شكرًا لك شين ماثيوز على خدمة العملاء الممتازة أثناء مساعدتي في الحصول على سيارتي الجيب الجديدة.

لقد اشتريت سيارة جراند شيروكي من رينفرو منذ 3 أشهر ، وكان فريق المبيعات (برنت إرنست) متعاونًا للغاية وجعل العملية سهلة للغاية. كان ستيفان بيتشوكي من قسم التمويل مفيدًا جدًا أيضًا في الحصول على التمويل وأجاب بصبر على جميع أسئلتي.
اتصلت مؤخرًا بستيفان بيتشوكي مرة أخرى بخصوص بعض الأسئلة والمخاوف التي كانت لدي وكان سريعًا جدًا في مساعدتي. مقدر جدا!

أرتور شاب رائع للتعامل معه! لن تخيب! سيبذل قصارى جهده ليوفر لك السيارة التي تناسب احتياجاتك.

لقد استخدموا حيلة رخيصة جدًا ليجعلوني أزور صالة العرض الخاصة بهم!
لن أشتري منهم أبدا.

أسوأ صفقة بيع للمراوغة في كالجاري ، موظفين مزيفين وأسعار مزيفة بوعود مزيفة ، لا تقع في فخ حيلهم أبدًا ، إنهم يقولون إننا تغلبنا على أسعار الوكلاء الآخرين ، لكنهم في الواقع لا يريدون ذلك. ليس لديهم سيارات في المخازن يقدمون وعودًا بها.

تجربة خدمة رائعة ل! لا ضغوط المبيعات ، حصلت على ما احتاجه وكان في طريقي!

لا تستخدم هذه الصفقة !!!! إذا كنت تريد أسوأ خدمة على الإطلاق ، فهذا هو المكان المناسب لك! ليس لديهم أي فكرة عما يفعلونه ولا يمتلكون عملهم. ليس لديهم خدمة العملاء ويجب على كرايسلر أن تنظر في الممارسات التجارية لهذه الوكالة.

لقد كان من دواعي سروري العمل مع كين سميث. مهنية ، ودودة ، ومهذبة ، وحسن الاطلاع. إنني أتطلع إلى المرة القادمة.

كانت تجربتي في التعامل مع قسم قطع الغيار وقسم الخدمة مذهلة للغاية!

سيلقي الموظفين السابقين تحت الحافلة ليجعلوا أنفسهم يبدون شرعيين. حذار الموظفين الجدد ... معدل دوران الإدارة هو علامة كافية على حالة الوكالة. لقد استمتعت حقًا بتجربتي هناك حتى تلقيت مكالمة من AMVIC وأخبروني أن رينفرو تحاول تحميلي المسؤولية عن شيء لا علاقة له بي حتى يتم تغريمهم. لحسن الحظ ، بعد الاستجواب المتقاطع ، تبين أنني لست مخطئًا كما هو معروف بالفعل. هذا تشهير.

قامت أماندا وزملاؤها بعمل رائع لمساعدتنا في سيارتنا الجديدة لنا! (لم نحصل على ما أردناه أو اعتقدنا أننا سنستخدمه لسيارتنا على الرغم من ...) حتى أنها أرسلت لنا مقطع الفيديو الخاص بنا قبل أن نقود 3 ساعات لرؤيتها! استجابت أماندا لرسائلنا ومخاوفنا على الفور ، ولم تكن متهورة مثل الكثير من مندوبي المبيعات !! نقاط كبيرة هناك !! عندما وصلنا إلى المنزل ، اكتشفنا تسرب فتحة السقف .. قيل لنا أن نأخذها إلى أقرب وكيل كرايسلر / دودج وأن نصلحها. على نفقتهم! رائع! Aaand اتصلت بك بالفعل بعد البيع للتأكد من أنك ما زلت سعيدًا !! لا أحد آخر تعاملت معه يفعل ذلك !! إذا كنت تبحث عن سيارتك التالية ، فانتقل إلى أماندا !! سوف تكون سعيدا ما فعلت !!

لقد اشتريت ديزل صديق للبيئة 2016 مستعمل من هذا الوكيل قبل ثلاثة أشهر. في اليوم الآخر ذهبت لتوصيل سخان الكتلة وكان المالك السابق قد ابتعد مع توصيله ومزق النهاية على الفور. لقد اتصلت ، وعلى الرغم من أن هذا ليس جزءًا من فحصهم ، فإنهم سيصلحون لي مجانًا. بالتأكيد أوصي بهذا الوكيل ، كانت عملية الشراء رائعة أيضًا. دخلت وخرجت في 4 ساعات مع كل ما قيل وفعل. خبرة كبيرة من المبيعات إلى التمويل.

أرتور هوبي ، مساعد مبيعات في رينفرو كرايسلر ، يتساءل عن العمل معه. لقد كان لطيفًا ومفيدًا للغاية ، في مساعدتي في العثور على السيارة المناسبة لي. لقد أخذ الوقت الكافي لشرح المواصفات بين الماركات والموديلات المختلفة ، فأنا لست متعصبًا للسيارات :)

إنه فريق عمل متعاون ولطيف. اختيار سيارة رائعة وتمكنت من العثور على سيارة جيب المثالية.

شكرًا لك سمير على تقديمه لي أفضل خدمة عملاء عندما كنت أبحث عن سيارة دفع رباعي قبل بضعة أشهر. ذهب سمير إلى أبعد من ذلك لإعطائي كل التفاصيل التي أحتاجها لاتخاذ أفضل قرار بشأن سيارة الدفع الرباعي التي يجب شراؤها!

لا يمكن أن يكون أكثر سعادة مع الخدمة التي تلقيتها في رينفرو كرايسلر! كان كل شخص تعاملت معه أكثر من مفيد في العثور على ما أريد بالسعر المناسب. صرخ لتايلر في طابق المبيعات لصبره واستعداده للمضي قدمًا. 5 نجوم

اشتريت سيارتي المستعملة هنا منذ أكثر من شهر ، وفي فاتورة البيع دفعت 200 دولار مقابل نقش نافذة vin. لقد تواصلت مع 3 أشخاص مختلفين في مناسبات عديدة دون حل. أخبروني أنهم لم يفعلوا ذلك بعد الآن .... لقد طلبت استرداد أكثر من 5 مرات ويتم تجاهلي الآن.
ابتعد عن جانب السيارة المستعملة إذا كنت تقدر خدمة العملاء وتقدر عدم التعرض للسرقة.
تحديث: (لست غريباً عن إجراء مراجعات للشركات ، لذا انتبه للتحذير عند الشراء من Renfrew Chrysler ، تحدث ممارسات مشبوهة للغاية) لقد تحدثت إلى المدير ، ورفض استرداد الأموال ، وأعطاني فكرة عما يفعله ، يمنحك برنامج renfrew قروشًا عند سرقة السيارة ، وما إلى ذلك. ويقال إنهم لا يستطيعون استردادها ، وأنه على جميع قوائم المبيعات ، يدفعها الجميع. كان الاتفاق عندما دخلت في التمويل هو أن السعر الذي اتفقت عليه يشمل جميع الرسوم قبل أن أوقع على فاتورة البيع. ثم أرى 200 دولار إضافية معلقة. لم يشرح شخص واحد ما كان عليه. حتى أنني قمت بتوثيق دليل على أن البائع والشخص المالي لم يكن لديهما أدنى فكرة عما هو عليه أيضًا. مولي المقدسة !!! تحدث عن الاحتيال. انتبه للناس. لقد خرجت من 200 دولار لشيء لم أطلبه ولن يتصل بي المدير حتى مع شرح. افسح المجال! بمجرد أن يقوموا ببيع مشبوهة ، فإنهم يخدعونك تمامًا ، ويصبحون صفرًا من الاحتراف أو خدمة العملاء.

تجربة غير مؤلمة أثناء شراء سياراتي الجديدة. شكرا جيمس وستيفان

كانت لدينا خدمة ودودة رائعة وتمكنا من المغادرة في ذلك اليوم بالسيارة التي أردناها.

اشتريت سيارة من رينفرو منذ عام ونصف. عندما كنت أشتريها ، علقت على مدى اتساخ حاملات الأكواب وأردت تنظيفها قبل شرائها. كان مندوب المبيعات وقحًا جدًا بشأن تنظيفه وعندما عاد من التنظيف كان لا يزال متسخًا. عندما وصلت السيارة إلى المنزل ، اكتشفت أنها تحتوي على الفئران. استغرق الأمر مني الكثير من الوقت والمال لإخراجهم وتنظيفه بشكل صحيح. نظرًا لتنظيفه بشكل صحيح ، وجد الناس حبوبًا وما إلى ذلك تحت المقاعد. كذب الوكيل أيضًا بشأن احتواء السيارة على مكيف هواء حتى عندما أخبرتهم أنها لا تملكها. عندما حاولت الاتصال بالوكيل لإخبارهم بكل مشاكلي ، لن يردوا أيًا من مكالماتي أو رسائل البريد الإلكتروني. ما زلت حتى يومنا هذا لم أتلق حتى الآن آسفًا بسيطًا للأكاذيب والخدمة الرهيبة التي تلقيتها.

كان هناك في ذلك اليوم وعامله شين ماثيوز مثل الملك. كنت أبحث فقط ولكن تجربتي تجعلني أرغب في العودة وإجراء بعض تجارب القيادة. من الجيد ألا تشعر وكأنك مضغوط لشراء أي شيء بل أن تعامل كعائلة.

كان الفريق في رينفرو كرايسلر رائعين في مساعدتي للدخول إلى سيارتي الجديدة جيب غلاديتور! محترف المبيعات الخاص بي ، Zeeshan Virk ، كان من دواعي سروري العمل معه! شكرا!

إلى قسم الخدمة: عندما تحددون موعدًا لطبيب الأسنان على سبيل المثال ، هل تصلون ثم تنتظرون 5 ساعات قبل رؤيتهم؟ لا ، لا تفعل. لذلك عندما أحدد موعدًا أول شيء في الصباح 6: 30-7 صباحًا ، يجب ألا تجلس شاحنتي هناك حتى الظهر قبل أن يتم سحبها إلى المتجر. كما يجب أن يتم إصلاحه بشكل صحيح في المرة الأولى ، 3 أو 4 محاولات للحصول عليه بشكل صحيح أمر غير مقبول.

لقد اشتريت ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة الخاصة بي في أغسطس 2013 وكانت داخل المتجر وخارجه حوالي 10 مرات لحوالي 5 أو نحو ذلك من المشاكل المستمرة.

عمل الضمان "المجاني" بعيد كل البعد عن ذلك. لقد كلفني ذلك الآلاف من الدخل المفقود. كل ما سمعته هو أعذار من مستشاري الخدمة وقد سئمت منها. أتفهم أنك تبيع منتج مراقبة الجودة السيئة لدى الشركة المصنعة ، لكن بالطريقة التي أراها لديك خيارات قليلة. إما أن تحصل على Chrysler's a $$ فيما يتعلق بجودة المركبات التي يدفعونها لك لبيعها أو إعادة تجهيزها وبيع شيء آخر ، ربما Toyotas؟ ربما تكون الأخيرة هي الطريقة الوحيدة التي ستجعل فيها هذا العميل يسير في سيارته التالية.

أو استمر في القيام بعمل الضمان لتغيير الكبريت بينما يكره عملاؤك بيعهم 40 ألف دولار + أكوام القمامة المتدحرجة.

عندما كنت أتسوق بالشاحنات ، كان Artur مفيدًا حقًا وسهل التعامل معه. أخبرته بما أحتاجه في شاحنة وأعطاني خيارات رائعة على الفور. شخص رائع للعمل معه.

قررت شراء سيارة جديدة الأسبوع الماضي وأوصى ابني بسيارة جراند شيروكي لأنه يمتلك واحدة. لقد كنت محظوظًا حقًا لأن التاجر كان جيسون بوتيت. شاب لديه الكثير من المعرفة والذكاء مما جعل قراري سهلاً حقًا. إنه مؤدب للغاية ومحترم ومتعاون. لا تتردد أبدًا في المساعدة أثناء وبعد البيع وهو أمر نادر جدًا في الوقت الحاضر. أوصي بجيسون لأي شخص يفكر في شراء سيارة جيب من رينفرو كرايسلر. لن تندم ابدا استمروا في العمل العظيم جايسون وبارك الله فيكم. وأريد أيضًا أن أذكر ستيفان في الشؤون المالية ، وهو أيضًا رجل رائع جعل عملية التمويل سهلة وسلسة حقًا. شكرا لك ستيفان

كانت تجربتي في هذا الوكالة مذهلة بشكل عام. كان موظفو المبيعات لطيفين للغاية ، استغرق تايلر ريدموند الوقت الكافي لمعرفة ما أحتاجه عند نقطة السعر المناسبة. مستعد جدا للتفاوض على صفقة جيدة

لقد مررت بأروع تجربة مع شين ماثيوز في المبيعات ، وكاثرين تشان في الشؤون المالية ، وبول يونغ في أجزاء. أفضل وكالة عملت معها.

خدمة رائعة ، فريق عمل ذو خبرة ، نصيحة رائعة من جيمس فوريستر!

اشترت مؤخرًا سيارة جيب شيروكي 2016 من رينفرو. بعد أن اشتريت سيارة الجيب ، رأيت برنامجًا على W5 حول حصول وكلاء السيارات على درجة رسوب لإضافة رسوم ثابتة فوق السعر المتفاوض عليه. لقد دفعت 30000 لسيارة الجيب وفعل رينفرو بالضبط ما قاله W5. عندما سألت عن سبب تكلفة 3000 دولار الإضافية ، قالوا إنها رسوم بنكية ، وبعض الأشياء الأخرى. ومع ذلك ، لم يقدموا لي تفاصيل التهم. لذا كن حذرًا جدًا مع رينفرو تمامًا كما يقول W5

لقد اشتريت للتو سيارة جديدة من هذه الوكالة. كانت تجربة رائعة للغاية. كان فرانك في المبيعات رائعًا وساعد في كل شيء. أماندا في المالية كانت رائعة للتعامل معها. بشكل عام ، لقد اختبرت خدمة عملاء استثنائية وسأوصي بشدة هؤلاء الرجال إذا كنت تشتري سيارة. فرانك وأماندا ، شكرا جزيلا لك على كل شيء. بالتأكيد أخذ سيارتي إليهم للخدمة.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة جيب رانجلر أنليميتد 2016 من رينفرو وكنت سعيدًا جدًا بهذه التجربة. زرت عددًا قليلاً من الوكلاء الآخرين في المدينة ، لكنني وجدت في النهاية أفضل صفقة هنا. أود بالتأكيد أن أوصي بالاتصال بإيفان إذا كنت في السوق. لقد كان قادرًا على تحديد موقع سيارة جيب بالميزات الدقيقة التي أردتها وطلبها عندما كان المخزون منخفضًا. استغرقت العملية برمتها بضعة أيام فقط ولم يكن هناك ضغط.

اشترينا مؤخرًا سيارة رام 1500 سبورت مستعملة من رينفرو كرايسلر ووجدنا أن جويل وبرنت وباتريك متعاونون للغاية وسريع الاستجابة. نحن سعداء جدًا بعملية الشراء التي قمنا بها ، ونوصي بشدة بهذا البيع.

كان جاكي سيلفستر ممتعًا تمامًا للتعامل معه عبر الهاتف وشخصًا. أنا بالتأكيد أوصي جاكي ورينفرو كرايسلر لأي شخص في السوق.

اشتريت هنا سيارة جيب رانجلر جديدة صدأت على الأبواب الأربعة بعد أكثر من عام بقليل. في الأصل تم التعامل مع ملفي بواسطة تقنية خدمة تسمى Jay. اتصلت مرة أخرى بعد بضعة أسابيع لمعرفة ما وصلنا إليه بخصوص مطالبة الإصلاح وأن تقنية الخدمة هذه لم تعد موجودة ، واختفى ملفي تمامًا ، لذا اضطررت إلى إعادة تشغيل مطالبة الضمان.

كانت سيارتي خارج سيارتي للإصلاح لمدة 3 أسابيع كاملة ، بعد أن قيل لها في الأصل أنها ستختفي لمدة 8 أيام عمل. وفي الوقت نفسه ، رفض كل من رينفرو وكرايسلر كندا تزويدي بمركبة قرض أو دفع إيجار. تم تمويل سيارتي ودفعت 600 دولار على مدى 3 أسابيع كدفعات ، فقط لكي لا أمتلك سيارة ويجب أن أدفع علاوة على ذلك مقابل النقل الإضافي لأنني لا أملك سيارة أخرى.

اتصلت في وقت ما أثناء وجوده في Body Shop وتحدثت مع ممثل الضمان Renfrew s ، وطلبت التحدث إلى GM. أخبرتني أنه سوف يتصل بي مرة أخرى. لم اسمع منه وهذا بعد شهر. لقد اشتريت 3 سيارات جيب في رينفرو وخدمت 4 سيارات في المجموع. لقد قاموا بعمل جيد في ضمان عدم إنفاق سنت هناك مرة أخرى.

كانت لدي تجربة عملاء مروعة هنا. كان موظفو خدمتهم غير مستجيبين وغير موثوقين. ابق بعيدًا إن أمكن !! وأنا لن يعود.

أوصيك أن تسأل عن Mike G. عندما تريد شراء سيارة! كان متعاون للغاية وخوخي.

لقد أعجب ريتشارد وجيف جدًا بعمل رائع. أخبرهم ما أريده أنهم فعلوا فعلاً كل المحطات. أول مرة تعامل مع رينفرو وأكثر تجربة ممتعة. شكرا ريتشارد وجيف.

لقد قمت بتبديل سيارتي للتو ، وكانت الخدمة التي تلقيتها من Jeff Ward مذهلة حقًا وسريعة جدًا واحترافية. سوف أوصي بهم بالتأكيد لأي شخص.
شكراً جيف لوصولي إلى سيارة رائعة :)

لقد بذل كيفن ماكدوف قصارى جهده لإنجاح الصفقة على الرغم من أنها كانت ستكون ضيقة جدًا ، بما في ذلك القدوم في وقته الخاص للتكيف مع جدول أعمالي الخاص ، وحتى الضرب من أجلي عندما يحين وقت التفاوض بشأن التجارة- في. لا يمكن لأي شخص أن يسأل أو ممثل أفضل ، ودود ، ومتواضع ، ويبذل قصارى جهده لفعل كل ما في وسعه لإنجاح الصفقة.
أدرك أنه يتعين على رينفرو ، كشركة تجارية ، جني الأموال من تعاملاتها وإلا فلن يكون هناك جدوى من إدارة الأعمال التجارية ، وأن يبذلوا قصارى جهدهم للحصول على صفقة مستمرة على الرغم من ضعف هوامش الربح لمجرد إبقاء العميل سعيدًا. لن تراها في أي مكان آخر تقريبًا.

كانت كاثرين تشان مديرة الشؤون المالية أيضًا مفاجأة للتعامل معها ، فقد جعلت الأمور بسيطة للغاية ، وكانت على حق في متابعة الأسئلة لاحقًا.

مع كل من Kevin و Katherine في Renfrew ، سأوصي بهم بشدة !!

أحببت تجربة رينفرو كرايسلر حقًا! كان مساعد المبيعات لدينا ، شين ماثيوز ، مساعدة لا تصدق لنا. تم استقبال معرفته وخبرته بشكل جيد كمشتري. سنعود بالتأكيد للتعامل مع شين لشراء سيارتنا التالية. هو رجلك!

لقد اصطحبت تشالنجر إلى رينفرو للخدمة منذ أن اشتريت السيارة.

لقد اكتفيت أخيرًا من الجهل غير الكفء والسلوك الفظ ولا أعطي موقف البطة. جودة العمل تتقلب وتفوت ، عندما يتم الانتهاء من ذلك ، لا يخمن أحد ... لا يزال ينتظر اكتمال استبدال غطاء المقعد ... بدأ ذلك منذ 6 أيام ولكنهم لا يجدون الوقت لإصلاحه ..... هذا هو أحدث عرض جانبي صغير لهذا السيرك الدائري الثلاثي .... لقد تحدثت إلى مدير الخدمة هيلمار كوجات حول جودة الخدمة وسرعتها ... كانت هذه 10 دقائق من حياتي ضائعة تمامًا مثل النتيجة مع مبدأ ديف هوغث. من الواضح تمامًا أن هؤلاء الأشخاص يهتمون بشيء واحد وشيء واحد فقط وهو الربح فوق كل شيء آخر.

خدمة عملاء رائعة! كانت جاكي رائعة ، لقد عرفت أننا كنا في السوق لشراء سيارة ثانية وذهبت إلى أبعد من ذلك لتوفر لنا صفقة ساخنة للتدخين لم نتمكن من رفضها. ليس هذا فقط ولكن السيارة التي اشتريناها في الأصل (في اليوم السابق فقط ، في الواقع) لم يكن لديها شيء اعتقدت أنه يحتوي عليه ، لذا بدلاً من الابتعاد بدونها ، كانت على استعداد لإضافتها إلى السيارة دون أي تكلفة إضافية! أوصي تمامًا جاكي لأنها من السهل الحصول عليها وسريعة لتحقيق الأشياء وهي على دراية كبيرة!

جاء لتغيير الزيت وإصلاح إطار مثقوب. كان الحل هو أنني بحاجة إلى جميع الإطارات الأربعة الجديدة تمامًا ، أو على الأقل استبدال اثنين من الإطارات الأربعة. فقط 16 ألف كيلو متر على إطارات جيب جراند شيروكي الخاصة بي قررت أنني سأحصل على رأي ثانٍ ومنخفض و 40 دولارًا وتم إصلاح الإطار الخاص بي. لذلك ليس مكان الإطارات على ما أعتقد. إذا كانت هذه هي الخدمة التي أتوقعها ، فإنني أوصي بشدة بالذهاب إلى مكان آخر.

شكرا كاثرين على كل مساعدتك! لقد اشتريت جيب رانجلر JL 2019 الجديد الأسبوع الماضي وكانت العملية سريعة وغير مؤلمة.
اتصلت بكاثرين لبدء العملية وبدأنا بموافقة مسبقة عبر الهاتف ، وتمت الموافقة علي وفي الوكالة خلال 40 دقيقة لاختبار قيادة جيب رانجلر الجديدة.
كانت عملية الموافقة المسبقة عبر الهاتف سريعة وسهلة وعملت بشكل جيد لأنني عادة ما أكون عالقًا في الاجتماعات طوال اليوم.
بعد اختبار القيادة ، قابلت كاثرين وشرحت بدقة اتفاقية الشراء والضمانات وحزم الحماية المقدمة.
كنت داخل وخارج مكتبها خلال 25 دقيقة وفي طريقي للعودة إلى المكتب ذهبت.
كانت هذه هي المرة الأولى التي أجري فيها موافقة مسبقة عبر الهاتف وكانت سهلة للغاية. حسنا .. بالنسبة لي على الأقل ها ها.
شكرا مرة أخرى كاثرين ، لقد كنت مساعدة كبيرة. بالتأكيد سأرسل زملائي والإحالات بطريقتك!

اشترينا مؤخرًا سيارة نيسان تيتان 2018 الجميلة من برنت ولدينا تجربة رائعة في التعامل معه! ساعدنا ستيفان في الجانب التمويلي وكان مهذبًا وفعالًا أيضًا! لقد كانت تجربة إيجابية على طول الطريق ونوصي بشدة بـ Renfrew Chrysler!

مكان فظيع. من فضلك لا تضيع وقتك أو أموالك مع هؤلاء الرجال. ربما يكون الأسوأ في صناعة مبيعات السيارات. كما أن معظم هذه التقييمات الجيدة هي موظفين أو أصدقاء هناك !!

أوصي بشدة بالتعامل مع رينفرو كرايسلر. لقد حظيت أنا وعائلتي بتجربة رائعة في شراء سيارتنا بمساعدة Kevin Macduff. أنا أحب سيارتي تمامًا وكانت العملية سلسة وسهلة. أشعر أنهم استمعوا وقاموا بالتعديلات واتبعوا الوعود ، شكرًا لكين في ذلك الوقت. أفضل تجربة مررت بها في وكالة على الإطلاق. شكرا كيفن.

مرت تجربتي الكاملة في Renfrew بسلاسة قدر الإمكان بمساعدة Tyler في المبيعات و Stryder كمدير بالنيابة.

تجربة مدهشة للغاية!
كان كيفن مندوب مبيعاتنا في هذه الوكالة. لقد كان مذهلاً في مساعدتنا في العثور على سيارتنا المفضلة كنا على اتصال به لبعض الوقت. المبيعات ، والتمويل ، والعروض التوضيحية ، إلخ ... سارت الأمور بسلاسة دون أي متاعب. بالتأكيد خمس نجوم!

مكان رائع وخدمة. آدم بينيليجيون بائع عظيم. سيعود ويرسل له العائلة والأصدقاء في سيارة. صفقة جيدة.

قطع الغيار والخدمة في الخلف ، ولا توجد طريقة مباشرة للوصول إلى هناك. تحتاج إلى السير عبر متاهة من المكاتب ثم عبر خليج الخدمات للوصول إلى العداد.

شكرا على الخدمة الممتازة ريتش! وجدت مكانًا جديدًا لخدمة مركباتي ..

اشتريت أنا وزوجتي سيارتين من هنا. شعرت أننا حصلنا على صفقات رائعة وحصلت على مساعدة كبيرة!

كان تايلر محترفًا جدًا ومطلعًا ومتعاونًا للغاية !! أرشدنا في الاتجاه الصحيح ، وزوجي يعشق سيارته الجديدة. شكرا لكل عملك الشاق. استمر في ذلك يا تايلر!

عميد مدير الخدمة.
المتأنق اللطيف حق المعرفة يعرف الأشياء الخاصة به.
ابحث عنه إذا كنت تحاول إنهاء خدمتك.

اتصلت ب سمير للاستعلام عن سيارة وجدتها على الموقع. لقد حددت موعدًا في نفس اليوم. أخذني سمير لتجربة القيادة وأظهر حماسة حقيقية. الآن أثق به أكثر من أي شخص تعاملت معه على الإطلاق. شكرا لك سمير على وقتك وجهدك. أنا أحب سيارتي الجديدة!

منعش تجربة شراء شاحنة نورم. قدر ضغط أقل للمبيعات عالي الضغط وأكثر برودة ، لا يوجد أي هراء. الشاحنة الجديدة رائعة وكانت نظيفة عندما حملتها. ليس أفخم مبنى ولكن من يدفع ثمن ذلك في النهاية ...

لقد اشتريت 3 سيارات من هذا المكان ولن أتردد في شراء رابعتي من هؤلاء الرجال! تجربة رائعة وممتعة في كل مرة تمنحهم فرصة لن يخيب ظنك

تحقق دائمًا من كل التفاصيل مع الرجال ، لقد أضافوا بعض الرسوم المخفية إلى فاتورتي ، ولم يعرفوا إلا بعد التوقيع عليها ، وقم بإجراء الحسابات الخاصة بك ، ولا تصدق مندوب المبيعات ، فاتورة البيع الصفراء موجودة أسفل الصفحة التي قمت بالتوقيع عليها والأصفر مشروع القانون به انهيار ، والذي لا تحصل عليه إلا بعد التوقيع ، لا يمكنك فعل الكثير بعد ذلك

اشترى دودج رام من هذه الوكالة ، فهم لصوص. يحاولون خداعك في كل منعطف من الصفقة. فقط افحص مركبتك قبل التوقيع على أي شيء. BETTER ATAY AWAY ، لم يكن لدي خبرة جيدة مع هؤلاء الرجال. جميع الغشاشين من الباعة إلى المديرين لن يشتروا منهم مرة أخرى.