Greg forrester

مراجعة Big O Dodge Chrysler Jeep

صباح الخير! أولاً ، اسمحوا لي أن أقول إنه من المحز...

صباح الخير! أولاً ، اسمحوا لي أن أقول إنه من المحزن أن أضطر إلى تقديم المراجعة التي أنا على وشك كتابتها. لقد كنت أحد عملاء Big O Dodge منذ أن كان مايك أودوم يقود الوكالة. على مر السنين ، قاموا بشراء المركبات وإرسال العملاء إلى وكالتهم. ومع ذلك ، لا أكثر! خلال الأشهر الثمانية الماضية ، قمت بعدة محاولات للقيام بأعمال تجارية مع Big O. تغيرت احتياجاتي خلال تلك الفترة ، وهذا هو سبب عدد المحاولات. خلال فترة الثمانية أشهر تلك ، كان لدي مندوب مبيعات في Big O (لم يعد هناك) أخبرني أنني كنت أضيع وقته وواجهني بموقف. لا داعي للقول إنني تركت ذلك الوقت الذي كان في مارس 2017 لكنني عدت لاحقًا. في 17 نوفمبر ، قمت برحلتين مختلفتين إلى الوكالة في ذلك اليوم لمناقشة شراء شاحنة رام جديدة. نظرت إلى شاحنتين. تحدث إلى نيت وهو رجل لطيف. حتى أنني قابلت كايل أودوم. كان البائع الذي تم تعييني فيه رجلاً لطيفًا باسمه ماسون. اعتقدت أنه رائع ، ربما هذه المرة يمكننا القيام بأعمال تجارية مرة أخرى. ناقشت أنا وزوجتي خيار الشاحنتين واخترنا رام أسود. سوف يحتاج الرام الأبيض إلى إزالة قضبان التدرج وبطانة السرير بسبب مبلغ إضافي قدره 1000.00 دولار كان الوكيل يضيفه مقابل 450.00 من الأشياء التي تم كتابتها على ورقة الصفقة وإضافة على الملصق على النافذة. يحتوي اللون الأسود على الخطوات وبطانة السرير دون وجود كميات إضافية مدرجة في أي مكان على الشاحنة أو ورقة الصفقة. ثم بينما كنا نعمل على أرقام بالطبع ، يأتي إريك مدير المبيعات لدفع الصفقة! يشرح كيف يخسر الوكيل المال وكيف يجب أن أقوم بالصفقة في تلك الليلة. حسنًا ، أنصحه بأن أتحدث مع زوجتي ، التي كانت موجودة معي ، حول الصفقة وسأتصل به في الصباح الباكر بقرارنا. ثم يحدث ذلك! يشعر إريك بالضيق ويقول: "لقد أمضيت الكثير من الوقت في العمل على هذا الأمر ولن تأخذه الآن؟ لا أصدق ذلك." تم ذكر هذا بالطبع بطريقة مجابهة إلى حد ما. دفع بجد! مرة أخرى ، أوضحت أنني أريد العودة إلى المنزل حيث كانت الساعة حوالي الساعة 7:30 مساءً وأنني سأتصل به في الصباح. لقد غضب لدرجة أنه استيقظ وغادر المكتب. أشرح لموظف المبيعات الجديد أنهم كلفوني بهنتر ، والذي كان أيضًا رجلًا لطيفًا ، أن زوجتي ستغادر. لذلك ، بعد مناقشة قصيرة في طريقي إلى المنزل ، اتصلت بإريك عبر الخلية ، حتى بعد المشكلات التي كنا سنأخذها في الشاحنة. لذلك ، يقول إنني أقدر مكالمتك وسأكون جاهزًا للاستلام في 18 نوفمبر ، وهو يعتذر عن أفعاله قائلاً "أنا آسف لكل الخلافات التي أردت فقط إنجازها!" دخلت وأوقع الأوراق التي أعدها لي توماس الرجل المالي الذي يبدو أنه رجل مستقيم. لقد ساعدني في خيارات التمويل ، التي كانت اثنتين ، وانتهينا من الصفقة التي اتصل بي توماس يوم الثلاثاء وأبلغني أنه أجرى التطبيق. مع قسم الخدمة لإصلاح المشكلة وإزالة الخطوات وبطانة السرير من الشاحنة التي لم تكن أبدًا جزءًا من صفقة الشاحنة التي اشتريتها. لذلك ، اتصلت بتوماس وتحدثنا عن المشكلة وقررت عدم دفع 1000.00 إضافية كانوا يحاولون إضافتها واستعادوا الشاحنة وألغوا الصفقة. عندما أخذت الشاحنة إلى الوكيل وقدمت المفاتيح ، كان توماس لطيفًا جدًا وقال آسف على المشكلة ولكن "كانوا يخسرون المال بالفعل وكان عليهم إيقاف النزيف". ثم غادرت مكتب توماس لأنتظر في رحلة وأثناء انتظار إيريك ، مدير المبيعات ، يخرج ويبدأ مرة أخرى في التساؤل عن سبب عدم دفع 1000.00 وركوب الشاحنة. "كنت أعطيك أفضل صفقة على الإطلاق!" "نحن نخسر المال!" "أنت تعرف الخطوات وبطانة السرير لم تكن في الصفقة." استمر هذا لمدة 10 دقائق للتبادل الذي طلبت من Eric 4 مرات أن يتركني وشأني وأقبل إلغاء الصفقة. أخبرت إريك أخيرًا أن يتركني وحدي وأنني سأقوم بترك تعليق على Google. ثم عاد أخيرًا. لقد سمعت عن ضغوط المبيعات لكن هذا الرجل خرج عن السيطرة.

مترجم