DeAnna Ray

مراجعة Baton Rouge Water Company

عندما انتقلت لأول مرة إلى باتون روج ، اتصلت وتم إع...

عندما انتقلت لأول مرة إلى باتون روج ، اتصلت وتم إعداد مسودتي التلقائية بشكل صحيح. كانت البطاقة التي كنت أستخدمها لدفع هذه الفاتورة على وشك الانتهاء بعد عام ، لذلك اتصلت بهم مسبقًا للتغيير إلى بطاقة جديدة. هذا هو المكان الذي بدأت فيه المشاكل. لقد كنت معتادًا على دفع فاتورتي تلقائيًا لدرجة أنني لم ألاحظ حتى يوم واحد بعد استحقاق الفاتورة أنها لم تسحب. اتصلت بهم واضطررت إلى الدفع عبر الهاتف مقابل رسوم إضافية قدرها 2.95 دولار ورسوم تأخير لأنهم وضعوا المعلومات الخاطئة. لقد راجعنا جميع المعلومات للتأكد من صحتها حتى لا يحدث هذا مرة أخرى. حسنًا ، يأتي تاريخ الاستحقاق التالي لفاتورتي وتخمين ما لا يوجد مسودة مرة أخرى باستثناء هذه المرة أتصل بالإنترنت وأدفع وأتقاضى رسومًا إضافية بقيمة 2.95 دولارًا. هذا هو القرن الحادي والعشرون ولم أواجه الكثير من العقبات لدفع الفاتورة. اتصلت بهم لإلغاء المسودة التي لم تتم صياغتها مطلقًا وقررت أنني سأدفع عبر الإنترنت مقابل الرسوم. لقد حاولت للتو الدفع عبر الإنترنت الليلة الماضية ولا أرى أي نشاط على الحساب المصرفي ، لذا أتساءل عما إذا كان يمكنني الآن الدفع عبر الإنترنت حتى على الرغم من أنني حصلت على رقم تأكيد وستكون الفاتورة مستحقة غدًا. سأتصل غدا لمعرفة ما هي الصفقة. لحسن الحظ ، على الرغم من الطرق البربرية للدفع ، كان مندوب خدمة العملاء دائمًا لطيفًا ولهذا السبب أرفع هذا إلى نجمتين. إذا كان بإمكان شخص ما إعداد مسودتي التلقائية ، فلن أضطر إلى دفع 2.95 دولارًا إضافيًا شهريًا ، فسأقوم بالمراجعة أكثر. أجد صعوبة في أن مدينة بهذا الحجم لديها أسوأ نظام فوترة.

مترجم