1-800-PetMeds مراجعة

كان جيدًا مرتين من قبل. هذا الأمر وضعوا تحفظًا "معلقًا" على المبلغ الموجود في حسابي المصرفي ، ثم ادعوا أن بطاقتي قد تم رفضها. نادرًا ما أستخدم الحساب بعيدًا عن إيداع الأموال عندما أحتاج إلى شراء شيء كهذا.
عندما قدمت التأكيد (لقطة شاشة من كشف الحساب المصرفي الفعلي) ، سألوني عما إذا كنت أرغب في استخدام طريقة دفع أخرى. ماذا؟ كيف يمكنك تعليق المبلغ الإجمالي ثم رفضه؟

*** المراسلات عبر البريد الإلكتروني كابوس. يتم الرد على كل رسالة من قبل شخص عشوائي آخر لا يكلف نفسه عناء قراءة سلسلة الرسائل السابقة.
** اعتدت أن أعيش ميزة الدردشة وكانت المرأة تخاطبني باسم خاطئ مباشرة بعد أن أخبرتها بها كتابةً.
* لقد ألغيت الطلب ببساطة لمحاولة إعادة الأموال إلى الطلب. لا يزال مبلغ 102 دولارًا الأصلي في "الحالة المعلقة" وغير متاح لي ، لذا لا يمكنني تقديم الطلب. شيء جيد كلبي لا يحتاج إلى هذا الدواء للبقاء على قيد الحياة. أشعر بأي شخص في هذا الموقف.

نأسف للمراجعة الطويلة ولكن يجب على الآخرين أن يدركوا أنهم سيرقصون حول مشاكلك ولن يتحملوا أي مساءلة. إذا لم يكن سعر البرغوث الخاص بهم أرخص بكثير من الطبيب البيطري ، فلن أعطيهم عملي مرة أخرى.

قطرة ميكروفون

لا تتم معالجة المرتجعات كما يبدو. ما زلت أنتظر استرداد ثمن الأدوية التي عدتها.

أفضل الأسعار! لكن تتويج الكعكة من الموظفين الودودين! يشبه التحدث إلى أي شخص في فريق العمل التحدث إلى شخص عرفته إلى الأبد! ودود ومهذب ومهتم حقًا بخدمتك ورغبته في التأكد من رضاك ​​..... وأن حيوانك الأليف سعيد! إذا عملت كل شركة على هذا النحو في خدمة العملاء ، فسيكون العالم مكانًا أفضل !!! شكرًا لك على العناية الجيدة بي وبحيواناتي الأليفة الحبيبة !!!

نفس الأدوية التي اعتدت الحصول عليها من الطبيب البيطري ، ولكن أقل بنسبة 20-30٪. أحب الشحن المجاني والموقع سهل للغاية. شكرا الحيوانات الأليفة Meds!

أسعار عالية. إنهم يمنحون كلبك عظمًا في الصندوق مع طلبك. لست متأكدًا من أنه يستحق دفع ضعف التكلفة التي يتقاضاها المنافسون مقابل الأدوية لعظام الكلب التي لا معنى لها. تمت الإضافة بعد رد PetMeds: لقد استخدمت مطابقة السعر من قبل ، ومع ذلك ، فإن توقع اتصال العميل في كل مرة لطلب سعر عادل يعد مضيعة للوقت عندما تكون الشركات الأخرى (بما في ذلك الشحن) أقل بكثير دون طلب. في عالم التسوق عبر الإنترنت ، إذا لم تستطع الشركة فعل ما يلزم للاحتفاظ بالعميل من خلال مطابقة سعر الطلب الأخير (قبل 60 يومًا) دون أن يُطلب منك ذلك ، فقال المزيد عن ممارسات التسعير غير العادلة للشركة التي تستفيد من العميل غير المعروف. إذا كانت PetMeds تريد ولاء العملاء ، فإن رفع السعر كل 60 يومًا ومطالبة العميل بالاتصال وقضاء الوقت لطلب مطابقة الأسعار العادلة لمقدمي الخدمة الآخرين ليست هي الطريقة للقيام بذلك ... ومن هنا جاءت هذه المراجعة.

لا يرجى الانتظار حتى يتم استرداد المبلغ المستحق لي. وعندما اتصلت ألقوا باللوم على الجميع ما عدا أنفسهم.

حسنًا ، للأسف ، بعد ترك تعليقي بالأمس ، يجب أن أقوم بتعديل تصنيف 5 نجوم. لقد كنت عميلاً سعيدًا لأكثر من 20 عامًا! مسرور للغاية لدرجة أنني تجاهلت حقيقة أنهم ما زالوا يحتفظون بواحد من كلبي في حسابي ، عندما أخبرتهم على وجه التحديد بوفاته. من الصعب الحصول على بريد له ، لكن خدمة العملاء كانت رائعة جدًا ، ولم أرغب في إثارة أي شيء. ومع ذلك ، تم إرسال rx الخاص بكلبي الآخر هذا الأسبوع إلى الطبيب البيطري الخطأ وأثناء الدردشة ، قدمت معلومات الطبيب البيطري الجديدة عدة مرات. بالكاد كان بإمكان CSR استخدام الجمل الصحيحة نحويًا وكان تهجئتها فظيعًا. استمرت هذه المحادثة لأكثر من 30 دقيقة. ثم اتصلت بي شخص ما لديه أيضًا معلومات خاطئة. طلبت منها مرات عديدة التأكيد ولا أعرف ما إذا كانت لا تفهم أو ما هي المشكلة. ثم سألت إذا كان يمكنها الاتصال بي وأجبت "لا ، أنا أتحدث معك لأنني في العمل." كان لديها رقم خاطئ للفاكس أيضًا. كانت هذه أكثر التجارب المزعجة المحبطة التي مررت بها معهم. كان يجب أن أعرف منذ البداية عندما بدأت المحادثة (التي تظهر اسمي) وكان ردها "من يسعدني التحدث معه اليوم".

لقد طلبت الأدوية عبر الإنترنت ، وكانت مفيدة للغاية في الحصول على وصفة طبية للكلاب إلينا في الوقت المحدد قبل نفاد الكمية. سأكون في غاية يوصي. كانت جانيت رائعة!

أفضل الأسعار وخدمة الإنارة السريعة. إنهم يبحثون حقًا عنك وعن أطفالك من الفراء. لا يمكنك أن تخطئ في هذه الشركة! هناك الأفضل!

أطلب دائمًا قطرات البراغيث هنا شحن سريع بأسعار جيدة

أسعارهم ومنتجاتهم رائعة. مشكلتي هي أنه خلال الأشهر القليلة الماضية تلقيت رسائل بريد إلكتروني تقصفني. أكره تلقي رسائل بريد إلكتروني من الشركات التي تحاول إقناعي بشراء المزيد منها. عندما أكون جاهزًا للشراء ، سأفعل. لم أطلب المزيد من الاتصال منهم في كل مرة أتلقى فيها بريدًا إلكترونيًا لكنهم تجاهلوا طلباتي. لقد اتصلت بالفعل بـ BBB و FCC واشتكيت. انه سخيف.

يبدو أن السعر العادل هو المكان الوحيد الذي ساعدني عندما كنت في حاجة إليه ، ولكن هناك دائمًا تكلفة للوصول إلى هناك مبكرًا ، اترك تبرعًا إذا كان ذلك ممكنًا ، ودفعه مقدمًا وربما سيكونون هناك لفترة من الوقت

الطلب عبر الإنترنت بسيط للغاية. يتواصلون مع الطبيب البيطري للحصول على الوصفة الطبية والشحن سريع.

عمل جيد. لقد استخدمتها من قبل وأنا أطلب مرة أخرى. أسعارها جيدة وسريعة الشحن. إنها تحمل منتجات تحمل علامات تجارية أصلية في الولايات المتحدة الأمريكية ، لذا لا تقلق بشأن تلقي المنتجات المزيفة (وهو احتمال مع "صيدليات" أخرى على الإنترنت) أو الأدوية الجنيسة منخفضة الجودة التي لا تتوافق مع المعايير الأمريكية والتي يمكن استيرادها من آسيا مقابل نصف التكلفة.

خدمة العملاء جيدة. حصلت على طلبي بسهولة وشحنه بسرعة. حتى أنهم وضعوا البسكويت في الصندوق لكلبي. التواصل الجيد عبر البريد الإلكتروني والهاتف. عميل سعيد. :)

لا تقيد بالمواعيد ، يلغي الطلب دون إعلام العميل بترك الكلب بدون دواء.

لقد كنت عميلاً لسنوات. لديهم أسعار رائعة وهو مناسب. لا داعي للقلق بشأن إرسال وصفة طبية ... فهم يتصلون بطبيبك البيطري نيابة عنك!

هذه الشركة وموظفيها استثنائيون! خدمة العملاء ضخمة وهذه الشركة وموظفيها يقومون بعمل رائع! لقد كنت أطلب معهم منذ سنوات عديدة وفي كل مرة طلبت شيئًا أو اضطررت إلى الاتصال والتحدث مع شخص ما ، كانت تجربة سهلة وممتعة. في كل مرة أخرج فيها من الهاتف مع أحد ممثلي خدمة العملاء ، أشعر بإعجاب شديد وأحب الشركة أكثر فأكثر. يذهبون إلى أبعد الحدود لخدمة العملاء وهذا يظهر !! أنا فعلا أقدر ذلك!!

1-800-petmeds هي صيدلية على الإنترنت للحيوانات الأليفة. إنها أكبر صيدلية للحيوانات الأليفة في الولايات المتحدة ومعتمدة من قبل مجلس الصيدلة. يتم شحن الطلبات مباشرة إلى منزلك (أو أي عنوان تختاره) ، وهو أمر مريح للغاية. يشحنون عبر USPS أو Federal Express ويشحنون دوليًا أيضًا. 9 من 10 مرات ستكون أقل تكلفة من الطبيب البيطري. سيقومون أيضًا بمطابقة السعر بالنسبة لك إذا وجدت العنصر الخاص بك أرخص في الطبيب البيطري أو أي صيدلية أخرى معتمدة. ستحتاج الأدوية الموصوفة إلى موافقة الطبيب البيطري ، لكنها تجعل الأمر سهلاً للغاية عن طريق الاتصال بالطبيب البيطري نيابة عنك. جميع وكلاء خدمة العملاء دائمًا لطيفون جدًا (إخلاء المسئولية: أنا واحد منهم!) ويذهبون إلى أبعد من ذلك للتأكد من رضا عملائهم. نحن نقدم خدمة سريعة وسهلة ومفيدة!

شحن سريع وأسعار رائعة ، موظفو خدمة العملاء ودودون للغاية أيضًا.

شحن سريع ، موقع سهل الاستخدام ، خدمة مفيدة. بالإضافة إلى توفيرات كبيرة.

إذا كانت جميع المراجعات هي مراجعات العملاء الحقيقية ، فيجب أن يكون هذا عميلًا مؤسفًا للغاية حيث حدثت نفس التجربة مرتين. منذ عامين ، وبأسعارها المنخفضة مقارنة بصيدلي التجزئة والأطباء البيطريين ، قدمت طلبًا أكثر مما مررت به من مشاكل كثيرة لمجرد جعلهم يتلقون الوصفة الطبية من الطبيب البيطري. بالطبع استغرق استلام الشحنة إلى الأبد بسبب ذلك التأخير.

بعد سنوات ، اعتقدت أنهم سوف يتحسنون ومنحهم محاولة أخرى. هذه المرة أسوأ. حدث نفس الشيء ، أرسل الطبيب البيطري الموافقة بالفاكس ، وظلوا يقولون إنهم لم يتلقوها. ثم طلبت منهم الاتصال بالطبيب البيطري وحصلت على الموافقة شفهيًا. أولاً عندما تحدثت عبر الإنترنت مع مندوب خدمات العملاء ، قالت إنهم لا يزالون في انتظار موافقة الطبيب البيطري. بعد استجوابهم بكل محفوظات المحادثات السابقة ، اكتشفوا أخيرًا أنهم تلقوا الموافقة بالفعل ، لذا سيبدأون في معالجة الطلب. حتى أنني أكدت مرتين مع خدمة العملاء أنه سيتم شحن طلبي في الأولوية لأنني دفعت مبلغًا إضافيًا مقابل S / H للأولوية.

ثم بعد يوم واحد تلقيت أخيرًا رقم التتبع. حتى الشحنة ذات الأولوية قالت 2-4 أيام عمل ، بالطبع ستستغرق 4+ أيام عمل كحد أقصى. لذلك أنتظر وأنتظر ... اليوم هو خامس أيام عمل ولم يحن بعد. عندما راجعت موقع الناقل ، تم دفع تاريخ التسليم ليومين آخرين. كم يمكن أن يكون هذا سخيفًا؟ وحتى على موقع طلب 1800 petmeds ، يتم تغيير طلبي إلى طريقة شحن قياسية عادية حتى أنني دفعت رسوم الشحن ذات الأولوية.

خلاصة القول ، إن كلماتهم الجريئة من 1800 حيوان أليف هي كذبة تمامًا. لن تأمر من خلالهم بعد الآن. هذا عمل احتيال.