Ham S

مراجعة TLScontact / UK Visas & Immigr...

لا تذهب هناك ، استغرقت منا 8 ساعات

لا تذهب هناك ، استغرقت منا 8 ساعات

لقد انتهينا للتو من تأشيرتنا بالأمس واستغرقت منا 8 ساعات. زعموا أن 6 (من أصل 7) من آلات المسح البيومترية الخاصة بهم قررت تعطلها جميعًا في نفس الوقت باستثناء آلة واحدة بقيت تعمل.

نحن نتفهم الصعوبة الفنية ، ومع ذلك فهي ليست عذراً للموظفين الوقحين والخدمة السيئة. علاوة على ذلك ، لم يتم إخطارنا مسبقًا على الإطلاق ، واكتشفنا ذلك بعد وصولنا إلى المكان بعد رحلة قطار مدتها 2.5 ساعة من شيفيلد (واضطررنا إلى شراء تذكرة عودة جديدة تكلفتها أكثر من 100 جنيه إسترليني).

شعرنا بخيبة أمل كبيرة ولن نعود إلى هناك مرة أخرى.

مترجم