AppStar Financial مراجعة

لقد كنت معهم لأكثر من 5 سنوات ولم أواجه أي مشاكل. أي أسئلة لدي كان سيرجيو يجيب عليها دائمًا أو يساعدني أحد زملائه في الفريق. حتى عندما قمنا بالتسجيل في الأصل ، كانوا مفيدًا جدًا في الإجابة على جميع الأسئلة. شكرا لك

لسوء الحظ ، فإن صناعة معالجة بطاقات الائتمان هي "شر لا بد منه" ومحفوفة بالخداع. لقد كنت مع معالجي السابق لمدة 6 سنوات ، وكنت سعيدًا بشكل عام. لقد رفعوا بعض الرسوم وكان عليّ الاتصال بهم لتذكيرهم بالاتفاق الذي حصلنا عليه. بعد أن اتصل بي تيموثي ومراجعة رسومهم وضماناتهم ، قررت منحهم مقارنة جنبًا إلى جنب لمدة شهر مع المعالج الآخر. على الرغم من أنهم لم يكونوا مذهلين ، إلا أنني تمكنت بالتأكيد من رؤية المدخرات. ومع ذلك ، لدي حجم شهري مرتفع إلى حد ما ، ومتوسط ​​تذكرة كبير إلى حد ما. قد يكون هذا أحد الأسباب التي جعلتني قادرًا على التفاوض بشأن السعر المنخفض الذي أملكه. لقد كنت أعالج مع Appstar منذ حوالي 11 شهرًا حتى الآن ، وسأوصي بهم بالتأكيد. إذا كنت تعتقد أنك لا تحصل على صفقة جيدة ، فابتعد أو اطلب شيئًا أفضل. وكما قال آخرون ، اقرأ الخط الرفيع!

إذا كان بإمكاني إعطاء عدد أقل من النجوم ، فسأفعل. أولاً وقبل كل شيء ، لست مستاءً بالضرورة من الشخص الذي أتى إلى عملي ليقدم لنا هذا المنتج. لكني مستاء للغاية من الشركة نفسها.

منذ حوالي أسبوعين ، جاء ممثل إلى مكتبي في بلدتي الصغيرة ، شركة STARTER المملوكة لعائلتي وباعني على المعدات الخاصة بـ AppStar ، واعدًا بمعدلات معالجة أفضل وما شابه. لقد عملنا مع اثنين من الممثلين ، أحدهما في الموقع ، ريتشارد ، والآخر عبر الهاتف Anika. كلاهما وعد بأن نكون أكثر سعادة ، والأهم من ذلك ، أنه سيكون لدينا وصول فوري إلى أموالنا (بعد أن تم تجميعها في تلك الليلة في الساعة 8:30 مساءً) ، في اليوم التالي.

اشترينا أنا وزوجي.

سريعًا إلى الأمام حتى 13/5/2021 ، أجرينا أول معاملتين لنا ، دون أن نفكر في أن لدينا أي مشاكل لأن هؤلاء المحترفين ألقوا نظرة جائرة للغاية على مواردنا المالية لتقييم الحدود المناسبة وما شابه. لذلك وثقنا بهم ، ويبدو أنهم يقظون ومطلعون. في 14/5/2021 ، قمنا بفحص حسابنا بحثًا عن معاملة كبيرة جدًا لمعرفة ما إذا كان قد تم تمويلها ، كما وعدنا (بالآلاف) ، ولم يكن الأمر كذلك ولم تكن المعاملة الأصغر البالغة 76 دولارًا.

اتصلت على الفور بـ AppStar. تعال لمعرفة ذلك ، فقد حددت الشركة المبلغ المنتهي في الأيام السابقة على أنه احتمال احتيال. لذلك بالطبع ، أنا مستاء للغاية ، مثل زوجي. نحن بحاجة إلى إتمام هذه الصفقة.

لذلك ، لعبنا مباراتهم في 14/5/2021. لقد قدمنا ​​ثلاثة أشهر من طلبات كشوف الحسابات المصرفية غير الغازية ، وجميع نسخ الإيصالات الموقعة ، وذهبت إلى حد بعيد لتضمين المعلومات من ليست فقط المعاملة الواحدة بالآلاف ولكن المعاملة 76 دولارًا التي لم تمولها الشركة. بعد التحدث معهم يوم الجمعة هذا ، قيل لنا أنه سيتم تمويل 76 دولارًا أمريكيًا وسنحصل على المعاملة الأكبر في موعد لا يتجاوز يوم الثلاثاء مع الوثائق المناسبة. بخير.

لذا اسمحوا لي أن أكرر. لقد أرسلت نصوصًا بالموافقة والإيصالات وكشوف الحسابات المصرفية واتصلت الشركة بالعميل مباشرة وما زالوا يرفضون منح شركتي الأموال التي استلمتها بالفعل ، 17/5/2021.

قيل هذا حرفيًا لزوجي ، قال العميل شيئًا يشير إلى أننا لن نحصل على أموالنا ، لذلك نحن نعكس المعاملة ، وسوف تحتاج إلى القدوم وإعادة تشغيل المعاملة بعد أن نرفع الحد الأقصى الخاص بك.

أبلغت عميلي على الفور بهذا الإحراج.

ثم تابع زوجي تكلفة 76 دولارًا وقيل لنا إنها ستكون الثلاثاء أو الأربعاء قبل أن نرى ذلك. بعد أن قيل له إنه سيكون هناك يوم 14/5/2021.

الآن الشركة ترفض السماح لنا بالخروج من عقدنا بسبب إهمالهم.

سوف أتابع محاميًا لمساعدتي في حل هذه المشكلة مع هذه الشركة لأنها تسببت في ضرر أكبر بكثير من مجرد معاملة مرفوضة.

الأمر الأكثر إحراجًا هو أن هذه الشركة استولت على الأموال من العميل ووضعتها في حسابها ثم رفضت أن تدفع لنا كبائع.

هذا غير مهني ، وهم محتالون. لا تسقط في هذا الفخ الرهيب.

لا تثق بهذه الشركة. سوف يضايقونك ويحاولون إجبارك على البيع. لقد كذبوا علينا مرات عديدة. هناك شركات أخرى جديرة بالثقة تستمع بالفعل وهي أكثر احترافًا.

اسمحوا لي أن أبدأ بالقول إنني كنت مترددًا للغاية في التبديل ، فقد كان تيم مثابرًا جدًا على متابعته وتفانيه في جعلني أتحول ، ولكن مثل معظم أصحاب الأعمال الذين واجهوا مشكلات في معالجة بطاقات الائتمان ، لم أشعر بالراحة عند القيام بذلك لذلك ، أخيرًا بعد حوالي 60 يومًا من ذهابًا وإيابًا ، قمت بالتبديل إلى منتج SwipeSimple الخاص بهم باستخدام قارئ البطاقة اللاسلكي ، وأنا سعيد جدًا بالمفتاح! أنا أحب بساطة التطبيق وحقيقة أنه يمكنني إرسال روابط الدفع مباشرة إلى عملائي ، فأنا سعيد للغاية بالمنتج والتبديل ، والأسعار رائعة ، ولا يمكنني الشكوى ، شكرًا يا رفاق وأنا آسف لقد شعرت بألم شديد في الخلف حول التحول إليك.

لقد تعاملت مع مارك براون وكان مفيدًا جدًا في الإعداد ومساعدتي في إلغاء حسابي في Heartland. لقد وفروا لي الكثير من المال وأنا أقدر حقًا كل مساعدته.

إذا كنت تريد أن يدمر شخص ما بين عشية وضحاها سمعة شركتك ، فهناك أشخاص. لقد أصبحوا حتى الآن أسوأ كابوس لي. لن أوصي بهم أبدا. ولا حتى لمنافسي. أنا أفضل عدم معالجة المدفوعات عبر الإنترنت في حياتي التي يتعاملون معها. إنها مليئة بالأكاذيب وتضللك في كل خطوة على الطريق.

كنت محبوسًا في عقد مدته 3 سنوات بواسطة مندوب مبيعات مهلهل. بعد انقضاء 3 سنوات ، اتصلت للإلغاء وقالوا إنني لم أحبس لمدة عام آخر بسبب تجديده التلقائي كل عام. الآن أنا عالق في دفع رسوم 595 دولارًا لمجرد ذلك. ماذا او ما!! ابق بعيدًا عن هذه الشركة. هناك معالجات أفضل لبطاقات الائتمان التي لا تحتاج إلى إقفالك في أي عقود. أعني إذا كانوا سيصبحون شركة رائعة فلماذا يحتاجون إلى عقود للاحتفاظ بالعملاء؟

ليست شركة جيدة للتعامل معها. لقد حبسونا في عقد ثم أجروا أول معاملة لنا. لم يمولوا المعاملة أبدًا وانتهى بهم الأمر برد الأموال إلى العميل. سنقوم بفصل آلتنا عن الكهرباء ولن نستخدمها مرة أخرى. طلبنا منهم أن يأتوا ويحضروا أجهزتهم ، ولم يعترفوا بهذا الطلب أبدًا. أسوأ شركة بطاقة ائتمان. سأعطيهم 0 نجوم إذا استطعت. سوف يجعلون القيام بالأعمال محرجًا لك. لا تفعل ذلك. هناك شركات أخرى تعمل بشكل أفضل من أجلك ، خاصة للشركات الصغيرة.