Benjamin Root

مراجعة Quality Chevrolet

أتيت لشراء سيارة بيك آب متبقية مع أسوأ تجربة عملاء...

أتيت لشراء سيارة بيك آب متبقية مع أسوأ تجربة عملاء حصلت عليها على الإطلاق.
كان مندوب المبيعات (ديفيد) لطيفًا ومفيدًا للغاية في البداية ولكن بعد اختبار قيادة السيارة ، نريد أن نذهب إلى "مكتبه" وانتظرنا أكثر من ساعة ونصف حتى يتم إبلاغ سيارتنا ، جئنا مع طفلين صغيرين (أحضرنا الأجهزة اللوحية) واستمر في التساؤل عما يحدث ولماذا يستغرق الأمر وقتًا طويلاً ، قال ديفيد إنهم يحاولون تزويدنا بأفضل سعر لسيارتنا. بعد أكثر من ساعة ، نريد مشقة للأشخاص الذين احتاجوا إلى إعطائنا السعر وأخبرهم كم من الوقت انتظرنا ولم نبدأ حتى في مناقشة سعر كولورادو الذي أردناه (كان ينبغي أن يحصلوا على خصم الموظف ذلك لم يستطع ديفيد إخبارنا بكم أين).
قال الرجل / المدير إن الأمر سيستغرق دقيقتين وانتظرنا 10 دقائق أخرى حتى جاء ديفيد بسعر منخفض حقًا (حصلنا على 3000 دولار إضافي من وكالة أخرى) وأخبرته أنه أهدر وقتنا بهذا السعر لا يمكننا ذلك افعل أي صفقة من هذا القبيل.
قلت شكراً لديفيد وغادرت بخيبة أمل في طريق الخروج ، لقد توقفت عند المدير لإخباره بخيبة الأمل التي أحملها لإبقائنا في انتظار منخفض جدًا لذلك وقال "إنها ليست مشكلتي لقد أتيت في أكثر الأوقات ازدحامًا ... ولم أتناول الطعام منذ 8 ساعات "لقد أخبرته أن عدم تناول الطعام ليس مشكلتي وبدأ يخبرني أن أخرج. طلبت من مدير حقيقي التحدث إليه واسمه لكنه قال إنني لا أعطيك اسمي.
وصفه هو أن الرجل الأبيض ذو الوزن الزائد يمكن أن يكون شعرًا إيطاليًا أسود مع الكثير من النقاط الجريئة.
ثم هددني بأن لديه عنواني وأن التقاط صورة له يعتبر جريمة فدرالية (لم أقم بتوجيه الهاتف إليه للتو).
خدمة عملاء رائعة هناك العديد من وكلاء الشيفرولات الآخرين في سان دييغو.
ابتعد عن هذا المكان المريض

*** تحديث *** لذلك اتصل بي الرجل الذي كان وقحًا معي وترك بريدًا صوتيًا أنه تعامل مع الموقف بشكل سيئ ويود أن أتصل به مرة أخرى
لقد اتصلت ولم يكن هناك ، لذلك تركت رسالة مفصلة للغاية مع الأمن حتى يتصل بي مرة أخرى ... خمن ما لم يفعل!

مترجم