Andrew Street Family Health Centre FHO مراجعة

الدكتور جوهانسن والدكتور أندرسون رائعين. يعمل كلا الطبيبين بشكل جيد مع بعضهما البعض وكشخص يعمل في المجتمع - يجيبان على جميع الرسائل في الوقت المناسب بتوصياتهما.
في المراحل الأولى من جائحة COVID-19 ، واجهت أنا وفريقي مشكلة مع أطباء الأسرة في الوصول إلى المواعيد الشخصية عند الحاجة.
استغرق فريق التمريض في Andrew Street Health Centre الوقت الكافي لحجز الموعد وإكمال المهمة بطريقة آمنة للمريض. شكرًا جزيلاً لفريق Andrew Street Family Health!

دكتور. آرثر وينتر رائع ، لقد أخذني في مثل هذه الإشعار القصير عندما كنت أعاني من الألم. حنون حقا. محظوظ جدا لكونه طبيب عائلتنا.

في المرة الأولى التي يسألني فيها طبيب "كيف يمكنني مساعدتك" عند مناقشة المشكلات التي أواجهها. إذا كنت أعرف أنني أستطيع أن أعامل نفسي ولا يجب أن أسأل.

أنا أيضًا أفكر حقًا في الحاجة إلى طبيب أسرة. غالبًا ما يستغرق الأمر أسبوعين لمقابلة الطبيب (موعد عبر الهاتف) عندما يمكنني زيارة الطبيب في نفس اليوم شخصيًا.

موظفو الاستقبال هم الأسوأ ، فهم وقحون وغير محترفين ، ويبدو أنهم منزعجون عندما تطلب منهم متابعة العمل الورقي والكذب عليك بشأن ساعات الأطباء التي أخبروا بها أن الطبيب أخذ المواعيد مرة واحدة فقط في الأسبوع ، عندما اتصلت بـ في اليوم التالي تم تحديد موعد لي في نفس اليوم. كل ما أحتاجه هو إعادة صرف الوصفة الطبية وقد أصابتني بوقت عصيب. كانت نبرة صوتهم وقحة للغاية لدرجة أنهم يعتقدون أن الناس لا يلتفتون إليها. أنت تريد أن تكون وقحًا ، لا بأس بذلك ، لكن لا بأس أن تكذب عندما يحتاج المريض إلى وصفة طبية لا يمكن لأمي أن تذهب إليها بدون وصفة طبية ، فإن صحتها ستكون أقل تكلفة ، وقد أخبروني أن الأمر سيستغرق 5 أيام عمل الصيدلية احتاجت فقط إلى موافقة الطبيب. حتى أنني اتصلت لإخبارهم بأن الصيدلية كانت ترسل الطلب.

موظف الاستقبال هو الأسوأ. تم حجز لقاح الأنفلونزا الساعة 5:30 مساءً. اتصلوا بي وسألوني عما إذا كان من الممكن الحضور مبكرًا حوالي الساعة 4:30 مساءً لأنني كنت الوحيد الذي يحتاج إلى لقاح الأنفلونزا في ذلك اليوم. قلت إن الأمر قد يكون صعبًا لكنني سأحاول القدوم مبكرًا. لسوء الحظ ، لم أتمكن من الحضور قبل موعد موعدي الساعة 5:30 مساءً. عندما وصلت سألني موظف الاستقبال عن اسمي وقال لك متأخرا جدا. شرحت كيف أخبرتك أنني سأحاول القدوم مبكرًا. أعطتني الكثير من المواقف. كان هذا أكثر السلوك غير المهني الذي رأيته في حياتي. أنا في الواقع أقوم بتغيير طبيبي إلى عيادة أخرى بسبب علاج موظف الاستقبال. إنه لأمر مدهش كيف أن سلوكهم أعمى الإدارة تمامًا. يجب أن تتمتع هذه العيادة بإدارة ومعايير سلبية للغاية.

اعتدت على مرافقة والديّ وأختي لرؤية الدكتور بروستر في هذه العيادة. الدكتور بروستر لطيف للغاية وصبور. هو أيضا واسع المعرفة! افضل دكتور في عيوننا !!

أنا سعيد جدا بتجربتي. طبيبي لطيف مثل الممرضات. إذا كان هناك أي شيء ، فأنا ممتن حقًا للرعاية التي تلقيتها كانت فعالة وسريعة - وكان ذلك رائعًا لأنني كنت محبطًا حقًا بصحتي.
فقط لإعطاء مثال ، تمكنوا من جعلني أرى أخصائي الحساسية في غضون شهر. مع الأطباء السابقين ، كان على أحد أفراد عائلتي الانتظار لمدة 6 أشهر.

الدكتور العصار هو أفضل طبيب أسرة لدينا على الإطلاق. إنها منتبهة وداعمة وتستمع إلى الأسئلة والمخاوف ، وعندما تكون هناك حاجة إلى أخصائي ، فإنها تذهب إلى أبعد الحدود لترتيب أفضل رعاية ممكنة. إنها على دراية كبيرة ، وهادئة ، ومتفائلة ، وهي عمومًا مثال لما يجب أن يكون عليه الطبيب.

الموظفون والممرضات على استعداد تام لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف. الأطباء عظماء.