حدث خطأ في التسليم
حدث خطأ في التسليم
لقد طلبت هاتفًا محمولًا جديدًا مباشرة من Samsung Iberia ليتم تسليمه عن طريق الخدمة السريعة في اليوم التالي. لم يتم تسليمها لي لكنهم قالوا إنها قالت أيضًا إن الناقل ، SEUR ، قال إنه تم تسليمه لي. لقد استغرق الأمر أكثر من شهر قبل أن تعترف Samsung أخيرًا بأنها اضطرت إلى استرداد أموالي بحلول ذلك الوقت لم تعد الصفقة التي اشتريتها متاحة. لقد أخروا وتأخروا في اتخاذ إجراء من أجلي حتى اضطروا إلى الاستسلام. وفي النهاية عرضوا خصمًا قدره 50 يورو مقابل أمر مستقبلي كتعويض ، لكن هذا لا يتناسب إلا مع الصفقة التي فاتتني. كانت هذه تجربة سيئة للغاية مع شركة عالمية كبرى ولكن ليس مرة أخرى! هناك الكثير من البدائل المتاحة.
تعليقات: