Aerial Direct مراجعة

Aerial Direct رائعة حقًا ، فهي تقدم أفضل التعريفات لاحتياجاتي ودائمًا ما تقدم المزيد إذا ظهر شيء أفضل. أوصي بهم لكل شخص.

كنت معهم لسنوات عديدة ولا يمكنني الشكوى. جددت للتو وحصلت على صفقة رائعة. شكر!

كان لديه مشكلة مع بيل وقام ريتشارد بفرزها دون مشاكل.

لقد وجدت دائمًا أن Aerial Direct مفيدة جدًا ويسهل التحدث إليها ، فهم حريصون على إرضائهم. لقد أجريت للتو محادثة مع ميشيل عبر الإنترنت وبذلت قصارى جهدها لمساعدتي وحل استفساري.

كان جيمي قادرًا على تقديم المشورة والدعم مما أتاح لي الحصول على أفضل صفقة متاحة.

لقد كنت أعمل مع الخطوط الجوية المباشرة منذ سنوات عديدة ، وهم دائمًا موجودون هناك للمساعدة كلما تلقيت بعض الأسئلة السخيفة أو الأسئلة المهمة جدًا. لقد اتصلت مؤخرًا بخط المساعدة الهاتفي وتواصلت مع مارتن الذي كان مفيدًا للغاية وأجاب على جميع أسئلتي التي احتجت إلى مساعدة بخصوص شكرًا لك مارتن. أخبر جميع أصدقائي وعائلتي عن الهواء المباشر الذي أوصي به deafly

أجابت السيدة المهذبة على جميع أسئلتي بكفاءة ولطيفة.

من السهل جدًا التعامل معها ، لم تجب جميع أسئلتي بأي مشاكل على الإطلاق

Aerial هي شركة رائعة تعمل مع O2 .. في كل مرة تحدثت معهم ، يتم حل المشكلة دائمًا ولم أتواصل معهم سوى بضع مرات لأنني لا أواجه أي مشاكل معهم مقارنةً بالشبكات الأخرى في الماضي ام O2 ..
لقد كان كل فرد من الموظفين الذين تحدثت إليهم مهذبًا للغاية ومفيدًا ومحترفًا ولديهم مهارات اتصال رائعة وأنا سعيد جدًا بالخدمة .. سأقوم بتجديد عقدي معهم وأوصي أيضًا باستخدام Aerial لعدد قليل من الأشخاص. شكرا لك Aerial و O2 ، شارلين لين xx

أعمل مع Aerial منذ عامين وأنا سعيد بالخدمة التي تلقيتها.
جيريمي جاسكين في Aerial (فريق العمل) هو ائتمان للشركة.
كلما كانت هناك أي مشكلات في حسابي ، كان دائمًا يسارع إلى حلها ، والبقاء على اتصال وإعادة المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني عندما قال إنه سيفعل ذلك.
أود أن أشيد إلى Hayley و Dave أيضًا بالمساعدة الكبيرة.

فريق متعاون للغاية. خطوات سهلة لمتابعة من دواعي سروري التعامل معها

فريق العمل متعاون للغاية ومهذب. من السهل التعامل مع وتقديم خدمة جيدة.

تحدث مع جيمس بعد ظهر اليوم لإعادة تنشيط الخصم الخاص بي. ليست مشكلة ، لقد كان مهذبًا وودودًا ومحترفًا. خدمة ممتازة كالعادة.

خدمة ممتازة
واسع المعرفة والمهنية
لا يمكن أن تفعل ما يكفي للمساعدة

حقًا مفيد ومستعد للمساعدة بكل طريقة ممكنة لتوفير المال

في كل مرة أحتاج فيها إلى مساعدة بشأن حساب هاتفي المحمول وأتصل بـ Aerial Direct ، أتلقى مساعدة احترافية ومباشرة. خدمة ممتازة!!

خدمة ممتازة. شرح لي كل شيء بوضوح. سعيد للغاية لأنني انتقلت إليهم منذ 3 سنوات.

خدمة عملاء رائعة ، ودودة للغاية وواضحة وموجزة. بالإضافة إلى ذلك ، قاموا بتخفيض المبلغ الذي كنت أنفقه على التعريفة الشهرية! جيد حقًا وأنا أوصي بهم ، سريعون وودودون وفعالون.

شكرا يا شباب!

كالعادة ، لا يمكن مدحهم بما فيه الكفاية. يستمع الموظفون إليك دائمًا ويبذلون قصارى جهدهم للحصول على أفضل صفقة ممكنة تناسب احتياجاتك.

منذ أن كنت مع مباشر جوي ، أجدهم ممتازين من جميع النواحي ، وقد ساعدوني للغاية في كل شيء ، وقد وجدت خدمة عملاء رائعة أقوم بتقييم الخدمة بدرجة عالية

لقد استخدمنا هؤلاء الرجال لبضع سنوات حتى الآن - خدمة رائعة!

تحدث مع Sam Sykes الذي ساعدني حقًا في تحديث عقد الهاتف المحمول O2 Business الخاص بي. شامل ومفيد للغاية - وحتى أنه قدم بعض النصائح المفيدة لتجنب تجاوز حدود التعريفة أو البيانات ؛ ليس هذا من المحتمل الآن مع الحزمة الجديدة الممتازة. شكرا لك!

Aerial Direct ، إنها طريقة رائعة وذكية لتسهيل الأمور ومساعدة الأحلام على تحقيقها.
شكرا جزيلا لخدمتك الجيدة.

لقد حصلت على هاتف Samsung بهوائي مباشر لم يعمل بشكل صحيح أبدًا ، لقد اشتكيت عدة مرات من أنني حصلت على هاتف جديد منهم بنفس السوء. الآن ظهر صدع على الشاشة الآن لا يعمل على الإطلاق ، خياري الوحيد هو شراء نفسي أكثر

لقد كنت عميلًا جويًا لسنوات عديدة. لقد وجدت دائمًا أن شركة Aerial تهتم باحتياجاتي ومن السهل جدًا الاتصال بها. أعتقد أنني حصلت على قيمة جيدة مقابل المال في العقود الخاصة بي ، لكل من الصوت والبيانات

كن حذرًا من أن هذه الشركة تخدعك للحصول على عقد أطول للحصول على المزيد من المال

لقد كنت عميل 02 مخلصًا عبر Aerial Direct لأكثر من عشر سنوات. أشعر أنه حتى عندما تسوء الأمور ، فإنهم يصححون الأمور. لديهم فريق خدمة عملاء رائع. يتم اتخاذ الإجراءات بسرعة كبيرة ، فهي مفيدة ومهذبة ، نصيحتي المفضلة لخدمة العملاء هي Luke ، فهو دائمًا يأخذ الوقت الكافي لشرح الأشياء التي تحقق في الاستفسارات ويعود إليك في الوقت المناسب
عميل واحد راضٍ

تزوجت سامانثا باجلي مؤخرًا والمعروفة الآن باسم سامانثا شيد

لقد أبرم عقد هاتفي من خلال Aerial Direct لأكثر من خمس سنوات حتى الآن وما زالوا يقدمون خدمة عملاء ممتازة. الفريق دائما متعاون وودود. موصى به بدقة.

محترفة للغاية ومهذبة وواسعة الاطلاع ، سأوصي بها بشدة لأي شخص.

دائما مفيدة. كنت معهم لمدة 5 سنوات ولم تواجه أي مشاكل. بالتأكيد نوصي

كنت سعيدًا جدًا بمكالمة اليوم التي تم فرز حسابي بها. أخبرني أين أخطأت. شرحت خطتي لأنني لم أفهمها بشكل صحيح
شكرا لك آنا

دائمًا ما يكون لطيفًا ومفيدًا للغاية على الهاتف ويفعلون ما يعدون به ، وهو أمر مهم. ليس فقط مندوبي المبيعات. صادقة وأنيقة.

تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن جميع بياناتي الشخصية تم تسريبها.

فريق ودود للغاية وفعال في Aerial Direct ، يسعدني التعامل معهم ونقلوني إلى باقة أرخص.

لقد تم تحصيل رسوم فاتورتي أكثر من اللازم ، لكن شكراً جزيلاً للموظفين الجويين الذين أعادوا لي الأموال ، خدمات العملاء الممتازة

اتصال جيد جيد ، نادرا ما ينقطع. خطة البيانات الجيدة والموظفون مفيدون دائمًا بغض النظر عن المشكلة. أنا مشترك في عقدي الثالث معهم حيث لا يمكن لأحد أن ينافس صفقاتهم. على الرغم من كونها شركة تابعة مباشرة لـ 02 ، إلا أنها أرخص بكثير.

مفيدة للغاية ومباشرة في الاتجاه الذي أردت أن تذهب إليه المحادثة. لم أفهم عرضت عليهم أي شيء لم أرغب فيه.

خدمة عملاء لا تصدق على الإطلاق! أفضل ما لدي منذ سنوات! الموظفون دائمًا ودودون جدًا ويمكنهم الضحك أيضًا. يتم الرد على المكالمات بسرعة فائقة ويتم دائمًا حل مشكلتي بسرعة فائقة! لا أريد أبدًا شركة مختلفة تتعامل مع حسابي! شكرا لك Aerial Direct على الخدمة الفائقة!

كان لدي مستشارة عملاء تسمى تيريزا تتعامل مع حسابي ، وهي امرأة دافئة وودية للغاية وهي رائعة في وظيفتها. كانت لدي مشكلة مستمرة (1-2) سنة في التعامل مباشرة مع o2 ولم تصل إلى شيء. قامت تيريزا بفرز المشكلة في حسابي خلال أسبوع أو نحو ذلك.

تيريزا هي ائتمان حقيقي لشركة Aerial Direct.

قامت Aerial Direct بحل استفسار لدي في حسابي بطريقة فعالة للغاية واستباقية. لقد تعاملت مع Dan Stephens الذي كان ودودًا للغاية ومفيدًا وأنجز المهمة - شكرًا دان!

خدمة رائعة وفعالة وسريعة ، كان مايك مساعدًا ممتازًا لخدمات العملاء

كانت خدمة العملاء من شارلوت ممتازة ، لقد رتبت مشكلتي بشكل رائع

كانت تيريزا مفيدة جدًا لي مؤخرًا فيما يتعلق باستفساري حول استخدام البيانات في خطة هاتفي. كما هو الحال دائمًا ، كنت سعيدًا بالخدمة التي تلقيتها من Aerial.

كان مفيدًا جدًا ، وقد تحدثت مع كريستين وأرشدتني حول كيفية حل مشكلتي ، فتاة لطيفة للغاية وعميل سعيد.

فريق عمل ودود ومتعاون. ساعدتني في خفض تكلفة فواتيري من خلال التأكد من أنني أستخدم التعرفة المناسبة لاحتياجاتي. أن أوصي به بسعادة.

لقد اضطررت إلى الاتصال بالهوائي المباشر مرتين مؤخرًا وتلقيت خدمة عملاء رائعة ووصلت المنتجات التي أحتاجها بسرعة كبيرة ، ولا يمكنني التوصية بها بما فيه الكفاية.

شكرًا لك على المساعدة في حساب أمي (سيليا هولاند) ، لقد كان موضع تقدير كبير

على الهاتف بينما أكتب هذا ، انتظر حتى الآن 60 دقيقة. هذه واحدة من عمليات إعادة التحقق التي سأغادرها. إذا كنت أتصل لفتح حساب فسأحصل عليه من خلال.

تحدث مع ساندرا من خدمة جوية مباشرة وجيدة للغاية وتم حل الأمور بسرعة

لقد تعاملت مع هذه الشركة الآن لمدة عامين ووجدتها دائمًا مفيدة للغاية. أنا مرتاح جدًا لجهات الاتصال التي دخلت معهم.

خدمة العملاء الممتازة. كان الفريق قادرًا على التعامل مع جميع أسئلتي وعادوا بالاتصال عندما قالوا إنهم سيفعلون ذلك.

تدير شركة Aerial Direct عقد O2 المحمول الخاص بي. موظفوهم مهذبون وودودون وحسن الاطلاع. تم التعامل مع جميع أسئلتي على الفور وتم إدارة حسابي بشكل استباقي. هذا ما يجب أن تشعر به خدمة العملاء. أعلى الدرجات.

أنا أحب الناس في Aerial. إنهم دائمًا مهذبون ومستنيرون ويبدو أنهم قادرون على الإجابة على أي استفسار قد يكون دون نقل لا نهاية له!
لقد كنت معهم لأكثر من 5 سنوات وأنا سعيد جدًا !!.

خدمة جيدة والحصول دائمًا على أفضل صفقة موجودة بالنسبة لي.

خدمة رائعة من الدرجة الأولى. لقد كنت مع Aerial لأكثر من 5 سنوات في كل مرة لدي استفسار عن الحضور إلى ASAP.

شركة لطيفة جدا للقيام بأعمال تجارية معها. لقد كنت معهم منذ بضع سنوات وأنا سعيد جدًا بالخدمة التي يقدمونها

خدمة رائعة ، ليس هناك الكثير من المتاعب. لقد نقلت ابنتي الآن أيضًا.

أجابت الخدمة الفائقة على جميع أسئلتي وجعلت عطلة نهاية الأسبوع

خدمة رائعة ، حتى الآن لا توجد مشاكل ، ومن ثم لماذا كنت معك لفترة طويلة - لماذا التغيير من أجل التغييرات من أجل!

كنت مع Ariel Direct لعدد من السنوات كنت دائمًا سعيدًا بخدمة العملاء التي يقدمها الأشخاص اللطفاء للتعامل معهم

أناس جيدون يتحدثون الإنجليزية. لا يمكن أن يخطئ في مدى سرعة استجابتهم لاستفساراتي وكيف تعاملوا معها بهذه السرعة.

للأسف هذه مراجعة سيئة ...
Aerial Direct هو أساس تجاري للعملاء فقط - يرجى وضع ذلك في الاعتبار من خلال مراجعتي.
جدي الذي تقاعد الآن والمصاب بمرض طبي تلقى مكالمة من الهواء مباشرة يطلب فيها الترقية من شريحة SIM فقط إلى سماعة الهاتف ، حتى بعد التصريح بأنه متقاعد ومرض طبيًا. ما زالوا يمضون قدما في العقد ..



لقد تقدمت بشكوى وتلقيت مكالمات مسجلة لذلك أعلم أنني لست متحيزًا عندما أقول * أخبرهم جسديًا أنه لم يعد يعمل أو جزء من شركة *

لن يفعلوا أي شيء للمساعدة وليس شركة أوصي بها ..

جوية رائعة. إنهم يفهمون أن خدمة Cusomer الرائعة تتضمن الرد على الهاتف على الفور وعدم التمسك بالاستماع إلى بعض الرسائل الآلية أو ساعات من الكلام غير المرغوب فيه. عندما يجيبون فهم دائمًا على دراية ومفيدة. ليس لدي أي تردد في منحهم أعلى تصنيف.

ميخائيل

كنت بحاجة إلى تعديل اتفاقي مع Arial Direct وانتقلت عبر الإنترنت من خلال الدردشة المباشرة. لقد تحدثت مع ميشيل التي كانت إعلانًا رائعًا لـ Arial Direct. سأكون في غاية يوصي لهم

تم استدعاء Aerial Direct وتم الرد على المكالمة بسرعة كبيرة بواسطة Hayley مفيدة للغاية. خدمة عملاء رائعة وتوفر لك المال! لا أعتقد أن العقل للانضمام إليهم!

كنت قلقة بشأن تكلفة فواتيري الشهرية للهاتف المحمول ، لكن ساندرا ، بصبر شديد ، أوضحت الأسباب الكامنة وراء فواتيري الأعلى من المتوقع. لم أكن أدرك أن إرسال الرسائل النصية مع الرموز التعبيرية كان تكلفة إضافية بالإضافة إلى تبرع منتظم لجمعية خيرية. أفهم الآن وسأغير سلوكي في الرسائل النصية.

موزع O2 ، شركة لطيفة ، أخلاقيات العمل الجيدة والموظفين اللطفاء ....

لم يكن بإمكان Ariel Direct القيام بعمل أفضل في الاعتناء بي عندما أبرمت عقدًا معهم في البداية. ومع ذلك ، عندما واجهت مشاكل مع هاتفي ، لا يمكن أن تكون خدمة العملاء أسوأ.

ما جعل الأمر أكثر إحباطًا هو أن تصحيح المشكلة التي أواجهها كان من الممكن أن يكون عملية سهلة للغاية ، لكن سلسلة طويلة من المكالمات التي لم يتم إرجاعها وعدم الكفاءة والعناد من جانبهم جعلت مشكلة بسيطة صعبة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً بالنسبة لي.

آمل أن يرى Ariel Direct هذا وأن يتعلم منه لأن رضا العملاء يجب أن يكون أمرًا بالغ الأهمية لأي صناعة خدمات.



كان الرد الوحيد من Ariel Direct هو رفع شكوى رسمية أخرى. احصل على هذا ، لقد أرادوا مني تقديم شكوى رسمية بشأن شكواي الرسمية السابقة. لا يمكنك اختلاق هذه الأشياء.



الحكم: عندما ينتهي عقدي ، سأنتقل ... على الرغم من أنك ربما خمنت هذا الجزء.

عندما واجهت مشكلة تتعلق بالفواتير ، تحدثت إلى مارتن الذي كان مفيدًا للغاية ويسعدني التحدث إليه. لا يمكن أن يوصي بدرجة كافية

مضايقة باستمرار بعد أن رفض الدخول في عقد مقترح. بيع الصعب ، طراز بائع السيارات في السبعينيات. تجنب هذه الشركة بأي ثمن.

كنت سعيدًا جدًا بنظام Quantum الذي استخدمته بالفعل مع BT ، لكنني وافقت على التحدث مع ممثل لطيف للغاية من Aerial Direct. وأوضح أنه بالتغيير إلى VOIP يمكنني توفير أموال شركتنا. لكن ما أبرم الصفقة حقًا هو قدرة المعدات الجديدة على الاندماج ؛ سيوفر لنا هذا قدرًا كبيرًا من الوقت. كنت قلقًا من أنني قد غطيت كل شيء يمكن أن يحدث بشكل خاطئ في التغيير كما كنت قد علقت من قبل ، لذلك قمت بإعداد قائمة وتحقق منها مرتين. خدمة العملاء رائعة وهم يجيبون على الهاتف بسرعة ويتعاملون مباشرة مع أي مشاكل قد تكون لديكم. كان الأشخاص الذين قاموا بتثبيت النظام مهذبين للغاية وكل شخص تعاملت معه كان محترفًا للغاية ومتعاونًا. ربما تكون مجرد مشكلات في مرحلة الطفولة ولكن يبدو أن النظام لديه نصيب عادل من المشكلات. لقد اضطررت إلى الاتصال بشركة Aerial كل يوم لدرجة أنني أشعر بالحرج تقريبًا من التقاط الهاتف بشكل أساسي لأنهم لطيفون جدًا. يجب أن أكون واقعيًا حقًا ، تسوء التكنولوجيا في بعض الأحيان ولكن النقطة الحقيقية هي جودة المساعدة التي تحصل عليها عندما يحدث ذلك. يبدو أن كل شيء يعمل الآن وبفضل Aerial ، يتم الرد على الهواتف بسرعة ولا أشعر أنني أفضل مضغ أصابعي بدلاً من الاتصال بها.

تم الرد على الهاتف بشكل سريع للغاية وتم الرد على الاستعلام الذي أجريته ... السفر خارج أوروبا وخيارات الهاتف. تم فرز كل شيء الآن واستلام النص التأكيد. الامور جيدة. استجابة كبيرة كالعادة. نوصي.
شكرا جزيلا
ديف

تجربة خدمة عملاء رائعة ، كانت ميشيل سيدة محبوبة للغاية وقد ساعدتنا أيضًا في حل مشكلتنا ، شركة رائعة

خدمة عملاء رائعة. تم الرد على الهاتف بشكل سريع ومفيد للغاية.
لقد كنت معهم لفترة طويلة وسأبقى معهم.

لقد اتصلت مباشرة بالهوائي بعد ظهر هذا اليوم بخصوص المزيد من البيانات وكان روب مفيدًا للغاية وقام بفرزها بالنسبة لي في غضون دقائق. الاشياء العظيمة شكرا روب.

خدمة رائعة وطريقة احترافية ، من هايلي ، أصلحت مشكلتي على الفور

حل المشكلات المتعلقة بمشروع القانون بسرعة. جيمس ، على وجه الخصوص ، كان مفيدًا للغاية