2020-2-3 4:42:57
هذا الصباح انطلق إنذارنا الساعة 3:20 صباحًا. من ال...
هذا الصباح انطلق إنذارنا الساعة 3:20 صباحًا. من الواضح أنه أيقظني أنا وزوجتي من سبات عميق في ذعر. ركضت عبر المنزل لأرى ما حدث ولم يكن هناك ما يشير إلى اقتحام أو سبب انطلاق جهاز الإنذار. اتصلت بأكرمان للحصول على مساعدتهم وكنت متأكدًا من أنها ستكون لحظات قبل أن أتحدث إلى شخص ما عن مشكلتنا.
للأسف كنت مخطئا تماما. لم يرد أحد على الهاتف - في شركة أمنية. الشركة التي كنت أعول عليها لحماية منزلي لم ترد على الهاتف. أعلم الآن أنهم يلومون انقطاع خدمة فيريزون على نطاق واسع. ولكن - حتى بعد المكالمات الهاتفية المتكررة اليوم ووعدت بمعاودة الاتصال تلقائيًا - ما زلت غير قادر على التحدث مع شخص ما حول الحادث - علاوة على ذلك ، فهم غير متعاطفين تمامًا مع حالة الذعر ونقص خدمة العملاء التي تلقيناها فيما كان الوضع مقلق للغاية.
سأقوم بإلغاء خدمتي وأخذ أعمالي إلى مكان آخر. عندما يتعلق الأمر بأمن منزلي وعائلتي - أتوقع أن ترد شركة الأمان الخاصة بي على الهاتف بعد رنين الهاتف الأول.
مترجم