AJL International مراجعة

لقد استأجرتهم لحفل زفافي لنقل ضيوفي من وإلى الفندق الذي كان الجميع يقيم فيه. في صباح اليوم التالي أرسلوا لي رسالة بريد إلكتروني وقالوا إنهم يدفعون مبلغ 500 دولار إضافي إلى فاتورتي مقابل رسوم تنظيف. يمكنني بالتأكيد أن أفهم رسوم تنظيف الفوضى ، ولكن 500 دولار ؟! هذا مجرد استغلال لشخص ما. لم يذكروا أي شيء عنه من قبل وكنت في حالة صدمة تامة لأنني كنت أستعد للذهاب بعيدًا في شهر العسل للحصول على بريد إلكتروني غير متوقع من هذا القبيل. مجموع المزاج القاتل لزوجي الجديد وأنا حذار المشتري! أنا بالتأكيد لا أوصي.

لقد استخدمت AJL للعمل والشخصية لأكثر من 4 سنوات وقد ظهروا دائمًا في الوقت المحدد مع سيارات نظيفة. استخدمنا خدماتهم من خدمة Coach إلى سياراتهم السيدان وكان كل مركبة وسائق نظيفين ومحترفين بشكل استثنائي ، ولم يتأخر أبدًا. كما أنني استخدمتها لعائلتي وأنا نقل المطار والخدمات المحلية. شكرًا لفريق AJL على خدماتك أعلاه وما بعدها.

استخدمنا AJL لعشاء / حفل زفاف بروفة لشهر يونيو في دالاس. الخير: كانت الحافلات نظيفة ومريحة. كان السائقون مهذبين. كانت الحافلات في الوقت المحدد تنقل الضيوف إلى الأماكن. كانت عملية إعداد الفواتير واضحة ومباشرة ولم تكن هناك مفاجآت. السيئة: التكييف لا يعمل في جميع الحافلات. لم تكن الحافلات تنتظر بعد الأحداث لنقل ضيوفنا إلى الفندق. بعد كلا الحدثين ، كان علينا تعقب الشركة وإخبارهم أن الأحداث كانت منتهية على الرغم من حقيقة أن أحداثنا لم تنحرف عن مسار الرحلة.

خدمة لا تصدق وهم يهتمون دائمًا بالعرائس وضيوف حفل زفافهم. حافلات من الدرجة الأولى!

قامت AJL بعمل رائع في حدث للشركة عقدناه في دالاس. كان كل شيء في الوقت المحدد ، وكان سائقنا رائعًا ، وكانت الحافلة لطيفة للغاية. شكرا لك على العمل الرائع!

قام موظفهم بضرب سيارتي والآن موظفهم يكذب بشأن الحادث. لقد قدم جميع تفاصيله ورخصته وما إلى ذلك وقت وقوع الحادث ولكنه يدعي الآن أنه ليس لديه أي فكرة عن هويتي ، ولم يضربني أبدًا ، وقد أبلغت عنه لأسباب غير معروفة وقدم لي تفاصيله لمجرد ذلك. الشركة التي تدعم موظفًا مثل هذا عندما يدعون أنها تتعلق بالسلامة ليست شركة أرغب في تعيينها! إنهم لا يتحملون أي مسؤولية عن الضرر الذي يسببه موظفوهم!

هذه الخدمة كانت طريقة أقل من مقبول. لقد أوصى فندقنا بالخدمة لذلك كان لدينا ثقة في أنها ستكون من الدرجة الأولى ، خطأ !!!
لقد عرض علينا سعر مقبول على حافلة وسيارة ليموزين. قبل أسبوع من الحدث ، عند تأكيد خدماتنا ، قيل لنا أن سعر الليموزين سيكون ضعفين ونصف من السعر المعروض. عندما ذكّرت السيدة تم تسجيل مكالماتهم ، قالت إن المشرف سيراجع السعر ويعود إلينا. عندما حدث ذلك في اليوم التالي ، قيل لي إن السيارة التي حجزناها كانت في المتجر ولن تكون متاحة. مضحك أعتقد أن هذه الخدمة تمتلك سيارة ليموزين واحدة فقط. لم يتبع سائق الحافلة الاتجاهات وكان لا بد من الاتصال به ثلاث مرات لحمله على اصطحاب ركابنا إلى الفندق في أول رحلة عودة مما جعله يتأخر في التقاط رحلتنا الثانية. لقد أوقف سيارته في مكان مزعج للغاية لضيوفنا ، مما طلب من ضيوفنا السير تحت المطر مسافة أطول بكثير من اللازم ، وتجاهل المزيد من الطلبات للاقتراب.
أتمنى حقًا ألا نسمع عن هذه الخدمة من قبل وأن نجعل الفندق والمكان يعرفان خيبة أملنا حتى لا يضطر أي شخص آخر إلى المرور بما كان علينا القيام به.

سائق كاديلاك بلوحة ترخيص AJL229 هو سائق سيء ويستمر في قطع الطريق على الناس. متهور جدا. لن تستخدم هذه الشركة بسبب هذا.

إليسا ونيكي كانا رائعين للعمل معه !! شكرا لك على كل ما تفعله.

أحب AJL وفريقهم بأكمله. هم ذهبنا إلى دالاس. سائقون وخدمة سيارات من الدرجة الأولى. لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الخير.

لم يتمكنوا من احترام حجز ليموزين طويل الأمد ولم يخبروني إلا قبل 5 أيام من زفافي. حتى بعد الخطأ قاموا فقط بتخفيض فاتورتي بمقدار 15 دولارًا لمركبة أقل بكثير. أتمنى لو استخدمت مزودًا مختلفًا لحفل زفافي.

هذا يتعلق بكيفية قيادة السائق هذا الصباح في حركة المرور. اقطع ثلاث حارات مرورية للانعطاف يمينًا من الحارة اليسرى البعيدة

ذكر أنه يمكننا إحضار شواية في الحافلة ثم في وقت التحميل ، لن يسمحوا لنا بذلك. أيضا ، كانت رحلتنا لمشاهدة مسرحية رعاة البقر. ذهبوا إلى المكان الخطأ وقادونا لمدة ساعة لمحاولة العثور على المكان الصحيح. لن أوصي بهذه الشركة إذا كنت متوجهاً إلى حدث رياضي.

جاءت لوحة الترخيص ajl216 على بعد بوصات من الاصطدام بي في مطار DFW الدولي.

استخدمنا شركة حافلات AJL للخدمات من دالاس إلى أرلينغتون في لعبة Cowboys. لقد دفعنا الشركة مسبقًا للحصول على تصريح انتظار. بالإضافة إلى ذلك ، كان لدينا شواية أردنا أخذها معنا لاستخدامها أثناء الباب الخلفي. اتصلنا بالشركة في وقت مبكر وتلقينا تأكيدًا على أنها تناسب الحافلة وأنه سيسمح لنا بنقلها على متن الحافلة إلى الباب الخلفي. عند الوصول ، أخبرنا سائق الحافلة على الفور أنه لن يُسمح لنا بأخذ الشواية (التي استأجرناها خصيصًا لعطلة نهاية الأسبوع) معنا. مع اقترابنا من الملعب ، اعترف أيضًا بأنه "نسي" شراء تذكرة الحافلة بالمال الذي دفعناه مسبقًا. وذكر أن القطعة كانت ممتلئة وأنه سيتعين علينا إيجاد مكان آخر لانتظار السيارات. شرعنا في القيادة حول الملعب لمدة لا تقل عن ساعتين. أخيرًا ، اشترى شخص ما في الحافلة تذكرة حافلة من ماله الخاص من الكمية التي قال السائق إنها ممتلئة. بعد الكثير من الجدل ، وافق أخيرًا على إعادتنا إلى المنطقة. علاوة على كل هذا ، كان موقف السائق سيئًا للغاية. لقد كان وقحًا للغاية مع الحفلة بأكملها ، وكان متعاليًا مع كل كلمة قالها. لقد كانت تجربة مروعة للغاية ولن أوصي بهذه الشركة.

سأستخدم بالتأكيد AJL مرة أخرى. تجربة رائعة من البداية إلى النهاية. أردنا أن تكون حافلة صغيرة تأخذ مجموعتنا الصغيرة في كنيستنا حول المدينة للنظر إلى أضواء عيد الميلاد. أوصى لهذه الشركة من صديق. أسعارها قابلة للمقارنة مع الشركات الأخرى ، لكن تجربتي مع AJL كانت أكثر احترافًا من المكالمة الهاتفية وتصفح موقع الويب الخاص بهم. لقد تلقيت رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني على الفور بالسعر المحدد المعروض على الهاتف. قبل ثلاثة أيام تم إرسال رسالة نصية إليّ تحتوي على رقم هاتف للأسئلة أو التغييرات ورقم التأكيد الخاص بي. في يوم رحلتنا اتصلت وطلبت الاتصال برسالة نصية عند وصول السائق لأننا كنا نأكل في مطعم. لم يكن سائقنا أقل من مثير للإعجاب وجعل الرحلة أفضل. لقد أرسل لي رسالة عند وصوله وأخذنا في جميع أنحاء المدينة بسهولة. عمل رائع جوزيف كلاي !!

ركبت العديد من الحافلات المكوكية لأيام الشارع الرئيسي في Grapevine. كل سائق كنت أركب معه كان مذهلاً ، وكان يتمتع بروح الدعابة.
في نهاية عطلة نهاية الأسبوع ، أدركت أنني تركت جهاز iPad الخاص بي على إحدى المكوكات. تمكن راؤول في رسالتهم من معرفة المكوك الذي كان يعمل عليه وساعد في إعادة جهاز iPad إلي. بالتأكيد سأضع هذه الخدمة في الاعتبار لتلبية الاحتياجات المستقبلية.

مكان ممتاز للعمل. فريق عمل رائع. سائقين ممتازين. مركبات حلوة. نعمل معًا في Harmony.

خدمة عملاء استثنائية في دالاس من هيلتون روكوول إلى المطار. أدركنا أننا كنا على متن مكوك خاطئ (خطأنا) عندما نزلنا في لوف. السائق الشهم جو رايان أخذنا إلى DFW! بطلنا! جو و AJL كلاس ACT !! شكرا جزيلا!!

أنا منسق حفلات الزفاف واستخدمت إحدى حفلات الزفاف الخاصة بي AJL ومقرها في دالاس. كان السائقون أنفسهم رائعين ولم أواجه أي مشاكل معهم. ومع ذلك ، في نهاية الليل كان الإرسال فظيعًا. أعتقد أن اسم ممثلي كان أرماندو. لم يتمكن من العثور على معلومات حفل زفافي أو معلومات السائق. وذكر أن النشاط الوحيد الذي قام به كان في مكان يبعد أكثر من ساعة. عندما تمكنت من تعقب اسم السائقين ، تمكن أخيرًا من القيام بشيء ما من أجلي ، ولكن بدلاً من وضعي في الانتظار أو إخباري بأنه سيتوقف للاتصال بالسائق ، فقد أنهى الاتصال بي ببساطة. ليس على الإطلاق كيف يجب أن تدير خدمة العملاء لمثل هذه الشركة الراقية التي تتعامل مع عملاء مرتفعين بالدولار.

خدمة رائعة من قسم المبيعات (إليسا) ، إيفاد (هنري) ، خدمات العملاء (نيكي) وفريق السائقين بأكمله لمجموعتنا المكونة من 45 مركبة مؤخرًا. لقد راقبوا رحلاتنا ، وأطلعونا على حالة السائق وتأخيرات الرحلات ، وقدموا أعلى مستوى من الخدمة لكل من أعضاء مجموعتنا. نوصي بشدة AJL.