AFS Acceptance مراجعة

عدم إخطار العملاء بشكل صحيح بالتغيير في طريقة استلام المدفوعات. أخبرني عميلان أنه تم إرسال إشعار. عندما تحدثت إلى مدير التصعيد ، أخبرتني أنه لم يتم إرسال أي إشعارات وتم تحديثها على الموقع. هذا إهمال بالنسبة لي! الآن عليّ أن أتقدم بخطوات لإلغاء الشيكات ولا زلت أتلقى مكالمات منهم بشأن عدم الدفع.

كان معهم منذ أغسطس 2015. حقًا لا يمكنهم الشكوى منهم ، فقد عملوا دائمًا مع زوجي عندما تأخر في سداد دفعة ، حتى لو اتصلوا طوال النهار والليل ولكن هذا أمر مفهوم. الشيء الوحيد الذي لا أحبه في هذه الشركة هو أنه لا يمكنك مواكبة رصيدك المدين به ، حتى مع وجود سجلات ويسترن يونيون الخاصة بنا والتي لا تزال لا تقسمها إلى ما هو مستحق حقًا. أتمنى لو تمكنا من الوصول إلى حسابنا. ولكن أي شخص لا بأس به في كتابي ، فهو إلى حد كبير ما كان متوقعًا لشركة قرض فرصة ثانية.

إنهم المقرضون الأسوأ فهم يفرضون رسومًا باهظة ولديهم خدمة عملاء مروعة ، ابق بعيدًا ولا تستخدمها كمقرض على الإطلاق !!!!

لقد أعطوني قرضًا بقيمة 2K على سيارتي وكان عليّ أن أدفع ما يقرب من 12 ألف دولار! لقد كانوا مسيئين عبر الهاتف ، وعندما طلبت مديرًا ، حصلت على الفظاظة فقط من AFS! خدمة وشروط أسوأ تمامًا ، كل الأشياء المهمة كانت في نص صغير !!!!!

خدمة العملاء الرهيبة ، لن يساعدوا أبدًا في أي شيء. حاولت الحصول على سجل دفع يسمى 8 مرات في شهرين لم تحصل عليه مطلقًا. حاولت دفع سيارتي الخروج من الدفع التلقائي ولم يتمكنوا من القيام بذلك. اضطررت للاتصال بالمصرف الذي أتعامل معه. حاولت الحصول على معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي ولم يتمكنوا من إعطائي ذلك أو إعادة تعيينها أيضًا.

كانت إيلي رائعة في العمل معي. أعطيتها 5 نجوم لكن مديرها كان رجلًا صعبًا للعمل معه. لقد كان وقحًا ولا يعرف كيف يتحدث مع الناس. يحتاج إلى إيجاد مهنة أخرى.

قالوا إنهم لم يحصلوا على مدفوعاتي ، لذا دفعوها عن طريق بطاقة الخصم في اليوم التالي ، وضعوا الشيك وقاموا بصياغة حسابي ولم يردوا أموالي لقد فعلوها لي مرتين

هذه الشركة هي الأقل انخفاضًا ، فهم يتظاهرون بأنهم لم يحصلوا على الشيك الخاص بك ويتنمرون عليك للدفع عن طريق بطاقة الخصم ، ثم بعد يومين يقومون بمعالجة الشيك الخاص بك للدفع ويحصّلون عليك جميع أنواع الرسوم الإضافية بالإضافة إلى الإخفاق حسابك الجاري ...
إلى جانب حقيقة أنه عند الاتصال يمكنك فهمهم لأنهم لا يستطيعون التحدث باللغة الإنجليزية بشكل صحيح .... لا تثق بهذه السلبيات ...

أشعر بخيبة أمل كبيرة من علاقتهم مع عملائهم! خدمة العملاء غير ودية للغاية!