Angus & Robertson مراجعة

إجراء طلب غريب عبر الإنترنت. لقد قدمت طلبًا عبر الإنترنت ودفعت ثمنه. أرسلوا لي رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنني بحاجة إلى الاتصال بهم لأنهم بحاجة إلى مزيد من المعلومات مني. دعوت وكان على عقد لمدة 20mins مائل ثم طلبوا لي العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني التي كنت قد قدمت بالفعل. وبعد ذلك قالوا إنهم سيرسلون بريدًا إلكترونيًا آخر إذا تمت معالجة طلبي. بالتأكيد هناك طريقة أكثر فاعلية للطلب عبر الإنترنت. خلاف ذلك ، فقط اطلب عبر الهاتف. قد يكون أكثر كفاءة من حيث الوقت.

طلبت كتابًا إلكترونيًا عبر الإنترنت ثم أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا قائلين إنهم بحاجة إلى تأكيد بياناتي؟ لكتاب إلكتروني؟ لذلك اتصلت بهم مرة أخرى واضطررت إلى الانتظار نصف ساعة فقط للتحدث إلى شخص أكد فقط اسمي على العنوان ، لذلك كان لديهم بالفعل بياناتي طوال الوقت. ثم بعد كل هذا ، أرسلوا بريدًا إلكترونيًا بعد 4 أيام قائلين إنهم ألغوا طلبي ولم يحددوا السبب في البريد الإلكتروني.

اتصلت بهم مرة أخرى واضطررت إلى الانتظار لمدة نصف ساعة أخرى فقط لأدرك أنهم لم يأخذوا بياناتي أبدًا وبدلاً من التواصل معهم قاموا بإلغاء طلبي. شركة قمامة. لا تطلب من هنا مرة أخرى.

محبط للغاية من Angus & Robertson. المعلومات الواردة على موقع الويب الخاص بهم غير صحيحة وعندما تابعت طلبي المتأخر ، تلقيت إجابة مختلفة تمامًا عما أدرجته على الإنترنت وفي جميع المراسلات الأخرى. كما أنها بطيئة في الرد على رسائل البريد الإلكتروني. لقد تأخر طلبي بالفعل لمدة أسبوعين ولا يزال هناك تحديث بشأن موعد وصوله

لقد كانت A & R هي عقلي أثناء الإغلاق الممتد في ملبورن ، المعروف أيضًا باسم بن أستراليا. وصلت الكتب التي كانت متوفرة في المخزون في غضون أيام قليلة من الطلب عبر الإنترنت.

تسليم ميؤوس منه خلال عيد الميلاد. وعدت A & R بثلاثة كتب بحلول عيد الميلاد .. وصلوا في الثلاثين .. لم يقتربوا. نجمة واحدة هي نجمة كثيرة