Emily S

مراجعة Airbnb

بعد أن أصبحت مضيفًا على airbnb لمدة 8 سنوات وضيفًا...

بعد أن أصبحت مضيفًا على airbnb لمدة 8 سنوات وضيفًا لفترة أطول ، لم أعد أثق في airbnb بعد الآن ، وأنصح الناس بالحذر من ممارساتهم التجارية المشبوهة. بقينا في airbnb في أنتيب وكان لا بأس به. ومع ذلك ، تم كسر السرير في غرفة النوم الرئيسية قبل وصولنا. لأن اللوح الأمامي سقط بشكل مستقيم عند لمسه. نظرنا إليها وتحطمت في مكانين. أخبرنا المالك الذي أخبرنا ، بصراحة ، أنها ستحاول الحصول على airbnb لدفع ثمنها ، وبالتالي ستقدم مطالبة من خلال airbnb لأنها كانت تحاول أن تصبح airbnb plus وكانت تعلم أنهم دفعوا أموالًا للمضيفين للتغطية أشياء معينة.

حسنًا ، بعد تلقي مطالبة حيث كذبت على airbnb مدعيةً أننا قلنا أن ابنتنا هي التي كسرت السرير (لم نطالب مطلقًا بمثل هذا الشيء) ، كتبنا ردنا ، وكانت هذه هي الحقيقة المكتوبة أعلاه.

تلقيت رسالة بعد حوالي أسبوع من airbnb تفيد بأنهم يفرضون علينا مبلغًا كاملًا من المال (حوالي 400 دولار). لقد كتبت لمعارضة هذا الأمر وأخبروني أنهم لن يردوا على أي رسائل أخرى. والجزء المجنون هو أن هذه كانت قصة "قالت ، قالت". حقيقة أنني أعرف أن المضيفة كذبت على airbnb بينما أخبرتني بشكل مباشر أنها تريد من airbnb أن تمنحها المال ، على الرغم من أنها أعطتنا سريرًا مكسورًا في البداية ، هو شيء يجب أن تثق به شركة airbnb. لكن يمكنني فقط أن أتخيل ما الأكاذيب التي قالها المضيف لـ airbnb عنا ، على الرغم من أننا لم نفعل شيئًا لجعل السرير يستريح. نحن ببساطة استخدمناه للغرض المقصود منه. لذلك يمكنني التأكد فقط من أن airbnb لا تهتم بضيوفها وتحاول تهدئة مضيفيها. لا توجد وسيلة لدفع أي أموال ، ناهيك عن كل ذلك. ربما لو توصلوا إلى حل وسط ، فلن أكون غاضبًا جدًا ، على الرغم من أن ذلك سيظل غير عادل ، لأننا حصلنا على سرير مكسور ، ولكن على الأقل ، بالنسبة لحالة "قالها" ، سيكون الأمر أكثر منطقية من منظور airbnbs.

كيف يمكنني الوثوق في airbnb مرة أخرى؟ يمكن لأي مضيف أن يكذب على أن الضيف كسر شيئًا ما ويجعل الضيف يدفع ثمنه. و airbnb لا يساندك كضيف. الشركة مظللة في عملية النزاع.

في الوقت الحالي ، أقيم في airbnb جديدة ذات بنية سيئة لكل شيء تقريبًا. لقد قمت بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، وعندما قمت بفصله ، خرج المنفذ من الحائط. الحمام لا يعمل بشكل صحيح. ما الذي يمنع المضيف من إلقاء اللوم عليّ (الضيف) وجعلني أدفع مقابل ذلك؟

لقد أدركت للصداع والضغط الإضافي والمتاعب ، أن airbnb لا يستحق ذلك. هناك مواقع أخرى لاستخدامها. لقد فقدوا للتو عميلًا قديمًا. لا تثق بهم.

مترجم