T. Jones

مراجعة Gold Medal Service

بعد جعلهم يقومون بتركيب وحدتي HVAC وسخان واحد للمي...

بعد جعلهم يقومون بتركيب وحدتي HVAC وسخان واحد للمياه الساخنة ، تلقيت خدمة عملاء رهيبة اليوم واتصال رهيبة على فحص لمدة عام واحد. حتى بعد التحدث مع مدير المكتب مارك ، الذي وعد بمعاودة الاتصال بعد النظر في وضعي ، لم أتلق أي رد منه. كان لدي موعد من 8 إلى 12 ولم يحضر أحد. هناك تقنية تسمى الساعة 2 مساءً تقول إنه كان في طريقه وسيستغرقه 40 دقيقة للوصول إلي. أخبرته أنني متواجد بعد الرابعة مساءً. لم أسمع أي رد أيضا. اتصلت وقال المشرف إنني كنت في الموعد التالي وأن التكنولوجيا ستكون في المنزل بعد فترة وجيزة من 4. قال مندوب خدمة العملاء إنه تمت إعادة تحديد موعدنا من 6 إلى 8 مساءً. خلاصة القول ، لم يحضر أحد لموعدنا وليس لدي أي تفسيرات منهم. ولا حتى مكالمة متابعة. سيء جدا. لن أوصي بهذه الشركة.

مترجم