Advantage Chevrolet of Hodgkins مراجعة

إنها ميزة رائعة لطيفة للغاية. اشترت زميلتي في العمل للتو سيارة وكانت سعيدة جدًا بتجربتها

مؤسسة صادقة جدا و ثقة ... الصبر و اللطف واضح جدا !!! لقد تم إرسالنا إلى هناك من تاجر GMC المجاور ... لأسباب الكفاءة .... أنت تفعل الرياضيات ...... أرسلت GMC ...... GMC 3500 Denali HD ثنائي الديزل إلى تاجر Chevy !!! !! أنا ممتن للصدق من كلا الطرفين !!!

كان توني وايت غنيًا بالمعلومات وكان لديه معرفة بالمركبة التي كنت أشتريها ... كل ذلك تجربة ممتعة وسوف أشتريها مرة أخرى.

سارت زيارتي الأخيرة بشكل جيد وسلس. لم أنتظر في الموقع ولكن تم الاتصال به بمجرد أن أصبح جاهزًا. كان الجميع ودودين وكانوا قادرين على الإجابة وإعطائي الإجابة على أي أسئلة لدي.

تشيفي ليس على استعداد للاعتراف بأخطائهم. الهندسة الرهيبة ليست ثابتة ، فهم يتوقعون مني أن أسقط الكثير من المال

خدمة عملاء سيئة للغاية استغرقت شاحنتي لإصلاح المشكلة التي لا تزال هي نفسها التي قاموا بإيقافها للتو ، ولم تتأذى بعض الأجزاء لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاحها فقط أعطتني فاتورة بقيمة 500 دولار وشاحنتي بها ضمان ممتص للصدمات

لقد رفضوا إعطائي معلومات عن السيارة التي كنت مهتمًا بها. سألت 7 مرات على الأقل واستمر موظف المبيعات في الركض. لقد طلبت تحديدًا تفاصيل الأسعار التي يعلنون عنها بنشاط على الموقع. رفضوا. كيف يمكنك الإعلان عن أسعار لا يمكنك تفسيرها؟ طلبت من مدير المبيعات ، ولم يتصلوا بي أيضًا. أسوأ وكالة على الإطلاق. اذهب إلى هناك إذا كنت لا تريد أن يتم إخبارك بتكلفة السيارة أو المواصفات أو أي شيء متعلق بالمركبة التي تزيد عن 20000 دولار التي يريدون منك شرائها.

كان هذا هو الوكيل الأكثر روعة للحصول على شاحنة نحتاجها حقًا! ساعدنا Dashawn Bell في الحصول على قدر كبير من المال وكان خاليًا من التعذيب. لقد جعل هذه المعاملة أسهل مما واجهناه!

أنا أقدر لك إخراج الرجل المنبعج يوم السبت لإصلاح سيارتنا. سمح لنا هذا بعدم الاضطرار إلى أخذ يوم إجازة من العمل لإصلاح ذلك. شكرا ميزة ، يا رفاق ممتازون !!!!

اختبار قيادة السيارة وأحبها. كان الوقت متأخرًا في المساء وقيل إن عامل السيارة المستعملة لم يكن في الداخل ولكنه سيتصل في اليوم التالي. تم أخذ جميع المعلومات المالية والائتمان الذي نديره. حتى لو لم يكونوا قادرين على إبرام صفقة لي ، فإن مجاملة مكالمة هاتفية ستكون موضع تقدير. كانت مسافة 50 دقيقة بالسيارة في كل اتجاه. يجب أن تقرأ التقييمات قبل القيام بالرحلة هناك.

كانت لدي تجربة جيدة هنا. كان الجميع ودودًا للغاية منذ اللحظة التي دخلت فيها. إنهم يقدمون تشخيصًا بالفيديو يمكنك رؤيته من هاتفك لتعرف أنهم يأخذون وقتهم في فحص سيارتك. لقد مررت بتجربة سيئة مع جاك فيلان شيفروليه وأردت الذهاب إلى مكان آخر في المرة القادمة التي حدث فيها خطأ ما في سيارتي ، وأنا سعيد لأنني فعلت ذلك.

أنا مدير اتحاد ائتماني تم تعيينه لتوفير التمويل لأحد أعضائنا لشراء سيارة من هذه الوكالة. أرسلوا لي أمر الشراء مع معلومات السيارة وحدد العضو موعدًا مع الاتحاد الائتماني والوكالة لشراء السيارة. عندما وصلت للتوقيع على مستنداتها واستلام الشيك الخاص بها من الاتحاد الائتماني ، أجرت مكالمة للتأكد من أن كل شيء لا يزال على ما يرام لأنني لم أتلق بعد اتفاق تاجر من جانبهم (لضمان معلومات الملكية / صاحب الامتياز المناسبة حول عمل العنوان). أُبلغت أن شخصًا آخر كان يوقع أوراقًا لشراء سيارتها. لقد ضغطوا عليها في الليلة السابقة لأخذ تمويلهم ورفضت لأنها موالية لاتحادها الائتماني ومعدلاتنا المنخفضة ثم باعوا السيارة من تحتها. عندما طلبت التحدث إلى أحد المديرين عن الموقف ، قال ، وأقتبس ، "هل أنت معتوه ؟؟ كان من الممكن أن توقع تمويلنا الليلة الماضية ولديها السيارة. لقد كلفتنا فقط بيعًا وسيارة. " نعم ، لقد قرأت ذلك بشكل صحيح ، وصفتني مديرة الوكالة ، التي تحدثت إلى مدير شركة مالية ، بالغبطة لسؤالي عما حدث مع هذه السيارة بعد أن أقلعت العضوات وصديقتها / الركوب العمل مبكرًا للشراء من الوكالة. . قالت إنهم كانوا يضايقونها طوال اليوم من خلال رسالة نصية "أسرعوا للحصول على الشيك واذهبوا إلى هنا". سوف أقوم بتوجيه عضويتي بعيدًا عن هذا التاجر في المستقبل.

أنا أكبر بائع سيارات متشكك على وجه الأرض. ومع ذلك ، تركت سوبر سعيد !!! كان بابلو بير مندوب المبيعات الخاص بي ، وكان فابيان موريللو قائدي المالي.

أعطتني الوكلاء الآخرون معدل الفائدة السنوية المرتفع لذلك ذهبت من خلال اتحاد الائتمان الخاص بي للتمويل. ميزة شفروليه (فابيان) تغلب على معدل أبريل من اتحاد الائتمان الخاص بي.

كان بابلو لطيفًا ومحترفًا وعلى دراية بالسيارات ولم يتردد في طرح أسئلة صعبة.

إذا كنت تبحث عن أفضل صفقة ، فقم بالشراء من Advantage. إنها مجهزة بأفضل الأسعار وأفضل المعارف والمواقف الرائعة للعملاء الصعبين مثلي.

المحترفون الذين يركزون على رضا العملاء الحقيقي!

شكرا يا رفاق!

تجربة رائعة عند شراء أول سيارة تشيفي! لقد بدأت عندما حصلت على الكثير. اتصل بي مندوب مبيعات (عادة ما أخشى ذلك من تجربة). كان أندرو فيتزباتريك شخصًا أوصي به للجميع !! لم يكن أنيقًا فحسب ، ولكن أندرو لم يكن ملاحقًا أو ضغطًا طوال الوقت من النظر إلى العديد من السيارات على الأرض ، لاختبار قيادة السيارات ، وأخيراً التفاوض على صفقة. كان مقدمًا بشأن تفاصيل جميع السيارات ، وعلى دراية بتشكيلة سيارات تشيفي ومستعد للعمل على الإطار الزمني الخاص بي ضمن معاييري. سأشتري كل سيارة من أندرو بسبب الضغط المنخفض ، الموقف الأول للعميل.

كان جوستين كلوتس ، أخصائي التوصيل ، يعمل عن كثب مع أندرو في تسليم سيارتي. لقد ساعدتني في تحميل تطبيق "My Chev" ، وجعلني أتصل بـ OnStar وسارني عبر الميزات الداخلية للسيارة. كانت أيضًا لطيفة وأنيقة ومعرفة بكل ما يتعلق بشيفي. أخيرًا ، كان مارك براون مديري المالي وأدخلني خلال هذه العملية كما يفعل أي رجل $$ جيد - سريع وغير مؤلم ومع الكثير من الضحك.

كانت ميزة شيفروليه رائعة وهذا هو الحال لأن فريق عمل رائع موجود للمساعدة.

أتمنى أن أعطي هذا المكان بلا نجوم. هم الأسوأ المطلق. اشترت ابنتي أول سيارة جديدة لها هنا بعد تخرجها من الكلية. ما كان من المفترض أن يكون لحظة سعيدة وفخورة للغاية دمرته الأكاذيب والفظاظة من جانب المبيعات والخدمة. مرت ستة أشهر ، والمكالمة الهاتفية التي وعدت بها من الإدارة العليا ، لم تحدث بعد. لن أوصي بهذه الصفقة لأسوأ عدو.

لقد زرت Advantage Chevrolet قبل أسبوعين من شرائي لسيارتي وحُرمت من السيارة التي أريدها بسبب قيود الدخل. بعد ادخار ما يكفي من المال لدفع دفعة أولى ، عدت إلى Advantage Chevrolet إلى Cyril الذي كان مندوب المبيعات السابق. عرف سيريل وضعي على الفور وكان صادقًا تمامًا معي. بعد اتخاذ قرار بشأن ما يناسب ميزانيتي ، قدم لي سيريل ماليبو 2016. كنت أرغب حقًا في الحصول على سيارة إمبالا ، لكن سيريل أوضح لي الامتيازات الجيدة التي تتمتع بها ماليبو والتي كانت مشابهة للإمبالا. لقد سررت وبدأنا العملية. عند الموافقة على السيارة ، غنى الموظفون مع سيريل عيد ميلاد سعيدًا لأن عطلة نهاية الأسبوع تلك كانت عيد ميلادي. كنت سعيدا ومتحمسا جدا. لقد جعلوني أشعر أنا وابنتي بالترحيب والتقدير. كانت العملية سريعة وكان الموظفون جميعًا مشاركين. شكرًا لك Cyril and Advantage Team لجعل عيد ميلادي يومًا لن أنساه ولإعادتي إلى الطريق.

كان يجب أن يكون يوم السبت الماضي أحد أفضل التجارب التي مررت بها منذ وقت طويل في Advantage Chevy Hodgkins. نتيجة لذلك ، سيكون كريس الشخص الوحيد الذي سأقدم له عملي عندما أحتاج إلى صيانة سيارتي. كان يقظًا ومحترفًا وجديرًا بالثقة. لقد حصل علي كريس في اللحظة الأخيرة وأنا ممتن تمامًا لذلك! لقد جعلني وعائلتي نشعر وكأنه يهتم بوضعي! شكرا لك كريس !!!

بصفتنا مشتري سيارات لأول مرة ، حالفنا الحظ بالسفر لمدة ساعة تقريبًا إلى متجر السيارات Advantage Chevy في Hodgkins.
لقد كان من دواعي سرورنا العمل مع غونزالو موراليس ، دون أي ضغط / تعليق على الإطلاق منه. لقد كان صبورًا للغاية ولطيفًا وعلى دراية بالسيارات التي يمتلكونها في الكثير.
استغرق الأمر بضع ساعات لمساعدتنا في اختيار السيارة التي تناسب عائلتنا واختبار قيادة السيارات معنا.
لقد اخترنا شراء المنتجات المستعملة ، والتي قد تكون مخيفة لأنك لا تعرف أبدًا ما إذا كانت هناك مشكلات خفية. ميزة Chevy Hodgkins حرصت على التأكد من أن السيارة المستعملة التي اشتريناها كانت في حالة جيدة مع عدم وجود مشاكل خفية لتظهر لاحقًا!
أوصي بشدة بهذا البيع وجونزو نفسه!
عندما يحين وقت الشراء مرة أخرى ، سنعود بالتأكيد إلى Advantage Chevy Hodgkins !!!!

دخلت مع صورة Chevy Aveo التي رأيتها عبر الإنترنت. استقبلني شخص ما على الفور. أعطيت السادة المحترمين الصورة وخلال بضع دقائق كانت السيارة متوقفة وجاهزة لي لاختبار القيادة. لقد أحببت الخدمة التي تلقيتها وبعد الانتهاء من العملية الفعلية ومرورًا بها ، قدت سيارتي الجديدة في 2011 Chevy Aveo. كنت بصراحة أتذكر اسم السيد لأنه كان لطيفًا ومفيدًا للغاية.

لن تشتري من شركة Advantage مرة أخرى ... لقد أعلنوا عن سيارة كاذبة. أخبرونا أنه كان طراز LT عندما كان طراز LS. ذكرت الأوراق أنها كانت LT ولكن بمجرد أن بحثنا عن VIN # أدركنا أنها كانت LS. لقد باعوا لنا في الأساس LS مقابل سعر LT. عندما اتصلنا بهم بشأن هذا الأمر ، لم يشعروا بوجود أي خطأ في الموقف. لقد حاولوا إخبارنا بأننا حصلنا على صفقة جيدة على السيارة ولكن كان لديهم سيارتين أخريين (نفس العام) على القطعة التي توجد بها طرازات LS بأميال مماثلة أو أقل مقابل أموال أقل. استغرق الأمر يومين حتى يتصل بنا المدير العام ، ثم اضطررنا إلى العودة إلى هناك 2.5 ساعة للتحدث إلى المدير جيسون روبرتس ، لكن لا يبدو أنه يريد مساعدتنا أيضًا. في النهاية استبدلنا السيارة بسيارة أخرى ولكننا لم نكن سعداء لأنهم أرادوا منا تغطية جميع الرسوم على السيارة الجديدة. بعد الكثير من الإحباط من جانبنا ، وافقوا على تغطية بعض الرسوم ووافقنا للتو حتى نتمكن من إنهاء المحنة بأكملها. إنهم أسوأ تاجر تعاملت معه على الإطلاق ولن أتعامل معهم مرة أخرى ، ولا أوصي بهم للآخرين.

طلبت منهم النظر في مشكلة أواجهها مع سيارتي. قالوا إن شيئًا ما كان خطأ ولكنهم وجدوا شيئًا آخر فيه مغطى بالضمان ويمكن استبداله إذا دفعت 100 دولار. لقد دفعت بالفعل واستبدلت ، لكن المشكلة الأولية لا تزال قائمة. سأعود قريبا. هذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها هذا.

كان موعد تغيير المصباح 9:45 صباحًا لم يغادر حتى 12:30 أو 1:00 مساءً. لقد بدأوا في تحطيم السيارة ولم أفهم لماذا عندما أردت فقط الانتهاء من المصباح.

هذه الصفقة تكمن في أسعارها! ذهبت إلى هناك وأخبروني أن جنرال موتورز أجبرتهم على وضع أسعار منخفضة سخيفة على الشبكة ، حتى مع العلم أن معظم العملاء لن يكونوا مؤهلين. أخبرتهم أن هذا طُعم وغيرت التكتيكات. يدعي مدير المبيعات ، M. Armstrong ، أن هذه هي الطريقة التي نجعل بها العملاء يأتون.

هذه هي الصفقة الأكثر حقارة. لا تشتري أي شيء !!!!

كيث كان رائعا ، كل فريق العمل كان ودودا. كانت مقاطع الفيديو مذهلة. شكرا لكم جميعا

التعاضد

كان توم ، المتدرب الجديد ، وخدمة العملاء للموظفين الآخرين مثالًا خالصًا على التآزر. بقيادة توم والمتدرب الجديد ، لعب كل موظف دورًا رئيسيًا في فرصتي لشراء سيارة شفروليه كامارو 2014 الجديدة. كانت جهودهم مجتمعة أكبر من جهد أي شخص. لقد مثلوا شيفروليه بشكل جيد!

تمت إزالة المكان إلى حد ما من مدينة شيكاغو ، يعتني بك الموظفون جيدًا عند وصولك ، ويمكنك متابعة إصلاحات سيارتك من خلال رابط أرسله التاجر ، ويجيب الفريق على أسئلتك عبر الإنترنت وفي الوقت الحقيقي.

لقد كنت أبحث عن سيارة لفترة من الوقت ، قمت بزيارة Advantage Chevy in
هودجكينز. ويمكنني أن أقول بصراحة أنني حظيت بتجربة رائعة. اشترى سيارة.

عمل عظيم؛ إرني جيمينيز

سأقيم تجربتي الإجمالية 6 نجوم إذا كان بإمكاني!

لقد استقبلني إيمانويل ترحيبا حارا. كان باقي الموظفين الذين تعرفت عليهم ودودين أيضًا. لقد كانوا محترفين للغاية طوال العملية برمتها ، وتحديداً Angel Mungia الذي كان مهذبًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتي بدقة وصبر. بعد ساعتين خرجت بسيارتي إمبالا 2014 الجديدة! كان سعره مناسبًا وليس لدي أي شكاوى باستثناء أنني أتمنى لو كنت قد عرفت عن هذا المكان عاجلاً ولا أضيع ساعات وساعات في العديد من الوكلاء الآخرين: / شكرًا ميزة Chevy !! نصحني أحد الأصدقاء بالحضور إلى هنا وبعد تجربتي ، أوصي شخصيًا بهذا المكان لأي شخص مهتم بشراء سيارة جديدة (أو مستعملة)!

تجربة خدمة عملاء رائعة. كنت أبحث عن سيارات لمعرفة ما إذا كنت أرغب في شراء سيارة تشيفي.

أحب هذا المكان الكثير من الخيارات والسيارات الرائعة حقًا .. لقد أحضرت سيارتي مرتين للفحص وتغيير الزيت ، لا يمكن أن يكون الأشخاص المحترفون أكثر سعادة .......

الفنيين مهملون عند التعامل مع سيارتك! تركوا المنجم متسخًا وبه خدوش. لن أعود إلى هذا التاجر مرة أخرى ومن الواضح أنني لا أوصي بأي شخص.

لقد منحنا الوقت والصبر حتى نتمكن من اختيار السيارة المثالية التي تناسب احتياجاتنا.

هؤلاء الرجال عاملوني بشكل جيد. ظلوا على اتصال وكانوا مهذبين

شكراً لجو جوش ودينيس على خدمتكم الرائعة ، فهذه هي سيارتي الثالثة من هنا ولديها تجربة رائعة في كل مرة.

لم أرغب في تصديق المراجعات حول خدمة العملاء لكنها صحيحة ، لقد اتصلت ببائعي مرتين في الأسبوع الماضي واستقبلني مرة واحدة ولم يتصل بي أبدًا ، خدمة العملاء الرهيبة وبعد أن باعنا الشاحنة ، قال لـ أعطه تقييمات جيدة عندما حصلنا على استبيان ، اتصلت مرة أخرى بعد أسبوع لإعداد حزمة a لشاحنتي ، tjats ما سمته السيدة على الهاتف ، قالت أنني سأتلقى مكالمة لإحضاره ، ولا مفاجأة لا مكالمة ، مرة أخرى. هذا هو 9 سبتمبر 2017 ولم أتلق أبدًا بطاقة الغاز بقيمة 25 دولارًا التي قالوا إنني سأستلمها إذا أجبت على الاستبيان ، ثم اتصلوا بزوجتي وأخبروها بعدم إحضار الشاحنة لتغيير الزيت حتى 7500 ميل ، يبدو أنهم مليئة به ، قالوا إنهم غسلوا شاحنتي ولكن نفس البقعة كانت في فراش شاحنتي بما في ذلك الملصق الذي وضعته هناك ، وأخذت شاحنتي في 10 أو 11 أكتوبر ، لتغيير الزيت ، عندما استعدت الورق قالوا ما فعلوه أو فعلوه ، عندما وصلت إلى المنزل ، ذهبت إلى الأسفل لمعرفة ما إذا كانت العلامة التي فعلتها لا تزال موجودة ، وقالوا إنهم أعادوا ضبط الزيت الخاص بي ، وهو ما لم يفعلوه ، لكنهم زعموا أنهم فعلوا وفقًا للعمل الورقي ، بعد إجراء مسح ، اتصلوا به لإعادة تعيينه ، إنه لأمر جيد أن ألتقط صورة للعلامة التي قمت بتغيير زيت b4 ، لأنها كانت لا تزال موجودة بعد أن قالوا إنهم قاموا بتغيير الزيت

بخيبة أمل للغاية. لم يكن البائع غير أمين فحسب ، بل لم يكن على علم بالمنتج الذي كان يبيعه. عند محاولة تصحيح الوضع ، كانت خدمة العملاء سيئة على أقل تقدير. مكالمات هاتفية متعددة لم ترد.

لقد استاءت للغاية لأنني أحضرت سيارتي الجديدة هنا مرتين وشرحت بالتفصيل المشكلات التي كانت تواجهها سيارتي ويقولون إنه لا يوجد شيء خطأ أو لا أسمع الضجيج الذي أتركه كثيرًا وما زلت أسمع الضجيج الذي لا يفعلونه. أنا منزعج للغاية من إصلاح أي شيء.

أنا أكثر من سعيد بتجربتي الأخيرة في شراء 2014 Checy Cruze. أنا فخور بنفسي لكوني فتاة تشيفي والآن أنا فخور بأن أقول إنني جزء من عائلة Advantage. كانت تجربة شراء سيارتي الجديدة سريعة وسهلة وممتعة. كنت خائفًا جدًا من الدخول إلى وكالة لساعات والتعامل مع ذهابًا وإيابًا. عمل مايك وكريس بشكل رائع مع السيد براون في إدخالي وإخراجي من الوكالة وفي طريقي إلى سيارتي الجديدة. من اللحظة التي تدخل فيها ، ستختبر أفضل خدمة عملاء من الترحيب بابتسامة إلى متابعة مكالماتهم الهاتفية. أوصي أي شخص يتردد في الدخول إلى وكالة للتوقف في ميزة وتجربة تجربة المبيعات عالية الجودة التي قمت بها. من معرفة كريس بالسيارات ، إلى عمل مايك أرمسترونج على الحصول على أفضل صفقة لي ، إلى جيسون روبرتس ، مدير المبيعات العام ، وأكد لي أنني سأحصل على صفقة رائعة. شكرا لفريق Advantage على كل عملهم الشاق !!

أحصل على خدمة مناسبة في وكالة شفروليه هذه ولكني لا أخلو من القلق. في المرة الأخيرة التي أصلحت فيها سيارتي هنا ، أخبرتني المرأة العاملة أنها ستتصل بي "صباح الغد" بخصوص سيارتي. انتظرت حتى الواحدة بعد الظهر تقريبًا واتصلت بها. قالت فجأة ، "دعني أتصل بك مرة أخرى!" وأغلق الهاتف. لم تتصل قط. بعد أن اتصلت وتحدثت إلى الشخص الذي افترضت أنه مدير قسم الخدمة حول رفض المرأة الرد على المكالمات الهاتفية الموعودة ، بدأت الأمور تتحرك. لا ، ما زالت لم تتصل بي مرة أخرى ، لكن المدير اتصل بي أخيرًا وأخبرني أن سيارتي جاهزة.
الغريب ، منذ حدوث ذلك ، سمعت من المرأة التي لم تعيد الاتصال بي "ثلاث مرات" بالنص. كانت تخبرني باستمرار أنني "قد أحصل على استبيان" وتريد التأكد من أنني راضٍ ، لذلك على ما يبدو سأمنحها تصنيف 5 نجوم!؟!؟ لم أحصل على الاستطلاع بعد. ولكن إذا فعلت ذلك ، يمكنها الانتظار طالما كنت أنتظر مكالمات العودة للحصول على هذا التصنيف من فئة 5 نجوم. إنه لن يأتي! خدمة جيدة. بعض وكلاء الخدمة جيدة جدا. لكنني علقت مع شخص لا يتصل بالعملاء عندما وعدت بذلك. ليس جيدا علي الاطلاق!
تحديث: في آخر زيارتين ، أصروا على أنني بحاجة إلى بطارية جديدة عندما لم أفعل. يعتمد الميكانيكيون على عمر السيارة وليس حالة البطارية على أرض مبيعات البطاريات. في كلتا المرتين أصررت على فحص البطارية التي تم شراؤها مؤخرًا وكان الأمر جيدًا. يجب أن تتوقف هذه الممارسات!

كانت التجربة مع كل شيء بما في ذلك مندوب المبيعات جيدة باستثناء الجزء الأكثر أهمية. كنت على موقع الويب الخاص بهم ووجدت Traverse مع التسعير. تحدث إلى مدير الإنترنت وأكد السعر وقرر القيادة والشراء. سحبوا السيارة وتجاوز السعر الذي كان 5000 دولار أعلى من سعر الإنترنت. قيل لي أنه لا يمكنني شرائه بهذا السعر. محبط للغاية من الإعلانات الكاذبة التي عايشتها. لقد جعلوني في وكالة البيع على الرغم من أن هذا ربما يكون فوزًا لهم.

أسوأ خدمة عملاء لدي.
وعدت بأشياء كثيرة ولكن لم يتم إنجاز أي منها. اشتريت سيارة شيفروليه ترافيرس وبعد شهرين اضطررت لشراء إطارات جديدة لها ولن يفعلوا أي شيء حيال ذلك.

كل ما أخبروني به كان كذبة ، بما في ذلك القرض ، وأعطاني بنكًا خاطئًا ، وسعر فائدة خاطئ وسعر خاطئ.

لا تشتري من هذا الوكيل ، فهم لا يدعمون أي شيء يقولونه.

في 18 يوليو ، أحضرت سيارتي لتغيير الزيت وانتهى بي الأمر بشراء سيارة جديدة! بينما كنت أنتظر انتهاء الخدمة ، تحدثتني ديبرا مع مندوب مبيعات وكان رائعًا! لقد أخذ الوقت الكافي ليطلعني على السيارات الجديدة المتوفرة لديه ، وأجاب على أسئلتي وقضى الكثير من الوقت معي. كان توني وايت مهذبًا ومفيدًا للغاية. تركت التاجر بابتسامة كبيرة على وجهي واعتدال فضي جميل!

أود أيضًا أن أشكر راؤول على خدمة العملاء الرائعة التي قدمها في خدمة سيارتي السابقة بسرعة وبدقة. لقد كنت أذهب إلى Advantage للخدمة على سيارتي القديمة منذ فترة طويلة. كانت كل مرة تجربة رائعة ... من الأشخاص الذين قابلتهم إلى جودة الخدمة وطول فترة الانتظار. شكراً جزيلاً للوكيل الرائع!

التكنولوجيا أو أي شخص كان يقود شاحنتي مدعوماً إلى شيء ما وثني المصد. عندما طرحت السؤال على كتّاب الخدمة ومدير ذلك القسم أو من يتصرف على هذا النحو ، بدوا وكأنهم لم يكونوا هنا أبدًا ، ثم خرج كاتب الخدمة جال وفرك نقل الطلاء وقال الرجل المدير إنه سيأخذ حوله إلى الخلف للنظر إليه. عاد وقال إنه بخير. كانت الشاحنة على الطريق فقط في اليوم السابق للعودة إلى المنزل بعد أن تم وضع مصد جديد تمامًا في ورشة إصلاح الهياكل ، وأوقفت بنفسي في ممر سيارتي ، ثم أحضرت لك الوكيل في الصباح ، فقط لتدمير ممتص الصدمات 742.00 دولارًا و شطبها موظفوك. وغني عن القول إنني لن أعود إلى هناك أبدًا أو أوصي بأي شيء لشراء أي شيء منك. قد يكون هذا قاسيًا ولكن عندما كانت شاحنتي في المتجر لاستبدال المصد ، علمت أنني اشتريت منك أيضًا سيارة تالفة. أنت تعلم جيدًا أنك لن تنشر ردي أبدًا ، ولكن لا يزال لدي الفرصة للقيام بذلك ، لأظهر للناس الجانب الحقيقي من عملك.

تحرير: 16 يونيو 2020

في 12 يونيو 2020 ، عدت إلى Advantage of hodgkins واشتريت سيارتي الثانية منهم. هذه المرة إمبالا 2020 جديدة تمامًا. كان له نفس البائع كما في المرة السابقة ، سيريل. كانت التجربة جيدة مثل المرة الأولى التي ذهبت فيها منذ حوالي 7 سنوات. حصلت على سيارة رائعة بسعر رائع. أنا سعيد جدًا بالسعر والسيارة. الناس هنا ودودون وآمل أن أتمكن قريبًا من العودة لشراء سيارة ثالثة منهم.

ذهبت إلى Advantage of Hodgkins في يوليو 2013 لشراء سيارة Impala 2012 المستعملة التي رأيتها على Autotrader في اليوم السابق. التقيت مع سيريل ، بائع سيارتي. يجب أن أقول إن التجربة في Advantage كانت رائعة. لقد أحضرت سيارات من قبل في الماضي ، لكن هذه الوكالة والبائع جعلت عملية الشراء ممتعة حقًا. كان الوكيل نظيفًا جدًا ، تعامل معك الجميع هناك بابتسامة. إنهم على استعداد للعمل معك ومنحك أفضل صفقة ممكنة. كانت الأسباب التي جعلتني أعطي التقييمات التي أجريتها بشكل أساسي بسبب التجربة الممتعة التي تلقيتها في Advantage. ربما كان Cyril أفضل بائع على الإطلاق. في الوكلاء السابقين لم أستمتع بشراء السيارات كثيرًا ولكن هنا كان الأمر ممتعًا للغاية. لم يكن لدي الكثير من الأسئلة لأطرحها عندما وصلت إلى هناك ولكن الأسئلة التي طرحتها ، تأكد سيريل من الإجابة عليها بأفضل ما لديه. أجاب على جميع أسئلتي التي طرحتها وكان سريعًا على أصابع قدميه. لا تزال عملية شراء السيارة بطيئة وهذا ليس خطأهم. إنها فقط كيف تعمل. لكنهم أكسبوني بالتأكيد كعميل. لم أقم مطلقًا بأي عمل خدمة على سيارتي في Advantage فقط لأنه يبعد حوالي 20 ميلاً عن منزلي ، لذلك لا يمكنني إبداء رأي بشأنها. بشكل عام ، أنا راضٍ تمامًا. حتى أنني أحضرت ابن عمي إلى هنا واشترى أيضًا سيارة من سيريل. والدي هو التالي ....

استقبلني موظف في سيارتي ، كما استقبلني موظفو قسم الخدمة الودودين للغاية. أحببت مقطع الفيديو الذي تم إجراؤه على ماليبو وكانت سيارتي جاهزة في وقت أقرب مما قيل لي. مناطق انتظار فسيحة وجميلة.

يحتاج المكوك الخاص بهم إلى تعلم كيفية القيادة. لقد جلد من المدخل الخلفي ولا ينظر حتى ، وقطعني عني وكاد يتسبب في وقوع حادث. ليس الشيء الذي يجب القيام به في الأحوال الجوية السيئة وخاصة في سيارة الشركة.

كانت لدينا تجربة رائعة في وكالة Advantage Chevrolet في Hodgkins. استقبلنا الموظفون بوجوه مبتسمة من البداية. يمكنك إخبار الموظفين بالاستمتاع بوظائفهم وسعداء بالإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم. كان مندوب المبيعات الذي عملنا معه ، شادي أحمد ، على دراية كبيرة بالمركبات المعروضة وكان مفيدًا طوال عملية اتخاذ القرار. لقد استمتعنا حقًا بالعمل معه ونقدر صدقه واحترافه. من السهل تحديد موقع الوكيل من أي مكان في منطقة تشيكاجولاند. لقد جئنا من Des Plaines وكان الأمر يستحق الزيارة. أوصي بالعمل مع هذا الوكيل لأي من أصدقائي.

لقد كنت عميلاً لعدة سنوات. كانت زيارة الخدمة هذه أسرع تحول حتى الآن. جيد جدا مسرور بالخدمة ولذة الموظفين.

خلال آخر 15000 ميل ، سمعت صوتًا محملًا قادمًا من سيارتي Chevy City Express. بعد البحث عن سبب الصوت ، توصلت إلى استنتاج مفاده أنه قد يكون محمل (محامل) HUB. أحضرته إلى اثنين من موزعي Chevy المختلفين ، مرتين إلى Hawk Chevy (8200 Harlem Ave ، Bridgeview ، IL 60455) ومرتين لميزة Advantage Chevy (9510 Joliet Rd ، Hodgkins ، IL 60525). في كل مرة طلبت فيها فحص سيارة ويرجى التحقق من تلك المحاور التي تحمل في جميع المناسبات. في الزيارات السابقة لليوم ، كانت سيارتي تحت الضمان ، والآن لديها أكثر من 50،000 ميل بدون ضمان.
لذلك أحضرت اليوم إلى Advantage و SHAZAM ، فأنا بحاجة إلى محاور جديدة في الخلف ، لم تكن إطاراتي أو بعض الضوضاء الأخرى الآن ولكن اليوم بينما خارج الضمان ، فمن المؤكد أن HUBS الخاص بي يصل إلى 900.00 دولار. إنه لأمر مدهش أن تمنحك 1200 ميل خارج فترة الضمان. ناهيك عن أن عمليات فحص السيارة التي كانت تكلف حوالي 30 دولارًا كلفتني الآن 160 دولارًا لإخباري أنني بحاجة إلى محاور كان من المفترض أن يتم فحصها وتحت الضمان في المناسبات السابقة.
لن أشتري تشيفي آخر مرة أخرى. أنتم اثنان من تجار Chevy S *؟ k

أحب أن أذهب إلى هناك وأن أكون قادرًا على غسل سيارتي مجانًا ، منذ أن وصلت إليها هناك.

تجربتي هنا بدأت رائعة. لقد جئت لإجراء تغيير روتيني للزيت في سيارتي وقد ساعدني Alex في قسم الخدمة. لقد قام بعمل رائع بإبقائي على اطلاع دائم بحالة سيارتي وأبلغني أيضًا بكيفية استبدال نقاط GM Reward الخاصة بي لاستخدامها في سعر الخدمة. عند الانتهاء من خدمتي ، لاحظت أنه تم تسليم مفاتيحي إلى شخص آخر خرج معهم بالفعل. الشيء الوحيد الذي تلقيت ردًا هو أنه كان حادثًا. هذه المرأة التي لا أعرف يمكن أن تكون قد سرقت سيارتي أو أغراض داخل سيارتي أثناء مغادرتها بمفاتيحي. لم يرغب المدير هنا في احتساب مبلغ 12 دولارًا لي مقابل الإزعاج الذي سببته ، وبدلاً من ذلك هدد بالاتصال بالشرطة. عندما شرحت له مدير الموقف ، استمر في القول إنه كان حادثًا ولن يتحملوا أي مسؤولية إذا حدث شيء لمركبتي بسبب الحادث. لقد اشتريت مركبتين من هذا الوكيل ولم أواجه أي مشاكل من قبل ، لكنه يوضح مدى اهتمامهم برضا عملائهم.

اشتريت سيارتي من وكيل تشيكاجولاند شيفي آخر مع خطة ضمان ممتدة. أعرف ما هي معدلات العمالة المعيارية المضمونة من جنرال موتورز ، فضلاً عن معدلات العمالة القياسية لدى الوكيل الذي اشتريت السيارة منه. ليس لدي أي مشاكل مع جودة العمل المنجز ، لكن معدلات العمالة في Advantage كانت أعلى من تلك المعدلات +/- 34 دولارًا في الساعة. من المفهوم أن شركة الضمان لن تغطي الفرق لأنها أيضًا أعلى بكثير مما تعتبره معدل إقليمي عادي. السعر الذي يغطونه هو أيضًا في حدود 1 دولار لكل من سعر جنرال موتورز وسعر التاجر العادي ، لذلك يبدو ذلك معقولًا بالنسبة لي. بالنسبة إلى رصيدهم ، تمكن توم من خفض سعره بمقدار 10 دولارات في الساعة ، ولكن بين ذلك وبين رسوم التخلص الزائدة ، انتهى بي الأمر بإنفاق 340 دولارًا أكثر مما لو كنت سأأخذ السيارة على بعد 30 دقيقة. علاوة على ذلك ، اقترح توم أن أتصل بشركة الضمان وأخبرهم أنني شعرت بالاشمئزاز من أنهم لا يغطون السعر الأعلى من أجل محاولة حملهم على دفع المزيد. لقد انتقلنا للتو إلى منطقة La Grange وكنت آمل أن أجد مكانًا أكثر ملاءمة لإصلاح السيارات ، لكنني لن أعود مطلقًا إلى Advantage للخدمة أو عندما أتطلع لشراء سيارتي التالية.

هذا المكان رهيبة. أداروا رصيدي 22 مرة! أثرت تماما على درجة الائتمان الخاصة بي

يتصلون بك يجعلك تعتقد أنهم قادرون على مساعدتك
ولكن إذا لم يكن لديك ائتمان جيد وإيداع جيد ، فهذا ليس المكان المناسب لك
أشعر أنه مضيعة للوقت إذا كنت تعلم أن رصيدك ليس جيدًا
نزل كبريائي إلى أسفل التل
أشعر أنه ينبغي عليهم القيام ببعض الأشياء عبر الهاتف قبل دخولك إلى منشآتهم

لم يكن وقت الانتظار سيئًا ، فهم فريق عمل ودود للغاية ولطيف

كان عظيما! كانت المرة الأولى التي اشترينا فيها سيارة ، وعمل فابيان موريللو معنا وساعدنا في كل سؤال طرحناه. أوصي بشدة بهذا المتجر وبائعه. إذا ذهبنا لشراء سيارة أخرى في المستقبل ، سنعود إلى هذا المتجر!

ذهبت إلى Advantage بحثًا عن سيارة جديدة كانت أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بما كنت أقوده. لقد تحدثت إلى كريس عبر الهاتف وقررنا إلقاء نظرة على Sonic. عندما وصلت استقبلتني بابتسامة كبيرة وترحيب حار. خرج كريس عن طريقه وكان لديه بالفعل خيارات متعددة في المقدمة بالنسبة لي. لقد قضيت وقتًا رائعًا في العمل مع كريس وهو أظهر لي كل مداخل ومخارج السيارة التي كنت أنظر إليها. قررنا الأشياء التي أحتاجها بالفعل لسيارتي ولم يكن هناك عمليات بيع قسرية أو أي شيء من شأنه أن يبعدني بشكل عام عن التاجر. تمكنا من العثور على سيارة مثالية لاحتياجاتي بسعر رائع. كان كل من عملت معهم ، من فريق المبيعات ، إلى قسم الخدمة محترفًا وودودًا. سأذهب إلى Advantage لسيارتي القادمة ، وأوصي بها جميع أصدقائي أيضًا.

وكالة كبيرة وبائعون وإدارة خدمة رائعة. فريق العمل محترف ومهذب!

يعد شراء سيارة دائمًا محنة كبيرة ، ولكن نظرًا لأشياء أخرى ، كنت قلقًا للغاية وأعاني قليلاً من عملاء الصيانة العالية. كان بابلو صبورًا وتوصل إلى خيارات للمساعدة في تلبية احتياجاتي واتفقنا على سعر سيارة مستعملة بسرعة إلى حد ما. كانت هذه أول عملية شراء لسياراتي مستعملة ، ولكن بعد التحقق من التجار الآخرين ، كنت متأكدًا من أنني سأحصل على صفقة جيدة. كان دينيس صبورًا أيضًا في ذعري بشأن سعر الفائدة والتكاليف الشهرية وتوصل إلى طريقة لتوصيل مدفوعاتي إلى حيث كنت أحتاجها وفقًا لشروطي وكان ذلك ممتعًا للغاية ، وأكد لي أنني لم أشعر بالألم بقدر ما شعرت وكأنني كنت. عندما يحين وقت الترقية ، سأعود بالتأكيد !!

لقد اشترينا مؤخرًا سيارة Chevy جديدة من Advantage Chevrolet وكان السبب الأكبر وراء قيامنا بذلك هو أن قسم الخدمة لديهم قام بعمل ممتاز في رعاية Malibu Maxx 2005 على مدار السنوات التسع الماضية.

الجميع في Advantage Chevrolet ودودون والخدمة رائعة!

المبيعات عبارة عن مجموعة من الحياة المنخفضة تبدأ بالإدارة حتى النهاية. لا ترد على المكالمات الهاتفية غير الاحترافية ولن تشتري منها مرة أخرى

تستأجر 16 تراكس حتى الآن أحبه !! هذا فقط أثناء تغيير الزيت يستغرق ساعتين ولكن يمكنني الذهاب إلى وول مارت القريب للترفيه عن نفسي

قسم خدمتهم مزحة. لقد تم زيادة الشحن لي لاستبدال المصباح الأمامي والخدمة المنتظمة. ستكون أفضل حالًا في موقع Bolingbrook للحصول على المساعدة.

خدمة رائعة لأخت زوجتي من بائعنا Deshawn من البداية إلى النهاية

ذهبت إلى Advantage لشراء سيارتي الأولى وكان أفضل خيار يمكنني القيام به. كان الموظفون هناك رائعين للعمل معهم وقاموا بالفعل بعملية شراء سيارة منخفضة الضغط وسريعة. كان من دواعي سرور شون بيل العمل معه ، فقد كان مفيدًا للغاية طوال العملية بأكملها وذهب إلى أبعد من ذلك لضمان الاعتناء بي.

سأعود إلى Advantage في المستقبل بالتأكيد.

كانت خدمة العملاء رائعة أيضًا خدمة النقل المكوكية. كانت كارولينا تتمتع بشخصية لطيفة للغاية وشرحت كل شيء.

جاء إلى Advantage في 14 أكتوبر وقابل خوان. لقد كان إلى حد بعيد الشخص الأكثر مبيعًا الذي تعاملت معه على الإطلاق. لم يكن إلحاحًا واستمع حقًا إلى مخاوفي وأسئلتي. انتهى بي الأمر بالحصول على شيفروليه ماليبو 2017 الجديدة وأنا راضٍ تمامًا عن مشترياتي. سأوصي أصدقائي وعائلتي بالميزة ولكن أتأكد من أنهم يطلبون خوان. شكرا مرة أخرى على مساعدتك. استمروا في العمل الجيد يا خوان.

كان مستشار الخدمة الخاص بي رائعًا. لقد أبقتني على علم بعملية الإصلاح بأكملها.

اهلا جميعا،

لذلك كتبت تعليقًا منذ فترة أتحدث فيه عن التجربة المروعة التي مررت بها هنا في Advantage Chevrolet ، لكنني أعتقد أنه من العدل الوحيد ، كما أنني أسلط الضوء على انعطاف رائع قام به الفريق هنا.

تقييمي القديم هو حرفياً أقل من هذا إذا استمر في التمرير ولكن هذا فقط إذا كنت تريد مقارنة مكاني مع هذا الموقع بدلاً من مكاني الآن. تم الانتهاء من سيارتي وكنت بحاجة إلى واحدة جديدة ، وعلى الرغم من أنني قلت إنني لن أعود أبدًا ، إلا أنها قريبة من المنزل ، لذلك ذهبت للتو إلى Look.

هذا هو المكان الذي قابلت فيه إيمانويل أحد مندوبي المبيعات الذين كنت متأكدًا من أنه خرج لي. لكن هذا أبعد ما يكون عن الواقع. اعتنى إيمانويل بي بشكل رائع بدءًا من النهاية وسأعود بصراحة لسيارة زوجتي التالية. شكرا لك ايمانويل.

الآن أعرف ما الذي تفكر فيه جميعًا على الأرجح ، بالطبع لقد عاملوك جيدًا ، لأنهم كانوا يبيعون لك شيئًا ، أليس كذلك؟ خطأ! لأنه بعد ذلك قمت بزيارة الخدمة مؤخرًا واسمحوا لي أن أقول إن الخدمة كانت رائعة مرة أخرى! شكرا كارولينا.

عادةً لا أنشر التجارب السلبية عبر الإنترنت ، فأنا ببساطة أمضي قدمًا ولا أعود أبدًا. لكن مع ذلك قيل أن هذا كان فظيعًا لدرجة أنني مدين للآخرين بإبلاغهم بهذا المكان الوهمي. لنبدأ من البدايه. أخذت سيارتي في البداية للخدمة على ضوء فحص المحرك ، وحددت الموعد الساعة 10 صباحًا عندما وصلت وانتظرت خمس ساعات قبل أن يساعدني أي شخص حقًا. أجروا التشخيص وبعد ساعة ونصف قيل لي إنهم اكتشفوا المشكلة. أخبرتهم بالمضي قدمًا في الإصلاح وسألت عن المدة التي سيستغرقها ذلك ، قيل لي لمدة ساعة. عدت بعد ساعة وهي الساعة 6 مساءً ، ولدهشتي قالوا إنهم ينتظرون الأوراق ، فقط انتظر. في 6:45 ، تمكنت أخيرًا من التحدث إلى شخص ما ودفع أكثر من 600 دولار مقابل إصلاحي ، لقد طلبت نسخة مطبوعة من أي إصلاحات أخرى سأحتاجها لبعض التسريبات الطفيفة والأشياء وذكر مندوب الخدمة أنه لا يمكنه إعطائي إياها ، عندما سألت لماذا كان رده أن النسخة المطبوعة مخصصة للأشخاص التقنيين ، سأعطيك نسخة DUMB DOWN. دعوني أساسا غبي. ثم شرع في كتابة كل شيء على ورقة بقلم أسود مثل 6 سنوات. غادرت الساعة 7 عندما أغلقوا. بعد يومين عاد الضوء! لقد أجريت استطلاعًا لأن Chevy تهتم ثم تلقيت رسالة بريد إلكتروني تخبرني بالاتصال حتى يتمكنوا من تصحيح الأمر. بدت واعدة ، أو هكذا اعتقدت. اتصلت وقيل لي إنهم سيصححون للدخول ، وذكروا أيضًا أنهم سيغسلون الجزء الداخلي والخارجي من السيارة. على الرغم من تحفظي فعلت ذلك. تلقيت مكالمة وقالوا الآن إننا قرأنا الرموز هذه المرة ولم نقول أي شيء في البداية. إنه المحول الحفاز الخاص بك. والذي لم يكن في تشخيصي بالمناسبة ، سيكون الآن 1100 دولار لإصلاحه. ولكن ماذا عن 650 دولارًا أمريكيًا؟ ذهب. لا شيء يمكنهم فعله. سنستمر في تنظيف السيارة كما وعدناهم. أذهب لأخذ سيارتي وخمن ماذا؟ سيارتي غير نظيفة! عدت وأريتهم وكان الرد الذي تلقيته هو هه ... لقد طلبت من الحمال أن يفعل ذلك. أعتقد أنه عليّ أن أصرخ عليهم الآن. ثم صافحني وأرسلني في طريقي. طريقة لجعل الأمر على حق يا شباب ، برافو. لقد اتصلت بجنرال موتورز ولن أتلقى مكالمة على الأرجح منذ أن طلبت منه عدة مرات ، مرحباً روبرت إذا كنت تقرأ هذا أود أن أقول لك شيئًا أخيرًا ولشيفي. لقد كنت شخصًا في شيفروليه مدى الحياة لدي واحدة ، وأمي لديها واحدة ، وأبي لديه واحدة ، وأخي لديه واحدة ، وزوجتي التي كانت في السوق لشراء سيارة جديدة ستحصل على واحدة. نحن نعيد شراء السيارات الآن. لقد سمحت لعائلتي وأصدقائي وزملائي في العمل بمعرفة الكابوس الذي حدث ولم نعد نشتري شيفروليه بسبب مؤسستك وخدمة العملاء الفظيعة. ضع في اعتبارك أنني لا أكتب هذه أبدًا وحقيقة أنني مضطر لنشر الكلمة هي شهادة على تجربتي. نصيحتي لكل من يقرأ هذه المراجعات أن يبقى بعيدًا. ملاحظة. لم أكن الوحيد الذي مر بهذا في اليوم الأول الذي كنت فيه هناك. لقد تجاهلت الشخص الذي يحذرني ... أتمنى لو استمعت إلى غريب عشوائي لأنك كنت على حق.

دينيس رايلي هو مدير أعمال رائع وجو سي بائع السيارات كان مذهلاً وصبورًا جدًا وغير عدواني أبدًا. لقد أحضرت سيارتي ماليبو 2007 للخدمة بسبب مشكلة في التوجيه المعزز فقط لأكتشفت أنني كنت أقود ليمونة كنت قد اشتريتها قبل عامين من وكيل بيع في هارلم. لم أكن أعتقد أنني سأشتري سيارة في استراحة الغداء. ما زلت في رهبة.

لقد اشتريت 4 سيارات من Joselyn Keys. هي سيدة مبيعات هائلة. لقد قمت بإحالة أفراد الأسرة وكذلك زملاء العمل. نحن جميعًا راضون جدًا عن سلوكها المهني وكذلك الرعاية. بالتأكيد سأشتري سيارة أخرى منها.

اشتريت سيارة Chevy Equinox لعام 2015 في 23 ديسمبر 2018. أخذتها إلى المنزل وقررت لاحقًا أنني أريد سيارة أصغر. في 26 ديسمبر ، ذهبت لإعادة السيارة. عاملني البائع ، شون عاملني كما لو أنه لا يعرفني وهو أمر سيئ للغاية وغير محترف. لم يقدم لي أي مساعدة على الإطلاق. أخبرني أنه سيتعين عليه التحدث إلى المدير العام ، وأظهر لي هاتفه الخلوي قائلاً إن مديره كان في إجازة في ذلك اليوم. تركت السيارة هناك. اتصل بي المدير في اليوم التالي. أخبرني المدير أن الطريقة الوحيدة لاستعادة السيارة ، ستكون كمتاجرة. هذا غير عادل للغاية لأنني اشتريت للتو هذه السيارة وقادت 5 أميال فقط. أخبرني المدير أيضًا أنه ليس عليه أي التزامات قانونية لقبول هذه السيارة. لذلك خسرت دفعتي الأولى البالغة 4000 دولار. اضطررت للذهاب إلى وكيل شفروليه مختلف لشراء السيارة التي أريدها. كان من الممكن الاعتناء بهذا الأمر في Advantage دون فقدان المال.
أشعر كما لو أنه تم استغلالي. ذهبت إلى Car max وقيل لي أن العملاء يشترون المركبات ويعودون طوال الوقت إذا شعروا أنها ليست مناسبة لهم. رأيت أيضًا إعلانًا على تلفزيون حيث يمكنك بعد 7 أيام إعادة سيارتك إذا لم تكن مناسبة بشكل جيد. لذلك انتهى بي الأمر بالحصول على سيارة أصغر كانت شيفروليه تراكس. كن حذرًا عند التعامل مع هذه الصفقة. لن يعملوا معك بشكل خاص بعد إجراء عملية شراء. !!!!

ميزة شيفروليه تقف وراء جودة السيارات هناك ولا يمكنك أن تخطئ أبدًا عندما تتسوق في Advance Chevrolet

لقد اشتريت سيارة هنا في مارس وحصلنا على صفقة جيدة. تم اعتماد شاحنتنا مما يعني أنها بحاجة إلى أن تكون جديدة وأن يتم فحصها بالكامل. بعد ساعات من مغادرتنا بشاحنتنا الجديدة ، لاحظنا وجود شريحة عملاقة في منتصف الزجاج الأمامي. تركت رسائل وأعلمت مندوب مبيعاتنا (إرني). أنكر ذلك لكنه أمسك به في النهاية في كذبة لأنه كان يعلم أنها كانت موجودة طوال الوقت. لا أحد يريد أن يهتم بهذا لكني تركته وشأنه. في الأسبوع الماضي ، أخذنا الشاحنة لتغيير الزيت ولم يثبوا الغطاء وانسكب الزيت تمامًا في غضون ساعتين من الخدمة ، تاركًا زوجي عالقًا. ميزة إرسال Chevy لشاحنة سحب لالتقاط الشاحنة وإعادة تغيير الزيت. هذا أقل ما يمكن أن يفعلوه. كان الجليد على الكعكة هو محاولة إرني إقناع زوجي بالتداول في شاحنة لشاحنة جديدة (وأكثر تكلفة) وإكمال الأعمال الورقية بينما أنا مالك السيارة. قال حسنًا يا رفاق أنتم متزوجون على أي حال ، يمكنكم إنهاء الأعمال الورقية نيابة عنها. هؤلاء الرجال محظوظون لأنني لم أقاضي.

كانت لي تجربة ممتازة اليوم في Advantage Chevy.
كان رجل البيع الخاص بي توني مساعدة كبيرة.
تعال وشاهد الفريق هنا في Advantage Chevy.

جئت الساعة 1:30 لتغيير الزيت وخرجت الساعة 3:30 مساءً. منذ ثلاث مرات كنت هنا كانت خدمة سيئة حقًا. لم يقم مستشاري حتى بتسجيل الوصول إلينا بينما كان المستشارون الآخرون يقومون بتسجيل الوصول إلى الأشخاص هناك. لم أحصل على خدمة غسيل سيارتي المجانية حتى خدمة سيئة للغاية

ميزة تشيفي هي صفقة كبيرة. لا متاعب ولا مساومة. يمكنهم المساعدة في تمويلك حتى مع درجة ائتمان أقل من جيدة. كان كريستال متعاونًا جدًا وكذلك سيريل. 5 نجوم في جميع المجالات. سوف يعود لمركبتي القادمة.