Alexander Rose Ltd مراجعة

لقد حصلت للتو على خدمة رائعة من Jacob في خدمة عملاء Alexander Rose. اشترى الكراسي الخارجية بسبب جودتها وضمان 10 سنوات. من المؤكد أنهم استبدلوا كرسيًا معيبًا بعد 18 شهرًا من الشراء دون أي ضجة. واستلام الكرسي الجديد خلال 24 ساعة. خدمة رائعة ، موصى به للغاية.

لقد امتلكنا مجموعة أثاث حدائق من Alexander Rose منذ حوالي سبع سنوات. لقد استمرت بشكل جيد للغاية ولكن في الآونة الأخيرة كنا بحاجة إلى قطع غيار. اتصلت في حال عدم توفرها بوحدة المصنع في ساسكس وطلبت نصيحتهم. لا يمكن أن يكونوا أكثر فائدة ، خاصة غاري مدير ورشة العمل. شكرا لك على الخدمة الرائعة. نحن سعداء حقًا لأننا اشترينا محليًا كل تلك السنوات الماضية.

قبل شهر واحد اشتريت مجموعة من 4 أماكن من طاولة وكراسي قابلة للطي من الخشب Roble ويجب أن أقول إنني مسرور تمامًا بتصميم وجودة وصنعة هذا الأثاث. كانت العقبة الوحيدة هي أن ثلاثة من تجار AR الرسميين في ساسكس وكينت رفضوا بيع المجموعة التي أردتها ؛ ومن ثم اشتريت المجموعة من Sussex Country Gardener في Mark Cross الذين كانوا متعاونين للغاية وقدموا خدمة جيدة.

لقد استمتعنا بحديقة ألكسندر روز منذ أكثر من 20 عامًا. في الآونة الأخيرة أثناء تنظيفها لتكون مناسبة لـ "الصيف" ، لاحظت وجود صاعقة مفقودة. اتصلت بفريق المبيعات وفي غضون أيام زودوني بـ FOC ، أربعة بدائل. لا يمكنك الحصول على أفضل من ذلك!

بعد البحث عن العديد من الشركات والمنتجات ، طلبت مجموعة Rimini Corner على أساس أنه يمكن إضافة مكونات وكراسي إضافية من المجموعة. على الرغم من إعلان Alexander Rose عن هذه العناصر على مواقع الويب الخاصة بهم ، إلا أنهم في الواقع يقدمون فقط كجزء من مجموعة. كما أنهم لم يكلفوا أنفسهم عناء إبلاغ مورديهم بهذا الأمر. لقد تركت الآن مع مجموعة ركنية باهظة الثمن لا يمكنني الإضافة إليها ولا يمكنني العودة إليها. تحريف كامل لمنتجاتهم. هذا عار لأن المنتج ذو نوعية جيدة جدًا.

قمت أمس بتفكيك أثاثنا الخشبي لفصل الشتاء إلى متجر عبوات مسطحة في السقيفة. إذا بدا الأمر يتطلب مجهودًا كبيرًا ، إلا أنه عبارة عن 6 براغي مفتاح ألين و 4 براغي فيليبس. تركها مغطاة العام الماضي لكن الشتاء لا يزال يسبب خسائر. قام المثبت بتدوير أحد براغي مفتاح ألين. رانج ألكسندر روز صباح أمس ، اليوم في الساعة 0900 مع ساعي البريد برغي بديل مجاني وقطع غيار.
خدمة عملاء ممتازة ، فقط إذا كان الجميع على هذا النحو الجيد.

صانعو أحد أفضل المقاعد المتأرجحة التي اشتريناها على الإطلاق.

اشترينا أثاثنا الخارجي من Alexander Rose هذا الصيف ونحن سعداء به تمامًا. اشترينا 5 كراسي صالة (بما في ذلك نسخة زاوية) و "طاولة قهوة" مطابقة. جودة الخشب والصنعة ممتازة ونسيج وسائد الكرسي رائع. يبدو وكأنه ألياف طبيعية ولكنه مقاوم للماء ويمسح بسهولة علامات (بما في ذلك فضلات الطيور). كانت لدينا مشكلة صغيرة مع الجدول والتي تم حلها AR بسرعة ودون سؤال.

يمكنني أن أوصي بشدة بـ Alexander Rose لأي شخص يبحث عن أثاث عالي الجودة يدوم ويظهر بشكل رائع لسنوات قادمة.

اشترينا مقعدنا المتأرجح في الحديقة منذ حوالي 15 عامًا ، ولا يزال في حالة جيدة. لقد كان ألكسندر روز رائعًا مع الرعاية اللاحقة الحديثة ، حيث تم استبدال الترباس المكسور على الفور وبدون تكلفة. فعلت نفس الشيء قبل عامين. منتج عالي الجودة وشركة عالية الجودة. شكرا لك!