صيدلية غير محترفة وموظف كان يكذب صباح الجمعة ، 22 فبراير ، بشكل صارخ ليكذب أن بإمكاني التقاط أدويتي صباح السبت. إذا كنت تكذب بشأن هذا النوع من الأشياء ، فيمكنك على ما يبدو أن تكذب بشأن أشياء أسوأ عن الأدوية.
مترجملا يزال ينتظر الدواء 2230 الآن أمر به طبيب الأسرة الساعة 1540 شكرا لك ............
مترجمهذه هي الصيدلية الفظيعة التي واجهتها في حياتي. العبث في طلبي الدواء في كل مرة. لقد أخبرتك عدة مرات أنني أريد أن أدفع مبلغًا إضافيًا حتى لا أحصل على دواء العلامة التجارية Z الذي ترغب بشدة في تقديمه للناس. لقد أبلغت مرارًا أنني لا أريد ذلك بسبب المضاعفات. لا تفهم الصعوبة في سماع العملاء. الذهاب إلى صيدلية أخرى ورؤيتها معك.
مترجمفريق عمل غير محترف ولدهشتي اشتريت نفس الدواء بنصف السعر تقريبًا من صيدلية أخرى
مترجمخدمة سيئة!
فريق عمل غير ودود!
يتم إرسال الأدوية بالفاكس لكنهم لم يتلقوا الفاكس أبدًا !!!!
لا شيء يسير على ما يرام في هذه الصيدلية!
تتجول سيدة لطيفة vd الصيدلية vd الصيدلية مع الهواء كما لو كان الأطباء خدمة سيئة ، فريق عمل غير ودود
مترجمما يحدث معي هو أمر مزعج للغاية.
مساعدي طبيبي عبر الفاكس ، أخبروني أنه يمكنك استلام الأدوية بعد ظهر الغد. حسنًا ، لا يوجد فاكس وذلك 9 مرات في السنة. هل لديك تهيج وأنا أتحدث بصوت أعلى.
من المتوقع أن يتمكن الأشخاص الذين يتناولون أدوية لعلاج اضطراب معين من التحدث بشكل طبيعي هناك. من الشائع جدًا بعد ذلك اتهام المساعد بما إذا كان يعرف كيفية عمل الفاكس. كان علي أن أهمس أنهم قالوا إنني صرخت في اليوم التالي. أحاول أن أشرح لأليكس كمثال عندما يأتي إليك عميل يحمل توريت بفكرة جيدة ، فأنت تعلم إلى أين أرسل قليلاً. نعم ، قال بضعف. لكن كان يجب أن يقول ذلك جيدًا منذ سنوات. مزعج بشدة.
في غضون ذلك يمكنني كتابة كتاب عن كل ما حدث خطأ في الوصفات الطبية / الأدوية. في الوقت الحالي: النظام عبر الإنترنت "لا يعمل" (تم استلام بريد إلكتروني للتأكيد لكن الصيدلية تشير إلى أنها لم تتلق الطلب) ، فريق عمل غير ودود ، لا تفكر في الحلول والعميل دائمًا مخطئ ...
مترجمحقًا لست راضيًا عن هذه الصيدلية ، عادةً ما أتلقى بريدًا إلكترونيًا عندما يكون الدواء جاهزًا ، لكن غالبًا لا يحدث ذلك ، وإذا سألت بعد ذلك ، فإن الدواء كان جاهزًا لفترة من الوقت. طلب الدواء من الطبيب الأسبوع الماضي ، ذهب إلى الصيدلية أمس واتضح أنه نفد وسيصل يوم الجمعة. أعتقد أنه من الطبيعي أن يخبروك ، خاصة وأنني كنت قد اشتكيت بالفعل من هذه المرة الأخيرة.
تقع هذه الصيدلية في وسط منطقة سكنية نائية إلى حد ما ، وغالبًا ما يكون لدي انطباع بأنهم يسيئون استخدام حقيقة أنه ليس من المناسب لكثير من الناس التبديل ، وإلا سنفعل ذلك على الفور!
خدمة سيئة للغاية ، تتقاضى نقودًا أكثر من أي مكان آخر مقابل نفس الدواء. لا جواب عند الاستفسار. لا تحسب دون داع لمعالجة التكاليف ، في حين أنها ليست ضرورية ، لأن الدواء يتكرر. غير ودود للغاية ، لا ينصح به.
مترجم
Apotheek de Esch: شريكك الموثوق به في مجال الصحة والعافية
Apotheek de Esch هو جزء من BENU Apotheken B.V. ، أكبر سلسلة صيدليات في هولندا. مع أكثر من 360 BENU Apotheken في جميع أنحاء البلاد ، نحن ملتزمون بتزويد عملائنا بخدمات رعاية صحية عالية الجودة تكون مخصصة ويمكن الوصول إليها.
في Apotheek de Esch ، نعتقد أن الرعاية الصحية يجب أن تكون أكثر من مجرد معاملة. نحن نسعى جاهدين لبناء علاقات طويلة الأمد مع عملائنا من خلال تقديم مشورة الخبراء لهم ومنتجات موثوقة وخدمة عملاء استثنائية. يعمل فريقنا من الصيادلة والمتخصصين في الرعاية الصحية المدربين تدريباً عالياً بلا كلل لضمان حصول كل عميل على الرعاية التي يحتاجها ليعيش حياة صحية.
ينعكس التزامنا بالتميز في كل ما نقوم به. من مرافقنا الحديثة إلى حلولنا التكنولوجية المتطورة ، نحن نبتكر باستمرار لتزويد عملائنا بأفضل تجربة ممكنة. نحن نتفهم أن الاحتياجات الصحية لكل شخص فريدة من نوعها ، ولهذا السبب نقدم حلولًا مخصصة مصممة خصيصًا لكل فرد.
أحد العوامل الرئيسية التي تميزنا عن الصيدليات الأخرى هو تركيزنا على التعاون. نحن نعمل عن كثب مع الأطباء والممرضات والمتخصصين الآخرين لضمان حصول كل عميل على رعاية شاملة تعالج مخاوفهم الصحية المحددة. من خلال مشاركة المعرفة والخبرة عبر مجالات الطب المختلفة ، يمكننا تقديم علاجات أكثر فعالية ونتائج أفضل للجميع.
في Apotheek de Esch ، نفخر بكوننا في طليعة ممارسات الرعاية الصحية الحديثة. قادنا التزامنا بالابتكار إلى تطوير تقنيات جديدة مثل أنظمة طلب الوصفات الطبية عبر الإنترنت وتطبيقات الأجهزة المحمولة لسهولة الوصول إلى المعلومات الطبية أثناء التنقل. تسهل هذه الأدوات على العملاء إدارة احتياجاتهم الصحية من أي مكان وفي أي وقت أكثر من أي وقت مضى.
بالإضافة إلى خدمات الصيدلة التقليدية مثل برامج تعبئة الوصفات الطبية وإدارة الأدوية ، تقدم Apotheek de Esch أيضًا مجموعة واسعة من منتجات العافية المصممة خصيصًا للحفاظ على صحة جيدة. من الفيتامينات والمكملات الغذائية إلى منتجات العناية بالبشرة والعلاجات المثلية - ستجد كل ما تحتاجه تحت سقف واحد في الصيدلية لدينا.
نحن نتفهم مدى أهمية ذلك بالنسبة للناس اليوم ليس فقط الحصول على الرعاية ولكن أيضًا الحصول على رعاية جيدة عندما هم في أمس الحاجة إليها - خاصة خلال هذه الأوقات الصعبة حيث أثر جائحة COVID-19 على حياة الجميع في جميع أنحاء العالم ؛ لذلك تم تنفيذ تدابير السلامة في جميع المواقع بما في ذلك بروتوكولات التباعد الاجتماعي وإجراءات التعقيم حتى تشعر بالأمان أثناء زيارتنا!
في الختام: في Apotheek de Esch - شريكك الموثوق به في مجال الصحة والعافية - لا يمكنك أن تتوقع أقل من خدمة استثنائية من محترفين ذوي خبرة يهتمون حقًا برفاهيتك!
benuapotheek.nl
