Atanas Atanasov

مراجعة Toronto Hyundai

خبرة جيدة جدًا مع موظفي المبيعات هنا وكذلك قسم الش...

خبرة جيدة جدًا مع موظفي المبيعات هنا وكذلك قسم الشؤون المالية ، مما ساعدني في الحصول على Tuscon الجديد. سيوصي بالتأكيد هذا البيع

ومع ذلك ، فإن العملية بعد شراء السيارة ناقص نجمتين - اضطررت إلى الانتظار لمدة ثلاثة أسابيع للتسليم ، وهو أمر جيد إذا تم تحديثي بشكل صحيح على طول الطريق ولم يكن علي الاتصال كل خمسة أيام لمعرفة ما يحدث.
لجعل التفكير أسوأ عندما التقطت السيارة وذهبت إلى المنزل ، تلقيت مكالمة مفادها أنهم أعطوني السيارة الخطأ وأحتاج إلى إعادتها على الفور وهو ما فعلته وعند وصولي ولم يتم الترحيب بي بالاعتذار ولكن بدلاً من ذلك بسؤال كيف عدة كيلومترات امتلكتها السيارة الآن (أعيش على بعد 4 كيلومترات فقط)

أعتقد أنني أوصي بفئة خدمة عملاء لدانيال بسبب افتقاره للتواصل معي بعد البيع وسؤاله المضحك حول الأميال التي قطعتها عند عودتي بالسيارة الخطأ.
أود أيضًا أن أوصي بتذكير الموظفين الذي يوفر مفاتيح للعملاء لتذكر أن لديهم وظيفة واحدة فقط وأنهم فشلوا.

مترجم