Alona Simon

مراجعة NuVista Living

لدي أحد أفراد عائلتي في هذا الموقع لإعادة التأهيل ...

لدي أحد أفراد عائلتي في هذا الموقع لإعادة التأهيل بعد الجراحة. ضع في اعتبارك ، هذا خلال Covid-19 ، لذلك لا يمكننا الزيارة. لقد اتصلنا ولم نتلق أي رد ولم نتصل عدة مرات. اتصلنا اليوم أكثر من 10 مرات وتركنا 4 رسائل على الأقل حول بعض المشاكل الطبية التي كان يتعامل معها ولم نتلق أي رد. عندما حصلنا أخيرًا على شخص ما ، كان رافضًا ولن يقدم لنا المعلومات التي نحتاجها لاتخاذ قرار مستنير بشأن الرعاية التي يحتاجها! لا يمكننا رؤيته !! نحن بحاجة إليهم للعمل معنا وهم لا يساعدون! نحن محبطون للغاية في هذه المرحلة وسننقله إلى مكان آخر.

مترجم