Caitlin McGoldrick

مراجعة Pep Boys

سخيفة للغاية كيف يعاملون عملائهم. تلقيت مكالمة من ...

سخيفة للغاية كيف يعاملون عملائهم. تلقيت مكالمة من موظف هناك وأخبرني بشكل أساسي أنه يجب علي تحديد موعد سابق. أخبرته أنني حددت الموعد في وقت لاحق لأنه نجح معي وأخبرني أنه لا يمكنه اصطحابي إلى أنه تم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منه. بدلاً من الاعتذار عن عدم قدرته على احترام الموعد الذي كان مفتوحًا على موقعهم على الإنترنت ، تصرف كما لو كنت أزعجه وأخبرني أنه إذا كنت أرغب في تغيير الزيت ، يجب أن أترك سيارتي هناك طوال الليل. انتهى بي الأمر بإلغاء موعدي بسبب نقص خدمة العملاء من جهة وعدم احترام العميل الذي يدفع!

مترجم