2020-7-11 19:15:43
بصفتي مدير مجتمع مسؤولاً عن 13 إلى 16 جمعية مجاورة...
بصفتي مدير مجتمع مسؤولاً عن 13 إلى 16 جمعية مجاورة (HOAs) سنويًا ، عملت مع العديد من شركات المسابح لمدة 12 عامًا في هذه الصناعة. عملت مع Aquatic Management Group منذ إنشائها في عام 2008. بعد ذلك بوقت قصير ، فازوا بمجلس إدارة عملت معه ولجنة البركة الخاصة بهم وبدأوا في خدمة عقد كبير وصعب. بكلمة صعبة ، أعني أن العملاء كانوا معقولين وودودين ، لكن كانت لديهم توقعات عالية للغاية وطالبوا بنتائج مثالية على المعدات التي لم تتم صيانتها جيدًا من قبل الشركات السابقة. وعدت AMG بأنها ستلائم القانون وشاهدت ، مع تذكير رئيس مجلس الإدارة في أذني: "تحصل على ما تقوم بفحصه ، وليس ما تتوقعه!"
في كل مرة كنت أتحقق من وراءهم ، كانت النتائج مثالية. لقد كان مثل هذا التغيير من الإدارة الجزئية المستمرة اللازمة مع الشركات الأخرى. تم كسب مجلس الإدارة ولجنة البلياردو والمستفيدين بسرعة. لقد مر الآن 6 سنوات ولم تتراجع الخدمة بأي شكل من الأشكال ، وتحسنت حيث اكتسبوا معرفة بالمنشأة واكتسب الموظفون العائدون إحساسًا بالفخر والملكية.
بشكل عام ، عملت مع AMG على 6 عقود مجتمعية ، 3 منها حسابات كبيرة مع مديرين ، ورجال إنقاذ متعددين ، وما إلى ذلك ، و 3 منها للصيانة فقط. لقد جربت خدمة ونتائج ممتازة على الإطلاق ، ولم أتلق أبدًا شكاوى من أعضاء مجلس الإدارة (الذين هم متطوعون والذين لا ينبغي أن يضيعوا وقتهم في إدارة البائعين المدفوعين على أي حال). لقد أكملوا أيضًا 3 مشاريع تجديد متوسطة المدى وقد تأثرت بقدرتهم على العمل بسلاسة معي. تواصل قوي ، لا مفاجآت ، وملكية لجميع جوانب الوظيفة ، حتى الأشياء التي ظهرت لمرة واحدة في منتصف الطريق. لقد أخذوا زمام المبادرة واعتنوا بالأشياء لضمان عمل المسابح بسلاسة. لقد تأثرت باستمرار.
على الرغم من أنني لا أدافع بالضرورة عن عدم وجود حدود عمل / حياة للأشخاص ، إلا أنني سأقول إنه عندما ظهرت حالات الطوارئ ، كنت دائمًا قادرًا على الاتصال بأحد مالكي الشركة على الهاتف بغض النظر عن يوم الأسبوع أو وقت اليوم. إذا تسببت عاصفة أو تسرب أو انقطاع التيار الكهربائي في حدوث بعض الأزمات لعميلي ، فإن AMG كانت تتعامل معها (وبالتالي ، بالنسبة لي أيضًا). أنا أقدر أنهم جعلوني أكثر إنتاجية لعملائي. من خلال عدم تضييع وقتي في إدارة المجمعات أو الإدارة الدقيقة للبائعين الذين لم يكونوا يؤدون وفقًا للمعايير الموعودة والمتعاقد عليها ، يمكنني تقديم واجباتي الخاصة على مستوى أعلى أيضًا. لقد كان بالتأكيد فوزًا للجميع.
لم أعد أعمل في صناعة HOA ، لكنني استغرقت وقتًا لكتابة هذه المراجعة لأن البائعين الذين وفوا بوعودهم كانوا كنوزًا نادرة. لقد أبقونا مستمرين وأبقونا منتجين. لقد أوفت AMG بجميع وعودها وأكثر وفقًا لأعلى المعايير لمدة 6 سنوات ويسعدني أن أشارك تجربتي بشأن ذلك علنًا.
مترجم