Joanna Ware

مراجعة Stillwater Medical Center

من زوجي ..... و O.R. كان الناس رائعين. كانت ممرضتي...

من زوجي ..... و O.R. كان الناس رائعين. كانت ممرضتي والمرأة في مكتب الجراحة رائعين. الدكتور بنس والدكتور هايز ممتازين كما كانوا دائما.

كل شيء آخر كان حلزونيا. قامت الممرضات بتعبئة الوريد الذي كان أسوأ ما يمكن لأنه كان عليهن تجربة ذلك أولاً. RNs محترفون ويجب أن يكونوا قادرين على القول أن كل واحد آخر (وريد) يبدو أفضل من ذلك. ومن المؤكد أن أحدهم لم يعمل ، ذهبوا إلى حارس مرمى. لم يسبق لي أن كان لدي أي شخص يفوت عروقي أو لم يكن لدي أحد لم يعمل بسبب نوع من انسداد الصمام.

لم يخبرني جيسون من التخدير أنه ليس دكتور هايز. أخبرتني زوجتي أنه لم يكن لها.

أخبرنا أحد المتطوعين بالجلوس والجلوس إذا كنت ترغب في ذلك ، فسيكون ذلك بضع دقائق. جلسنا بالسيارة لمدة ساعة قبل الوصول. متطوعة تصرفت وكأن القائمة سرية للغاية ، ولن تستمع إلى الزوجة كما أخبرتها باسمي. قال لي متطوعة بعد تفجير اسمها؟ الاسم الاول؟

قبل العملية ، لم يقل أحد أنه يمكنني عمل أوراق على الإنترنت وسيساعد ذلك في التخلص من المعلومات السيئة. كان علي أن أستمر في مطالبة الشخص الذي اتصل بالتحدث عبر الهاتف. لم تقبل أنه ليس لدي أجهزة استنشاق أحضرها معي.

على الرغم من أن المكتب قد أخبرني بوقت أتوقع أن أكون هناك ، وتلقيت بريدًا إلكترونيًا يطابقه في يوم مكالمة ما قبل العملية ، أصر الشخص على أنه لا يمكنها إخباري أنني كنت حتى على الجدول الزمني لـ إجراء المريض الخارجي. أخبرتني أن دكتوري سيغيره وسأسمع بحلول الساعة 3 مساءً في اليوم التالي متى سأصل. (كما اتضح ، كنت بحاجة إلى أن أكون هناك في وقت أبكر مما كنت أعتقده في الأصل. كان بإمكانها أن تقول إننا جعلتك تحدد موعدًا للدكتور 915 الخاص بك ولكن يمكن للأشياء دفع ذلك لأعلى أو لأسفل. هناك طريقة لقول ذلك دون جعلك تتساءل أنت حتى مجدولة). توقعنا أنه قد يكون هناك تغيير طفيف في الوقت لكنها جعلت الأمر يبدو كما لو أنني لم أكن حقاً في الجدول الزمني.

لم أواجه مثل هذه المشكلات في مركز المرضى الخارجيين المملوك للمستشفى. لا أفهم كيف أصبت بالإحباط الشديد من المستشفى نفسها. لن أضع نفسي بين يدي مرة أخرى على الرغم من أن الرعاية كانت جيدة ، إلا أن الوصول إليها جعلني أرغب في اللعن.

مترجم