Rob Crabtree

مراجعة The Ford Store San Leandro Lin...

أسوأ خدمة على الإطلاق !!!! لبدء تجربتي المروعة في ...

أسوأ خدمة على الإطلاق !!!! لبدء تجربتي المروعة في الخدمة ، لنبدأ بحقيقة أنه عندما حددت موعدي الأولي ، كان علي الانتظار أكثر من أسبوعين فقط حتى يتم فحص سيارتي. أحضرت سيارتي موستانج جي تي 2014 مع 10 كيلومترات (لا تزال تحت الضمان) إلى خدمة Ford Store San Leandro لأن السيارة كانت تصدر ضوضاء مفرقعة / مزعجة من ناقل الحركة وأنين صاخب من المحور الخلفي. كما ظل نظام المزامنة متجمدًا. بعد الحصول على السيارة لمدة أسبوعين تقريبًا ، تلقيت أخيرًا تحديثًا لسيارتي. يخبرونني أن الصوت العالي / الفرقعة / الخشخشة من الإرسال "طبيعي تمامًا" ولا يوجد شيء يمكنهم فعله حيال ذلك. ومع ذلك ، كان أنين المحور الخلفي شيئًا يمكن إصلاحه بإعادة بناء المحور. بعد حوالي أسبوع استعدت سيارتي. عندما ذهبت لأخذ السيارة ، أخبروني أنهم لاحظوا اهتزازًا طفيفًا أثناء القيادة التجريبية ، لكن السبب في ذلك هو أن الإطارات الخلفية كانت غير متوازنة. (وهو أمر غريب لأن السيارة كانت ناعمة كالزجاج عندما أسقطتها). أثناء قيادتي بعيدًا وصعدت إلى الطريق السريع ، لاحظت اهتزازًا فظيعًا يبدأ من حوالي 30 ميلاً في الساعة ويصدم السيارة بأكملها. لذلك فعلت حوالي 35-40 ميلاً في الساعة حيث كانت السيارات تحلق حولي حتى استطعت النزول من الطريق السريع وتوجهت مباشرة إلى صور أمريكا التي كانت مغلقة بحلول الوقت الذي وصلت فيه إلى هناك. في اليوم التالي أخذت يوم إجازة من العمل لأضع الإطارات في سيارتي. لقد استبدلوا الإطارات الخلفية وتوازنوا بين الأربعة. كان الاهتزاز لا يزال هناك !!! أحضرت السيارة على الفور إلى متجر فورد ليقوموا بإصلاحها. بعد بضعة أيام ، تلقيت أخيرًا تحديثًا. قالوا إن المحمل المركزي على عمود القيادة كان سيئًا ، وبما أن الإطارات الخلفية قد تم تهالكها بأقل من 15 كيلومترًا ، فقد أظهرت علامات واضحة على سوء المعاملة (على الرغم من أن السيارة تحتوي على أصفار بيريللي ناعمة ونهاية خلفية انزلاقية ضيقة ومحدودة التي تلتهم الإطارات ولم أتسابق أو أسيء استخدامها مطلقًا) وأنه لا ينبغي / لم يكن عليهم تغطيتها تحت الضمان ، لكنهم كانوا سيقدمون "خدمة كبيرة" لي ويغطونها هذه المرة. لذا بعد ما يقرب من شهر من ترك السيارة لأول مرة ، استعدتها أخيرًا وهي قابلة للقيادة. ومع ذلك ، فإن الاهتزاز لا يزال موجودًا الآن فقط ، فأنت لا تشعر به حتى 70 أو 80. (ومع ذلك ، كانت السيارة خالية من أي اهتزاز عندما أحضرتها لأول مرة هناك). بالإضافة إلى أن ضوضاء الإرسال أعلى مما كانت عليه في أي وقت مضى. (وهذا هو السبب الرئيسي لجلبه في المقام الأول). ومع ذلك ، قاموا بإصلاح مشكلة المزامنة التي كانت تحديثًا بسيطًا. زائد! لدي الآن خدش كبير على باب سائقي لم يكن موجودًا قبل هذه التجربة بأكملها !! إن القول بأن تجربة الخدمة الخاصة بي غير مقبولة هو بخس كبير! قبل ذلك كنت أخطط لشراء شاحنة فورد جديدة عندما سأدفع ثمن سيارة الموستانج. ولكن الآن لن أشتري أبدًا منتجًا آخر من منتجات FORD !!!! ... الآن عليّ معرفة ما إذا كنت سأقوم باستبدال السيارة بشيء ذي جودة أعلى لتجنب هذه المشكلات أو إصلاح السيارة بنفسي حتى أتمكن من معرفة أن الأمر قد تم بشكل صحيح!

مترجم