The Stadium Shoppe On Razorback

مراجعة Lightspeed POS

نحن نستخدم Lightspeed منذ عدة سنوات حتى الآن. حتى ...

نحن نستخدم Lightspeed منذ عدة سنوات حتى الآن. حتى تجديدنا كان رائعًا. لكن خلال الأشهر الستة الماضية ، عانينا من الصداع أكثر مما تتخيل. تتم الآن معالجة بطاقة الائتمان داخليًا (معالجة بطاقة الائتمان Lightspeed) وهي مروعة تمامًا! لقد واجهتنا العديد من المشكلات وكلفتنا أموالًا بسبب الأخطاء التي لا يستطيع نظامهم حلها. الإبلاغ هو أمر مروع ونتمنى لك التوفيق مع نظام المحاسبة الخاص بك! <- محاسب كتب هذا

أنا ، روبرت -> تحديث: لقد عملنا مع فريقهم. في ظروف غامضة ، تلاشى الأمر في أي اتصال منهم حتى الرد على هذا التصنيف.
لا أستطيع أن أقول إننا سعداء بالنتيجة. لا أعرف ما حدث ولكن لا يمكنهم إصلاح المشكلة التي لدينا. لعبة اللوم الآن. كانت شركة معالجة بطاقات الائتمان السابقة ، CAYAN رائعة. لم نواجه مشكلات بعد أن اكتشفنا كيفية الوصول إلى الحساب. في حين أن Lightspeed منتج جيد جدًا ، فقد ارتفع السعر كثيرًا عند التجديد وكانت الطريقة الوحيدة للحفاظ على انخفاض التكلفة هي السماح لـ Lightspeed بمعالجة معاملات بطاقات الائتمان الخاصة بنا. لدينا مشاكل منذ ذلك الحين في معالجة البطاقات. خاصة المبالغ المستردة التي يتم ردها في بعض الأحيان إلى العميل مرتين.

يؤكد Lightspeed أنه لم يكن برنامجهم هو سبب المشكلة. لقد كانت الولايات المتحدة من جانبنا. هممممم ، 4 سنوات ولا مشاكل على الاطلاق. فجأة بعد التحويل يحدث مرتين على الأقل؟ نفس الموظفين الذين يستخدمون النظام. التغيير الوحيد هو معالجة بطاقة الائتمان؟ وهذا خطأنا؟ لا ، لدى Lightspeed (أو كان لديه) خلل في مكان ما في النظام. إذا تم إصلاحه ، فهذا جيد! يجب أن يكونوا وأنهم ، من ذوي الأضواء ، يجب أن يكونوا قد جعلونا جميعًا!

خلاصة القول ، سيكون وقت التعاقد الأول الخاص بك نسيمًا وستكون سعيدًا جدًا. بعد انتهاء عقدك الأول ، تتغير الأمور. آسف ، أنا أحب Lightspeed ، لكن لم أكن سعيدًا كما كنت في السابق. الجزء المحزن هو أنهم في الحقيقة لم يفعلوا الكثير للحفاظ على عملنا. تم تقديم تعليق ردهم بعد أسابيع من تقييمنا الأول وعندها فقط حاولوا الظهور بمظهر الاهتمام. آسف ، ولكن في بعض الأحيان الحقيقة مؤلمة. كنت 100٪ أخبر الناس بالذهاب إلى Lightspeed. ليس الان.

مترجم