Air Mac Inc. مراجعة

تم الاتصال لتحديد موعد مكالمة الخدمة. قيل لهم أن أقرب وقت يمكن أن يخرجوا فيه سيكون يوم الثلاثاء من الأسبوع التالي ، بعد 5 أيام. لا توجد مشكلة انتظرت مكالمة الخدمة المجدولة طوال اليوم في يوم مكالمة الخدمة المجدولة. لا مكالمة لا تظهر! اتصل بهم لمعرفة ما إذا كانوا لا يزالون يخرجون. لم يعرفوا شيئًا عن مكالمة الخدمة الخاصة بي. غير منظم وقلة التواصل. سوف تشكرك المنافسة. سوف يخرجون في اليوم التالي.

أستخدم Air Mac لجميع احتياجاتي من الهواء المضغوط منذ عام 2012. لقد اشتريت العديد من الضواغط منها وجعلتهم يقومون بتركيب الأنابيب من خلال مستودعين كبيرين. لم أشعر بخيبة أمل أبدًا من العمل الذي يقومون به. هم دائما في الوقت المحدد والميزانية.

الموظفون رائعون ولطفاء للغاية وعمل سريع وفعال للغاية. نوصي بشدة بالعمل معهم

اتصلت بـ Air Mac يوم الاثنين الماضي. طلبت التحدث إلى شخص ما في الخدمة ولكن تم نقلي إلى جهاز الرد على المكالمات.

في وقت لاحق من ذلك اليوم ، اتصلت مرة أخرى وقيل لي إن قسم الخدمة غير متاح وسيأخذون رسالة ويتأكدون من أنهم اتصلوا بي في صباح اليوم التالي.

بعد يومين اتصلت مرة أخرى وأبلغت المرأة على الهاتف بشكل جيد للغاية أنني كنت أحاول الوصول إلى الخدمة وقد اتصلت بالفعل مرتين من قبل. قالت لي "حسنًا ، لقد أرسلنا لهم الرسالة لذلك لا أعرف ماذا تريدون منا أن نفعل؟" - كان ينبغي أن يكون هذا أول دليل لي.

اتصلت مرة أخرى بعد ساعة للتحدث إلى قسم الخدمة منذ أن كانت الساعة 3 مساءً وكنت متأكدًا من أن استراحة الغداء ستنتهي. تحدثت إلى مدير الخدمة وأخبرته بما كنت أبحث عنه وأعطيته عنوان الخدمة ومعلومات الاتصال الخاصة بي.

خلاصة القول هي أنه كان من المفترض أن يخرج شخص ما في الجزء الأول من هذا الأسبوع وقد مر أسبوع منذ أن تحدثت إلى شخص ما هناك دون معاودة الاتصال به.

لا أقترح عليك استخدام AIR MAC!

شركة رائعة وسعيد جدًا بعمل خدمتهم. كان لدينا ضاغط الهواء الرئيسي ينخفض ​​وكان الثانوي لدينا بالكاد مواكبة. ليس خيارًا لإيقاف الإنتاج. لقد حصلوا على 150 حصانًا مرة أخرى عبر الإنترنت وتشغيلهم في غضون ساعتين. دعم ممتاز.

أردت فقط إخبار الجميع أنه قبل استخدام هذه الشركة ، ستنتظر لمدة ثلاثة إلى خمسة أسابيع حتى تتلقى أي نوع من التحديث أو قبل بدء أي عمل على المنفاخ الخاص بك. هذه الشركة كلفتنا تقريبا. 30 ألف دولار لطول الوقت الذي أمضوا فيه منفاخنا. خمن ماذا حتى اليوم لا يزال لديهم منفاخنا ولم يتم إصلاح أي شيء. بعد مناقشة وجيزة مع المالك ومعرفة ما هو رجل متعجرف وغير متجاوب يشرح جودة موظفيه وشركته. شركتك جيدة فقط مثل الإدارة نفسها.
أوصى غاردنر دنفر بهذه الشركة. لقد كتبت لهم رسالة مفصلة توضح مشكلتي والخبرة التي مررت بها. نأمل أن تتوقف شركة عالية الجودة مثل Gardner-Denver عن التوصية بها.

ناثان بيلز - أتفق تمامًا مع شكواك. بعد أن أعطاني Blake @ AirMac يومًا سيحضر ، ولم يفعل ذلك أبدًا. استغرق الأمر مني الاتصال بالإدارة لإحضار شخص ما لالتقاط المنفاخ الخاص بي.