Martin S

مراجعة ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

حتى الآن كانت لدي تجارب جيدة مع الوكيل ولكن في هذه...

حتى الآن كانت لدي تجارب جيدة مع الوكيل ولكن في هذه اللحظة كان الأمر محبطًا للغاية. أحدثت دودج دارت صوتًا غريبًا عند بدء التشغيل وكانت تفقد سائل التبريد. السيارة لا تزال تحت الضمان. أحضرنا السيارة يوم الاثنين الماضي. وعدني مستشار الخدمة بمعاودة الاتصال بي - لم يحدث قط. كان علي دائمًا الاتصال لمعرفة ما كان يحدث وعادة ما كان ينتهي ببريد صوتي. أعادوا مكالمتي الهاتفية ذات مرة وأخبروني أن السيارة بحاجة إلى رأس أسطوانة جديد ويجب أن يتم ذلك بحلول الأربعاء أو الخميس. اتصلت كل يوم منذ ذلك الحين ، وقد تلقيت البريد الصوتي أو اسم مستشار خدمة مختلف. بعد تقديم شكوى للعميل (ماريا) ، الذي كان دائمًا ودودًا ومفيدًا للغاية ، سمعت ردًا من شون ، الذي كان أيضًا لطيفًا جدًا ولكنه لم يستطع إخباري بما يحدث. قال الملف فقط إن السيارة تفقد سائل التبريد. يبدو أنه لم يعمل أحد على السيارة طوال تلك الأيام. أتفهم أن الأشياء تستغرق أحيانًا وقتًا أطول مما كان متوقعًا ولكني على الأقل أتوقع تحديثًا. دعونا نرى ما سيحدث الأسبوع المقبل.

مترجم