2023-11-17 19:01:23
كعميل لأول مرة، كان لدي تجربة متوسطة مع هذه الشركة...
كعميل لأول مرة، كان لدي تجربة متوسطة مع هذه الشركة. على الرغم من سهولة التنقل في موقع الويب الخاص بهم وتقديم المعلومات ذات الصلة حول خدماتهم، إلا أنني وجدت أن خدمة العملاء لديهم غير متوفرة. كان وقت الاستجابة لاستفساراتي أبطأ من المتوقع، واضطررت للمتابعة عدة مرات للحصول على إجابات لأسئلتي.
فيما يتعلق بممتلكاتهم، كان لديهم مجموعة مختارة جيدة متاحة، لكنني شعرت أن بعض القوائم لم يتم تمثيلها بدقة. الصور والأوصاف لم تتطابق دائمًا مع الحالة الفعلية للعقارات.
على الجانب الإيجابي، كانت الأسعار تنافسية، وكانت عملية الحجز واضحة ومباشرة. ومع ذلك، كان من المفيد أن يقدموا المزيد من المرونة فيما يتعلق بسياسات الإلغاء.
بشكل عام تجربتي مع هذه الشركة كانت متوسطة. لديهم مجال للتحسين من حيث التواصل وضمان تمثيل دقيق للممتلكات.
مترجم