Gold Medal Service مراجعة

رهيب. ثلاثة مواعيد لم يحضرها أحد. ابق بعيدا. احصل على سباك محلي ووفر على نفسك التوتر

فنيين ممتازين. المعرفة والكفاءة. احترم منزلي للغاية من خلال تغطية الأرضيات والتنظيف بعد الانتهاء من المهمة. أعرب لي دونغ عن إعجابه بالعمل لدى Gold Star ويخطط للبقاء مع الشركة طالما كان لديهم.

كان جان محترفًا وواسع المعرفة وسريعًا في اكتشاف المشكلة وحلها. تم الإصلاح في 1.5 ساعة ونظف المنطقة. أجاب على جميع أسئلتي.
هذه هي وظيفتي الثانية بالحصول على الميدالية الذهبية في 4 أشهر ، وقد حلت محل نظام التكييف في يونيو.
نحن عملاء مدى الحياة الآن!

كان الفنيون لطفاء ومتعاونين ، لكن نظام تعيينهم سيء للغاية. لقد اتصلنا بالسخان الخاص بنا ، وأشاروا إلى أنهم سيظهرون خلال 3-6 مساءً من اليوم الأول. ولكن لم يتم الحضور ، عندما اتصلنا بهم قالوا إنهم اختلطوا الموعد هو في الواقع لليوم الثاني ، أشرنا إلى أننا لا نستطيع تكون الساعة 3-6 مساءً في اليوم الثاني ما لم يحضروا الساعة 530 مساءً ، قال الشخص المعني بالتعيين إنه لا ينبغي أن يكون مشكلة. لذلك تلقينا مكالمة في اليوم الثاني في الساعة 3 مساءً تشير إلى أنهم في طريقهم ، وقد أبلغناهم بالفعل في اليوم السابق عندما يكون هذا الموعد محجوزًا ، ولن نتمكن من الحضور حتى الساعة 530 مساءً. ثم قالوا سيئًا للغاية ، يمكنك جدولتها لليوم الثالث 9-12 مساءً. لذلك فعلنا ذلك ، أقلعت العمل ، وفي اليوم الثالث حوالي الساعة 10 مساءً اتصلوا بنا وقالوا إنهم متأخرون لذا من المحتمل أن يصلوا حوالي الساعة 12 مساءً أو بعد ذلك ... كل هذه المواعيد مختلطة وتأخرت ، كل ذلك حدث عندما وقعنا تصل إلى 2+ سنوات من العقد الخدمة!

كان مايك الأفضل! لقد كان محترفًا حقيقيًا. أحسنت الوظيفة ، وكان العمل معه ممتعًا للغاية.

لقد كنت في الأصل من أشد المعجبين بالميدالية الذهبية ، لكن بعد السباق الذي أحصل عليه في الشهر الماضي ، أشعر بالإحباط الشديد وأحذرك من البقاء بعيدًا. تعطلت الغلاية وسخان الماء الساخن لدينا في غضون 24 ساعة من بعضهما البعض ، لذلك لم يكن لدينا حرارة ولا ماء ساخن في نوفمبر في نيو جيرسي. نصحتنا الميدالية الذهبية بتركيب وحدة تدفئة وماء ساخن من Navien. لقد قاموا بتمويلنا وتم تركيب الوحدة لدينا. بعد يومين من التثبيت ، توقف الماء الساخن عن العمل. اتصلنا بالميدالية الذهبية وأخبرونا عن كيفية إعادة ضبط سخان الماء الساخن. نقضي الآن أيامنا وليالينا في الجري من وإلى الطابق السفلي لإعادة الماء الساخن. أوصى ثلاثة سباكين حاصلين على الميدالية الذهبية بتشغيل خط غاز جديد لتوفير إمدادات غاز كافية للوحدة الجديدة. لسبب ما ، تم تعيين مديري الخدمة ضد منحنا خط الغاز الجديد ، حتى لو دفعنا مقابل ذلك! كان الفنيون هنا 4 مرات بالفعل وسيعودون غدًا. لا يوجد خط غاز حتى الآن ، الآن يضيفون معزز ضغط الماء ، سنرى ما سيحدث ...

محدث:

الميدالية الذهبية أسقطت الكرة مرة أخرى !! لقد حددت موعدًا مع "كريستينا" الأسبوع الماضي لشخص ما لإصلاح وحدة الماء الساخن التي قاموا بتركيبها ؛ كان من المفترض أن يأتي شخص ما في 24/12/19. اتصلت الليلة الماضية لتأكيد موعدي ، فقط لأكتشف أنه لم يكن هناك موعد! لقد حددوا لي موعدًا بكل سرور لهذا اليوم ، لكن عندما شرحت ما أحتاجه ، قال الفني ، ريك ، إنه سيتصل بي مرة أخرى. لم يفعل. عندما اتصلت بالميدالية الذهبية ، قالوا إنه سيتصل. عندما فشل في الاتصال مرة أخرى ، اتصلت بهم مرة أخرى. هذه المرة قيل لي إنهم لا يملكون حتى الجزء الذي كان من المفترض أن يقوم بتثبيته اليوم وسيأتون في 12/31 لتثبيته. حسنًا ، لا بد لي من العمل وزوجي وأنا استخدمنا بالفعل 4 أيام عطلة ويوم السبت في محاولة لإنجاز ذلك. في غضون ذلك ، ردت الميدالية الذهبية على تقييمي الآخر ، لكنني لم أتحدث مع المدير بعد. هذا سخيف! لقد استأجرت الميدالية الذهبية لأنني وثقت بهم بناءً على طول مدة خدمتهم ، لكنني أشعر بخيبة أمل!
لذلك أهدرت يومًا آخر بالميدالية الذهبية ولم أكن أقرب إلى حل المشكلة مما كنت عليه في الشهر الماضي. لا توظفهم ، فالأمر لا يستحق كل هذا العناء!

قدم جوان من الميدالية الذهبية خدمة الصيانة لمولدنا. كان خوان دقيقًا ، وقام بمراجعة المؤشرات جيدًا لتشخيص أي عمل مطلوب. في كل خطوة أطلعني خوان على العمل الذي يتعين عليه القيام به. لقد كان محترمًا جدًا لوجوده في منزل شخص ما (لم يعامله فقط كموقع عمل عشوائي آخر).

كنت سعيدًا للغاية بالعمل الذي أنجزته الميدالية الذهبية - أنا عضو ولدي مشاكل في التكييف قاموا بخصمها وكان هناك تسرب وبعد تقييم تكلفة الملف الجديد مقابل معالج جديد تم استبداله. كان الرجلان اللذان كانا هنا ودودين ومهذبين ومطلعين ، لقد جعلوني أركض في غضون ساعات - أنا أيضًا أحب سمة الميدالية الذهبية للأحذية على أحذية العمل - ذكية! أود أن أوصي بكل سرور للآخرين. شكرا لكم

كان لديه جرس باب عنيد لا يعمل لأكثر من عام. تمكن فرانك من تحديد المشكلة بسرعة وحلها في أي وقت من الأوقات. أوضح ما هي المشكلة وكان مهذبًا ومهنيًا للغاية. سوف تستخدم الميدالية الذهبية مرة أخرى لأي خدمات كهربائية.

استخدمنا الميدالية الذهبية لإصلاح فرننا. وصل الفني في الوقت المحدد ، وكان ودودًا ومحترفًا.

كان السعر المعروض للعمل معقولًا وتم إنجاز المهمة بسرعة.

تشكرات. لا يمكنني التوصية بخدمة الميدالية الذهبية بما فيه الكفاية. لقد قاموا بعمل رائع بتركيب مكيف هواء جديد وثرموستات ولاحظوا أيضًا مشكلة في التنفيس. إصلاح سهل سيوفر لي الكثير من الكهرباء. الشركات الأخرى لم تلاحظ هذا قط. لذلك أوصي بشدة. خدمة A-1. كان دونج وريان دقيقين ودقيقين ونظيفين ومحاطين بعمال ممتازين ، بينما اكتشف ديف ما يلزم تغييره من خلال تنفيس مكيف الهواء.

وصل شين وأدونيس في الوقت المحدد ، وتحدثا عما كانا يقومان به وأكملوا المهمة في الوقت المناسب

كان الأشخاص الذين قاموا بتركيب الفرن / مكيف الهواء الخاص بي لطيفين للغاية ، ومع ذلك ، كانت زوجتي تحاول منذ أسبوع التحدث إلى قسم المحاسبة ولم يقم أحد بالعودة إلينا !!! إما أنهم سيتصلون بك في غضون 24 ساعة أو في وقت لاحق من اليوم ، لكنه كان أسبوعًا ولا شيء !! أي نوع من الاحتراف هذا؟ هل هذه هي الطريقة التي تتعامل بها مع عملائك الذين أنفقوا للتو أكثر من 12000 دولار !! الخطوة التالية هي السماح لـ Better Business Bureau بمعرفة هذا الأمر! ميدالية ذهبية تستحق ميدالية برونزية!

ذهب جيف إلى أبعد الحدود مع خدمته الشخصية. حتى أنه نظّف!

تم استدعاء الميدالية الذهبية في وقت مبكر من بعد الظهر ، قيل له إنه سيكون أقل من 100 دولار للقيام بتصريف المياه ، لذا قمت بالحجز. مرت 4 ساعات ولم يتم الاتصال بهم في الوقت المحدد لذلك اتصلت بهم مرة أخرى ، ثم أخبروني أنها ستبلغ 150 دولارًا ، لذا أقول بخير. ثم تلقيت مكالمة من السباك يقول إنها ستكون 250 دولارًا لأنه تمت إحالتها إليه بعد الساعة 5 مساءً. في تلك المرحلة ، قلت شكراً لكن لا شكراً. يا لها من طريقة سيئة للقيام بأعمال تجارية.

أظهر توم وزميله أخلاقيات عمل قوية ومعرفة بالعمل الذي كانوا يقومون به لتركيب الفرن الجديد. مجد لكليهما.

اتصلت بالميدالية الذهبية بعد ظهر يوم السبت ، وكان لدي فني في منزلي في اليوم التالي ، في الوقت المحدد ، كما وعدت. قام David ، المتخصص في تقنية HVAC ، بعمل ممتاز في حل المشكلة الحالية وإجراء الإصلاح في الوقت المناسب. نحن سعداء جدًا بعمله ومستوى خدمته.

أود أن أوصي بالميدالية الذهبية لأي شخص يبحث عن خدمة في HVAC!

دفعت أكثر من 4000 دولار للضاغط منذ عام واحد. لن تحترم الضمان أو تصلحه. لقد اتصلنا أربع مرات للتحدث إلى مشرف ولم يرد أحد على استفسارنا. مثل التعامل مع السيارات. ابحث عن شركة أخرى للتكييف والتبريد.

كان جان عملًا محترفًا وواسع المعرفة تم تقديمه بفعالية

جاء روبرت دورهام إلى منزلي للتحقق من مشكلة التكييف / المياه ، إنه رجل ودود للغاية ولديه معرفة ممتازة بالنظام. كان الاختبار سريعًا وتوصية الخبراء جيدة. شكرًا وسأتصل بهم مرة أخرى إذا كان لدي أي مشكلة في المستقبل

غير محترف للغاية. كان لدي موعد في الساعة 9:30 صباحًا للحصول على تقدير ، انتظرت ساعة ونصف ، ولم يكلف أحد عناء الحضور أو الاتصال. في الساعة 12:15 اتصل شخص ما وقال إنه يمكن أن يكون هناك بحلول الساعة 1:30 مساءً ، بعد أربع ساعات! إذا لم يتمكنوا من الحضور للحصول على تقدير ، فمن المؤكد أنه لا يمكن الوثوق بهم للقيام بالمهمة. ابق بعيدا!

حدث تسرب للمياه تحت بلادي قام مايك وأنتوني بعمل ممتاز وتنظيف بعد ذلك وتم كل ذلك في غضون ساعات.

الوضع: استبدال صنبور في الهواء الطلق

كانت تقنية الخدمة في الوقت المحدد ... تم طرح الأسئلة ... قيم الوضع في الداخل والخارج .. هذا منزل قديم من مستوى واحد يبلغ 50 عامًا حيث توجد السباكة خلف الخزانات ويصعب الوصول إليه ... يتضمن القطع من خلال الخزانة و / أو تحريك خزانة للوصول إلى الأنابيب ...

بصفتي صاحب عمل ، لا أحب أن أكتب مراجعات سلبية ، لكن هذا أثار استفزازي حقًا. لقد قدمت طلبًا عبر الإنترنت في مارس لتركيب مرطب منزلي بالكامل. كانت الميدالية الذهبية أول من رد لذلك قمت بتوظيفهم. كانت التكنولوجيا مهذبة ويبدو أن التثبيت سار بشكل جيد ، ولكن هذا عندما انحدرت تجربتي مع هذه الشركة. أثناء قيامي بجهاز الترطيب ، تم بيع خدمة ضبط التكييف. كنا نعلم أن وحدتنا كانت أقدم وكنا نفكر بالفعل في الاستبدال في المستقبل ، لكن التقنية أوضحت أن ضبط مكيف الهواء يستحق العناء فقط لتغيير المرشحات. استغرق الأمر حتى يونيو قبل أن يتمكن شخص ما من إلقاء نظرة على نظام التكييف. وذكر أنه لا يستطيع فعل أي شيء لأن الوحدة كانت قديمة وتحتاج إلى استبدال ، ولم تقم حتى بتغيير المرشحات ، وقال إن الشركة سترسل فردًا آخر لإعطائي خياراتي. عندما وصلت إلى المنزل في ذلك المساء ، ذهبت لتغيير المرشحات بنفسي ووجدت أن تلك التي تم تثبيتها بالميدالية الذهبية سابقًا في شهر مارس كانت بحجم خاطئ وتم طيها لتلائم. في اليوم التالي وصل مندوب مبيعات. لم يتأخر أكثر من ساعة فحسب ، بل كان وقحًا مع زوجتي عندما علم أن "صانع القرار" ليس في المنزل. أنا وزوجتي نمتلك المنزل معًا ونتخذ القرارات معًا. لا نحتاج أن يكون كلاهما موجودًا للحصول على عرض أسعار لنظام التيار المتردد. في النهاية توصل إلى عرض سعر بقيمة 15500 دولار ، وبسبب تأخره وتسويفه ، تسببت زوجتي في تفويت مكالمة جماعية مهمة. اتصلت بالميدالية الذهبية وبعد نقلي إلى عدة أشخاص ولعب بطاقة الهاتف ، وافق المدير على رد ثمن ضبط مكيف الهواء الذي لم يكتمل. أقوم الآن باستبدال نظامي ، لكنني ذهبت مع صديق للعائلة يقوم بتركيب معدات ذات جودة أفضل مقابل نصف السعر الذي نقلته لي الميدالية الذهبية. وفر أموالك واذهب مع الرجل الصغير الذي يتمتع بسمعة طيبة ، وليس هؤلاء الرجال الكبار الذين لا يهتمون بالعميل. في الختام ، كان من الممكن أن تكون هذه مراجعة بنجمة واحدة ولكن يبدو أن المرطب الذي قاموا بتثبيته يعمل بشكل جيد.

على دراية ، ومهذب ، ومهني. ينصح به بشده. كان شون سباكًا رئيسيًا ومركبًا رئيسيًا لمنقي المياه الجديد. عمل رائع. صنعة رائعة.

كان تحديد موعد سهل. كان جون رائعًا. أجرى فحصًا كاملًا لأعمال السباكة بالمنزل وأصلح تسربًا خارجيًا شرح لي كل شيء. كنت راضيًا جدًا عن الفني وعمله والخدمة السريعة. لسوء الحظ ، فهي باهظة الثمن. اكتشفت أنه كان بإمكاني إنجاز نفس العمل بنصف السعر.
بشكل عام ، كنت راضيًا جدًا عن جودة الخدمة المقدمة.
لدي دخل ثابت ولا أعرف ما إذا كان بإمكاني تحمل تكاليفها مرة أخرى.
سعر مرتفع جدا!

كان Paul M. تقنيًا ممتازًا. كانت لدينا مشكلة في الإضاءة الكهربية في أحد أجزاء المنزل والتي كانت لغزا مستعصيا. استمر في عملية مفصلة لحل المشاكل حتى حلها - كان مصممًا على تصحيحها. في مواقف مماثلة ، كان لدي تقنيون (من شركات أخرى) استسلموا بشكل أساسي - أو الذين يكسبون الوقت بقولهم إنهم بحاجة للعودة لاحقًا. لم يكن بولس ليغادر حتى يتم إصلاح هذا الشيء. لقد فحص كل زاوية ممكنة حتى حل المشكلة في النهاية و- ها - لدينا ضوء!

لقد تعاملنا مع أنبوب تصريف مسدود لغسالاتنا لبعض الوقت. كان لدي سباك واحد قام بتقييم الموقف واقتبس 650 دولارًا أمريكيًا وهو ما يعد جيدًا من ميزانيتنا إذا أمكن تجنب ذلك. أدخل الميدالية الذهبية. لم يرسلوا شخصًا في ذلك اليوم فحسب ، بل وصلوا إلى بداية نافذة الخدمة ودخلوا وخرجوا في غضون ساعة تقريبًا.

لقد تأثرت كثيرًا بمركز الاتصال الذي استغرق وقتًا لطرح الأسئلة لضمان السلامة أثناء الوباء. لقد قدموا أيضًا معلومات عن عروضهم الخاصة وأسعارهم التي من الجيد دائمًا الحصول عليها مسبقًا.

تم حل وضعنا وأنا سعيد للغاية بالتفاعل بأكمله. شكرا جزيلا!

لقد أصلح موريو فوموم مشكلتي ، حيث تسرب من الصنبور واستبدل صمام الإغلاق. خدمة الميدالية الذهبية جيدة جدًا ، فالانتظار لم يمض وقت طويل على الاتصال به قبل أن يأتي الفني وموريو مهذب للغاية وودود ومحترف للغاية. يمكنني أن أوصي بهم للآخرين.

كان Jeff على دراية ومهنية للغاية وعمل معنا فيما يتعلق بجميع احتياجات السباكة في المنازل. كان حجم العمل الذي أنجزوه في يوم واحد مذهلاً. مجد لك وجوستين على العمل الجيد. نوصي بشدة بالميدالية الذهبية ، مع ضمان مدى الحياة وفريق مدرب تدريباً عالياً ، لا تذهب إلى أي مكان آخر لتلبية احتياجات السباكة الخاصة بك.

لقد تم تركيب سخان مياه جديد. خدمة نفس اليوم. كان التقنيون محترفون ومهذبون. أجابوا على جميع أسئلتي. أستخدم الميدالية الذهبية منذ ثلاث سنوات حتى الآن.

كان الجميع من قسم الخدمة والمبيعات والمركبين من الدرجة الأولى. محترفة للغاية.

تم الاتصال به ليبلغني متى سيأتي وكان سريعًا.
غطى حذائه حتى لا يتسخ الأرض.
التصرف الودي
كان لديه كل الأدوات التي يحتاجها للوظيفة
كان سريعًا ومحترفًا
قدم اقتراحات للحفاظ على عمل مكيف الهواء بشكل جيد
سعيد بقدومه

عمل داستن بجد لحل المشكلة. عملت بجد في ذلك وحل المشكلة.

لقد استخدمت دائمًا نفس السباك لسنوات عديدة ، وفي كل مرة طلبت فيها الخدمة استمروا في زيادة تكلفة مكالمة الخدمة. قررت أخيرًا الاتصال بالميدالية الذهبية للاستفادة من ميزتهم الخاصة لتنظيف مجاري الصرف الصحي.
اتصلت بعد ظهر يوم الأحد ، وبحلول ذلك المساء تم حل المشكلة.
كان الفني مستجيبًا جدًا لأسئلتي وكان محترفًا للغاية.
أنا سعيد لأنني أجريت التغيير أخيرًا.

نظيف للغاية وفعال لاستبدال سخان المياه وتركيب منقي مياه جديد. عمل فيكتور وأرماندو جيدًا معًا. كان عليهم تشغيل الكثير من الأنابيب الجديدة لمنقي المياه ولكن كل شيء يبدو رائعًا. حقا نقدر عملهم.

تعتبر خدمات الميدالية الذهبية هذه الشركة إلى حد بعيد أكثر خدمات إصلاح المنازل احترافًا واستقامة التي تعاقدنا معها على الإطلاق. مستشار الراحة الخاص بهم - كان جون سيرفيز مندوب مبيعات متعاون للغاية ومحترفًا ومهتمًا ساعدنا وقدم لنا تقديرًا عادلًا للغاية. لقد قمنا بالتسوق بحثًا عن التقديرات وكانت هذه الشركة إلى حد بعيد هي الأدنى في السعر وتمويل APR الذي حصلنا عليه. كان الرجلان ، شين ونيك ، الرجلان اللذان يؤديان الوظيفة بالفعل ، أكثر الموظفين مهذبًا واحترافية على الإطلاق. لقد ارتدوا أقنعتهم عندما كانوا على اتصال بنا من أجل Covid وارتدوا بالفعل أغطية على أحذيتهم عند دخول منزلي لاستبدال وتشغيل مقياس الحرارة المثبت حديثًا. عندما تم الانتهاء من العمل قاموا بتنظيف الداخل والخارج بطريقة صحيحة وسحبوا كل الحطام القديم. تعمل جميع معداتنا الجديدة (الفرن ومكيفات الهواء) بشكل جميل ولا يمكن أن يكون أكثر سعادة باستخدام هذا البائع المحترف للغاية واللطيف. شكرا لك وأود أن أوصي بهم على أكمل وجه للقيام بعمل رائع.

كانت تجربة رائعة اليوم! كان دوايت ر. واسع المعرفة ومفيد وكان رجلًا رائعًا في كل مكان! كانت هذه الشركة هي الشركة الوحيدة التي يمكنها مسح خطي بعد أن حاول 3 آخرين بما في ذلك Roto Rooter! قيل لنا أن الإصلاحات كانت ستقترب من 20000 دولار عندما تمكن دوايت من مسح خطنا مقابل أقل بكثير !! بصفتي صاحب منزل جديد كان في المنزل لمدة أسبوع فقط ، كنا مجنونة في محاولة اكتشاف هذا الخير الرائع لخدمة دوايت والميدالية الذهبية - أصبحت عضوًا وسأستخدمها في جميع إصلاحاتي من الآن فصاعدًا ! ينصح به بشده

جاءت التكنولوجيا وقالت إنني بحاجة إلى مبرد. احتفظت برغبتي في شراء وحدة جديدة ، يبلغ عمر وحدتي 4 سنوات فقط. بعد يومين نفد المبرد. لقد عاد ولم يستطع معرفة ذلك. أخبرني أخيرًا أن الصمام لا يعمل ولكن فقط بعد أن غضبت. استمر في رغبتي في شراء وحدة جديدة. تم الاتصال بشركة أخرى وكانت مكالمة خدمة بسيطة. كلفني Gold Medal Services أكثر من 500 دولار. كل ما يهمك هو جعلك تشتري المزيد والمزيد. كان بإمكان التكنولوجيا هناك إصلاح هذا الأمر إذا كانوا يعرفون ما يفعلونه. مضيعة كاملة للمال والوقت. لا تستخدم خدماتهم. السبب الوحيد وراء حصولهم على نجمة هو أنهم وضعوا شيئًا حتى أتمكن من كتابة تعليق. لن أعطيهم ذلك حتى.

بعد قراءة مراجعتي قالوا إن مدير خدمة العملاء سيتصل بي. لقد مر أكثر من أسبوع ومكالمة واحدة من أي شخص. ربما يضعون هذا الرد لجعل الناس يعتقدون أنهم يفعلون شيئًا حيال مشاكل العملاء. يالها من مزحة.

بعد جعلهم يقومون بتركيب وحدتي HVAC وسخان واحد للمياه الساخنة ، تلقيت خدمة عملاء رهيبة اليوم واتصال رهيبة على فحص لمدة عام واحد. حتى بعد التحدث مع مدير المكتب مارك ، الذي وعد بمعاودة الاتصال بعد النظر في وضعي ، لم أتلق أي رد منه. كان لدي موعد من 8 إلى 12 ولم يحضر أحد. هناك تقنية تسمى الساعة 2 مساءً تقول إنه كان في طريقه وسيستغرقه 40 دقيقة للوصول إلي. أخبرته أنني متواجد بعد الرابعة مساءً. لم أسمع أي رد أيضا. اتصلت وقال المشرف إنني كنت في الموعد التالي وأن التكنولوجيا ستكون في المنزل بعد فترة وجيزة من 4. قال مندوب خدمة العملاء إنه تمت إعادة تحديد موعدنا من 6 إلى 8 مساءً. خلاصة القول ، لم يحضر أحد لموعدنا وليس لدي أي تفسيرات منهم. ولا حتى مكالمة متابعة. سيء جدا. لن أوصي بهذه الشركة.

مايك كانت التقنية التي أتت لإصلاح التسرب في الحوض قامت بعمل رائع

تبلغ الفاتورة 1178 دولارًا لاستبدال المكثف والترحيل وإعادة شحن 1 رطل من R22. كانت الخدمة جيدة ولطف ومهنية. هذا مع قسيمة الخصم المطبقة. للحصول على مزيد من الخصم ، طلبوا مني الانضمام إلى عضوية لمدة عام واحد بقيمة 299 دولارًا للحصول على خصم 100 دولار.
حقًا ، لساعة واحدة من العمل ، هذا أمر شائن لأقل من 150 دولارًا من المواد. لن أستخدمها مرة أخرى !!!!

بعد شراء منزلنا الجديد في نيو جيرسي العام الماضي ، أدركنا أن أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الخاصة بنا بحاجة إلى استبدال. أجرى فريق Gold Metal Service (GMS) تقييمًا لأنظمة HVAC القديمة الخاصة بنا وقدموا لنا المشورة بشأن الحالة الحالية لمعداتنا ، كما ساعدونا في اتخاذ القرارات الصحيحة المتعلقة بالشراء المحتمل لأنظمة HVAC الجديدة. لقد زودتنا GMS بجميع المعلومات المطلوبة لاتخاذ قرار بشأن أي نموذج من أنظمة HVAC يناسب احتياجاتنا بشكل أفضل. عند توقيع العقود ، تم تركيب نظامي HVAC في يوم واحد. كان فريق GSM محترفًا ومفيدًا طوال العملية بأكملها ، وقد أجاب مهندسوهم على جميع الأسئلة التي كانت لدينا بخصوص أنظمة HVAC الجديدة.

ساعدني Ray بشكل فعال وفعال للغاية في العديد من مشاكل السباكة. لقد بذل قصارى جهده ليكون مفيدًا وقام بإصلاح كل شيء بشكل مثالي. أنا سعيد جدًا بالعمل الذي قام به!

عندما قمنا بتركيب الفرن الجديد ومكثف التيار المتردد لأول مرة ، كنت سأعطي 4 نجوم. كان التثبيت سريعًا وسهلاً ، وقام العمال بالتنظيف بشكل جميل ، وكانوا محترفين للغاية.

قطع بعد 3 أيام. لقد لاحظت أن مكيف الهواء كان يعمل ويتوقف باستمرار - سيكون يعمل لمدة 3 دقائق ، ويتوقف لمدة دقيقتين ، ثم يعود لمدة 3 دقائق ، وما إلى ذلك. ثم تم إيقافه للتو وكان ينقر / يقرع - كما لو كان ليست قادرة على قلب نفسها والعودة إلى الوراء. اتصلت بمندوب المبيعات واعتقد أنه كان إعدادًا من خلال تطبيق Nest على الهاتف. عندما استمر في الحدوث ، اتصلت مرة أخرى ووافق على إرسال فني. عندما جاء ، أخبرني أن جهاز Nest لم يتم توصيله بشكل صحيح عند التثبيت وأنه يفتقد إلى سلك. لذلك ، كان Nest ينفد من البطارية الداخلية التي تدوم لمدة أسبوع على الأكثر. لست متأكدًا من الكيفية التي فات بها طاقم التركيب أن السلك بأكمله كان مفقودًا من البداية ، ولكن كان علي تحديد موعد آخر لشخص يأتي ليضيف السلك لأن الفني لم يكن لديه المعدات المناسبة. فقط لتتبع المسار ، لقد استغرقت عملية التثبيت يومًا كاملاً ، وموعد الفني رقم 1 يستغرق فترة ما بعد الظهر ، وكان علينا الآن تحديد موعد فني رقم 2 لإصلاح الأسلاك. تم إصلاح الأسلاك بدون مشكلة بعد بضعة أيام.

بعد فترة وجيزة ، لاحظنا أن الفرن كان يُصدر ضوضاء عالية جدًا عند تشغيله. يبدو بصراحة أن منزلنا على وشك الإقلاع بمحرك نفاث. اتصلت ليأتي شخص ما للنظر في الأمر لأنني لم أعتقد أن هذا أمر طبيعي - موعد فني رقم 3. جاء نفس الفني الذي حدد مشكلة الأسلاك ، وعند الفحص أبلغني أن القطعة المعدنية التي تمسك الباب في الفرن قد انثنت وبالتالي كانت تصطدم بالفرن ، مما تسبب في حدوث ضوضاء. أخبرني أن هذا يمكن أن يحدث مع جهاز جديد عندما يستقر (لست متأكدًا مما إذا كان هذا صحيحًا أم لا) ، وقام بثنيه مرة أخرى. ذهب الضجيج وغادر.

في غضون 3 ساعات من مغادرته ، عادت الضوضاء بصوت عالٍ. اتصل زوجي في اليوم التالي وقالوا إنهم سيرسلون تقنية خدمة أخرى (موعد فني رقم 4). اتصل بي أحد مديري الخدمة قبل الموعد لمناقشة المشكلات ، وأكد لي أنه سيضع أوامر محددة في ملاحظات التعيين للأشياء التي يجب أن ينظر إليها الفني. كان يعتقد أنه من المحتمل أن القفص المعدني حول المنفاخ قد تضرر أثناء النقل ولهذا سمعنا صوت الخشخشة. كما أخبرني أن الميدالية الذهبية تقف بجانب منتجهم وأنه إذا لم يتمكنوا من حل المشكلة ، فسيحلون محل الوحدة بأكملها. ظهر الفني في نهاية نافذة الخدمة - نفس الفني الذي كان هنا مرتين بالفعل. أخبر زوجي أن القطعة قد انحنى إلى الوراء بالفعل ، وأنه سيعيد ثنيها لإصلاح المشكلة. وقال أيضًا إنه سمع قعقعة في القنوات ، وأنه إذا سمعنا أنه يجب علينا "العثور على البقعة ونضرب القناة بيدك".

لذا من الواضح أن الحل عندما تنفق 9000 دولار على فرن جديد مع شركة "حسنة السمعة" وتواجه مشاكل هو أن تضرب القناة بيدك.

أنا الآن في انتظار مكالمة هاتفية ، وعلى الأرجح موعد فني رقم 5 ، ليعودوا لثني قطعة معدنية. أشعر بالإحباط الشديد وخيبة الأمل بسبب عدم فهم أو رعاية الميدالية الذهبية لهذا الموقف. لقد استبدلت فرنًا يبلغ من العمر 20 عامًا كإجراء وقائي لأنني أنجب طفلاً في 4 أسابيع وشعرنا بالقلق من حدوث شيء ما مع النظام الحالي خلال فصل الشتاء.

لقد أخذت إجازة لمدة 3 أيام ، وتخلت عن يومي السبت ، للتعامل مع هذه المشكلة وبصراحة تامة ، لم يتم إصلاح أي شيء باستثناء توصيل الأسلاك من Nest. عندما كان لدينا أول موعد مبيعات لنا مع "مستشار الراحة" ، باعنا على خدمة العملاء وسمعة الميدالية الذهبية. كان هذا ثاني مشروع كبير للمنزل ، لذلك كنا أكثر راحة في العمل مع شركة أكبر ومعروفة. من الواضح أن هذا كان خطأً ، وبما أننا قمنا بتمويل المدفوعات ، فليس من الممكن حتى حجب دفعة دون التأثير على رصيدي.

كان فريق التركيب في Shane & Nick محترفًا بشكل استثنائي ويعمل بشكل نظيف وشامل للغاية. لقد تأكدوا من أن جميع الأعمال كانت تؤدي إلى تجاوز التوقعات. يضعون الأقمشة للمشي عليها وحماية الأرضيات من الحطام والأوساخ. كما ارتدوا أقنعة وجوارب واقية لتغطية أحذيتهم حتى لا تلوث داخل منزلنا.

استخدموا مكنسة كهربائية لتنظيف أرضية المرآب من الحطام. اتخذ شين الخطوة الإضافية لإغلاق مجاري الهواء الحالية لزيادة تدفق الهواء إلى جميع غرفنا. لم يكن مضطرًا إلى القيام بذلك ولكنه فعل ، وكان ذلك موضع تقدير عندما انتهى العمل كلاً من شين ونيك عندما تجاوزا جميع ميزات فرن Lennox ووحدة التكييف

ينصح بشدة خدمة الميدالية الذهبية. سأستخدم ذلك مرة أخرى وأطلب أن يقوم شين ونيك بالعمل. قد لا يكونون أرخص ، لكنهم رهان بقدر ما نشعر بالقلق.

احذر من الميدالية الذهبية. تنطلق IMO من هذه الشركة. الفاتورة التي تلقيتها فارغة أيضًا. لا توجد مبالغ مبينة. لم يتم تقديم هذه الفاتورة لي بشكل كامل وقت توقيعي. لماذا ترسل / تقدم فاتورة فارغة تمامًا؟ شكرا لك E Hornyak

لقد حددت موعدًا للصيانة الأسبوع الماضي لهذا اليوم ، الثلاثاء من الساعة 12 ظهرًا حتى الساعة 4 مساءً وتلقيت نصين ورسالة بريد إلكتروني أمس تؤكد موعد اليوم والوقت. في حوالي الساعة 1:30 مساءً ، اتصلت لمعرفة مكان موعدي في الجدول الزمني وتم إخباري أولاً أنه تمت إعادة تحديد موعده إلى 6-8 مساءً الليلة. أخبرت الوكيل ، L'Shandra أو شيء من هذا القبيل أنه لم يتم إخطاري أبدًا بشأن إعادة الجدولة. ثم تحدثت مع كاري الذي أخبرني أن موعدي كان من 12 إلى 4 مساءً. كان من المفترض أن تتصل التكنولوجيا قبل 30 دقيقة من الوصول ، لكن مرة أخرى ، لم أتلق مكالمة ، لذا اتصلت مرة أخرى وتحدثت مع Shea in Dispatch. أخبرتني أن التكنولوجيا تأخرت وستكون أقرب إلى الرابعة مساءً. مرة أخرى ، لم يتصل أحد أو أظهر ذلك في حوالي الساعة 4:20 ، اتصلت مرة أخرى وتحدثت مع مارك (ديسباتش) ، أخبرته أنني انتظرت طوال اليوم وكان علي أن أقوم بمهمة سريعة وسأعود بحلول الخامسة مساءً. الساعة الآن 5:20 مساءً واتصل التكنولوجيا مارتن للتو قائلاً إنه كان على بعد 50 دقيقة! هذه خدمة؟

أسوأ شركة! كل ما يفعلونه هو الاستفادة من العميل! لا تستخدم إطلاقا !! الأسعار لا تستحق ذلك! إنهم يستحقون صفر نجوم! لا تصدق الاستعراضات الجيدة!

هؤلاء الرجال كانوا عظماء! أنا حقًا أقدر فهمهم لضرورة استعجالي لاستعادة الحرارة في منزلي.

كان إسحاق واسع المعرفة وتمكن من الإجابة على جميع أسئلتنا. لقد كان أيضًا قادرًا على حل المشكلة بسرعة باستخدام مضخة الحوض.

على الرغم من أن هذا هو اليوم التالي للتثبيت ، إلا أنني أقدر الخدمة التي قدمها فني خدمة الميدالية الذهبية بالأمس لتركيب صنبور مطبخ جديد ونظام تناضح عكسي للمياه.
تم الاهتمام بالعمل ضمن المعلمات الزمنية المقدمة وانطلق التثبيت دون حدوث عوائق.
أوصي بالميدالية الذهبية لأي شخص يتطلع إلى تثبيت نفس أنواع الخدمات.

الميدالية الذهبية أهان نظام المضخة الحرارية بالكامل وقام بترقية لوحي الكهربائي. لقد تأثرت كثيرًا بكل الأشخاص الذين تعاملت معهم. كان الجميع محترفون للغاية ومتعاونون. يعرف المثبتون بالتأكيد أشياءهم! تم إنجاز العمل في الوقت المناسب وتم بشكل جيد للغاية. لن أتردد في التوصية بالميدالية الذهبية لأي شخص يحتاج إلى عمل في منزله. درجة A + صلبة!

توقف ديفيد دايدون هذا الصباح لإجراء بعض الإصلاحات الكهربائية في منزلنا. لقد قام بعمل رائع في تصحيح المشاكل الكهربائية ويبدو أن كل شيء يعمل بشكل صحيح الآن.

ابق بعيدا !!!!!!!!!!!!!! مضللة للغاية بعد ساعة واحدة ذهب السعر من 93.00 دولارًا إلى 650.00 دولارًا .... كم هو ودود. قام الجنرال بالمهمة بنصف هذا السعر.

أجرى الفني مايك فحصًا شاملاً داخل وخارج وحدة التكييف. تم العثور على التسريبات واقترح كل الخيارات الأفضل

لقد حصلت على قسائم لتقديرات مجانية ، وما زالوا يقضون نفس الوقت 35 دقيقة لإجراء جميع الفحوصات ولديهم خيارات صادقة. جاء في الوقت المحدد وعمل نظيف.
أعطى مكتب الجبهة الجدول الزمني نفسه اليوم. حيث كان لدى الآخرين يومين ينتظرون بسبب حرارة يوليو

خدمة الإصلاح المتميزة من قبل الموظفين المراعي جاءت في عطلة نهاية الأسبوع ، بدون رسوم إضافية.

كانت الخدمة جيدة وفي الوقت المحدد نسبيًا ، ولكن تم تحصيل رسوم قدرها 481 دولارًا مقابل فحص بسيط للوحة الكسارة وضبط السلك الفردي ، واستغرقته حوالي 10 دقائق لإنجاز كل شيء وأخبرني أن المجموع 481 دولارًا ، سعر مجنون ، لن يأتي العودة ولا تشير إلى أي شخص مرة أخرى

خرجت التكنولوجيا لتركيب 2 ترموستات. أعطاني عرض أسعار 1200 لتركيب 2 ترموستات. شكرا ولكن لا شكرا. حتى أنهم دفعوا لي 75 دولارًا فقط لخروجي لول

إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجوم سأفعل. كان الملاك السابقون للمنزل الذي اشتريناه قبل عامين قد حصلوا على الميدالية الذهبية بتركيب غلاية ووحدة تكييف مركزي قبل عدة أشهر من شرائنا. قاموا أيضًا بشراء خطة خدمة لمدة 5 سنوات مع الميدالية الذهبية والتي تغطي أي إصلاحات أو تكاليف ضبط. تم نقل الخطة إلينا كمالكين جدد واضطررنا إلى استخدامها عدة مرات على مدار العامين الماضيين على معدات لا يتجاوز عمرها 2-3 سنوات. اليوم كان القشة التي قصمت ظهر البعير. واجهت مشاكل مع غلاية عمرها 3 سنوات لا تسخن عدة غرف في الطابق الثاني. عملت الحرارة في غرفتين أو ثلاث ، لذا كنا نجتازف. جاءت الميدالية الذهبية اليوم ، مع خبير الغلايات المفترض ، مايكل إلباز ، الذي قضى أكثر من ساعة في الغلاية فقط ليخبرنا أنه لا يمكنه العثور على الخطأ وأنه سيكون تحت الضمان. وقال أيضًا إن منظم الحرارة في الطابق الثاني لا يعمل. مضحك ، ب / ج كان يعمل ، على الأقل جزئيًا ، حتى عبث به. ثم قال إن أحد خبراء الضمان سيغيب بعد يومين من الآن وسيغادر منزلنا. لا توجد أوراق ، ترموستات ترك معلق من جدارنا في الطابق العلوي ، وترك لوحة الدائرة مكشوفة بجوار المرجل في الطابق السفلي. عد إلى الطابق العلوي لوضع الحرارة مرة أخرى لتكتشف أن منظم الحرارة في الطابق العلوي لم يعد يعمل على الإطلاق. الآن ليس لدينا حرارة على الإطلاق في الطابق الثاني. من المفترض أن تكون في سن المراهقة الليلة ولدينا درجات حرارة شتوية كاملة. لدينا أيضًا طفل يبلغ من العمر 9 أشهر ، وهو ما أخبرته عنه ، لكنه تركنا عالياً وجافين بدون تدفئة الآن حتى ينام طفلنا. هذه الشركة فظيعة للغاية للعمل معها وأي شخص يستخدمها يحتاج إلى فحص رأسه. هذه هي المكالمة الثالثة للخدمة التي أجريناها مع المشكلات المتعلقة بغلاية عمرها 2-3 سنوات. غير مقبول على الإطلاق !!

تحديث 2/14/20: لا توجد مكالمات من الميدالية الذهبية. لم أحصل أبدًا على عرض أسعار لاستبدال الأجزاء المكسورة من الغلايات ولم تظهر في الموعد المحدد للعودة والإصلاح. يكفي أن نقول ، حصلت على شركة HVAC جديدة وحصلت على عقد خدمة معهم. هذه الشركة قمامة !!

لقد تم استبدال خطوط المكثف والملف والمبرد بشين ومايك ، اليوم. بصرف النظر عن كونهم على دراية ومهنية للغاية ، فقد كانوا على الأرض وودودين. لقد تلقيت العديد من التقنيات وأقوم بصيانة العديد من الأجهزة - كانت إلى حد بعيد أفضل الأجهزة التي أملكها. شكرًا لك على كل مساعدتك - لقد ذهبت إلى أبعد الحدود حقًا!

ساعدني Lou Polese عبر الهاتف لإعادة برمجة منظم الحرارة iComfort الخاص بي في الماضي عندما قمت بتثبيته في البداية. وفي ذلك الوقت كنت معجبًا جدًا بمهنيته. واليوم تشرفت بلقائه عندما جاء للقيام ببعض الأعمال الكهربائية في منزلي. إنه فعال للغاية ومهذب للغاية بالنسبة لي ، بل إنه استغرق الوقت للعثور على الجزء وأكمل المهمة في الوقت المناسب. أنا متأكد من أن الميدالية الذهبية يجب أن تكون فخورة جدًا بوجود مثل هذا الموظف الواعي.
الميدالية الذهبية شكرًا جزيلاً لك على تقديم أفضل الخدمات لي.

قام مايك بعمل رائع. لقد كان أمينًا ومفيدًا للغاية في إصلاح كل شيء وترتيبه بسرعة واحترافية.

حتى الآن، ليست جيدة جدا. اعتبارًا من صباح 7 مايو 2017 عندما تحدثت مع المرسل جون ، لم أتلق مكالمة من المالك كما طلبت أو حتى من مندوب المبيعات - لشرح سبب عدم توفر فني بالأمس للحضور والتحقق من عدم توفر الفرن الخاص بنا تشغيل وعدم وجود تدفئة ولا ماء ساخن وطفل عمره 10 أشهر في المنزل. هذا على الرغم من حقيقة أننا اشتركنا في "عضويتهم" السنوية (270 دولارًا) وكانوا هنا في 8 فبراير 2017 لخدمة نظام التدفئة لدينا. على الرغم من أنه رسميًا في فصل الربيع ، إلا أن درجة الحرارة المؤقتة انخفضت إلى 35 درجة. F في الليل ، لذلك اضطررنا إلى نشر سخانات محمولة في المنزل الذي تم شراؤه من Lowe ، ومن الواضح أنه تم وضع أحدها في الحضانة. بصفتك مالك منزل جديد ، قررنا تجربة الميدالية الذهبية على الرغم من عدم وجود أي مشاكل مع Active من أجل الاستفادة من القيمة المضافة للعضوية السنوية التي تضعك في فئة الأولوية إذا كنت بحاجة إلى خدمة الطوارئ. في زيارتهم الأولى ، قاموا بتغيير فلتر الزيت وتنظيف الشاشة مقابل 270 دولارًا إضافيًا على العضوية بدعوى أن هذا السعر يعكس خصمًا بنسبة 15 ٪ للعضوية على قطع الغيار والعمالة. لقد شاهدت مؤخرًا هذه الخدمة نفسها مقابل 170 دولارًا من مقاول محلي وتساءلت عن مكان الخصم وأتساءل الآن عن "القيمة" أو حتى المساءلة -. نأمل أن تحفزهم هذه المراجعة على أخذ هذا الموقف بجدية كما نفعل نحن. حسنًا ، لقد ظهر توم التقني السابق لدينا في 1 وحل المشكلة في غضون دقائق. لقد مد يده إلى رئيسه ونفذ أمرًا مجانيًا. أعجب بخدمته ، فقد أحب أن أسمع من الإدارة في هذه الأثناء ، كالعادة ، يلتقط رجل الخدمة الميدانية القطع. شكرا توم!

لقد حظيت بتجربة رائعة مع خدمات Gold Metal. حضر مايك دوكان الذي كان فني الخدمة في الوقت المحدد لموعد الخدمة. كان حسن الاطلاع للغاية وأخذ الوقت الكافي لشرح مكونات الغلاية عندما كان لدي سؤال. لقد كنت أستخدم خدمات Gold Metal لسنوات خدمة وسأستمر في استخدامها لسنوات عديدة أخرى ، لأنها يمكن الاعتماد عليها.

تم الاتصال للحصول على تلفزيون الصرف الصحي الخاص بي لتفتيش خط متدفق ، أخبروني على الهاتف أنهم لا يقومون فقط بتنظيفه ، بل يقوم التلفزيون بفحصه وأن النفث لا يتخلص من الجذور ولكن على الموقع الإلكتروني يقول إنهم يفعلون ذلك أتت شركة أخرى اتصلت بها وأعطوني فحصًا تلفزيونيًا للأسعار ، وأظهر لي الجذور التي قاموا بنقلها ومسح جميع الجذور بعد ذلك. إعادة التليفزيون يتفقد كل الجذور كانت واضحة من الخط .. الميدالية الذهبية كذابون

مايك فني لا يصدق. لقد أجرى جميع أسئلتي عن تكييف الهواء ، وفحص كل شيء وأطلعني على كل شيء. لقد كان الأفضل!

طلب والدي تقديرًا للخدمة ، فقاموا بتحصيل 30 دولارًا لإخباره أنهم لا يستطيعون القيام بالمهمة. لقد حصلوا على نجمة واحدة فقط حتى أتمكن من نشر مراجعة.

قام بابلو وألبرتو وبقية فريقهم بعمل رائع. كانت كل تجربة مررت بها مع الميدالية الذهبية تجربة إيجابية. لقد استخدمناهم لسنوات عديدة وقاموا دائمًا بعمل رائع. قام الفريق الذي حل محل المرجل بعمل استثنائي وكان لطيفًا ومهذبًا للغاية.

تمكنت الميدالية الذهبية من تحديث اللوحة الكهربائية في منزل والدتي في الوقت المناسب. كان الكهربائيون مهذبين وأنيقين ومطلعين وفعالين. سأكون في غاية يوصي هذين الموظفين لأية مشاكل كهربائية.

لقد حصلت على مبلغ 600 دولار لتغيير مفتاح سلسلة السحب وتركيب مصباح LED يطل على حوض السباحة الخاص بي. أبلغني الفني أنه لا توجد طاقة في التركيب المطل على المسبح ، وبالتالي سيتعين عليه استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

بدت الأرقام عالية جدًا ، لذلك ذهبت وتحققت مرتين. لقد تمكنت من تغيير مفتاح سلسلة السحب بسهولة مقابل مبلغ صافٍ قدره 4.81 دولارًا أمريكيًا ، وهو السعر الذي اشتريت به مفتاحًا جديدًا من Home Depot. كانت هذه نفس الوظيفة التي تم اقتطاع مبلغ 264 دولارًا من أجلها.

على ضوء LED المطل على المسبح ، حصلت على سلمي وقمت بفحصه بنفسي باستخدام مقياس الفولت الخاص بي ، بعد تجريد الأسلاك. تبين أن ادعاء الفني كاذب حتى هنا. كان هناك خط 120 فولت يعمل بشكل مثالي. لذا ، مرة أخرى ، تقدمت وفعلت ذلك بنفسي ، وكلفني 48 دولارًا ، وهي تكلفة تركيب LED من Home Depot. هذه نفس الوظيفة التي تم اقتباس 304 دولار من أجلها.

باختصار ، أفهم أن هناك علاوة إذا كنت تستخدم موظفين خدمة كهربائية ، لكن قارن 50 دولارًا فرديًا بـ 600 دولارًا فرديًا ، ويبدو الأمر غريبًا. أشبه بالسطو في وضح النهار. لن أوصي بهم أبدًا لأي شخص.

هذه الشركة لديها أسوأ الممارسات التجارية! أسوأ شركة تعاملنا معها على الإطلاق! من خدمة العملاء إلى المرسلين إلى الفنيين والمديرين الفعليين! الجميع فظ !!

هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها الميدالية الذهبية لمشروعي في تركيب سخان مياه يعمل بالغاز ، ليحل محل عمري البالغ من العمر 22 عامًا AO Smith. لقد عملت من خلال كوستكو. كانت الخدمة رائعة وسعر رائع! لقد أبقتني بريتاني على اطلاع دائم وسارت الأمور على ما يرام. أوضح الفنيون الودودون ذوو الخبرة الكبيرة لي كل شيء واضحًا وواضحًا قبل التثبيت وبعده ، لا توجد خدمة متاعب. شكرا لخدمتكم وسأتطلع إلى العمل معكم في المستقبل.

خرج ألفريدو كما هو مقرر وظهر في الوقت المحدد مشكلة ثابتة مفيدة للغاية على الفور وبقي حتى انتهاء الغسالة للتأكد من عدم وجود المزيد من النسخ الاحتياطية التي تتوافق مع إرشادات cdc لن يكون أكثر سعادة سوف يتصل مرة أخرى إذا دعت الحاجة إلى ذلك لا أمل قريب

فرانك س - في الوقت المحدد ؛ ودية ومعرفة للغاية! فعل جي بي عظيم!

أتمنى أن لا أعطي الميدالية الذهبية أي نجوم. هذه الشركة ليست أكثر من الباعة المستقيمين المخيفين. ظهر ثلاثة فنيين من Gold Medal في 3 أوقات مختلفة في أقل من شهر وحصلت على ثلاثة عروض أسعار مختلفة لنفس العمل. ضد حكمي الأفضل استخدمت خدمتهم وجعلوا الأمور أسوأ. جرأتهم في محاولة تحصيل أموال إضافية لي لإصلاح تسرب المياه تسببت في تقنيتهم. بعد الصراخ بأنني لا أدفع أموالاً إضافية مقابل شيء ما تقنيته ، قامت التقنية الرابعة بإصلاح التسريب.

تمارس الميدالية الذهبية تكتيكات الخوف ، وتدفع عضويتها باستمرار إلى أسفل حلقك بعد أن تخبرهم بالرفض ، وتقدم خصمًا وهميًا على عروض أسعارهم الزائدة عن الأسعار. لن أستخدم هذه الشركة مرة أخرى.

ابتعد عن هذا المكان إذا كنت تريد توفير المال. فقط لزيارتك ، يتقاضون بالفعل 30 دولارًا. على الرغم من حقيقة أننا اتفقنا على أنهم يعملون وأنهم على دراية بسخان المياه بدون خزان وأكد لي أن شاحنتهم ممتلئة بالكامل. معدلاتهم طريقة فوق !!! سيؤدي إصلاح السخان بدون خزان إلى إعادتك إلى 2.2 تريليون دولار ، وسيعيدك السخان الجديد بدون خزان إلى 5.5 تريليون دولار ، وسيكلفك تركيب العمالة للسخان بدون خزان 1.2 دولارًا. هل تعلم أن السخان الجديد بدون خزان يكلف 1020 دولارًا فقط؟ تتراوح تكلفة العمالة النموذجية للتثبيت من 500 دولار إلى 800 دولار فقط. أحتاج أن أقول المزيد؟

كان متخصصنا في مجال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء متعاونين للغاية ومهرة. شكرا لك تشون على العمل الرائع.

مكالمة خدمة لنظامي والتي كانت مفيدة للغاية ، وكان نظامي يبلغ من العمر 15 عامًا وكان المكثف بحاجة إلى استبدال. أرسلت مندوب بيع بعد بضعة أيام شخصًا آخر لطيفًا غنيًا بالمعلومات ، وذهبت للحصول على فرن نظام جديد بالكامل ووحدات تكييف. يعرف القائمون على التركيب ريتش وجايمي أشياءهم حقًا وقاموا بعمل ممتاز.

كان إيليا محترفًا ودقيقًا بشكل ملحوظ ، حتى خلال هذا الوقت العصيب مع جائحة COVID-19. كان سريعًا للمساعدة في التشخيص في زيارة تقييم أولية ، وعلى الفور حدد موعدًا لإرسال حالة طوارئ رأى بنفسه إكمالها عندما تعطل الفرن الخاص بي وبدأ في طرد المياه من خلال غلافه. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك ، وأنا أتطلع إلى كل الأعمال المستقبلية التي ستشمل إيليا وزملائه.

أنقذني رايون من الميدالية الذهبية! كان منزلي على وشك البيع وفي اليوم الأخير قبل الإغلاق ، يوم الأحد ، اندلعت الحرارة! عثر رايون على الجزء الذي تم إيقافه وتركيبه في اليوم التالي. كنت ممتنًا جدًا لخبرته وكفاءته.

كان شين ونيك محترفًا بشكل ملحوظ وعلى دراية كبيرة بجميع مخاوفنا ، ويعمل بجد للغاية ، ويرجى جدًا تنظيفه عند الانتهاء من العمل

إذا سبق لك أن رأيت صفقة تبدو "من الجيد أن تكون حقيقية" ، فمن المرجح أنها كذلك. مثال على ذلك 59.95 دولار "ضبط" مكيف الهواء. إنها منتشرة في جميع أنحاء لوحة الإعلانات على طول الطرق السريعة الرئيسية. سعر الفريون R410 هو 80 دولارًا للرطل ومن المفترض أن تتضمن هذه الصفقة ذلك ... كجزء من الصفقة! كلما طرحت المزيد من الأسئلة ... زادت مدة الانتظار. قيل لي في النهاية أنني لست "مؤهلة" لإجراء عملية ضبط.

حصلت على خدمة في نفس اليوم مع شرح جيد للمشكلة. لاحظ جون أن الغسالة كانت تتسرب وسرعان ما قام بتشخيص المشكلة أيضًا.

السباكة الميدالية الذهبية عادلة وصادقة ومحترفة. كان لدي لغز في السباكة واستغرق الأمر بعض الرجال للخروج ولكن كان كل واحد منهم لطيفًا ومحترفًا ومحترمًا ... لقد استنفدوا جميع السبل لمعرفة ماهية المشكلة وحلها. اني شاكر جدا!! كان لدي سباك آخر كان مستعدًا لخداعي دون أدنى فكرة عما هو الخطأ وأنقذوني من كارثة!

كان شون دقيقًا وسريعًا في عمله ، وكان لطيفًا مع والديّ المسنين. كنت سعيدًا جدًا لأنه جاء لخدمة والديّ في المنزل. شكرا شون!

بول من خدمة الميدالية الذهبية هو رصيد لشركته.
إنه سريع التوقيت وقادر والأهم من ذلك أنه صادق وواضح.
لقد قاموا بأعمال الكهرباء والسباكة في منزلي وأنا راضٍ جدًا عن جودة عملهم. سأكون على اتصال بول في المستقبل للاحتياجات الصحية والكهربائية.