Arin SpA (ora ABC ACQUA BENE COMUNE NAPOLI) مراجعة

أنتم محتالون لا يجيبون أبدًا .. كلنا نبلغ عمدة نابولي

لا أحد يجيب على الرقم المجاني للشكاوى.
لا أحد يجيب على الإطلاق على PEC.
لا أحد يجيب على الإطلاق على الفاكس.
آمل أن يتدخل القضاء للحصول على الأموال التي تحصل عليها ABC (Acqua Bene Comune) دون تقديم الخدمة ودون إجراء إصلاحات. ترك 4 مباني بدون ماء وبداخلها معاق يعتبر جريمة.
نجمة واحدة أكثر من اللازم.
نحن ننتظر تدخل المؤسسات.

يقومون بإزالة الماء دون سابق إنذار دون إخبارهم عند قطع الاتصال. رقم الهاتف عديم الفائدة الكثير لا يجيب ودائما يقع خارج الخط

من المستحيل الاتصال بالمشغلين ، والانتظار اللانهائي يؤدي إلى التنازل. هل اتصلت بخدمة الطوارئ على مدار 24 ساعة؟ لا ، الانتظار بدون إجابة. ساءت في الآونة الأخيرة. من وقت لآخر. أن الفيروس التاجي أضر بالاتصالات. P. S في حالة الفيضانات أفضل رجال الاطفاء

ساعات من الانتظار على الهاتف ولا أحد يجيب. ياللعار. إذا كنت جزءًا من شركة وقرأت كل هذه المراجعات ، فإنني أفضل العمل على تحسين الخدمة. لكن من الواضح أنه لا يوجد حتى القليل من الفخر. يكفي أن تجمع الأموال التي صرفها PURTROPPO مع ذلك شخص شريف حتى لا تتعرض لمشاكل من أنواع مختلفة !!!!!

يزيلون الماء دون سابق إنذار. غير قادر على الإبلاغ عن حالات الطوارئ لأنها لا تستجيب للأرقام التي يجب أن تكون نشطة على مدار الساعة.

Prima l'applicazione funzionava benissimo ، adesso mi dice che i miei dati sono erati. كوزا succede؟ غير قابلة للحراسة لو مي بوليت. كوالكوسا المصير المفضل؟

Pessimo Servizio. اكتمال مركز الاتصال غير فعال. Ore di attesa al telefono e nemmeno si riesce a parlare con qualcuno. L'addetto al centralino quando gli ho esposto il problema mi ha risposto che lui ha fatto presente la cosa e che bisogna rassegnarsi.

Peccato non poter يجرؤ على صفر stelle.

خدمة مخزية! بالأمس ، 23 يوليو ، والدي يبلغ من العمر 80 عامًا ، أخبره أن البنك رفض RID للفاتورة التي تنتهي صلاحيتها في 16 أغسطس (في عشرين يومًا) لقد ذهبوا مع درجة حرارة 38 درجة في Via Argine ، خوفًا من دفع الفاتورة نقدًا وقدموا بياناته المصرفية ، لكنهم لم يقبلوها ، أرادوا شهادة من البنك. ذهب إلى البنك وأكد الموظف وجود بطاقة الهوية ، وحصل على أوراق رسمية مصدق عليها وأراد إرساله بالفاكس على وجه السرعة. آمل أن يفقد هذا الموظف الذي قام بذلك وظيفته ، وألا يأخذها أحد. أنت خجول وكسول ، حثالة بشرية. يجب على شركتك ركل هؤلاء الناس في المؤخرة

على عكس المستخدمين الآخرين ، تلقيت مشورة هاتفية سريعة ومختصة.

Purtroppo ho avuto modo di "sperimentare" in prima persona il servizio prima di lasciare Questa recensione e Definirlo scadente mi sembra quantomeno riduttivo.

من خلال المساعدة الخرسانية ، وهي جهة اتصال خاصة بالتليفون ، وهي عبارة عن مجموعة غير محدودة من الخدمات!

المعنويات: تم إنهاء سونو أكوا في بوتيجليا لكل 2 ميزي.

Purtroppo Questa Sitazione si trascina da anni، a nessuno importa della salute dei cittadini ma le bollette sono semper puntualissime e al centesimo دقيق

هذا مقرف. لقد أخذوا الماء دون إخبارنا لأكثر من 5 ساعات وعندما تحاول الاتصال برقمهم ، الذي يجب أن يكون نشطًا على مدار 24 ساعة في اليوم ، لا أحد يرد عليك مطلقًا ، لذا يمكنك الانتظار حتى لساعات كاملة. أنت حقا بذيئة بالخجل.

تم تقديم طلب استبدال العداد لأكثر من عام ولم يتم حله أبدًا ، ولم يتم الرد على الطلب بعد ألف مكالمة ، وفشلت الخدمة عبر الإنترنت السيئة مع التسجيل ... أتساءل عن مدينة مثل نابولي كيف لديها مثل هذه الخدمة سيئة.

عار عليكم لم استطع التبليغ عن تسرب مياه بالشارع لان اي رقم لا يستجيب للعار !!!

قل ما تريد ... ولكن إذا لم تقم بزيارة (الشركة) مطلقًا أو إذا لم تكن قناة مائية ، فلا يمكنك أبدًا تخيل ما يكمن وراء تيار المياه الذي يتدفق من صنبور الخاص بك ... #abc #acquabenecomunenapoli المزيد

أود أن أهنئ موظفي ABC في Via Ventaglieri Napoli. لطيف ومجهز ومتاح. شجاع !!!

في سان جيوفاني a teduccio abc نابولي والمنزل! غدا 6 ديسمبر 2018 نغلق المياه 8 ساعات ، من 12 إلى 20 ، ندفع للموظفين ونجعلهم يعملون ليلا للناس ، عار كيف نعمل؟ من يدفع لنا؟

فظيع ، لديهم رقم مجاني لا يمكن الاتصال به من الخلية ، وليس لديهم المجاملة للإجابة على رقم ثابت. بالنسبة للعقد المكون من صندوق واحد ، يحتفظون بالإيداع على الرغم من الخصم في cc. وهم يطبقون معدلات عالية تبلغ 15 يورو شهريًا فقط مقابل رسوم ... بخلاف الماء ، والصالح العام ، ومياه البلدية ، يا لها من خيبة أمل

سيء للغاية لا توجد نجوم صفرية. أنا حازم في عمل الشقة لأن لا أحد يستحق أن يرسل لي من يصلح الأنابيب

عار! العداد يتسرب وعلى الرغم من أنني اتصلت بهم لم يأتوا

ممثل مثير للاشمئزاز المطلق لكيفية عمل الأشياء ، للأسف ، في هذه المدينة. كنت أرغب في إبلاغ رقم ​​هاتفهم عن نقص المياه في الحديقة التي أعيش فيها ، ولكن بعد أكثر من ساعة من المحاولات العبثية وعدم الرد بالحد الأدنى من شخص ما ، كان علي الاستسلام. دع اللصوص يريدون العمل .....

أنا مستخدم وأود أن أعرف ما إذا كانت الجدية من جانبك إذا كانت أكثر من ساعة ، من رقم الهاتف إلى رقم الهاتف ، لا تضعني في وضع يسمح لي بإخبار بعض المشغلين لديك يأتي من حنفيات المياه السوداء الزيتية المليئة بالرمال ورائحتها مثل الزيت. شكرا على الخدمة.

في عام 2019 ، لإجراء مبادلة ، عليك أن تذهب فعليًا إلى مكتب يديره موظفون مرهقون وغير طيبون (عبر مكتب Ventaglieri) لإحضار الأوراق والأوراق. Ammodernatevi

مكالمتان هاتفيتان تم إجراؤهما على الرقم المجاني للإبلاغ عن خسارة كبيرة تحت المنضدة ، والانتظار اللانهائي للتحدث إلى أي مشغل ... بعد حوالي 30 دقيقة يسقط الخط !!!
من يدفع مقابل استهلاك المياه بسبب الخسارة؟ من بين أمور أخرى ، الماء سلعة ثمينة ... لكن يديرها غير الأكفاء!

ربما لتجنب. لكن كونك في نظام احتكار ، فأنت مجبر على المعاناة ودفع مقابل خدمة سيئة ، دون أن تكون لديك إمكانية لتغيير المدير !!! نحن في إيطاليا علينا أن نعاني من احتكار هذه المجتمعات السيئة الإدارة ، والتي عفا عليها الزمن والمتخلفة على حد سواء كمنظمة وتكنولوجيا المعلومات.

على الهاتف مع مركز الاتصال لديك خدمة رهيبة ، فالمشغلون متعجرفون ووقحون ، وفي كثير من الأحيان بعد فترات انتظار طويلة في الطابور يتظاهرون بأن الخط يسقط ، فأنت تقدمه لأنه شخصي ، لذا فهو يجعلك تفلس حتى أكثر الشركات صلابة.

أرسلوا شكوى من قبل المحامي والفاكس مع استمارة الشكوى المرفقة التي يمكن تنزيلها من موقعهم الإلكتروني لفاتورة غير صحيحة.
بعد شهر واحد لا يزال لا يوجد رد.
لقد فرضوا عليّ تعديلاً قبل 5 سنوات (2016) عندما تعلم الجدران أيضًا أنه إذا كان أكثر من عامين ليس بسبب القانون الذي تم سنه في 2018. وبدلاً من ذلك ، أبلغ المساعد والدي (المسن) أنه يجب أن يكون تدفع بالتساوي (لتجنب المشاكل المحتملة). حاولوا ..... انتظار الجواب (الآن عبثا)

بما أنني لست مقيمًا حاليًا في مجال اختصاص الشركة ، فلا يمكنني إبداء رأي في الإدارة الإدارية للخدمة ، ولكن من وجهة نظر فنية يمكنني أن أؤكد أن الخدمة تدار على أفضل وجه من قبل فنيين متخصصين مهرة ومدربين الذين يعملون باستمرار من أجل كفاءة الخدمة والتحديث التكنولوجي. من الناحية الفنية ، ABC هي واحدة من أفضل الإدارات في كامبانيا.

أنتظر تغيير عداد والدتي ، التي تبلغ من العمر تسعين عامًا تقريبًا والتي تتلقى معاشًا اجتماعيًا ، اعتبارًا من يوليو 2017. في غضون ذلك ، تصل فواتير الاستهلاك المفترض ، من الواضح أن جميعها في النطاق 2 و 3 ، وبالتالي فهي باهظة. في كل مرة أتصل فيها بمركز الاتصال ، يعيدني غير الأكفاء في الخدمة بعد شهر ، خمسة عشر يومًا ، بعد الصيف ، بعد عيد الميلاد ، ويعطيني أرقام تذكير غير مجدية تمامًا. منذ أن أصبح arin ABC ، ​​كانت الخدمة سيئة حقًا ، وعادة ما تكون جنوبية.

الخدمات على الخط nuovo non funziona affatto e le mie creditenziali non vengono riconosciute.
non posso vedere le bollette in scadenza e quindi non posso neanche pagarle ... Ho scritto al sito web e agli indirizzi fornitimi dai contatti telefonici، senza mai ricevere risposta.

الآن كل أسبوع لا توجد مياه ... ولا أرد على الهاتف .... وهذه هي الشركات العامة في نابولي

المساعدة الصفرية.
ببساطة مخجل.

بعد قرار عام 2016 ، بشأن مدفوعات خدمة الصرف الصحي ، فشلت هذه الشركة في إرسال الفواتير المذكورة أعلاه ، وإرسال الائتمان المزعوم الآن فقط (تحت عنوان "الاسترداد"). ... أتساءل ما إذا كان كل هذا مشروعًا ، وإذا كان من الممكن الطعن في كل شيء عبر القنوات القانونية. ...

عشرين دقيقة من الانتظار لتكون قادرًا على التحدث إلى عامل تشغيل للإبلاغ عن خسارة طريق غير ناجحة. حرج عليك!

قال لي موظف رد على الهاتف بعد أن قلت أنه لا توجد مياه في مجمع مكون من 10 طوابق مكون من 20 برجًا ، أن أتصل بسباك

من شهر أغسطس لم يتمكنوا من إعطائي معلومات مفيدة حول فاتورة محسوبة بشكل غير صحيح ... ونحن في نهاية نوفمبر. بعد 20 عامًا من دفع رسوم المرافق بانتظام ، قاموا بوضع علامة عليك في المزيد