المراجعات 40
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
T
2020-12-16 10:15:17

لقد كنت أحاول الحصول على موافقة لمدة 4 أسابيع ، وم...

لقد كنت أحاول الحصول على موافقة لمدة 4 أسابيع ، وما زلت أحصل على رسالة ، والمعلومات الإضافية المطلوبة .. لقد أرسلنا 11x وأحصل على رسالة تقول قيد المراجعة .. أسأل عبر الهاتف ما هي المشكلة وما الذي يجب أن أرسله ، ما الذي يحتاجون إليه أيضًا .. أفعل كل شيء وقيد المراجعة مرة أخرى .. رفضنا .. لقد اتصلنا وأرسلنا بريدًا إلكترونيًا عدة مرات ، طالبين التحدث إلى أحد المديرين ، ليتم إخبارنا أننا سنطلب من شخص ما الاتصال بك ، بعد 4 أسابيع لم يتصل بنا أحد .. تم إرسال جميع المعلومات والإثباتات اللازمة .. لقد رفضوا مرة أخرى اليوم وقالوا إننا بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، نعيد التقديم مرة أخرى والآن يقولون إنهم لا يغطيون الإجراء .. ومع ذلك فهم يدفعون مقابل شخص ما آخر أنا أعرف من الذي أجرى العملية والشخص الذي أجرى العملية منذ 3 أسابيع ..
الكوت خدمتك رهيبة ، اتصالاتك غير موجودة ، يبدو موظفوك وكأنهم يقرؤون كتابًا نصيًا ولا يتعاملون مع الأمور .. وافتقارك للموافقة على طلبات الرعاية العاجلة بعد ذلك .. لقد ارتكبت قطرغاز خطأً كبيرًا إذا كان هذا هو الحال. كيف ستتعامل مع الصبر الذين يحتاجون إلى رعاية جادة .. خائب الأمل ..

مترجم
A
2020-11-16 11:28:55

بادئ ذي بدء ، يستغرق الحصول على الموافقة دائمًا وق...

بادئ ذي بدء ، يستغرق الحصول على الموافقة دائمًا وقتًا طويلاً. لم تتم الموافقة على جميع الحالات حتى تم تقديم التقارير الطبية. كما اشتكى المزود الطبي من التعامل مع الكوت. غير عملي على الإطلاق. يجب أن تمنح الشركة أقل من نجمة. يجب أن يكون هناك معيار للموافقة على الحالة وليس كل حالة على حدة!

مترجم
A
2020-8-26 2:22:59

في حياتي ، تعاملت مع شركتي تأمين فقط ، وبصراحة ، إ...

في حياتي ، تعاملت مع شركتي تأمين فقط ، وبصراحة ، إذا كانت جميع شركات التأمين مثل الكوت ، فقل السلام للناس.
التأخير دون مبرر في إعطاء العينات ، بما في ذلك أشياء مهمة للغاية مثل العمليات الجراحية والعلاج الطبيعي
رفض بعض الأدوية العلاجية التي كتبها الطبيب المعالج ، وبعد المكالمة تمت الموافقة ، وكنا في سوق شعبي لبيع البضائع التجارية والملابس الداخلية.
حالة حقيقية من نقص الوعي بين الموظفين وقد يتم إرشادنا في أدوارهم

مترجم
B
2020-8-25 10:20:53

لم يكن من الممكن إعطاء نجوم. تجعل هذه الشركة التطب...

لم يكن من الممكن إعطاء نجوم. تجعل هذه الشركة التطبيق عديم الفائدة تمامًا في عملية المطالبات ، والغرض الوحيد من التطبيق هو إبلاغك بأن المطالبة قد تم رفضها. الذي يجدون دائمًا طريقة للقيام به. الشيء المضحك هو أنه لا يمكنك الاستفسار عما إذا كان العلاج مشمولاً حتى تقدم المطالبة! إذا كنت تتطلع إلى تغطية صحة عائلتك ، فعليك أن تفعل صحتك العقلية وتجنب هذه الشركة بأي ثمن.

مترجم
a
2020-8-20 23:49:33

إذا كان بإمكاني اختيار النجوم السلبية سأفعل ..

إذا كان بإمكاني اختيار النجوم السلبية سأفعل ..
التأمين الأسوأ والأكثر بخيلاً والذي لا يهتم بعملائه .. للأسف هو النوع الذي يريد فقط جني الأرباح والربح وتجاهل قضايا العملاء ..
إذا كنت تستطيع تجنبها ... تجنبها! أو نسيان وجود مطالبة تمت معالجتها!

مترجم
E
2020-7-16 21:11:11

هذه هي أسوأ شركة تأمين على الإطلاق. كان لشركتي عقد...

هذه هي أسوأ شركة تأمين على الإطلاق. كان لشركتي عقد من قبل مع أليانز وكان كل شيء على ما يرام. في بداية عام 2019 قررت شركتي توقيع عقد جديد مع الكوت ومنذ ذلك الوقت بدأ الكابوس.
إنهم يبحثون عن أي عذر لتجنب الدفع. أعاني من مشكلة قلبية خطيرة وقد رفضوا التغطية قائلين إنها مشكلة خلقية. لقد قدمت تقارير طبية من أفضل الأطباء في لندن تحدق أنها ليست مشكلة خلقية وأنا معرض لخطر الإصابة بقصور القلب في الأشهر القليلة المقبلة لكنهم رفضوا مرة أخرى دون عذر. حرفيا يريدون مني أن أموت بهدوء.

إنها بطيئة ، وفوضوية ، ومتأخرة دائمًا ، وفي كل مرة تتصل بها عليك أن تخبرهم بقضيتك من الألف إلى الياء مرة أخرى. لا يكتبون الملاحظات والتحديثات.

أخبرني وكيل خدمة العملاء بمجرد إحالة حالتي إلى شريكهم العالمي ، وبعد 10 أيام من الانتظار والمكالمات والصراخ اليومية ، اكتشفت أنه لم يرسل أي شيء.

هذه الشركة هي ألم. إنهم ليسوا محترفين ولا يهتمون إذا ماتت أم لا.
حقًا إذا كنت ترغب في البقاء في قطر وكانت شركتك متعاقدة مع Alkoot ، فحاول تجنب العمل مع هذه الشركة لأنك ستعاني حقًا.

مترجم
A
2020-7-15 22:35:05

خدمة سيئة للغاية ، لديّ سياسة النخبة ، ولا بد لي م...

خدمة سيئة للغاية ، لديّ سياسة النخبة ، ولا بد لي من الانتظار لساعات عديدة مع العديد من المكالمات الهاتفية ذهابًا وإيابًا لفحص الدم والموافقات على القبول ، لزوجتي التي تم تشخيص حملها عالي الخطورة. لا تنصح لأي فرد أو شركة. لا تشعر أنهم يهتمون بحالة المرضى أكثر من الاهتمام بتوفير المال.

مترجم
S
2020-4-27 12:19:29

أسوأ شركة تأمين تعاملت معها على الإطلاق.

أسوأ شركة تأمين تعاملت معها على الإطلاق.

بدءًا من ساعات الموافقة الطويلة إلى رفض جميع الحالات تقريبًا.

في غضون عام لم أستطع سداد فاتورة واحدة! فقد مقدمو الخدمات الطبية ثقتهم بهم ويرفض الأطباء أن يكتبوا لك مسحًا ضوئيًا أو دواءً مهمًا لأنهم يعلمون أنه سيتم رفضه. معظم الأدوية غير مغطاة. لم أحصل على موافقة لإجراء فحص الدم أثناء الحمل بينما كانت حياتي في خطر كبير. يعيدون النظر في جميع التقارير ويحكمون على أساس آرائهم الخاصة مع العلم بعدم وجود معلومات عن حالة المريض الصحية أو تاريخه.

لم أستطع الحصول على الكثير من الأدوية المهمة لابني بسبب سياسة الكوت.

لا أوصي بالتعامل مع هذه الشركة.

مترجم
t
2020-4-26 0:10:49

حسن

مترجم
S
2020-4-12 18:42:09

أسوأ شركة تأمين على الإطلاق !! إنهم لا يثقون أبدًا...

أسوأ شركة تأمين على الإطلاق !! إنهم لا يثقون أبدًا في أي أطباء وعملائهم ويرفضون جميع الطلبات المقدمة من أي مستشفى بتأخير كبير (30 دقيقة على الأقل) مع الموافقة أو الرفض جزئيًا. لقد صدمت حقًا بتجربة أطبائهم الذين يرفضون أي طلبات تصلهم وأعتقد أنهم لم يعملوا كطبيب من قبل !! .

مترجم
A
2020-4-12 8:06:36

موقع جميل جدا.

موقع جميل جدا.
تحقق من موقع الويب الذي يقدم خدمات جيدة

مترجم
A
2020-4-11 15:12:41

حسن

مترجم
t
2020-4-4 1:18:15

هذه هي أسوأ شركة تأمين صادفتها لأن عملية المطالبة ...

هذه هي أسوأ شركة تأمين صادفتها لأن عملية المطالبة مرهقة. تم تقديم جميع المستندات من خلال التطبيق ولكنهم يحتفظون بها. يطلبون مستندات مختلفة يمكنهم طلبها في وقت واحد بدلاً من إرسال رسائل بريد إلكتروني مختلفة .. يسألونني لماذا تم إجراء الاختبار ويرسلون تقارير تثبت سبب طلب الطبيب لإجراء اختبار ، عندما اقترح طبيب القلب هذه الاختبارات المذكورة .. هذه هي عملية المطالبة الأكثر إزعاجًا التي صادفتها ... لا يُنصح بهذا التأمين الصحي

مترجم
e
2020-2-28 9:00:29

إذا كان هناك خيار لتقييمه بنجمة صفرية ، فسأفعل ،

إذا كان هناك خيار لتقييمه بنجمة صفرية ، فسأفعل ،
لا أوصي بذلك على الإطلاق ، إنها مهمة هناك لضمان عدم تلقيك العلاج تحت أي ظرف من الظروف ، حتى لو كان المريض في حالة حرجة خطيرة.

يبدو أنهم وصلوا إلى حد أن الشركة تركز على الربح متجاهلة كل الأعراق.

للأسف لم يكن المجتمع القطري على دراية بهذه المراجعة ، لكن الخبر السائد في الشارع أن هذا هو أسوأ شركة تأمين في الشرق الأوسط.

كلمة لجميع الخبراء الذين يعملون أو يخططون للعمل في قطر ، نبذل قصارى جهدك في عدم السماح لصاحب العمل الخاص بك بتزويدك بشركة التأمين هذه.

إذا كان لدى أي شخص أي شك حول مراجعتي ، فاتصل بأي من المستشفيات الخاصة المعروفة في قطر واسأله عن نسبة الرفض للمرضى ليتم علاجهم من قبل شركة التأمين ، فلا تتفاجأ إذا تجاوزت النسبة 85٪.

مترجم
B
2020-2-24 16:01:55

من بين أسوأ شركات التأمين ، جميع طلبات التأمين الم...

من بين أسوأ شركات التأمين ، جميع طلبات التأمين المرفوضة والتي يتم تقديمها عن طريق استرداد المبلغ فقط مع العيادات والمستشفيات التي تقبل التأمين بشكل مباشر. أما بالنسبة لسداد العميل واسترداد المبلغ ، فيذهبون معهم في أخبار أنه لم يكن هناك لاحق أو غير صالح ، ولكن لم يتم استيفاء الموافقات. سيء للغاية.

مترجم
S
2020-2-17 15:46:05

حسن

مترجم
D
2020-1-26 11:00:51

إنهم بحاجة إلى قرن لإرسال الموافقة عند زيارة بعض ا...

إنهم بحاجة إلى قرن لإرسال الموافقة عند زيارة بعض المستشفيات. اضطررت إلى الانتظار لمدة ساعة تقريبًا للحصول على موافقة طبيب الأسنان وبعد ذلك عندما حصلت على وصفة طبية ، لم يغطوا الدواء في تلك اللحظة. مرة أخرى يحتاجون إلى الاتصال بهم ومرة ​​أخرى قرن من الانتظار. مقزز

مترجم
M
2020-1-19 3:46:30

أفضل شركة تأمين في قطر ، واحدة من الشركات الرائدة ...

أفضل شركة تأمين في قطر ، واحدة من الشركات الرائدة والأفضل في مجال الرعاية الصحية في قطر ، وأفضل شيء في شركة الكوت للتأمين هو السيد جهاد رحيمة ، فأنا في الواقع أحترم وأقدر الدكتور جهاد على خدماته وعمله الجاد تجاه الشركة ، هو واحد من أفضل وأروع الأشخاص الذين عرفتهم على الإطلاق ، بارك الله فيك دكتور جهاد رحيمة.

مترجم
Al Koot Insurance & Reinsurance Company

Al Koot Insurance & Reinsurance Company

2.5