Aero Ambulance Sevices مراجعة

كان كل شخص في فريق النقل رائعًا ولطيفًا ومحترفًا. ومع ذلك ، تأخرت والدتي عن موعد فحص جهاز تنظيم ضربات القلب لمدة 30 دقيقة. أخبرت التقنية السائق أن الأمر سيستغرق أقل من 15 دقيقة لإجراء الاختبار ويرجى الانتظار. توسلت إليه ألا يغادر! عندما قيل لي أن القرار كان على وشك الإرسال ، شعرت بالقلق. لقد غادر! بعد 10 دقائق ، اتصلت بـ إيفاد وأبلغت بوقاحة أنه سيكون من 30 إلى 40 دقيقة انتظار! بعد مكالمتين هاتفيتين والكثير من الصراخ العاطفي من جانبي ، قيل لي أن السائق الأصلي لديه حالة طوارئ عائلية وأنهم يرسلون طاقمًا مختلفًا. أخيرًا ، بعد ساعة ونصف من الانتظار ، جاؤوا. أمي تبلغ من العمر 98 عامًا ، تعاني من مشاكل قلبية متعددة ، غير قادرة على المشي بعد أن نجت من الالتهاب الرئوي Covid 19 في أبريل. تم التخلي عنها من قبل فريق إرسال بلا قلب وغير كفؤ في بهو مكتب الأطباء البارد لأكثر من ساعة ونصف. نحن نعيش على بعد 10 دقائق فقط من مكتب الأطباء ... ما كان ينبغي إنجازه في 45 دقيقة استغرق أكثر من 3 ساعات. أنا جديد في هذا الشيء الخاص بنقل سيارة الإسعاف ، لكنني لا أوصي بهم!

أناس رائعون ، معدات ممتازة ، أفضل سعر وليسوا خدث طبي نموذجي. دفعت مقابل 1 مضيفة وكرسي متحرك ، وحصلت على 2 مرافق ، مع نقالة. كانوا أكثر لطفًا مع والدتي من أي شخص آخر في دار رعاية المسنين. أرادت شركة أصغر 5 أضعاف التكلفة الأساسية ومرتين لكل ميل.

اتصلت بـ Aero لأنني كنت بحاجة للمساعدة في إعادة أمي إلى المنزل بعد الجراحة في ساقها لإصلاح كسر. اتصلوا لتأكيد وقت الاستلام في الساعة 4:30 ، وظهروا بعد الساعة 5:30. لم أتلق مكالمة لإبلاغنا بالتأخير. عندما وصلوا إلى المنزل معها ، كان طاقم الطوارئ الطبية يجلسونها على كرسي ليصعدوها إلى السلم. أخبرتهم أنها لم تكن قادرة على ثني ساقها (كانت ساقها لا تزال تحت التخدير وكانت بها جبيرة ثقيلة للغاية) فأجابوا "لقد أجريت جراحة في ساقك ، وليس حاجتك". غير مناسب وغير حساس. قرروا إحضارها للخطوات الخمس باستخدام نقالة ناعمة عملت بشكل جيد. قال أحد فرق الطوارئ الطبية لشريكه ، "دعنا نتحرك ، لا أريد تحويل هذا إلى عملية كاملة". لقد وجدت أنه من الوقاحة أن يقول ذلك ، خاصة أنه قيل أمام امرأة كانت تتألم بعد الجراحة والضعيفة ، وترقد على نقالة. لم يكونوا مهتمين بالمرة يحتاج الأشخاص الذين يعملون في هذا المجال إلى الاهتمام والتفهم ، وهو أمر كان ينقصه السادة اللذان أحضرا أمي إلى المنزل !! الموظفين الذين أجابوا على الهاتف وجدولوا الخدمة لم يكونوا ألطف أيضًا. لا تستخدم هذه الخدمة. يجب أن يشعر أحباؤك بالاحترام والعناية في جميع الأوقات ، خاصة إذا كنت تدفع مقابل الخدمة !!!

لقد كانوا مهتمين ومبدعين ومحترفين بشكل لا يصدق. جاءوا ومعهم عدد كافٍ من الموظفين لنقل والدتي من الطابق الثاني إلى الأول إلى سيارة الإسعاف. شعرت بالأمان طوال الوقت ، ذاهبة إلى أطباءها. التعيين والبيت مرة أخرى.

لا يمكنهم القيادة ، لقد كادوا أن يقتلوا أنا وزوجي تقريبًا عن طريق إغلاق ممر الأرز الفني في Teaneck وزوجي وأنا على حد سواء EMT. إنهم بحاجة لتعليم هؤلاء الناس السلامة

هؤلاء الرجال رائعون ، لقد كانوا متعاونين للغاية في إعادة جدي إلى المنزل. بالتأكيد سوف تستخدم Aero مرة أخرى!

خدمة رهيبة بشكل عام ..... من حجز رحلتك عبر الهاتف إلى الانتظار الطويل ليتم اصطحابك احتياطيًا من موعدك. لا أشعر بالراحة في ترك أحبائي في أيديهم. ابحث عن سيارتك في مكان آخر .......

لذلك أقوم بالنقل مع المرضى وفي كل مرة أتصل بها يقولون 30 دقيقة أو أن هناك سائقًا في الطريق بالفعل. هذا كله كذب لأنني انتظرت أكثر من ساعة ونصف الساعة مرة واحدة وانتظرت أكثر من ساعتين. كل مكالمة هاتفية أجريتها مع المرسل ستعطي قصة مختلفة !!!!! لا أحد يستحق مثل هذه الخدمات وخاصة المرضى المسنين

المرة الأولى والأخيرة باستخدام خدماتهم. لا يزال والدي ينتظر قرابة ساعتين بعد أن تم استدعائهما لاصطحابه.
عندما تتصل ، يقولون دائمًا إنهم سيكونون هناك في غضون خمس أو عشر دقائق وقد اتصلت أكثر من ثلاث مرات.
أتساءل عما إذا كنت هنا أنتظر معه كم من الوقت سيستغرق.
يا له من عار ، قال المدير اسمين مختلفين عند الاستلام. من الواضح أنه لم يكن المدير.

في 10 فبراير 2017 ، لم تتمكن شركة Aero من جدولي للخدمة. أشعر بالتمييز ضدي. قيل لي أنهم يعانون من نقص الموظفين. ولكن تم إخبار صديق لي من تيناك ، نيوجيرسي الذي طلب الخدمة لنفس التاريخ والوقت أنهم قادرون على استيعابها. لم أتمكن من الوصول إلى إدارة السبب. يجب أن يستمر التحقيق على أساس التمييز.
فيليسيا ب.

أفضل خدمة إسعاف (سيارة إسعاف). في الوقت المناسب ، لطيف ، مهذب ، ممتاز ... احتاج لنقل أمي في كرسي متحرك من مركز إعادة التأهيل إلى المستشفى. كان أندريه مذهلاً. قام بعمل رائع وأخذنا إلى القبول ... سوف ندعوهم مرارًا وتكرارًا.

قامت هذه الشركة بإصدار فاتورة إلى Medicare باسمي ورقمي لخدمة الإسعاف المزعومة عندما كنت في رحلة بحرية في 21 أكتوبر 2014. أعيش في الجنوب ولم أكن في نيو جيرسي منذ أكثر من 20 عامًا. وُلد زوجي في نيو جيرسي ، لكنه توفي قبل ثلاث سنوات. هل يمكن لأي شخص أن يفكر في "احتيال ميديكير"؟
كيف توصلوا إلى اسمي ورقمي؟

اضطر إلى الانتظار أكثر من ساعة ونصف ليتم التقاطها. كان يتألم
أرجل كرسي متحرك مكسورة.
لن تستخدم مرة أخرى

كان السائقون مهذبين ، وكان وقت الانتظار لرحلة العودة أكثر من ساعة ، وكان المرسل فظًا ولم يكن لديه أدنى فكرة

ربما تكون هذه الشركة أفضل خدمة إسعاف في منطقة نيويورك / نيوجيرسي. المالك صادق ودقيق ويعرف أعماله. يتمتع سائقو EMT و Coach بالأمانة والكفاءة ويعاملونك كعائلة. هذه الشركة متميزة!