Rita Cooper

مراجعة Thunder Tower Harley-Davidson

نتراجع كثيرًا للتحقق من العناصر الجديدة وقد فعلنا ...

نتراجع كثيرًا للتحقق من العناصر الجديدة وقد فعلنا ذلك منذ اليوم الأول لفتحها. نحن نستمتع عندما يكون الملاك في المنزل ونقضي بعض الوقت في التحدث معهم. إنه لأمر رائع أن يكون لديك وكيل Harley Davidson قريب جدًا من منزلنا ، خاصة وأننا مالكون / ركاب منذ ما يقرب من 40 عامًا. ومع ذلك ، فإنه يحزنني أن هذه الزيارة بالذات كانت مخيبة للآمال. كما يعلم الجميع ، فإن الاسم التجاري لأي شيء ليس رخيصًا ونحن ، كما يتوقع المستهلكون ، نشعر بالأهمية والاستماع إليه عند دخول أي مكان لإجراء عملية شراء. في هذا اليوم بالذات ، كانت هناك شابة تعمل في عداد الملابس / المجوهرات. وأنا أنظر حولي ، لاحظت قيام زوجين آخرين بالتسوق. أنا شخص ودود وسأبتسم وأتحدث إلى الجميع. سألتني سؤالاً حول أحد العناصر وحاولت الإجابة ، ولكن كما لو كانت قد اكتشفت نفسها ، لم يتم تمييز العنصر بوضوح. أخبرتها أنها ستطلب من الموظف. قالت إنها تعرضت للتجاهل منذ أن ارتدوا ملابسهم. لقد فاجأني ذلك ، لكنني اعتذرت كما لو كنت أعمل هناك وسبقت التسوق. عند المنضدة ، لاحظت وجود عنصر يتم شراؤه للتحصيل. عندما استفسرت عنهم ، تحدثت الموظفة بنبرة وسلوك كما لو كنت أغبى شخص قابلته على الإطلاق. أنا أبلغ من العمر 30 عامًا على الأقل ، لذلك أشعر أنني أستحق الاحترام لذلك إذا لم يكن هناك شيء آخر. وغني عن القول ، أنا أمسكت بزوجي وقلت حان الوقت للذهاب. لا مشتريات يتم إجراؤها اليوم. نظرًا لأنني معجب حقًا بالمالكين ، آمل أن يبذلوا جهدًا لتوظيف الأشخاص الذين سيحيونني عند دخول قسمهم ويخبروني إذا كان لدي أي أسئلة أو بحاجة إلى أي شيء لإخبارهم ، شخص ودود ، شخص يعالج العميل كأننا أهم شخص في الغرفة ونبتسم حتى عندما لا يسير يومهم على ما يرام. كانت هذه أول مرة بالنسبة لي هناك وقد أبلغت شابًا في قسم المبيعات وسألني عما إذا كنت أرغب في التحدث إلى مديرها ، لكنني رفضت لأن موقفي بعد ذلك كان غضبًا وأردت المغادرة. على الرغم من أنه كان من اللطيف التحدث مع البائع الذي كان يعتذر للغاية ويبدو أنه يهتم مثل الموظف المتفاني يجب أن يتصرف. تفاحة واحدة سيئة لن تمنعني من التسوق هناك مرة أخرى ، لكنها تكلفهم المال في ذلك اليوم.

مترجم