كان أنظف جزء من هذا الفندق هو اللوبي. كانت الغرفة لطيفة ، لكنها بدت بالتأكيد وكأن مهمة التنظيف قد تم التعجيل بها تمامًا. كانت هناك طبعات أحذية على أرضية الحمام المتسخة ... كانت أغطية الصندوق الزنبركية قذرة ... كان اللوح الأمامي متسخًا ... وكان أحد فقاعات الغسيل بني مع CRUD Ne-ver a-Gain!
مترجمإذا كان بإمكاني إعطاء هذه الخاصية ثلاث نجوم ونصف ، فسيكون هذا هو التقييم الأنسب في رأيي. كان بإمكاني منح أربع نجوم بسبب الجودة المادية للمؤسسة. ومع ذلك ، فإن المرأة في مكتب الاستقبال الذي سجل وصولنا ، ولم تكن ترتدي بطاقة اسم ، لم تكن ودية أو ترحيبية على الإطلاق. لم تقل هل يمكنني مساعدتك؟ أو إعطاء أي تحية أخرى. صعدت إلى المنضدة وتوقفت للحظة لأرى ما إذا كانت ستستقبلني ، وعندما رأيت أنها لن تذهب ، قلت إن لدي تحفظًا. اسم؟ هي سألت. أخبرتها باسمي وفعلت شيئًا على الكمبيوتر وقلت ، بطاقة الهوية؟ سلمتها رخصة قيادتي ، قامت بتصويرها ، وأعادتها ، وسلمتني بطاقات المفاتيح مع رقم الغرفة المكتوب على الظرف ، الذي يقول الطابق الرابع. من المحتمل أنها المدير العام أو صاحبة الامتياز.
الغرفة كانت نظيفة ومريحة. الإفطار كان مرضيا. لم يكن مكانًا سهلاً لتناول العشاء ، لكننا عملنا على ما يرام. الفندق على بعد مبنيين فقط من مترو الأنفاق وعدد قليل من خطوط الحافلات ، بالإضافة إلى محطة جامايكا لقطار JFK AirTrain. لا أعرف ما إذا كنت أرغب في التجول في المنطقة وحدي في وقت متأخر من الليل ، وقد نشأت في حي قاسٍ جدًا!
امتص هذا المكان حيث كان لديهم أسوأ خدمة عملاء على الإطلاق في حياتي لن أوصي أبدًا بهذا الفندق لأي شخص ....
مترجممتسخ!!! خدمة سيئة للغاية شيء مكسور باستثناء ضوء واحد في الغرفة رائحة سيئة! تم كسر الأقرب مجفف الشعر كسر الضوء كسر رائحة السجادة مثل s *** الغرفة السيئة ليست نظيفة
مترجملم تكن الغرفة مرتبة على الإطلاق. التصقت الأرضية بأسفل أحذيتنا عندما مشينا. كانت أغطية تركيبات الإضاءة متسخة وكذلك الطاولات. هل سمعت عن تعقيم المناديل؟ لا مكان عمل التكييف لأن اللوحة كانت مغلقة بورق حائط ؟! القمامة من الضيف السابق لا تزال ملقاة حولها. بدت الستائر وكأنها بحاجة إلى تنظيف عميق. حرفيًا ظل على السرير طوال الوقت. كما أن بعض معطر الجو سيساعد أيضًا. لأن هذا قريب جدا من شركات الطيران. سأفترض أنه سيكون أكثر نظافة. بعض الناس يفضلون فقط الحصول على مكان قبل رحلتهم أو بعدها. ليست غرفة مليئة بالمرض. وإذا كنت تستطيع شراء الصابون بعد الفندق ، يمكنك تنظيفه أيضًا.
مترجمإنه أمر خطير هنا ، رائحة الماريجوانا. لا تزال غرفة الفندق قذرة للغاية
مترجمكانت رائحة الغرفة مروعة طوال فترة الإقامة ، ولم يتم تنظيف الأرضية الخشبية ، وكانت هناك جوارب قذرة في منتصف الأرضية أثناء دخولي. تم تجميد التلفزيون وكان للمدير موقف عندما طلبت غرفة أخرى ، و لم يعجبني أنني طلبت منه ارتداء قناع لخدمة التلفزيون. تم تصنيف غرفتنا بإطلالة على المدينة ، حسب المدينة التي تعني 25 قدمًا من محطة قطار كوين. تنقذ نفسك من المتاعب والصداع ..
مترجمكانت الغرف حقا ورقة مثيرة للاشمئزاز كانت حقا قذرة المكان كله كان حقا قذرة
رفضوا إعطاء إيصال
وصلت إلى المكان الذي وجدوني فيه على النظام
ثم لم تكن آلة بطاقات الائتمان الخاصة بهم تعمل ، لذلك كانوا يعفون النقود فقط
عندما أعطونا الغرفة كانت قذرة لذا أعطونا غرفًا أخرى لكنها ما زالت قذرة أسوأ
تبدو الأسرة جيدة عندما تدخل الغرفة ، ولكن عندما ترفع الملاءات ، تجد أن المرتبة تبدو وكأنها قد التقطتها من جانب الشارع
أقل من المتوسط. رائحة الحشائش في كل مكان. الأرضية لزجة جدًا. ملاءات السرير لم تكن نظيفة.
مترجمإذا كان بإمكاني نشر هذا مع 0 نجوم ، كنت سأفعل.
حجزنا هذا الفندق من قبل شركة طيران ، بعد أن فوتنا رحلة متصلة ، بسبب التأخيرات السابقة. لقد اتصلت بشركة الطيران هذه للتأكد من أنها لم تحجز أبدًا هذا الفندق لأحد العملاء في المستقبل ، حيث كانت تجربة مقلقة حقًا دفعتنا إلى حزم أمتعتنا والمغادرة في منتصف الليل.
لتلخيص التجربة:
- لم نتمكن من العثور على موظفين يعملون في الفندق في أول 20 دقيقة بعد وصولنا ، وبالتالي لم نتمكن من تسجيل الوصول. لم تكن هناك ملاحظة تشير إلى أن الموظفين سيعودون قريبًا ، ولا يوجد جرس يرن ، ولا أحد يرد على الهاتف عندما لقد اتصلنا.
- لم تكن غرفة الفندق نظيفة على الإطلاق ، حيث كانت الستائر ملطخة بالبقع ، وبقايا لزجة على العديد من التركيبات ، وبقع معجون الأسنان على الصنبور والمرايا ، وطلاء الأظافر المجفف على سطح منضدة الحمام وفي حوض الاستحمام. بدت الملاءات نظيفة ، وقد كنا منهكين للغاية بحلول ذلك الوقت (40 ساعة من السفر بدون نوم تقريبًا) ، وقررنا أن ننام ولم نلمس أي شيء آخر على الإطلاق.
- بينما كنا نائمين ، حاول أحدهم دخول غرفتنا حوالي الساعة 2:00 صباحًا ولم يوقفه سوى مزلاج الباب. من الواضح أنهم كانوا قادرين على فتح الباب ، مع دخول الضوء إلى الغرفة ، على الرغم من إغلاقها.
- بعد ذلك ، حزمنا أمتعتنا وذهبنا إلى الطابق السفلي لتسجيل المغادرة. مرة أخرى ، لم يكن هناك موظف هناك. حاولنا الاتصال مرة أخرى - بلا إجابة - وتجولنا ، وطرقنا جميع الأبواب التي تشير إلى أنها مخصصة للجمهور أو الموظفين - الحمامات ، والغرف الميكانيكية ، وخزائن الحراسة ، وما إلى ذلك. انتظرنا / بحثنا عن شخص ما لمدة 30 دقيقة قبل أن أتصل بـ رقم قسم شرطة غير الطوارئ لتحديد ما يجب القيام به ، لأنني كنت بحاجة إلى استرداد 100 دولار أمريكي ولا يبدو أن أحدًا يعمل.
- بينما كنت على الهاتف ، دخل عدة أشخاص إلى الفندق وصعدوا على الفور المصعد. لاحظنا أن جهاز مسح البطاقة على الباب مكسور والمصعد لا يحتاج إلى بطاقة مفتاح. مع عدم وجود موظف في المكتب ، لم يكن هناك حقًا أمان للمبنى.
- ركضت أختي إلى الفندق المجاور لتسأل عما إذا كانوا يعرفون أي معلومات اتصال بالفندق الذي كنا فيه. اتصل الشخص المجاور بالمدير ، الذي سرعان ما أظهر ليخرجنا. لقد كان الشخص المفقود من قبل عندما قمنا بتسجيل الوصول. عندما أخبرناه أننا نزلنا لتسجيل المغادرة قبل 50 دقيقة ، لم يعترف بوجود مشكلة أو يعتذر.
- أثناء رد أموالي ، قام بعمل نسخة من بطاقتي الائتمانية. عندما سألته عن سبب ذلك ، قال ، "لا تقلق بشأن ذلك". عندما ضغطت عليه بشأن هذه القضية ، أخبرني أنها سياسة الشركة ، لكن لم يتمكن من توضيح السياسة ، بعد الانتظار / البحث ذهابًا وإيابًا أثناء تسجيل المغادرة ، انتهى بنا المطاف في النهاية بمغادرة المبنى في الساعة 4:00 صباحًا.
لقد مكثت في الفنادق والنزل في جميع أنحاء العالم ولم أقم بتجربة مثل هذه من قبل. لا أوصي بالبقاء هنا ... على الإطلاق.
