ApexChat مراجعة

كانت وكالتي عميل ApexChat منذ ما يقرب من 3 سنوات وما زلنا عملاء سعداء. لقد فحصنا عددًا من موفري الدردشة الآخرين واخترنا ApexChat نظرًا للمهارة التي أظهرها وكلاء الدردشة في التعامل مع المستخدمين بطريقة فعالة دون أن يبدو أنهم يعملون من خلال نص إجباري.

لقد تأثرنا جدًا بـ ApexChat لدرجة أننا أصبحنا موزعًا ، وهو ما يقول الكثير لأن أدائهم يؤثر على سمعتنا مع عملائنا ، وقد اكتسب فريق الشركة ثقتنا حيث يستجيبون على الفور وبشكل فعال كلما احتجنا لذلك. كل شخص قابلناه يركز على خدمة العملاء عالية الجودة.

موصى بة بشدة!

Apex Chat هو المكان الذي تريد أن تكون فيه إذا كنت تبحث عن جذب العملاء المحتملين الذين تسللوا من خلال الشقوق أثناء ساعات العمل وبعدها. إذا كان بإمكانك أن تطلب من جون سكوت أن يكون نقطة الاتصال / مدير الحساب. هذا الرجل هو سبب وجود خدمة عملاء جيدة! لقد كنا نرسل الرسائل النصية عندما لم يكن البريد الإلكتروني والهاتف خيارًا ، هذا الرجل يرد على الهاتف في عطلات نهاية الأسبوع وبعد ساعات! لقد جعلنا جون نشعر أنه كان على جدول الرواتب هنا في شركتنا. نحن ببساطة نحب الطريقة التي يتعامل بها مع العمل بجدية ونتأكد من الرد على كل بريد إلكتروني! نعم! لا تزال الخدمات والشركات الجيدة ذات الأشخاص الرائعين موجودة! شكرا مرة أخرى جون سكوت وأبيكس !!!

لقد كنت أستخدم ApexChat منذ أكثر من عام الآن وأنا راضٍ حقًا عن خدماتهم. جايسون هو أحد مديري الحسابات الذين يساعدوني شخصيًا في أي وقت أحتاج إلى القيام بأي شيء. كما أنني أرى أسعارها تنافسية للغاية وبأسعار معقولة.

تعمل شركة المحاماة الخاصة بنا مع ApexChat منذ ما يقرب من عام الآن وقد استجابت بشكل كبير لاحتياجاتنا ومتطلباتنا المحددة ، وعملت بجد لضمان أن كل شيء كما نريده بالضبط. بصفتنا شركة محاماة ، يتعين علينا التأكد من أن المعلومات التي يقدمها ممثلو الدردشة لدينا دقيقة ومفيدة وسهلة الفهم. لقد فعلت Apex كل ما طلبناه وأكثر. نحن سعداء جدًا بالخدمة التي تلقيناها والاهتمام بالتفاصيل.

خدمة عملاء ممتازة ، مشاركة شاملة مع العملاء المحتملين ، ونصوص في الوقت المناسب!

اتصل ممثل الشركة هذا (المسمى نفسه باسم RYan Landmark) للترويج لخدماته لنا. لأن موظف الاستقبال لم يرغب في إعطاء معلومات أساء إليها لفظيًا. يجب على الشركة عدم التماس أعمال من هذا القبيل وإساءة معاملة الموظفين والشركات.

بغض النظر عن مدى جودة موقع الويب الخاص بك لتوليد العملاء المحتملين ، يمكن دائمًا تحسينه عن طريق إضافة دردشة مباشرة ، وليس فقط أي دردشة مباشرة ، ولكن ApexChat. تمتلك وكالتي أكثر من اثني عشر عميلًا نشطًا يستخدمون ApexChat وقد ساعدتهم بشكل جماعي على تكوين الآلاف من العملاء المحتملين الإضافيين الذين كانوا سيخرجون من موقع الويب بدون إجراء اتصال. لا يمكنني أن أوصي بـ ApexChat بما يكفي كخدمة.

يرسلون رسائل بريد إلكتروني تسويقية غير مرغوب فيها ولا يسمحون لك بإلغاء الاشتراك.

كانت Apexchat متسقة للغاية وعملت معنا لسنوات. في أي وقت نحتاج إلى تغيير ، فهم سريعون في الاستجابة والتعامل دون أي مشاكل. أوصي بشدة بخدماتهم للدردشة.

الفريق في Apex رائع! إعداد سهل وسعر رائع. لا يوجد تفكير لشخص يتطلع إلى إعداد ميزة دردشة سهلة لموقعه على الويب!

لقد كان ApexChat رائعًا منذ أول مكالمة أجريتها معهم لإعداد الخدمة. لقد عملوا مع موردي CRM وتطوير الويب لدينا لإنشاء تدفق عملاء محتملين سلس. خدمة العملاء شخصية ومهنية. لقد استخدمنا ApexChat فقط لبضعة أشهر وقمنا بالفعل ببيع ما يزيد عن 50000 دولار من العائدات الناتجة عن عملاء ApexChat. شكرا يا رفاق على الحل الرائع!

نحن نستخدم AexChat لموقعنا التجاري ونجده مفيدًا جدًا.

لم يتم تثبيت محادثتهم بنجاح على مواقعي ولكنهم ما زالوا يريدون دفع رسوم الإعداد الخاصة بهم وذهبوا إلى حد إرسالها إلى المجموعات. أيضا هناك خدمة أفضل هناك.

أنا عميل لإحدى شركاتهم العميلة. لقد استخدمت خدمة ApexChat من خلال موقع الشركة.

لا أعتقد أنهم كانوا يستخدمون شخصًا حقيقيًا أثناء الإعلان. ظللت أتلقى ردودًا حول عدد النوافذ التي أردت تثبيتها. أخبرتهم أنني اعتقدت أن نافذة مكسورة وكنت أشرح ما هي المشكلة.

لو كان هناك شخص حقيقي لقراءة رسالتي. كان بإمكانهم إرسال رسائل نصية إليّ وقالوا إنهم لا يستطيعون مساعدتي في ذلك وطلبوا مني الاتصال بالشركة في الصباح. شعرت بخيبة أمل كبيرة ومستاءة للغاية من خدمتهم. اتصلت بشركة العميل في اليوم التالي واشتكيت من خدمة ApexChat !!!

كنت سأمنح صفر نجوم ، لكن هذا لن يسمح لي بالقيام بذلك ونشر تعليقاتي.

تحولت شركتي إلى ApexChat ولم نتمكن من اتخاذ قرار أفضل. جعل جايسون عملية الانتقال سهلة للغاية. أحسنت. إنها إضافة رائعة إلى قائمتنا المفضلة على البائعين. شعب عظيم.

كان Rohan و Joseph مفيدًا للغاية من خلال إعداد تطبيق ApexChat على موقعنا على الويب. إنه لمن دواعي سروري العمل معهم. شكرًا لهم على قطع أميال إضافية لفهم حاجتنا لأننا مدرسة تقنية. إنني أتطلع إلى الحفاظ على علاقة رائعة مع ApexChat.

لقد ساعدتنا ApexChat على عدم تفويت أي عميل! نحن سعداء جدًا بالخدمة التي يقدمونها إلى مكتبنا في فيرجينيا للمحاماة بشأن الإصابات الشخصية.

لقد كان من دواعي سروري العمل مع Apex - يحب عملاؤنا حل الدردشة هذا وقد جعل Vernon العملية سلسة في كل مكان

حتى الآن كانت تجربتي مع ApexChat ممتازة. لقد وفى ممثل المبيعات لدينا ، فيرنون ديجز (والشخص المساعد جوزيف بيريز) بالوعود التي قطعوها. نحن ندفع فقط مقابل العملاء المحتملين المؤهلين استنادًا إلى المعايير التي حددناها مسبقًا ، والتي كانت معركة حقيقية مع بائع الدردشة السابق الذي دفعنا له ضعف كل عميل متوقع وكثير منهم لم يكن بجودة عالية وأهدر وقتنا في الرد عليهم. أنا مسرور جدًا بالخدمة ودعم العملاء الذي قدمته ApexChat وأشعر أنها ذات قيمة كبيرة وأنا سعيد جدًا لأننا أجرينا التبديل.

هذه الشركة فاقت توقعاتي لقد حررتني قدرات الدردشة الخاصة بهم من تعيين زملاء لإدارة الهاتف والرد على استفسارات العملاء بعد ساعات. وكلائهم ومندوبيهم مستجيبون للغاية. سأكون في غاية يوصي بها لأي شركة تبحث عن هذا النوع من الشراكة! 5 نجوم على طول الطريق