المراجعات 13
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
Z
2020-3-22 14:17:59

الذاكرة محطمة في أقل من نصف عام

الذاكرة محطمة في أقل من نصف عام
يقول الصانع ليحل محل
انتظرت 10 أيام ولم أستطع التقاط البضائع.
موقف هاتف خدمة العملاء الضعيف
فاسد !!!

مترجم
J
2020-2-5 21:05:07

اشتريت محرك أقراص فلاش UV320 و 128 G ووجدت أن سرعة...

اشتريت محرك أقراص فلاش UV320 و 128 G ووجدت أن سرعة النقل انخفضت من 32 ميجابايت إلى 1 ميجابايت. تقدمت بطلب لإعادة إرسالها إلى الشركة لإصلاحها. لقد أرسلته للإصلاح في 19 مايو ، وتم إخطاري في 2 يونيو أنه يمكنني استلامه.
عندما حصلت عليه ، وجدت أنه منتج جديد بالنسبة لي ، ولكنه كان 32 جيجا بدلاً من 128 جيجا.
الإصلاح الشامل في غضون 10 أيام عمل هو مجرد منتج جديد أو منتج خاطئ. هذا النوع من الكفاءة وجودة الخدمة يجعل الناس يشعرون حقًا بأن الشركة غير الرسمية يجب أن تمتلكها.
هذه التجربة تجعلني أشعر بعدم الارتياح الشديد ، ولا أثق في منتجات ADATA. لن أشتري منتجات ADATA بعد الآن.

تقرير المتابعة:
أعادته محطة إصلاح تايتشونغ إليّ في يونيو. كان محرك الأقراص المحمول الذي أرسلته في الأصل للإصلاح. اتضح أن نفس المشكلة لا تزال قائمة. اتصلت بخدمة العملاء للاستفسار عنها. قالوا أن هناك صيانة ، لكن المشكلة لا تزال قائمة ، ولم يتم حلها. هل لم يقم موظفو الصيانة بفحصها؟
طلبت مني خدمة العملاء إعادة إرسالها إلى الشركة للصيانة. تم إرسالها بالبريد إلى ADATA في 20 يونيو ، لكن النتيجة كانت لا شيء. اتصلت مرة أخرى في 13 يونيو لأسأل. لم يعرف موظفو خدمة العملاء حالة الإصلاح الخاصة بي ، أي أن حالتي لم تكن موجودة. في النظام ، الشركة أكبر من أن تهتم بحالة الصيانة الصغيرة الخاصة بي!
بعد التشاور مع مشرف خدمة العملاء ، Miss Bai ، اكتشف فانغ حالتي وأبلغ أنه يمكن إعادته إلي في نفس الأسبوع
لم أتلقه في اليوم العشرين ، لذلك سألت مرة أخرى وأخبرتني أنه سيتم إرساله إليّ في فترة ما بعد الظهر ، وأخبرني أن UV320 مثل هذا ، وسيتم قطع سرعة الإرسال عدة مرات أثناء التنزيل. لقد وعدت بتغيير محرك USB لي. لا تشتري UV320!
في نفس اليوم ، أخبرته أنني أريد استخدامه عندما كنت مسافرًا للخارج يوم 24. من فضلك أرسلها في أقرب وقت ممكن. إذا سألت مرة أخرى بعد ظهر يوم 23 ، أخبرته أن يرسلها في الثاني والعشرين.
ما نوع هذه الشركة؟ هل ستتطور مثل هذه الشركة إذا لم تهتم بأسئلة العملاء وردود أفعالهم؟ شك عميق! إنه مجرد أنني أشعر بخيبة أمل كاملة في هذه الشركة ولن أشتري أيًا من منتجاتها.
لم أستلم البضائع في الثالث والعشرين. سأذهب إلى الخارج غدا. اليوم فقط سأشتري محرك أقراص فلاش USB لإخراجها. طلبت مني شركة ADATA شراء محرك أقراص USB محمول إضافي ، ولم يأت أحد ليشرح لي ويشرح لي. خدمة العملاء هذه هي المرة الأولى التي التقيت فيها!
كان رد المالك روتينيًا تمامًا من خلال المقالة الرسمية. لم يتصل بي أحد. أخذوا زمام المبادرة للاستفسار. خدمة العملاء عديمة الفائدة تمامًا!
لقد استلمت المنتج الذي أرسلته لي ADATA في 24. لقد غيرت إلى محرك أقراص فلاش USB ، S102 / 128g. لا تزال نتيجة الاختبار هي نفسها UV320 ، وسرعة التنزيل القصوى هي 20 ميجابايت فقط ، عادةً 12 ميجابايت ، والتي لا تزال كما هي. انخفضت سرعة التنزيل إلى أقل من 1 ميغا بايت في أقل من 5 ثوانٍ.
يتم تنزيل نفس الملفات باستخدام محركات أقراص USB المحمولة من ASUS ، ويتم الحفاظ على السرعة فوق 30 ميجا بايت. جعلني محركا أقراص فلاش ADATA أدرك أن محركات أقراص فلاش ADATA لا يمكن الاعتماد عليها. يرجى توخي الحذر إذا كنت ترغب في شرائها. من الجيد أن تكون مستعدًا عقليًا ، فلن أشتري منتجات ADATA بعد الآن

مترجم

حول A-Data Technology

تقنية A-Data: تشكيل المستقبل من خلال حلول التخزين المبتكرة

في عالم اليوم سريع الخطى ، أصبح تخزين البيانات جانبًا أساسيًا في حياتنا. من الملفات الشخصية إلى مستندات الأعمال ، نعتمد على التكنولوجيا لتخزين بياناتنا وإدارتها. A-Data Technology هي المزود الرائد لحلول التخزين المبتكرة التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء.

تأسست في عام 2001 ، كانت A-Data Technology في طليعة التطورات التكنولوجية في مجال تخزين البيانات. توفر الشركة مجموعة واسعة من المنتجات بما في ذلك محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD) ومحركات الأقراص الصلبة (HDD) ومحركات أقراص الناقل التسلسلي العالمي (USB) ووحدات الذاكرة ذات معدل البيانات المزدوجة 5 (DDR5) ومحركات الأقراص الصلبة الخارجية وبنوك الطاقة.

في A-Data Technology ، نعتقد أن موقفنا ورؤيتنا يمكن أن تحدد مدى تقدم المستقبل. نحن ملتزمون بتوفير أحدث التقنيات التي لا تلبي فحسب بل وتتجاوز توقعات العملاء. يتألف فريقنا من محترفين ذوي مهارات عالية ومتحمسين لعملهم ويسعون لتحقيق التميز في كل ما يفعلونه.

أحد منتجاتنا الرئيسية هو محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة (SSD). توفر محركات الأقراص هذه سرعات قراءة / كتابة أسرع من محركات الأقراص الثابتة التقليدية مما يجعلها مثالية للاستخدام في بيئات الحوسبة عالية الأداء مثل أجهزة الكمبيوتر المخصصة للألعاب أو محطات العمل. تأتي محركات الأقراص ذات الحالة الثابتة الخاصة بنا بسعات مختلفة تتراوح من 120 جيجابايت إلى 2 تيرابايت مما يعني وجود شيء للجميع.

خط إنتاج آخر نفخر به هو محركات الناقل التسلسلي العالمي (USB). تسمح لك هذه الأجهزة الصغيرة والقوية بتخزين بياناتك أثناء التنقل دون الحاجة إلى حمل محركات الأقراص الصلبة الخارجية الضخمة أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة. تأتي محركات أقراص USB الخاصة بنا بأشكال وأحجام مختلفة بسعات مختلفة تتراوح من 16 جيجابايت إلى 256 جيجابايت.

نوفر أيضًا وحدات ذاكرة ذات معدل بيانات مزدوج 5 (DDR5) توفر سرعات أعلى من وحدات ذاكرة DDR4 مع استهلاك طاقة أقل. وهذا يجعلها مثالية للاستخدام في بيئات الحوسبة عالية الأداء مثل أجهزة الكمبيوتر أو الخوادم الخاصة بالألعاب حيث تكون السرعة أمرًا بالغ الأهمية.

محركات الأقراص الصلبة الخارجية هي خط إنتاج آخر نتخصص فيه في A-Data Technology. تتيح لك هذه الأجهزة المحمولة تخزين بياناتك بأمان أثناء التنقل دون الحاجة إلى القلق بشأن فقدها بسبب التلف المادي أو السرقة. تأتي محركات أقراص الحالة الصلبة الخارجية الخاصة بنا بسعات مختلفة تتراوح من 240 جيجابايت إلى 1 تيرابايت مما يعني وجود شيء للجميع.

تعتبر باور بانك خط إنتاج آخر نقدمه في A-Data Technology والتي تتيح لك البقاء على اتصال دائمًا حتى أثناء التنقل عن طريق شحن أجهزتك المحمولة مثل الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية بسرعة وكفاءة باستخدام منافذ USB المتوفرة في بنوك الطاقة هذه .

في A-Data Technology ، تعتبر الجودة أمرًا بالغ الأهمية ؛ تخضع جميع منتجاتنا لاختبارات صارمة قبل طرحها في السوق لضمان استيفائها للمعايير الدولية مثل شهادات CE / FCC / RoHS وما إلى ذلك ، بحيث يمكن للعملاء أن يطمئنوا لعلمهم بأنهم يحصلون على منتجات عالية الجودة في كل مرة يشترون فيها منا!

في الختام ، إذا كنت تبحث عن حلول تخزين مبتكرة يدعمها فريق شغوف بعملهم ، فلا تبحث عن تقنية A-Data! مع أكثر من عقدين من الخبرة في توفير أحدث التقنيات إلى جانب خدمة العملاء الممتازة - فلا عجب لماذا يثق بنا الكثير من الناس عندما يتعلق الأمر باختيار حلول تخزين موثوقة!

مترجم
A-Data Technology

A-Data Technology

2.5