Mike Hills

مراجعة H&R Block

لا يسعني إلا أن أخدش السطح حول مدى عدم كفاءة وعدم ...

لا يسعني إلا أن أخدش السطح حول مدى عدم كفاءة وعدم احتراف كتلة H & R على المستويين الإقليمي والوطني. من المستحيل التعامل معهم ، يتم تجاوزك في كل قسم. لقد حاولت عدة مرات التحدث مع المدير في المكتب الإقليمي. في البداية لم يكن موظفو مكتبه يعرفون من هو عندما عاد. حتى أنني سألته إذا كان في عطلة ، لم يعرفوا. في النهاية كان علي أن أتحدث إلى المستوى الوطني.

فشلت H&R Block في احترام الاتفاقيات وخرقت العديد من العقود التي أبرمتها مع H&R Block. علاوة على ذلك ، فشلت H&R Block في تلبية التعميم 230 H & R Block الذي يتحمل المسؤولية الأساسية لإعداد ضرائبي على أساس دقيق. لقد كنت عميلاً لدى H&R BLOCK في جلينوود سبرينغز ، كولورادو منذ عام 2002. يجب استكمال ضرائبي بواجب ائتماني في كل سنة ضريبية منذ 2002. بالنسبة للسنتين الضريبية 2010 و 2011 ، قامت مصلحة الضرائب الأمريكية بمراجعة حسابي وذكرت أن ضرائبي قد تم إكمالها بشكل غير صحيح . لم يتصرف H&R BLOCK من Glenwood Springs ومحاسبو الضرائب لديهم بواجب ائتماني عند تقديم ضرائبي 2010/11. كان الواجب القانوني لشركة H&R Blocks هو التصرف فقط لمصلحتي كممثلي الضرائب ، علاوة على ذلك ، لم يحدث هذا في عام 2010 ، كنت قد طلبت في البداية من متخصص ضرائب أجنبي و H&R BLOCK في Glenwood Springs، Co. ولكن عندما وصلت كان لديهم حددت لي مع أخصائي ضرائب غير أجنبي. كانت هذه هي المرة الأولى لعدم الكفاءة التي أظهرتها H&R BLOCK المحلي. قامت H&R BLOCK بتقديم ضرائبي لعامي 2010 و 2011 ، لكن H&R BLOCK قدمت ضرائبي عن طريق الخطأ ، باستخدام FORM 1040NR لإقرار ضريبة الدخل الأجنبي لغير المقيمين ، مما جعلني معفيًا من الضرائب بموجب المادة 20 من معاهدة الضرائب الأمريكية البريطانية. ومع ذلك ، تسمح معاهدة الضرائب الأمريكية في المملكة المتحدة بمزايا المعاهدة لمدة عامين. الخميس 14 مارس 2013 ، اتصل بي تايلر ويتمور ، مدير منطقة H&R B GW Spr ، CO عبر الهاتف (كان لدي شاهد (كان لدي شاهد في الغرفة أنا مدرس مدرسة). سألني عما أريد لقد ذكرت أنه كان على علم بما أريده ، وأجاب تايلر أنه سيدفع الفاتورة بالكامل. واستفسرت عن كيفية سداد المبلغ بالكامل. قال إن hed اكتب إلى مكتب الشركة ، اجعل الشيك مكتوبًا ثم أرسل الشيك.سألته عما إذا كان سيرسل الدفعة الكاملة بالبريد مباشرة إلى مصلحة الضرائب الأمريكية ، فقال إنهم لن يفعلوا ذلك وأنهم سيرسلونها إليّ مباشرة بالبريد.

أنا أطالب H & R Block بدفع فاتورتي بالكامل. وافق Glenwood Springs على دفع فاتورتي بالكامل ، حتى أنه أخبرني بالاتصال بمصلحة الضرائب الأمريكية واطلب منهم التأجيل لمدة شهر واحد أثناء الحصول على الشيك معًا. كان من المفترض أن تكون هذه وظيفتهم. من المستحيل الاتصال بـ HRB ، ولا أحد يعرف أسماء المديرين أو كيفية التحدث مع بعضهم البعض ، وهذا يحدث في المقر الرئيسي. أريد ما وعدت به وأنوي استنفاد كل السبل حتى يحدث هذا. هذه منظمة سيئة الإدارة. الأشياء الأخرى التي لا يقوم بها أي عمل يهتم هي:

المكالمات لا ترد أبدا

لا يوجد اتصال بين الإدارات. يقولون إنهم لا يعرفون كيفية الاتصال بالإدارات الأخرى.

المدير ليس في المكتب أبدا ولا يعرفون اسمه أو لا يستطيعون العثور عليه .....

أعتزم استنفاد الأشياء فيما يتعلق بالإجراءات القانونية ليس فقط لأنهم مسؤولون عن أفعالهم ، ولكنهم أيضًا رديئة فيما يتعلق بعلاقات العملاء ، واتصالاتهم مروعة ، والطريقة التي ارتدت بها أمر محرج. إن قلة الاهتمام أمر شيطاني ، للأسف أضع كل ثقتي في هؤلاء الأشخاص ، وبالتأكيد لن أستخدمهم مرة أخرى ، وكذلك أصدقائي وعائلتي.

استخدم H & R BLOCK GLENWOOD SPRINGS في PERIL!

مترجم