Ria van den Akker

مراجعة Total Gas & Power Nederland

كان زوجي قد دخل في عقد هاتف العام الماضي ، لكنني ل...

كان زوجي قد دخل في عقد هاتف العام الماضي ، لكنني لم أكن أعرف شيئًا عن ذلك. حتى أتلقى بريدًا إلكترونيًا من موردي الحالي بأنه يأسف على مغادرتنا. لم أفهم ذلك وبدأت في الاتصال. لم أكن أعرف أيضًا من سيكون المورد الجديد ، لكن يمكنهم إخباري بذلك. لذلك اتصلت بـ Total ولكن حدث خطأ على الفور. علاوة على ذلك ، لديك أسبوعين للتفكير في الأمر ، لكننا لم نر أي شيء من العقد. لكن يمكنهم إرسال شريط بالمحادثة مع زوجي هناك. وكان هذا صحيحًا. ولكن لا يزال أمامك أسبوعان لتغيير رأيك ، ولكن بما أنني لم أحصل على عقد مطلقًا ، فلم أرد مطلقًا. وبالتالي فإن فترة التهدئة ستتحول إلى عقد! هذا غير ممكن على الإطلاق! بالإضافة إلى ذلك ، أرسلته أيضًا إلى عنوان بريد إلكتروني خاطئ ، وهو ما سمعته في التسجيل على الشريط. لهذا السبب لم أحصل على أي شيء.
ولكن لا يزال .... هذا غير ممكن على الإطلاق ؟؟؟ لقد كنت أرسل بريدًا إلكترونيًا لمدة 3 إلى 4 أسابيع حتى الآن ، ولا أحصل على أي رد على أي شيء ، والشيء الوحيد الذي أحصل عليه هو تأكيد استلامهم بريدي وأنهم يعالجون ذلك في أقرب وقت ممكن. وهذا كل شيء ....
قرأت نفس المشكلة في كل مكان في كل الرسائل ، كيف هذا ممكن؟ لا ينبغي أن توجد مثل هذه الشركة بعد الآن. على أي حال ، سأقوم بتقليل المساعدة القانونية الخاصة بي

مترجم