Allstate/ Cassell Agency مراجعة

لم أواجه مشكلة مع وكالة Cassell حتى محاولة إلغاء السياسة. استمرت Allsate في رفع أقساطنا بشكل كبير مع كل تجديد بدون تفسيرات. لم يتغير شيء من جانبي (لا تذاكر ولا حوادث) ، لذلك اتصلت بالمكتب في 22 يوليو لإلغاء الخصم التلقائي وإخبار الوكالة برغبتي في إلغاء السياسة في 30 يوليو. حتى أنني أخبرتهم بمن كنت أستبدلهم بـ (تقدمي). اتصلت بالمكتب اليوم (18 يوليو) لأنني تلقيت رسالة من Allstate تطلب أقساطًا ورسومًا أخرى للحفاظ على السياسة من الإلغاء لعدم الدفع. عندما اتصلت بالوكالة لأخبرهم عن الإشعار من Allstate وأنني اتصلت بهم في 22 يوليو لإلغاء الخصم التلقائي وإبلاغهم بنيتي لإلغاء السياسة اعتبارًا من 30 يوليو ، أخبرتني الوكالة أن لديهم سجلًا من مكالمتي لإلغاء الخصم التلقائي ، ولكن لا يوجد سجل لطلبي لإلغاء السياسة. صرحت فتاة المكتب مرة أخرى أنني لم أتصل بمكتبهم لإلغاء السياسة فقط لإلغاء الدفع التلقائي وقلت ذلك بطريقة متعالية ، قلت السبب لقد اتصلت بمكتبك قبل أسبوع من التجديد هو التأكد من أن البوليصة لم يتم خصمها تلقائيًا للتجديد وإبلاغهم بإلغائي. خلاصة القول هي أن الوكالة ارتكبت خطأ عندما فشلت في إلغاء سياستي كما طلبت وجعلتني أشعر وكأنني لا أقول الحقيقة.

خدمة عملاء رائعة. تختلف الأسعار حسب الاحتياجات ولكن بالتأكيد نوصي بالحصول على عرض أسعار هنا. الاهتمام حقيقي جدًا ويتطلعون حقًا إلى تلبية احتياجاتك.

على دراية كبيرة ومهذبة وعوملت بشكل رائع وشرحوا كل شيء بطرق يمكنني فهمها. يأخذون وقتهم مع عملائهم. نوصي بشدة هذا المكتب :-)

تجربة رائعة للغاية!
السيدة ليندا ستالورث ممتازة في عملها! جدا ، جدا ، رعاية ، واسع المعرفة وجدير بالثقة!

السيدة التي ساعدتني اليوم يجب أن تحصل على علاوة! لقد كانت لطيفة للغاية وكانت مفيدة للغاية وتحدثت معي خلال حالة الذعر. شكرا لك

انتقلت للتو إلى FL من SC ، وتمكنت من نقل سياسة Allstate الحالية الخاصة بي دون أي صعوبة. كان الموظفون دافئين وودودين ، وأجابوا على جميع أسئلتي.