Kenneth Deavers

مراجعة Airbnb

إن Airbnb تنتهك شروط الخدمة الخاصة بها !!! أود أن ...

إن Airbnb تنتهك شروط الخدمة الخاصة بها !!! أود أن أوجه انتباهكم إلى المراجعة التشويهية وغير الدقيقة الأخيرة التي نشرها الضيوف مؤخرًا على ملف التعريف العام الخاص بي على Airbnb (رمز التأكيد HMARPZYKSB). تتهمني هذه المراجعة بالعنصرية ، اقتحام ودخول إيجار الضيف ، ومحاولة الابتزاز ، وتهديده. لا يوجد دليل على صحة أي من هذه الاتهامات. في الواقع ، كلها خاطئة ، ولم أتوصل إليها إلا بعد أن فتحت قضية مركز تسوية لاسترداد الأضرار التي تسبب بها هؤلاء الضيوف في مكان الإقامة الخاص بي (Resolution Center 12795222 Host Guarantee 7787290 Resolution Case). تعد هذه المراجعة انتهاكًا واضحًا "لشروط الخدمة" الخاصة بشركة Airbnb ، البند 10.2 ، والتي تنص على أن "التقييمات والتعليقات من قبل الضيوف والمضيفين يجب أن تكون دقيقة ولا يجوز أن تحتوي على أي لغة مسيئة أو تشهيرية". نظرًا للخطورة الشديدة للادعاءات الموجهة إلي ، فقد تواصلت مرارًا مع خدمة عملاء Airbnb لطلب إزالة هذه المراجعة من ملفي الشخصي. رفض فريق خدمة العملاء القيام بذلك. وقد مُنعت أيضًا من الوصول إلى المراجعة الإشرافية لهذا القرار. أنا مضيف ممتاز طويل الأجل ، مع سجل لا تشوبه شائبة من تقييمات 5 نجوم. لم أضطر أبدًا إلى مواجهة مثل هذه الرسوم المخادعة والتشوهية الشخصية من قبل ضيف في مراجعة عامة. أنا مستاء أكثر من رفض Airbnb احترام شروط الخدمة الخاصة بهم. كين Deavers

مترجم