Diane Grabosky

مراجعة Alignment Healthcare USA, LLC

كانت هذه أسوأ تجربة في حياتي. ذهبت إلى مكتب Alignm...

كانت هذه أسوأ تجربة في حياتي. ذهبت إلى مكتب Alignment في عيادة التشخيص في Largo ، فلوريدا. شعرت بألم في ربلة الساق كنت متأكدًا من شد عضلي. لكن ، لقد أصبت بجلطة دموية في تلك الساق من قبل وأردت فحصها. لقد تمت رؤيتي وطلبت إجراء فحص STAT بالموجات فوق الصوتية للساق الذي استغرق ما يقرب من 5 ساعات لإنجازه لأن الموظفين أرسلوني إلى قسم الأشعة. لم يكن هناك فني بداخله. كان من الممكن أن تقوم المستشفى الواقعة على الجانب الآخر من الشارع بذلك ، لكن لم يتمكنوا من العثور على أي سجل للطبيب المشرف في النص. بعد الكثير من الإحباط والعديد من المكالمات الهاتفية لمدير العمليات ، اكتشفت أنه كان بإمكاني إجراء الاختبار في نفس المبنى كمكتبهم. قيل لي أنني سأحصل على مكالمة عودة مع النتائج. لم يأتِ ذلك قط. أخيرًا اتصلت بالمكتب في اليوم التالي ، بعد 18 ساعة من اختبار STAT وقيل لي إنهم ليس لديهم نتائج بعد. ذهبت إلى المكتب للحصول على النتائج وقيل لي إنهم لم يحصلوا عليها بعد. كوني ممرضة لمدة 45 عامًا ، كنت أعرف النظام. أعلم أن نتائج اختبارات STAT لا تستغرق 18 ساعة !!! نزلت إلى قسم الموجات فوق الصوتية ، وطلبت التقرير. أعطوني إياه وسرت به إلى المكتب. لا أحد على المكتب. تركت التقرير بملاحظة أن تقنية الموجات فوق الصوتية أرسلت لهم السجلات بالفاكس. لم يكن هناك أي متابعة على الإطلاق من جانبهم. رعاية المرضى الأكثر فقرا التي خضتها من قبل. !!!!!

مترجم