Christopher Sharpe

مراجعة Saint Thomas Health

حضرت أنا وزوجتي دروس الولادة في المستشفى المعمداني...

حضرت أنا وزوجتي دروس الولادة في المستشفى المعمداني في 22/10/11. في فصول الولادة هذه ، تم إبلاغنا بخيارات الدفع المتاحة للمخاض والولادة. كان أحد خيارات الدفع هذه دفع المبلغ المتبقي المقدر بالكامل مقدمًا قبل التسليم. سيؤدي القيام بذلك إلى منح خصم بنسبة 20٪ وفقًا لأخصائي ما قبل المريض الذي اخترت عدم ذكر اسمه. لذلك ، في 11/14/11 دفعت زوجتي المبلغ المتبقي المقدر بـ 770.10 دولار. ستتم إضافة أي تكاليف إضافية ، مثل الولادة القيصرية أو أي مضاعفات أخرى ، إلى الفاتورة وسندين بهذه الرسوم ولكننا سنظل مؤهلين للحصول على خصم 20٪. تم تطبيق هذا المبلغ وخصم 20٪ على ولادة ابنتنا. في 2/2/12 تلقينا فاتورة بتكاليف العمالة والتوصيل اعتبارًا من 12/6/11. لم يتم تطبيق خصم بنسبة 20٪ ، ولم يتم العثور على مبلغ 770.10 دولارًا الذي دفعناه مقدمًا في أي مكان. زوجتي اتصلت بالمستشفى المعمداني. تم إخبارها بنسبة 20 ٪ وتم تطبيق 770.10 دولارًا على إقامة ليلة واحدة في 11/22/11. الآن ، هذه الفاتورة ، وفقًا للرجل على الهاتف ، كانت 466.07 دولارًا. أين هذه الفاتورة؟ هذه الفاتورة لم ترسل بعد. لا يوجد دليل على هذه الفاتورة أو إيصال هذه الدفعة. سألت زوجتي لماذا تم تطبيق 20٪ و 770.10 دولارًا على هذه الفاتورة وليس على المخاض والولادة. ذكر الرجل أنهم افترضوا أنك ستلد في ذلك اليوم. إذن ، تم تطبيق الدفعة المقدمة على إقامة غير صحيحة في المستشفى بناءً على افتراضات قسم الفواتير؟ عندما طلبت زوجتي تصحيح المشكلة ، قيل لها أن الوقت قد فات لأنه تم بالفعل تطبيق الدفع. مرة أخرى ، لا يوجد إيصال أو فاتورة لإثبات ذلك. أيضًا ليس في الفاتورة من 12/6/11 ما تبقى من 770.10 دولارًا من 397.24 دولارًا. إذا لم تتصل زوجتي لاستجواب الفاتورة ، فأين سيذهب هذا المال؟ لجيب المعمدان؟ يُقال لنا الآن أن فاتورة العمالة والتسليم في 12/6/11 ليست مؤهلة للحصول على خصم 20٪ ما لم يتم دفع الفاتورة بالكامل. نحن ممتنون جدًا لرعاية الممرضات والأطباء في مستشفى بابتيست. نحن محظوظون جدًا بإنجاب طفل سليم. مشكلتي تتعلق بخلط قسم الفواتير ورفضهم تصحيح أخطائهم.

مترجم